Sekiranya komputer anda tiba-tiba penuh dengan iklan atau penyemak imbas web anda selalu membuka laman web yang salah, mungkin komputer anda dijangkiti adware. Komputer Windows dan Mac rentan terhadap serangan oleh program jahat yang dapat merampas penyemak imbas anda dan mengisi layar komputer anda dengan iklan. Sekiranya komputer anda tidak dilindungi dengan program keselamatan dan dijangkiti, anda mungkin kehilangan semua data di dalamnya. Nasib baik, banyak pakar keselamatan internet berkongsi pelbagai kaedah untuk menangani pengkod jahat. Mereka menunjukkan kepada anda pelbagai cara untuk membuang adware secara manual semasa komputer anda dijangkiti.
Langkah
Kaedah 1 dari 2: Membuang Adware pada Windows Computer
Langkah 1. Boot ke Safe Mode dengan Networking Support
Keluarkan semua media yang boleh ditanggalkan (seperti CD dan cakera kilat / pemacu kilat USB), kemudian mulakan semula komputer ke Safe Mode.
-
Windows 8 dan 10:
- Tekan Win + X, pilih pilihan "Matikan atau Keluar", kemudian pilih "Mulakan semula".
- Semasa komputer boot ke skrin log masuk, tekan dan tahan kekunci Shift sambil mengklik ikon Daya. Komputer akan dimulakan semula.
- Apabila skrin but dipaparkan lagi, klik "Selesaikan Masalah" → "Pilihan Lanjutan" → "Tetapan Permulaan" → "Mulakan semula".
- Pada layar pilihan but yang muncul, tekan butang di sebelah "Safe Mode with Networking" (Anda dapat menggunakan F5 atau 5, bergantung pada komputer yang Anda gunakan).
- Windows 7 dan lebih awal: Klik Mula, kemudian klik anak panah di sebelah "Shut Down". Klik Mulakan semula. Setelah komputer dimatikan dan dimulakan semula, terus ketuk kekunci F8 untuk membuka menu but. Gunakan butang arah untuk memilih pilihan "Safe Mode With Networking", kemudian tekan Enter.
Langkah 2. Buka penyemak imbas web untuk memeriksa pelanjutan atau tambahan yang berniat jahat
Adware sering menyerang komputer dalam bentuk peluasan atau tambahan pada penyemak imbas web.
- Chrome: Klik menu Chrome (yang berada di sudut kanan atas penyemak imbas, tiga garis mendatar), kemudian pilih "Tetapan". Pilih "Sambungan", kemudian cari pelanjutan yang tidak diketahui. Sekiranya terdapat peluasan yang tidak diketahui, klik ikon tong sampah untuk menghapusnya.
- Internet Explorer: Pilih "Alat" → "Urus alat tambah". Untuk melihat senarai semua sambungan yang dipasang, klik "Semua alat tambah". Pilih peluasan yang tidak diketahui, kemudian klik "Lumpuhkan". Klik butang "Tutup" apabila anda selesai.
- Firefox: Periksa add-on yang dipasang di penyemak imbas ini dengan mengklik Open (tiga garis mendatar) di sudut kanan atas skrin, kemudian memilih "Add-ons". Seterusnya, pilih "Sambungan" dan cari peluasan yang tidak diketahui. Lumpuhkan pelanjutan dengan mengklik sekali, kemudian klik pilihan "Lumpuhkan".
Langkah 3. Periksa halaman permulaan penyemak imbas web anda, enjin carian dan lalai lain
Adware kadang-kadang merampas laman web dan enjin carian lalai di penyemak imbas anda.
-
Chrome: Klik "Tetapan" di menu Chrome, kemudian pilih "Tetapkan Halaman" (terletak di bawah bahagian "Pada Permulaan"). Sekiranya anda melihat halaman web yang bukan halaman kosong atau halaman yang telah anda tetapkan untuk dibuka semasa anda melancarkan penyemak imbas anda, hapus laman web tersebut dengan memilihnya dalam senarai dan menekan butang X.
- Pastikan membuka butang Chrome. Dalam menu Tetapan yang sama, cari bahagian Penampilan, dan klik "Tunjukkan Butang Rumah". Seterusnya, klik "Ubah" dan pilih "Gunakan Halaman Tab Baru". Simpan perubahan yang anda buat dengan mengklik "Ok".
- Klik "Urus Mesin Pencari" di bawah "Carian" untuk mengesahkan tetapan enjin carian di menu Tetapan. Pilih mesin carian yang biasa anda gunakan, kemudian pilih "Buat lalai". Pastikan URL di sebelah kanan skrin sesuai dengan nama enjin carian yang anda nyatakan! Sekiranya anda melihat Yahoo.com di sebelah kiri, tetapi URL di sebelah kanan tidak menunjukkan search.yahoo.com, klik X di skrin untuk menghapus URL.
-
Internet Explorer: Klik "Tools" → "Manage Add-ons". Klik "Penyedia Cari" dari senarai, kemudian pilih mesin carian yang anda kenali dan gunakan (contohnya Google, Bing, dll.). Sekiranya terdapat sesuatu yang tidak anda kenali, pilih mesin carian, kemudian klik "Buang".
- Kembali ke Alat → "Pilihan Internet", kemudian lihat "Halaman Utama". URL di dalam kotak adalah halaman lalai penyemak imbas anda. Sekiranya anda tidak mengenalinya, hapus halaman, lalu pilih "Gunakan tab baru".
-
Cari ikon Internet Explorer di desktop (atau di mana sahaja yang biasa anda gunakan untuk melancarkan penyemak imbas anda dengan mengklik dua kali ikon tersebut). Klik ikon dengan butang kanan tetikus, kemudian pilih "Properties". Klik tab "Jalan pintas", kemudian periksa lajur berlabel "Sasaran". Sekiranya terdapat teks selepas menulis
iexplore.exe
- , hapus teks (tetapi jangan hapus iexplore.exe). Klik "OK".
-
Firefox: dalam menu Buka, klik "Pilihan", kemudian pilih "Pulihkan ke Lalai". Untuk meneruskan, klik OK.
Sahkan tetapan mesin pencari dengan mengklik Buka dan pilih "Pilihan". Di bar sebelah kiri, klik "Cari", kemudian tetapkan enjin carian lalai ke sesuatu yang terkenal, seperti Bing atau Google. Sekiranya sesuatu yang tidak diketahui muncul di bawah "Mesin carian satu klik", klik mesin carian sekali, kemudian klik "Alih Keluar"
Langkah 4. Periksa program mana yang berjalan secara automatik
Buka medan carian dengan menekan kekunci Win + S. Buka panel Konfigurasi Sistem dengan menaip
msconfig
ke dalam lajur itu. Apabila namanya muncul dalam hasil carian, klik failnya. Apabila anda diminta untuk mengesahkan, pilih "Ya" atau "OK".
- Pilih tab Startup untuk melihat senarai semua program yang dijalankan semasa komputer boot (pengguna Windows 8 dan 10 akan diarahkan ke Task Manager, tetapi langkah seterusnya akan sama).
- Lihat senarai dan periksa apa sahaja yang kelihatan seperti adware. Sebaiknya cari di internet untuk mendapatkan maklumat mengenai nama program yang tidak anda kenali di komputer yang tidak dijangkiti. Beberapa nama mungkin kelihatan meyakinkan, tetapi tidak begitu, dan sebaliknya. Sebagai tambahan kepada nama program, akan ditunjukkan syarikat yang membuatnya. Syarikat yang disenaraikan di sana dapat membantu anda mengetahui program permulaan yang tidak berbahaya. Anda boleh mematikan program yang tidak diketahui dengan membuang tanda centang dari kotak di sebelahnya (jika anda menjalankan Windows 8 atau 10, klik program yang ingin anda lumpuhkan, kemudian klik "Nonaktifkan").
Langkah 5. Simpan tetapan yang anda tetapkan dan mulakan semula komputer
Sekiranya anda menjalankan Windows 7 atau lebih awal, klik "Terapkan", kemudian "OK". Sekiranya anda menjalankan Windows 8 atau lebih baru, tutup tetingkap Task Manager dengan mengklik X.
Langkah 6. Periksa apakah ada program yang tidak dapat dicopot pemasangannya
Sekiranya anda masih melihat pop timbul di komputer anda atau iklan yang menjengkelkan muncul ketika komputer anda dihidupkan semula, periksa untuk melihat apakah ada program yang tidak dapat dihapus dengan fitur penghapusan program biasa. Buka bar carian dan ketik Program, kemudian klik "Program dan Ciri".
- Dalam senarai program yang dipasang, cari program yang tidak diketahui. Anda boleh menyusun senarai mengikut tarikh pemasangan dengan mengklik tarikh di bahagian atas senarai.
- Sekiranya anda ingin membuang program, klik program sekali, kemudian klik "Nyahpasang". Mulakan semula komputer selepas anda mengeluarkan perisian.
Langkah 7. Muat turun MalwareFox Anti-Malware
Sekiranya adware tidak dapat dijumpai atau dihapus menggunakan langkah manual yang dijelaskan, inilah masanya anda menggunakan senjata utama. Penyelesaian yang terbukti adalah menggunakan MalwareFox yang boleh dimuat turun dengan melayari laman web dan mengklik "Muat turun Percuma". Mulakan muat turun dengan memilih "Muat turun Versi Gratis", kemudian simpan muat turun anda ke desktop apabila diminta.
Sekiranya anda tidak dapat memuat turun sebarang program, muat turun MalwareFox Anti-Malware di komputer lain, kemudian simpan fail tersebut ke pemacu denyar atau CD / DVD. Masukkan cakera kilat atau CD / DVD ke dalam komputer yang dijangkiti. Tekan kekunci Win + E untuk membuka File Explorer (dengan pemacu denyar atau CD / DVD masih ada di komputer), kemudian klik dua kali pemacu kilat atau CD / DVD yang terdapat di sebelah kiri skrin
Langkah 8. Jalankan Anti-Malware dan lakukan imbasan
Klik dua kali fail yang anda muat turun untuk menjalankannya, kemudian klik "Imbas". Apabila pengimbas dalam program menemui adware, warna antara muka akan berubah menjadi merah. Anda boleh membuang adware dengan mengklik "Next". Sekiranya ada adware yang tidak dapat dihapus (ini adalah kes yang jarang berlaku, tetapi boleh terjadi), perhatikan nama adware dan teruskan.
Langkah 9. Cari arahan dari Symantec untuk membuang adware
Gunakan Safe Mode atau komputer lain untuk mengunjungi senarai perisian hasad Symantec dari A hingga Z. Laman web yang sentiasa dikemas kini ini menyediakan pautan dengan arahan untuk membuang hampir semua jenis adware yang ada. Pilih huruf pertama nama adware yang menyerang komputer anda dan tatal ke bawah sehingga anda menjumpainya. Klik nama adware.
Langkah 10. Klik "Pembuangan" untuk melihat arahannya
Petunjuk pertama ditujukan untuk pengguna program keselamatan Symantec. Sekiranya anda bukan pengguna program mereka, lompat ke langkah kedua dan ikuti arahan yang diberikan untuk membuang adware. Setiap adware memerlukan rawatan yang berbeza. Sebilangan adware lebih sukar dibuang daripada yang lain. Hidupkan semula komputer apabila anda selesai melaksanakan semua arahan yang diberikan mengikut adware yang menjangkiti komputer anda.
Langkah 11. Jalankan Pemulihan Sistem
Tidak kira anda berjaya atau gagal dalam menghapus adware, jalankan System Restore untuk memulihkan komputer sehingga tarikh ia masih berfungsi dengan baik.
Kaedah 2 dari 2: Membuang Adware pada Komputer Mac
Langkah 1. Sekat tetingkap pop timbul di penyemak imbas web
Ini adalah langkah penting agar anda dapat menyelesaikan kaedah ini tanpa terlalu banyak kerumitan.
- Safari: Pada menu "Safari", pilih "Preferences" → "Security" → "Block window pop-up". Kemudian nyahpilih "Benarkan WebGL" dan "Benarkan Pemalam".
- Chrome: Pada menu Chrome (tiga garis mendatar), pilih "Tetapan", kemudian tatal ke bawah dan klik "Tunjukkan tetapan lanjutan". Pilih "Privasi", klik "Tetapan Kandungan", lalu pilih "Jangan benarkan laman web menunjukkan pop timbul".
Langkah 2. Periksa tetapan penyemak imbas web anda untuk enjin carian dan pelanjutan yang berniat jahat
- Safari: Di menu Safari, pilih "Preferences" → "Extensions". Sekiranya terdapat program yang tidak diketahui, klik butang "Nyahpasang". Seterusnya, klik tab "Umum" dan pastikan enjin carian lalai di penyemak imbas web ditetapkan ke mesin carian yang diketahui. Sekiranya tidak, serahkan ke mesin pencari yang biasa anda gunakan. Safari memang memasang beberapa program bawaan ke dalam perisian. Pilihan yang selamat adalah menetapkan Google sebagai enjin carian lalai.
-
Chrome: Di menu Chrome, pilih "Tetapan" → "Sambungan". Klik ikon tong sampah di sebelah peluasan yang tidak diketahui. Seterusnya, klik "Tetapan" di menu kiri dan tatal ke bawah ke "Tetapan Lanjutan" dan ikuti pautan.
- Tatal ke bawah ke "Pada Permulaan", dan pastikan anda telah memilih "Buka halaman Tab Baru".
- Tatal ke bawah ke "Cari", kemudian klik "Urus Mesin Pencari". Pastikan anda mengenali semua mesin pencari yang ditunjukkan di kotak atas. Perhatikan URL di sebelah kanan, kerana banyak program adware menipu anda untuk berpura-pura menjadi Google ketika anda akan diarahkan ke laman web lain. Keluarkan apa-apa yang mencurigakan dengan mengklik X di sebelah laman web.
Langkah 3. Muat turun artikel Sokongan Apple HT203987 dalam format PDF
Langkah seterusnya menghendaki anda menutup penyemak imbas anda. Jadi, simpan laman web ini ke komputer anda. Lawati https://support.apple.com/en-us/HT203987. Setelah laman web dimuat, klik "Fail" → "Cetak" → "Simpan sebagai PDF". Tetapkan Desktop sebagai tempat penyimpanan supaya fail dapat dijumpai dengan mudah dan cepat.
Langkah 4. Gunakan kaedah "Pergi ke Folder" untuk mencari adware
Biasakan diri anda dengan kaedah ini kerana anda akan banyak menggunakannya.
-
Buka fail PDF yang baru dibuat, kemudian tatal ke bawah ke senarai fail yang terdapat di
/Sistem/Library/Frameworks/v.framework
- . Sorot baris pertama dalam senarai fail (ini adalah fail yang digunakan dalam contoh), kemudian pilih "Edit" dan klik "Salin".
- Jalankan Finder dan pilih "View" → "As Columns". Seterusnya, klik "Pergi" → "Pergi ke Folder".
- Klik "Edit" → "Tampal" untuk menampal fail yang telah anda sorot ke dalam kotak. Tekan kekunci Return untuk mencari fail. Setelah dijumpai, seret fail ke Sampah. Sekiranya tidak dijumpai, salin fail seterusnya dalam senarai PDF dan lakukan perkara yang sama.
- Ulangi "Pergi ke Kaedah" ini untuk setiap fail dalam senarai. Setelah selesai, kosongkan Sampah dengan mengklik "Finder" → "Empty Trash". Mulakan semula komputer anda.
Langkah 5. Periksa sama ada adware lain sedang berjalan
Apabila komputer dimulakan semula dan adware masih ada, lancarkan Finder, pilih "Applications", kemudian klik "Utilities" dan pilih "Activity Monitor". Pada tab CPU, klik "Proses Proses" untuk menyusun lajur mengikut abjad dan mencari proses bernama "InstallMac" atau "Genieo".
-
Sekiranya masih terdapat program yang dijalankan di Activity Monitor, ulangi proses "Pergi ke Folder" dengan teks berikut:
/private/etc/launchd.conf
- . Setelah selesai, mulakan semula komputer anda.
- Kembali ke fail PDF dari Apple dan tatal ke bawah ke "Hapus Genieo, InstallMac", kemudian ulangi proses untuk setiap fail di bawah "Mulakan semula Mac anda". Mulakan semula komputer apabila anda telah menyelesaikan setiap proses fail dan seret fail yang diperlukan ke Sampah.
-
Gunakan "Go to Folder" setelah komputer dimulakan semula. Kali ini arahkan ke fail
/Library/Frameworks/GenieoExtra.framework
- . Kosongkan Sampah (yang terdapat di Pencari).
Langkah 6. Hidupkan semula komputer
Sekarang komputer anda akan bebas daripada adware. Sekiranya komputer anda masih dijangkiti adware semasa anda memulakannya semula, anda perlu memasang alat penyingkiran Adware.
Langkah 7. Muat turun dan pasang Malwarebytes Anti-Malware untuk Mac
Malwarebytes adalah program hebat untuk membuang adware di rumah. Klik "Muat turun" dan pilih tempat untuk menyimpan fail. Setelah selesai memuat turun, klik dua kali fail untuk menjalankannya.
- Sekiranya kehadiran adware menghalang anda memuat turun Anti-Malware, gunakan komputer lain untuk memuat turun pemasang dan simpan fail ke pemacu kilat atau CD / DVD.
- Semasa anda menjalankan "Anti-Malware for Mac" untuk pertama kalinya, anda mungkin akan ditanya sama ada anda benar-benar mahu membukanya. Pilih "Buka". Sekiranya mesej lain muncul mengenai pilihan keselamatan komputer anda, klik menu Apple dan pilih "System Preferences", kemudian "Security and Privacy". Pada tab Umum, pilih "Buka Bagaimanapun" untuk menjalankan perisian ini.
- Kali pertama anda menjalankan Anti-Malware, anda akan diminta memasukkan nama pengguna dan kata laluan untuk akaun pentadbir. Taip dan klik "Install Helper".
Langkah 8. Klik butang "Imbas"
Sekiranya terdapat adware, program akan menyenaraikannya setelah imbasan selesai. Klik nama adware yang menyerang komputer, kemudian pilih "Buang item yang dipilih" untuk menghapusnya. Hidupkan semula komputer anda, dan adware pasti akan hilang.
Petua
- Jangan sekali-kali memuat turun program dari laman web yang tidak dipercayai.
- Kemas kini program antivirus / anti-malware pada komputer anda sekerap mungkin.
- Lindungi komputer anda dari semua bentuk malware menggunakan program antivirus.
- Simpan program Malwarebytes Anti-Malware pada pemacu denyar atau CD / DVD sekiranya anda menghadapi kecemasan.
Amaran
- Bawa komputer anda ke profesional untuk diperbaiki jika semua kaedah di atas tidak berfungsi.
- Adware sering masuk ke komputer apabila pengguna melihat mesej timbul di monitor yang mengatakan sesuatu seperti "Amaran! Komputer anda dijangkiti!" (Peringatan! Komputer anda dijangkiti!). Program anti-malware yang terkenal tidak akan menghantar mesej dalam penyemak imbas web. Amaran asal akan muncul di tetingkap yang berbeda dengan nama program anti-malware di bahagian atas, atau dalam bentuk pemberitahuan pop-up di bar tugas Windows.
