Apabila ada yang tidak betul, kita biasanya berpaling kepada rakan untuk jaminan dan sokongan. Adakah anda jenis orang yang boleh anda percayai ketika seorang rakan merasa tidak senang? Sekiranya anda tidak pasti, jangan risau, anda dapat mempelajari kemampuan menenangkan orang lain. Anda mungkin merasa canggung atau gugup pada mulanya, tetapi dengan latihan, anda tidak perlu lagi risau untuk mengatakan sesuatu yang salah atau menjadikan keadaan lebih buruk. Apabila salah seorang rakan anda mengalami kesukaran, bantulah dia dengan menemaninya, mencari kata-kata yang tepat, dan mengelakkan beberapa kesalahan biasa.
Langkah
Kaedah 1 dari 3: Memberi Sokongan
Langkah 1. Anggarkan betapa sedihnya dia
Selesa rakan anda mengikut tahap kesedihan mereka. Sekiranya dia kelihatan dalam banyak masalah, anda mungkin perlu berusaha lebih banyak untuk membantu. Sekiranya ada yang mengganggunya, tetapi dia tidak begitu sedih, temani dia tanpa memberi reaksi berlebihan.
Dia mungkin akan lebih marah jika reaksi anda tidak sesuai, seperti mungkin terlalu banyak atau bahkan kurang dari yang diharapkan. Jadi, ikuti petunjuk sikapnya
Langkah 2. Ketahui apa yang salah
Sebelum mengatakan apa-apa, cuba cari apa masalahnya. Dengan cara ini, anda dapat mengetahui apa yang harus dikatakan dan apa yang tidak boleh dikatakan. Sekiranya anda ingin bercakap dengannya tanpa mengetahui keadaannya, ada kemungkinan anda mengatakan sesuatu yang salah.
- Katakan, "Apa yang salah?" atau "Mahukan cerita?"
- Sekiranya dia terlalu sedih untuk bercakap, jangan berkeras untuk meminta penjelasan. Tetaplah bersamanya sehingga dia tenang. Kehadiran anda membantu walaupun anda tidak mengatakan apa-apa.
Langkah 3. Peluk dia
Sentuhan berdasarkan niat baik boleh memberi kesan besar walaupun anda tidak tahu apa yang berlaku. Anda juga boleh meletakkan lengan anda atau menepuk bahu dengan lembut.
Sekiranya dia tidak suka pelukan, jangan memaksanya. Duduk berhampiran dia. Katakan, "Saya akan menemani anda duduk di sini."
Langkah 4. Biarkan dia berkongsi perasaannya
Sekiranya dia harus melepaskan kesedihan atau kemarahannya, jadilah ia. Perhatikan dan jangan mengganggu. Galakkan dia untuk meluahkan sepenuhnya perasaannya.
Sebagai contoh, anda boleh mengatakan, "Jadi apa yang berlaku?" atau "Bagaimana perasaan anda?" Semasa jeda, anda mungkin berkata, "Saya sedang mendengar."
Langkah 5. Dengar sahaja
Dia memerlukan seseorang untuk mendengar dengan penuh perhatian. Jadi fokus untuk mendengar. Bersabar dan jangan menilai. Galakkan dia untuk terus bercakap selama yang diperlukan. Jangan bosan atau cuba menukar topik.
- Tetapkan mod senyap di telefon anda supaya anda tidak terganggu.
- Sekiranya anda mempunyai janji temu lain atau persekitaran tidak menyenangkan untuk dibincangkan, katakan, "Saya rasa kita perlu bercakap di tempat lain" atau "Bolehkah kita teruskan kemudian? Saya ada janji temu, tetapi saya akan kembali ke sini setelah saya selesai. " Pastikan dia tahu bahawa anda benar-benar mahu mendengar.
Kaedah 2 dari 3: Mengetahui Apa yang Perlu Dikatakan
Langkah 1. Tunjukkan empati
Cuba pasangkan diri anda, dan sampaikan bahawa anda memahami emosinya. Katakan, "Kedengarannya sangat menyakitkan" atau "Anda pasti benar-benar kecewa."
Jangan katakan "Saya tahu bagaimana perasaan anda" kepada orang yang sedang bersedih kerana kedengarannya meremehkan. Tunjukkan emosi dengan menyebut emosi tertentu
Langkah 2. Setuju dengan perasaannya
Akui bahawa perasaannya adalah sah sehingga dia tidak merasa sendirian. Katakanlah, "Anda berhak untuk marah" atau "Siapa pun dalam kedudukan anda akan merasa dikhianati."
Langkah 3. Tanyakan kepadanya apa yang dia perlukan
Sekiranya anda tidak tahu apa yang harus dibantu, tanyakan. Katakan kepadanya bahawa anda ingin membantunya merasa lebih baik dan bahawa anda bersedia melakukan apa sahaja yang dia perlukan.
Katakan, "Apa yang anda perlukan sekarang?" atau "Apa yang anda mahu saya lakukan?"
Langkah 4. Tawaran untuk menolong
Terdapat sebilangan orang yang tidak suka meminta pertolongan atau sokongan daripada orang lain. Sekiranya dia seperti itu, ambil inisiatif sehingga dia tidak perlu bertanya. Cadangkan janji temu secepat mungkin atau rancangkan aktiviti untuk membuatnya kembali bersemangat.
Contohnya, katakan, "Saya akan menelefon anda ketika saya pulang, okay?" atau "Adakah anda ingin bertemu untuk makan tengah hari esok?"
Langkah 5. Jangan merasa seperti anda perlu bercakap
Sekiranya dia tidak banyak bicara, jangan merasa seperti harus mengisi kesunyian, terutama jika kata-kata tidak akan memperbaiki keadaan. Dia sudah dapat merasakan sokongan anda walaupun anda hanya duduk diam dengannya.
Beritahu dia bahawa dia boleh menangis jika dia mahu. Kadang kala, menangis lebih selesa daripada bercakap
Kaedah 3 dari 3: Mengelakkan Kesalahan
Langkah 1. Jangan memandang rendah kesakitan
Elakkan kata-kata yang meremehkan perasaannya atau menggunakan klise walaupun anda tidak tahu mahu berkata apa. Kata-kata seperti, "Segala-galanya berlaku dengan alasan" atau "Ayo, itu tidak seburuk itu" hanya akan membuatnya merasa lebih teruk. Perhatikan kesedihannya dengan serius dan jika anda tidak tahu harus berkata apa, lebih baik diam.
Langkah 2. Kurangkan sikap positif anda
Tidak perlu meyakinkannya bahwa semuanya akan baik-baik saja, dan jangan memberi pujian dalam usaha untuk menghiburnya. Apabila anda berada di bawah, nasihat mendengar untuk melihat dari sisi terang tidak akan membantu, dan pujian mungkin kelihatan kosong dan palsu.
- Sekiranya dia sedih kerana kegagalan, anda boleh mengingatkannya akan kekuatannya di kawasan lain. Namun, jangan keterlaluan dan menjauhi pujian palsu.
- Contohnya, jika dia sedih kerana tidak berjaya ke universiti impiannya, anda boleh memastikan dia pintar dan kecerdasannya tidak ditentukan oleh kuliah yang dia kunjungi. Jangan katakan dia pelajar terbaik di sekolahnya jika dia tidak.
Langkah 3. Fokus perbualan kepadanya
Jangan bercakap tentang diri anda dan masalah anda walaupun anda mempunyai masalah yang sama. Bercakap tentang pengalaman anda tidak akan menyelesaikan masalah, itu akan membuatnya merasa tidak terdengar.
Langkah 4. Elakkan memberi nasihat
Anda tidak dapat menyelesaikan masalah rakan walaupun anda mahu. Nasihat dapat membuatnya merasa bahawa anda mengesampingkan perasaannya. Fokus untuk membuatnya merasa difahami dan disokong.
