Mungkin ada saatnya rakan anda merasa kecewa dan kecewa kerana sesuatu berlaku kepadanya (dan sesuatu seperti ini akan berlaku suatu hari nanti). Mungkin dia putus dengan kekasihnya, kehilangan pekerjaan, ditinggalkan oleh orang yang disayangi, dan sebagainya. Apa pun keadaannya, anda perlu menjadi rakan baik dan memberikan sokongan. Anda juga dapat mengetahui apa yang salah, mendengar dan bercakap dengannya, dan menenangkannya dengan beberapa cara lain.
Langkah
Bahagian 1 dari 4: Menenangkannya
Langkah 1. Tetap tenang
Dia mungkin merasa sangat kecewa dan kecewa, tetapi anda tidak dapat menolongnya dengan berkesan jika anda histeris dan panik pada diri sendiri. Tarik nafas dalam-dalam sekali atau dua kali. Ingatkan diri anda bahawa anda ada untuknya.
Langkah 2. Pastikan ia berada di tempat yang selesa dan selamat
Cari tempat yang memungkinkan dia mencurahkan segala rasa sakit, kegusaran, kekeliruan, dan emosi negatifnya.
- Pilih tempat yang kosong (atau dikunjungi oleh beberapa orang) supaya rakan anda tidak perlu risau jika ada yang melihatnya kesal, dan anda berdua tidak mengganggu orang lain dengan perbualan yang sedang dibincangkan. Anda boleh masuk ke bilik lain atau keluar, misalnya.
- Sekiranya perlu, cari tempat yang selamat di mana rakan anda dapat melepaskan emosi mereka tanpa menyakiti atau merosakkan apa-apa. Anda mungkin perlu masuk ke bilik yang tidak mempunyai banyak perabot atau pergi ke ruang terbuka di luar rumah.
- Sekiranya anda bercakap dengannya melalui telefon, tanyakan apakah dia berada di tempat di mana dia merasa selamat dan selesa. Sekiranya tidak (dan jika boleh), jemput dia dan bawa dia ke tempat lain.
Langkah 3. Biarkan dia menangis, mengomel, dan bercakap selama dia memerlukan
Selagi dia tidak menyakiti dirinya sendiri atau merosakkan benda di sekelilingnya, biarkan dia mengekspresikan emosinya. Rakan anda memerlukan kehadiran anda pada waktu seperti ini.
- Sekiranya perlu, beri dia ruang untuk melepaskan ketegangan fizikal yang dirasakan dengan selamat.
- Cuba jangan memintanya untuk berhenti menangis atau menjerit, melainkan jika emosinya kelihatan semakin tinggi.
- Sekiranya anda bercakap dengannya melalui telefon, dengarkan sahaja ceritanya dan tunggu sehingga dia selesai meluahkan emosinya. Sesekali, anda boleh mengatakan, "Ya, saya masih mendengar" untuk memberitahunya bahawa anda masih berhubung dengannya.
Langkah 4. Perhatikan bahasa badannya
Kadang-kadang, seseorang mengatakan bahawa mereka baik-baik saja, tetapi bahasa badan mereka mencerminkan sesuatu yang lain. Beberapa petunjuk fizikal dapat menunjukkan tekanan dan kegelisahan yang sedang dirasakannya. Bahasa badannya memberitahu anda bahawa anda perlu menenangkannya sebelum dia dapat memberitahu anda apa yang berlaku.
- Kadang kala, bahasa badan yang ditunjukkan sangat jelas. Contohnya, perhatikan sama ada dia menangis atau tidak. Adakah dia berpeluh atau gemetar? Adakah dia membuang penumbuk atau berjalan berulang-alik di dalam bilik?
- Sebaliknya, bahasa badan yang ditunjukkan mungkin tidak jelas. Adakah badan kelihatan tegang atau kaku? Adakah tangannya dikepal? Adakah mulutnya tertutup rapat dan rahangnya tegang? Adakah matanya kelihatan merah dan bengkak seolah-olah dia baru sahaja menangis?
Bahagian 2 dari 4: Mengetahui Masalah
Langkah 1. Pastikan tidak ada gangguan
Dengan cara itu, anda dapat mendengarkannya dengan teliti, tanpa terganggu atau harus fokus pada perkara lain.
- Sukar bagi rakan anda untuk memberitahu anda apa yang berlaku sekiranya terdapat terlalu banyak gangguan atau gangguan untuk anda berdua.
- Cuba lawati tempat yang tenang jika anda berada di tempat yang sesak.
- Matikan peranti elektronik atau sekurang-kurangnya hidupkan mod senyap. Telefon bimbit yang berdering dan bergetar setiap beberapa saat pasti mengganggu perbualan anda.
Langkah 2. Beri perhatian penuh kepadanya
Tunjukkan bahawa pada masa ini, tidak ada yang lebih penting bagi anda daripada mendengar cerita.
- Kosongkan fikiran anda supaya anda tidak memikirkan perkara lain yang boleh mengalihkan perhatian anda. Fokus untuk mendengar ceritanya, dan memahami apa yang dia katakan.
- Gunakan bahasa badan untuk menunjukkan bahawa dia mendapat perhatian anda. Pusingkan badan anda ke arahnya. Selain itu, lihatlah ke matanya.
- Jelaskan bahawa dia mempunyai perhatian penuh anda. Anda boleh mengatakan, sebagai contoh, "Saya akan memperhatikan kisah anda dan berada di sana untuk anda."
Langkah 3. Ketahui apa yang membuatnya kecewa dan kecewa
Dengan tenang bertanya apa yang berlaku kepadanya. Contohnya, anda boleh mengatakan, "Saya ingin tahu apa yang menyakitkan dan menyakitkan anda. Tolong beritahu saya apa yang berlaku. " Anda juga boleh mengatakan, "Apa yang salah? Apa yang berlaku?"
Langkah 4. Jangan memaksanya untuk bercerita
Memaksanya hanya akan membuatnya menekan perasaannya. Di samping itu, paksaan anda juga dapat membuatnya merasa kesal atau lebih kecewa.
- Yakinkan dia bahawa anda bersedia berada di sana ketika dia bersedia untuk bercakap, dan membina kepercayaan kepadanya.
- Cuba katakan, misalnya, “Jangan paksa. Saya di sini untuk awak. Anda boleh bercakap bila-bila masa anda bersedia."
- Duduk dengan tenang sehingga dia bersedia untuk bercakap.
- Dia juga dapat memulai pertemuan dengan ceramah kecil sambil mengumpulkan keberanian untuk memberitahu apa yang terjadi.
Langkah 5. Bersabar
Dia mungkin tidak memberitahu anda apa yang sedang terjadi, tetapi jika anda memberinya masa, dia akhirnya akan membuka dan mendedahkan apa yang mengganggunya.
Bahagian 3 dari 4: Mendengar dan Bercakap
Langkah 1. Jadilah pendengar yang baik
Ada kemungkinan dia perlu membincangkan apa yang berlaku (atau masih) berlaku dan bagaimana perasaannya mengenainya. Apabila dia terbuka, biarkan dia bercakap tentang keadaan dan perasaannya.
- Dengarkan apa yang dia katakan, dan cara dia menceritakan kisahnya. Sering kali, cara seseorang bercerita dapat memberi anda petunjuk, begitu juga kisah yang mereka sampaikan.
- Cuba jangan mengganggu atau membuatnya merasa terburu-buru. Kadang-kadang sukar bagi seseorang untuk membincangkan sesuatu yang mengganggu dan mengecewakannya.
- Fikirkan tentang apa yang dia sampaikan kepada anda, bukan tanggapan yang perlu anda berikan kepada kisahnya.
Langkah 2. Kemukakan soalan dengan jelas
Sekiranya anda tidak memahami sesuatu, mintalah dia untuk menjelaskan lebih lanjut atau mengulangi apa yang dia katakan dengan cara yang sensitif.
- Dengan cara itu, anda benar-benar dapat memahami apa yang membuat rakan anda kecewa dan kecewa.
- Anda boleh mengatakan, “Ah, begitu…. Itu betul?" atau "Sebentar. Jadi seperti itu?"
- Soalan anda juga menunjukkan bahawa anda benar-benar mendengar dan mengambil berat kisahnya.
Langkah 3. Betulkan soalan buruk yang ditanyakannya mengenai dirinya
Contohnya, jika dia mengatakan "Saya tidak berharga" atau "Saya tidak layak mendapat kebahagiaan", ubah pertanyaan menjadi, "Tentu saja Anda layak mendapat kebahagiaan!" dan / atau "Anda adalah orang yang berharga. Lihat berapa banyak orang yang menyayangi dan menjaga anda. Saya juga mencintaimu dan mengambil berat tentang anda."
Langkah 4. Jangan memandang ringan masalah ini
Bercakap mengenai situasi yang serupa atau lebih buruk, mengingatkannya bahawa sesuatu yang lebih buruk berlaku daripada apa yang berlaku kepadanya, atau bahawa beberapa orang mengalami perkara yang lebih menyakitkan bukanlah perkara yang baik. Itu tidak membantu apa-apa dan hanya memburukkan lagi keadaan.
- Ucapan seperti itu boleh membuat rakan anda merasa bahawa anda tidak begitu memahami atau mengambil berat tentang keadaan mereka.
- Meremehkan masalah membuat anda terdengar seperti anda menganggap ia adalah perkara "whiny". Di samping itu, ia juga memberi kesan bahawa dia kecewa atau kecewa dengan perkara-perkara remeh.
- Daripada meremehkan masalah, coba katakan, "Saya faham anda kecewa" atau "Saya faham mengapa anda marah."
Langkah 5. Jangan cuba menyelesaikan masalahnya
Jangan memberitahunya apa yang akan anda lakukan dalam situasi yang serupa, kecuali dalam keadaan darurat atau jika dia meminta pertolongan kepada anda. Sering kali, seseorang hanya mahu didengar oleh orang lain.
Langkah 6. Cadangkan bantuan profesional
Sekiranya dia menjadi mangsa keganasan atau jenayah, beritahu dia bahawa anda ingin menghubungi pihak berkuasa supaya dia dapat mendapatkan bantuan yang sewajarnya.
- Sekiranya dia tidak menginginkannya, jangan memaksanya. Paksaan anda hanya akan membuatnya lebih kecewa dan sedih. Buat masa ini, biarkan keadaan.
- Jangan melakukan apa-apa yang boleh mengganggu atau merosakkan bukti kejadian (mis. Menghapus mesej teks dari pelaku, mandi, dll.).
- Sekiranya dia kelihatan lebih tenang, tolak dia kembali untuk berjumpa dengan pihak berkuasa. Biarkan dia tahu bahawa ada profesional yang dapat melindunginya (jika perlu) dan membantunya menangani sebarang masalah yang timbul.
- Anda boleh mengatakan, "Saya rasa kita perlu melaporkannya kepada [polis, doktor, atau pihak berkuasa lain]. Mereka boleh membantu anda dalam masalah ini. Bagaimana dengan kita melaporkan bersama?"
Bahagian 4 dari 4: Memberi Ketenangan dalam Cara Lain
Langkah 1. Jangan ragu untuk menghiburkannya
Beri dia sokongan lisan dan fizikal yang sesuai. Tunjukkan kasih sayang dan biarkan dia menangis jika dia mahu.
- Pertama, pastikan dia merasa selesa membuat hubungan fizikal. Anda boleh berkata, "Bolehkah saya memeluk anda?" atau "Bolehkah saya memeluk awak?"
- Hubungan fizikal sangat melegakan, tetapi tanyakan apakah dia merasa selesa dipeluk, dipeluk sambil berbaring, atau mendapat sentuhan lain sebelum melakukannya.
- Hubungan fizikal boleh membuat seseorang merasa lebih tenang, tetapi jika dia tidak menginginkannya, jangan membuat hubungan.
Langkah 2. Berdoa atau bertafakur
Kadang-kadang, hanya dengan duduk diam, baik untuk berdoa atau bertafakur, dapat menenangkan orang dan memberi mereka ketenangan fikiran.
Langkah 3. Membebaskan tenaga fizikal yang terkawal
Melakukan aktiviti aktif yang memerlukan senaman fizikal dapat membantu rakan anda melepaskan tenaga fizikal negatif. Aktiviti seperti ini dapat menenangkannya atau mengalihkan perhatiannya dari masalah yang dihadapi sebentar.
- Contohnya, bawa dia berjalan-jalan, berjoging, berenang, atau basikal.
- Lakukan yoga, tai chi, atau peregangan sederhana.
Langkah 4. Keluarkan perhatian
Kadang kala, satu-satunya perkara yang boleh dilakukan adalah menghalangnya memikirkan sesuatu yang mengganggunya.
- Suruh dia melakukan sesuatu yang dia suka (atau bawa dia ke tempat yang dia suka). Pergi ke kedai ais krim atau menonton filem di pawagam.
- Libatkan dia dalam projek tertentu (misalnya menyusun pakaian untuk sumbangan atau berkebun).
- Cari sesuatu yang lucu (misalnya meme lucu atau klip video) untuk meringankan suasana.
Petua
- Menyerah dan mendengarkan ceritanya daripada terus berusaha menyelesaikan masalahnya.
- Jangan ceritakan kisah orang lain, kecuali dia telah memberi kebenaran. Sekiranya anda memberitahu rahsia peribadi seseorang kepada orang lain, mereka tidak akan mempercayai anda lagi. Ingatlah bahawa sejak awal rakan anda melihat anda sebagai seseorang yang boleh mereka percayai untuk berkongsi perasaan dan kebimbangan mereka!
Amaran
- Sekiranya rakan anda menjadi mangsa kejahatan atau keganasan, anda mungkin perlu membuat keputusan untuk melaporkan kes mereka.
- Hubungi pihak berkuasa atau profesional yang sesuai sekiranya rakan anda serius ingin mencederakan dirinya atau orang lain.
