Banyak orang tertarik untuk menjadi ejen pelancongan sebagai kerjaya mereka kerana pelbagai faedah seperti: penginapan, pengangkutan, dan banyak peluang untuk mengunjungi setiap pelosok dunia. Mereka memberikan nasihat perjalanan, menawarkan pakej pelancongan, mengetahui tempat percutian yang hebat dan mengesahkan jadual perjalanan dan tempahan yang telah dibuat.
Langkah
Bahagian 1 dari 3: Pendidikan dan Latihan
Langkah 1. Lulusan Sekolah Menengah
Ini adalah syarat yang paling biasa untuk kebanyakan pekerjaan hari ini, tamat sekolah menengah adalah syarat minimum ketika anda ingin masuk dan bekerja di dunia perniagaan tertentu.
Graduan dengan diploma pakej C bukanlah masalah besar, selagi anda memperoleh gred yang baik dan mahir menggunakan komputer
Langkah 2. Ikuti kelas / kursus perancangan perjalanan
Dengan pengetahuan khusus mengenai perjalanan, anda akan menjadi calon yang berkelayakan apabila anda melamar pekerjaan dengan syarikat pelancongan.
Cari unit pendidikan seperti universiti tempatan, sekolah vokasional, atau persatuan industri untuk kelas yang berkaitan dengan perancangan perjalanan. Kelas yang disediakan harus mengutamakan pembelajaran mengenai sistem tempahan, peraturan perjalanan (domestik dan antarabangsa), dan pengetahuan pemasaran
Langkah 3. Dapatkan ijazah dalam perjalanan dan pelancongan
Beberapa sekolah menawarkan pembelajaran dalam talian. Tetapi akan lebih baik jika anda menemui salah satu sekolah / institusi pembelajaran ini di kawasan anda. Sekiranya anda tidak dapat menjumpainya, anda boleh memilih alternatif dengan memilih pilihan kelas dalam talian, seperti:
- Universiti Mississippi Selatan
- Universiti Johnson & Wales
- University of Massachusetts Isenberg School of Management
- Universiti Carolina Timur
- Universiti Robert Morris
-
Universiti Strayer
Sekiranya anda merancang untuk memulakan agensi pelancongan anda sendiri, anda juga memerlukan pengetahuan perniagaan
Langkah 4. Mempunyai lesen perniagaan
Untuk lokasi dan pengaturan perniagaan tertentu, anda memerlukan lesen ejen pelancongan (Sekiranya anda anak syarikat, anda boleh menggunakan nombor lesen perniagaan majikan anda). Mempunyai lesen perniagaan juga akan menjadikan ejen pelancongan anda kelihatan lebih sah dan lebih dipercayai oleh orang ramai dan pengguna. Berikut adalah senarai beberapa negara yang melaksanakan lesen perniagaan wajib jika anda merancang untuk menjalankan perniagaan anda dalam bidang berikut:
-
6 negeri di Amerika Syarikat yang memerlukan ejen pelancongan memiliki lesen perniagaan:
- California (paling ketat dan rumit)
- Florida
- Iowa
- Washington
- Hawaii
- Nevada
- Louisiana dan Delaware membuat konsesi kepada agensi pelancongan baru.
- Ejen, penyelia, dan pengurus di Ontario, Kanada mesti mengambil peperiksaan Majlis Industri Perjalanan Ontario (TICO). Kos untuk mengikuti peperiksaan adalah sekitar IDR 338,000.00.
- Ejen pelancongan di British Columbia, Kanada dikehendaki oleh Majlis Insurans British Columbia untuk mengambil peperiksaan insurans perjalanan. Permit tersebut mengikat ejen dan semua syarikat agensi pelancongan di dalamnya untuk mengikuti latihan selama 2 jam setiap tahun.
- Lesen perniagaan yang diberikan kepada ejen pelancongan di Saskatchewan, Kanada juga berkaitan dengan insurans perjalanan dan memerlukan ejen untuk menjalani pemeriksaan oleh Majlis Insurans Saskatchewan. Namun, tidak seperti di British Colombia, izin dan ujian ini hanya berkaitan dengan ejen, bukan dengan entiti perniagaan agensi pelancongan. Ejen dikehendaki mengikuti latihan selama 3 jam setiap tahun..
Langkah 5. Dapatkan mandat
Biasanya terdapat dua bentuk mandat yang berbeza; kedua-duanya berguna untuk meningkatkan kredibiliti anda sebagai ejen pelancongan.
- Kursus dan latihan sarjana dan kad pengenalan IATAN (International Airlines Travel Agent network).
-
Latihan tambahan dari sumber latihan seperti institusi pelancongan dan institusi latihan IATA (International Airline Transport Association). Kedua-duanya memberi latihan dan peluang kepada ejen yang berpengalaman untuk mengembangkan diri sehingga mereka dapat menjadi lebih profesional. Ujian yang diberikan mempunyai tahap tertentu, dan boleh diambil oleh ejen pelancongan mengikut tahap pengalaman mereka.
Sekiranya anda berminat dengan destinasi pelancongan tertentu, pensijilan dari organisasi tertentu seperti Persatuan Antarabangsa Cruise Lines akan sangat berguna untuk anda
- Berhati-hati dengan tawaran "kilang kad". Sering kali mereka menawarkan anda "kelayakan ejen Perjalanan" dengan harga yang agak rendah. Jangan terpedaya dengan tawaran palsu.
Bahagian 2 dari 3: Kebolehan dan Petua
Langkah 1. Bina watak anda
Untuk menjadi ejen pelancongan yang berjaya, anda perlu berpengetahuan, ingin tahu, dan mempunyai rangkaian yang luas. Walaupun anda bekerja di syarikat keluarga anda, anda masih harus melakukan yang terbaik dan meyakinkan pelanggan anda bahawa anda selalu menawarkan yang terbaik untuk mereka.
- Berani meneroka. Berani meneroka bidang perjalanan baru adalah sebahagian daripada kehidupan ejen pelancongan, kadang-kadang anda menghadapi perkara berbahaya, kadang-kadang anda menemui perkara paling indah dalam hidup semasa anda menerokainya.
- Meningkatkan kemahiran komunikasi. Semasa anda bekerja di pejabat anda, salah satu aspek kejayaan anda yang paling menentukan adalah bagaimana anda berkomunikasi, sama ada anda menghantar e-mel atau bercakap di telefon.
- Perkhidmatan maksimum. Setiap pelanggan mempunyai percutian ideal yang mereka sukai - memastikan bahawa setiap kemudahan asas (Contoh: keadaan bas, panduan perjalanan yang mesra, tindak balas pantas) yang anda berikan dapat memuaskan hati pelanggan adalah kunci pelanggan untuk melanggan anda.
- Aturkan kerja anda dengan kemas. Anda akan terus bekerja dengan rancangan penerbangan pelanggan secara berterusan. Susun atur dan susunan yang rapi akan membantu anda menyelesaikan kerja anda dengan penggunaan masa yang lebih cekap.
- Luaskan rangkaian kenalan anda. Anda memerlukan pelanggan untuk mendapatkan komisen, mula menawarkan perniagaan anda kepada semua rakan dan keluarga anda untuk mendapatkan maklumat dan perancangan perjalanan. Mula mengembangkan rangkaian anda mulai sekarang.
Langkah 2. Luaskan pengalaman perjalanan
Anda tidak akan berjaya menjual barang asing. Mempunyai pengalaman peribadi membolehkan anda memahami sudut pandang pelanggan dan dengan cara itu, anda dapat menjangkakan masalah yang mungkin timbul di masa depan.
- Berikan maklumat khusus dari pihak anda. Mampu menyebarkan maklumat dan membuat tawaran yang tidak ada orang lain adalah apa yang membuat pelanggan anda merasa istimewa. Pelanggan sangat menyukai cadangan langsung anda dari segi penginapan, perkhidmatan dan kawasan geografi. Inilah sebab mengapa ejen pelancongan mendapat banyak diskaun semasa dalam perjalanan.
- Pengetahuan mengenai beberapa bahasa asing akan sangat membantu anda!
Langkah 3. Ketahui fakta perniagaan
Sebelum memulakan perniagaan, pastikan anda mengetahui dan mengetahui pasaran perniagaan dengan cukup baik.
- Ejen pelancongan permulaan rata-rata di Amerika Syarikat menghasilkan 15 dolar AS. sejam atau kira-kira 30,000 dolar A. S. setiap tahun.
- Pada tahun 2010, terdapat 82,000 ejen pelancongan di Amerika Syarikat, diramalkan bahawa jumlah ini akan meningkat sebanyak 10% pada tahun 2020.
Langkah 4. Menjadi pakar kawasan khusus destinasi
Untuk dapat melakukannya dengan baik dalam persekitaran kerja ini, anda akan merasa sangat senang apabila anda mempunyai bidang tertentu yang anda mahir. Adakah anda pernah berjalan ke pasar di Istanbul? Pulau Galangal di Belitung? Pilih kawasan yang anda rasa menarik.
Beberapa destinasi pakar adalah lokasi geografi seperti Mexico; perjalanan khusus seperti pelayaran atau perjalanan berkumpulan; perjalanan yang berfokus pada harga seperti perjalanan khas penginapan mewah atau pakej percutian bajet; terdapat juga kumpulan pelancongan berdasarkan hobi, minat khusus, dan gaya hidup seperti orang tua atau vegetarian
Langkah 5. Pilih persekitaran kerja anda
Terdapat banyak agensi pelancongan yang bekerja sendiri. Tentukan sama ada anda mahu bekerja sendiri, atau bekerja untuk agensi pelancongan tertentu.
Agensi pelancongan seperti YTB dan Transverse memberikan anda halaman yang boleh anda anggap "milik anda", dengan bayaran yang agak rendah. Mereka akan melatih dan menyokong anda dan memberi anda pendapatan tetap. Semua ejen pelancongan ini mempunyai syarikat majikan; jika anda ingin bekerja secara langsung untuk majikan, anda boleh mencuba bekerja secara langsung tanpa ejen pelancongan yang bertindak sebagai perantara antara anda dan syarikat. Terus memilih jalan dan persekitaran kerja yang anda rasa paling sesuai untuk anda
Bahagian 3 dari 3: Dalam Proses Kerja
Langkah 1. Memohon ejen pelancongan
Memulakan pekerjaan sebagai penyambut tetamu atau pembantu di agensi pelancongan memberi anda kemungkinan untuk melanjutkan kerjaya anda lebih jauh, terutama ketika anda bekerja di industri pelancongan.
Jangan ragu untuk mencuba. Terdapat beberapa syarikat yang meminta pengalaman kerja yang panjang untuk bergabung dengan mereka
Langkah 2. Luaskan rangkaian
Semasa anda bekerja, sama ada di rumah atau di pejabat, mempromosikan perniagaan anda kepada orang adalah cara terbaik untuk menyedarkan orang ramai tentang kewujudan perniagaan anda. Lakukan kajian dan berikan tawaran menarik yang mampu menarik perhatian pengguna.
Anda juga boleh bekerjasama dengan ejen pelancongan atau ejen perniagaan lain dengan tujuan untuk mengesyorkan diri anda (dan sebaliknya) apabila pelanggan meminta permintaan tertentu yang berada dalam bidang kepakaran anda. Ini boleh menjadi situasi menang-menang bagi anda dan ejen pelancongan yang lain
Langkah 3. Sertailah organisasi
Kaedah terbaik untuk meningkatkan kemahiran anda adalah dengan menonton dan mengetahui bagaimana profesional bekerja. Apabila anda menyertai organisasi yang mempunyai minat dalam bidang itu, anda akan bertemu dengan beberapa orang yang mungkin mempunyai pengalaman selama bertahun-tahun bekerja di atas anda.
- Organisasi profesional, seperti American Society of Travel Agents (ASTA) memberikan sokongan, latihan dan peluang pendidikan, yuran, rangkaian, peralatan perjalanan, akses ke penerbitan, perkhidmatan penilaian, maklumat seminar, pameran, dan juga biasiswa untuk pelajar.
- Organisasi ini juga memberi anda akses kepada tawaran pekerjaan yang boleh anda ambil.
