Komunikasi lisan yang berkesan diperlukan dalam hampir semua bidang kehidupan. Anda memerlukan komunikasi yang baik untuk melakukan segalanya dari mendapatkan pekerjaan dengan betul hingga memastikan hubungan anda berjalan dengan lancar. Banyak orang sukar mempelajari kemampuan ini, tetapi tidaklah terlalu sukar jika anda mengingati beberapa butiran penting.
Langkah
Kaedah 1 dari 3: Sediakan
Langkah 1. Buat catatan mental terlebih dahulu
Anda harus sentiasa bersedia untuk apa yang akan anda bicarakan. Adalah berguna untuk menuliskan beberapa idea terlebih dahulu supaya anda tidak melupakan perkara penting, atau hanya untuk membantu anda mengetahui apa yang ingin anda sampaikan.
Langkah 2. Berlatih di hadapan cermin
Semua kemahiran mesti dipraktikkan, dan kemahiran bertutur yang baik tidak berbeza. Sekiranya anda ingin memberi ucapan atau melakukan perbincangan penting, lebih baik anda berlatih di hadapan cermin terlebih dahulu. Dengan cara ini, sekurang-kurangnya anda memahaminya sebelum melakukan perbualan sebenar. Dan ini akan membantu anda menyelesaikan sekiranya ada masalah yang timbul (dalam hujah, ucapan yang tidak jelas, dll.).
Langkah 3. Banyakkan membaca
Semakin banyak anda mengetahui tentang sesuatu topik, semakin baik anda membincangkannya. Membaca akan membantu anda meluaskan pengetahuan anda dan akan meningkatkan gaya bercakap anda dalam prosesnya.
Kaedah 2 dari 3: Bercakap dalam Situasi Tidak Formal
Langkah 1. Buat hubungan mata
Teknik ini sangat penting, tetapi banyak orang melupakan ini ketika bercakap dengan orang lain. Sentuhan mata menunjukkan perhatian dan minat terhadap apa yang diperkatakan. Kenalan mata yang meningkat dikaitkan dengan kredibiliti dan dominasi, jadi penting untuk menjaga hubungan mata yang kukuh ketika bercakap dengan seseorang.
Langkah 2. Senyum
Sesuatu yang semudah senyum benar-benar dapat mengubah perjalanan perbualan. Senyum membantu kita membentuk dan mengekalkan hubungan interpersonal, jadi tersenyum adalah bahagian penting dalam berkomunikasi dengan orang lain.
Langkah 3. Berlatih bahasa badan secara terbuka / santai
Bahasa badan anda harus santai. Ini bermaksud bahawa anda tidak boleh menyilangkan tangan atau menunjukkan postur yang kaku. Membiarkan tangan anda terbuka akan mengundang komunikasi timbal balik, tidak seperti menyilangkan tangan anda yang menghantar mesej tertutup dan tidak diterima.
Langkah 4. Elakkan nada keras
Nada suara anda boleh menjadi faktor penentu bagaimana orang menafsirkan apa yang anda katakan. Anda boleh mengucapkan ayat dengan nada positif dan orang akan menafsirkannya secara positif, sementara anda juga dapat mengatakan perkara yang sama dengan nada suara yang keras yang akan membawa kepada tafsiran negatif.
Langkah 5. Jangan keluar dari garisan
Komunikasi lisan berbeza dengan bentuk komunikasi lain kerana lebih mudah untuk melepaskan topik dalam komunikasi lisan, yang menyukarkan anda untuk mengingat dengan tepat apa yang anda ingin katakan dalam perbualan. Ini boleh mengelirukan pendengar. Oleh itu, ikuti topik anda.
Langkah 6. Menunjukkan keyakinan
Sebelum memulakan bicara, anda harus yakin bahawa anda dapat mencapai matlamat yang anda inginkan dari perbualan. Sekiranya anda tidak percaya pada diri sendiri, orang lain tidak akan menerima pesanan anda.
Kaedah 3 dari 3: Bercakap dalam Situasi Formal / Awam
Langkah 1. Bercakap dengan ringkas dan jelas
Jangan tambahkan elemen yang tidak berkaitan dalam ucapan anda. Luahkan maksud anda dan sampaikan maksud anda supaya pendengar dapat memberi respons dengan cara yang sesuai.
Langkah 2. Jangan keluar dari garisan
Komunikasi lisan berbeza dengan bentuk komunikasi lain kerana lebih mudah untuk melepaskan topik dalam komunikasi lisan, yang menyukarkan anda untuk mengingati dengan tepat apa yang anda ingin katakan dalam perbualan. Ini boleh mengelirukan pendengar. Oleh itu, ikuti topik anda.
Langkah 3. Pertimbangkan penonton
Selalu sertakan pertimbangan khalayak / penonton semasa anda merancang ucapan atau memikirkan ceramah yang akan datang. Anda pasti tidak mahu mengatakan sesuatu yang boleh diterima dengan cara yang salah atau yang menyinggung perasaan penonton.
Langkah 4. Buat hubungan mata
Membuat dan menjaga hubungan mata sangat penting ketika bercakap dengan orang lain, sama ada dalam satu lawan satu atau dalam perbualan kumpulan. Sentuhan mata menunjukkan perhatian dan minat terhadap apa yang diperkatakan. Kenalan mata yang meningkat dikaitkan dengan kredibiliti dan dominasi, jadi penting untuk menjaga hubungan mata yang kukuh ketika bercakap dengan individu atau kumpulan.
Catatan: Semasa anda bercakap dengan orang ramai, anda tidak boleh menatap satu orang lebih dari 5 saat. Ini terlalu peribadi / biasa untuk perbincangan kumpulan
Langkah 5. Senyum
Berlatih tersenyum semasa bercakap. Ini sangat penting ketika bercakap dengan sekumpulan orang kerana tersenyum adalah cara mudah untuk membina hubungan asas dengan orang yang mungkin tidak pernah anda lakukan interaksi peribadi. Senyum membantu kita membentuk dan mengekalkan hubungan interpersonal, jadi tersenyum adalah bahagian penting dalam berkomunikasi dengan orang lain.
Langkah 6. Ikuti rentak pertuturan
Jangan buru-buru, kerana ini akan membuat pendengar berfikir bahawa anda bingung atau bahawa anda tidak tahu apa yang anda katakan. Bercakap dengan perlahan dan yakin.
Langkah 7. Elakkan sindiran
Dari sudut pandang pendengar, kata-kata sarkastik memerlukan proses mencerna dan menafsirkan sebelum mereka dapat memahami apa yang telah anda katakan, apa sebenarnya maksudnya, dan sama ada ia sama.
Langkah 8. Cuba sertakan humor
Semua orang suka ketawa, jadi humor boleh menjadi cara yang baik untuk meringankan perbualan dan membuat pendengar lebih menerima pesanan anda.
Nota: Anda tentu saja harus mengelakkan humor yang tidak senonoh atau tidak wajar agar tidak menyinggung perasaan pendengar
Langkah 9. Berlatih bahasa badan secara terbuka / santai
Bahasa badan anda harus santai. Ini bermaksud bahawa anda tidak boleh menyilangkan tangan atau menunjukkan postur yang kaku.
Semasa bercakap dengan sekumpulan orang, menggunakan isyarat tangan sangat penting untuk menekankan mesej anda. Cobalah untuk tidak terlalu bersemangat, tetapi jangan menggantungkan tangan di sisi anda dengan kaku
Langkah 10. Percaya pada diri sendiri
Penonton anda tidak akan memperhatikan apa yang anda katakan sekiranya anda tidak pasti atau sedikit takut. Anda harus menunjukkan kepada pendengar anda bahawa anda mempercayai mesej anda sebelum mengharapkan mereka juga mempercayai anda.
