Untuk bersimpati, anda mesti dapat memahami masalah orang lain dari sudut pandangan orang itu. Walaupun sukar, anda masih dapat menyokong orang yang anda sayangi dan rakan dengan belajar untuk menyatakan simpati. Sekiranya anda ingin mengetahui caranya, baca terus dan terapkan langkah berikut. Jangan ragu-ragu dan jangan bersikap negatif terhadap diri sendiri sehingga anda dapat mengembangkan simpati yang lebih tulen daripada yang anda bayangkan.
Langkah
Bahagian 1 dari 3: Menyatakan Simpati
Langkah 1. Biarkan orang lain berkongsi perasaan mereka
Beritahu dia bahawa anda bersedia mendengar cerita tentang perasaan dan pengalamannya menangani masalah. Anda tidak perlu mencari jalan keluar kerana kadangkala bersedia untuk mendengar secara simpati kadangkala cukup.
Langkah 2. Menunjukkan rasa simpati melalui bahasa badan
Semasa mendengar, anda boleh menggunakan bahasa badan sebagai cara menunjukkan keprihatinan dan simpati terhadap orang lain. Kadang-kadang mengangguk semasa membuat kontak mata untuk menunjukkan bahawa anda memahami apa yang dia katakan. Cuba anda berdua bercakap secara bersemuka, bukan berdampingan.
- Jangan melakukan aktiviti lain dan menjauhkan diri dari perkara yang boleh mengganggu percakapan. Untuk mengelakkan gangguan, matikan telefon anda terlebih dahulu, jika boleh.
- Tunjukkan keterbukaan dengan tidak menyilangkan tangan dan kaki anda. Biarkan lengan anda menunjukkan dengan telapak tangan anda menghadap satu sama lain dan berehat. Gerakan tangan seperti ini akan menyampaikan mesej bahawa anda ingin mendengar orang lain dengan sepenuh hati.
- Condongkan badan anda sedikit ke arahnya. Dengan bersandar sedikit, dia akan merasa lebih selesa bercakap dengan anda.
- Ketatkan kepala anda ketika dia bercakap. Mengangguk dan melakukan gerakan sokongan yang lain akan membuatkan orang lain merasa lebih selesa untuk bercakap dengan anda.
- Meniru bahasa badannya. Meniru bahasa badan tidak bermaksud anda harus melakukan apa sahaja yang dilakukannya, tetapi anda hanya perlu menjaga postur yang sama agar suasana terasa lebih menyokong melalui bahasa badan anda (contohnya, perhatikan dia jika dia melihat anda, menunjuk kaki anda dalam arah yang sama).
Langkah 3. Dengarkan apa yang dia bicarakan, jangan segera bertindak balas
Biasanya, seseorang lebih suka didengar ketika dia menceritakan perasaan dan fikirannya. Ini dipanggil sokongan, walaupun anda nampaknya tidak membantu atau melakukan apa-apa untuk itu. Sering kali, jika anda pernah memberi nasihat sebelum ditanya, dia akan menganggap anda hanya menggunakan pengalamannya untuk membincangkan tentang diri anda.
- Menurut pengarang Michael Rooni, "mendengar tanpa menawarkan penyelesaian" adalah cara untuk memberikan keamanan sehingga orang lain dapat dengan bebas meluahkan dan menenangkan perasaan mereka. Dia tidak akan merasa tertekan untuk mengambil nasihat anda dan tidak akan merasa bahawa anda sedang berusaha untuk "mengambil alih" masalah atau situasi yang dialaminya.
- Sekiranya anda ragu-ragu, cuba tanyakan, "Saya ingin memberikan sokongan jika anda mahu. Adakah anda mahu saya memberikan penyelesaian atau adakah anda hanya mahu melampiaskan? Apa sahaja pilihan anda, saya sedia membantu."
- Sekiranya anda pernah melalui perkara yang sama, beri dia nasihat yang mudah diusahakan atau terangkan cara mengatasi masalah tersebut. Sampaikan nasihat anda seolah-olah anda berkongsi pengalaman peribadi, bukan memerintah. Contohnya: "Maaf saya patah kaki. Saya masih ingat betapa marahnya saya ketika patah pergelangan kaki beberapa tahun yang lalu. Adakah ia akan membantu sekiranya saya memberitahu anda bagaimana saya mengatasi masalah itu pada masa itu?"
- Pastikan anda tidak membuat keputusan untuk melakukan tindakan tertentu. Sekiranya anda ingin memberi nasihat dan dia bersedia mendengar, ajukan soalan untuk mencari tahu, seperti "Bagaimana dengan _?" atau "Adakah ia akan membantu sekiranya _?" Dengan mengemukakan soalan seperti ini, anda menyedari peranan orang ini dalam membuat keputusannya sendiri. Juga, soalan ini kurang mendapat perhatian daripada "Sekiranya saya adalah anda, saya akan _".
Langkah 4. Buat hubungan fizikal dengan cara yang sesuai
Hubungan fizikal dapat memberikan rasa selesa, asalkan sesuai dengan konteks hubungan anda. Untuk menunjukkan rasa simpati, anda boleh memeluknya, jika perlu. Namun, jika ini tidak membuat anda berdua merasa selesa, cukup sentuh tangan atau bahunya.
Anda juga harus dapat melihat apakah orang ini ingin dipeluk atau tidak, walaupun kaedah ini dianggap normal dalam kehidupan seharian. Perhatikan bahasa badannya untuk melihat apakah dia mahu dipeluk. Anda juga dapat bertanya, "Apakah pelukan akan membuat Anda merasa lebih baik?"
Langkah 5. Tawarkan untuk membantu dengan tugas harian
Walaupun dia nampaknya dapat menjalankan tugasnya dengan baik, anda boleh menawarkan untuk membantu. Cuba tawarkan untuk membantu menyampaikan makanan atau membeli makanan di restoran. Tanyakan sama ada anda dapat menjemput anak-anak dari sekolah, menyiram rumput, atau membantu dengan cara lain.
- Semasa menawarkan pertolongan, tentukan hari dan waktu yang dapat anda bantu, jangan memintanya untuk membuat keputusan. Dengan begitu, dia tidak perlu membuat keputusan atau berfikir banyak dalam keadaan tertekan.
- Tanya sebelum anda menawarkan makanan. Orang yang baru mengalami kesedihan mungkin tidak menyukai makanan tertentu. Cuba tanya makanan apa yang dia suka.
Langkah 6. Memberi sokongan rohani
Sekiranya anda berdua mempunyai kepercayaan yang sama, berikan sokongan rohani untuk membangun kedekatan dengannya. Anda boleh mengajaknya berdoa atau menyertai ibadah bersama.
Jangan bercakap mengenai pandangan agama anda ketika menyatakan simpati, jika anda tidak mempunyai kepercayaan yang sama
Bahagian 2 dari 3: Mencegah Kesalahan Biasa
Langkah 1. Jangan katakan anda tahu atau memahami apa yang sedang dia lalui
Walaupun anda mengalami masalah yang sama, setiap orang akan menangani masalah tersebut dengan cara yang berbeza. Anda boleh berkongsi bagaimana perasaan anda pada masa itu atau memberikan nasihat yang berguna, tetapi ketahui bahawa masalahnya tidak semestinya sama seperti masalah anda.
- Anda boleh mengatakan, "Saya dapat membayangkan betapa sukarnya anda menerimanya. Saya sangat sedih apabila anjing saya mati juga."
- Lebih-lebih lagi, jangan pernah mengatakan bahawa masalah anda lebih serius (walaupun ini adalah bagaimana perasaan anda). Posisikan diri anda sebagai penolong untuknya.
Langkah 2. Jangan memperkecilkan atau membantah perasaannya
Dengarkan dengan teliti masalah yang dihadapinya dan berikan sokongan untuk usaha yang telah dilakukannya. Akui bahawa dia dalam masalah dan jangan mengatakan bahawa apa yang dia katakan tidak perlu diperhatikan.
- Jangan memperkecilkan atau membantah pengalaman rakan anda secara tidak sengaja. Sebagai contoh, katakan anda menghiburkan rakan yang baru saja kehilangan haiwan kesayangan mereka dengan mengatakan, "Maafkan anda kehilangan anjing anda. Sekurang-kurangnya, akan menjadi lebih buruk lagi jika anda kehilangan ahli keluarga." Dengan mengatakan ini, anda sebenarnya menghadapi kesedihan rakan anda atas kehilangan haiwan kesayangan mereka, walaupun anda tidak bermaksud seperti ini. Rakan anda mungkin tidak lagi mahu berkongsi perasaannya dengan anda. Di samping itu, dia mungkin merasa malu kerana perasaannya sendiri.
- Contoh lain untuk menantang adalah memberi cadangan, "Jangan merasa seperti itu." Contohnya, ada rakan anda yang menghadapi masalah dengan keadaan fizikalnya kerana dia baru sahaja pulih dari penyakit dan dia merasakan bahawa penampilannya tidak lagi menarik. Anda tidak akan dapat menolongnya dengan mengatakan, "Jangan berfikir seperti itu! Anda masih kelihatan hebat." Anda hanya mengatakan bahawa dia "bersalah" atau "buruk" kerana merasa seperti ini. Anda dapat membenarkan bagaimana perasaannya tanpa perlu mencabar idea yang mendasarinya. Contohnya: "Saya dengar anda kelihatan tidak menarik. Saya minta maaf kerana mendengar kesedihan anda. Ini pasti sangat menyusahkan anda. Sekiranya itu membantu, saya rasa anda masih kelihatan hebat."
- Ia sama jika anda mengatakan, "sekurang-kurangnya ia tidak menjadi lebih buruk." Ini dapat ditafsirkan sebagai mengabaikan masalah yang dihadapi oleh rakan anda dan sebagai peringatan tentang kemungkinan masalah lain dalam hidupnya.
Langkah 3. Jangan membuat pernyataan mengenai kepercayaan peribadi yang berbeza dengan kepercayaan rakan anda
Menyatakan kepercayaan peribadi yang berbeza akan membuat orang lain merasa tidak selesa atau bahkan merasa diserang. Dia akan merasa tidak dihargai atau dinilai. Cara terbaik untuk bersimpati adalah dengan memberi tumpuan kepada orang yang anda berinteraksi dan berusaha melakukan perkara untuk menolong mereka.
Contohnya, mungkin anda sangat mempercayai kehidupan selepas kematian, tetapi tidak semua orang mempercayai hal yang sama. Bagi anda, mungkin baik untuk mengatakan, "Paling tidak orang yang anda sayangi berada di tempat yang lebih baik sekarang," tetapi dia mungkin tidak dapat menerima apa yang anda katakan
Langkah 4. Jangan memaksa seseorang untuk melakukan penyelesaian yang anda cadangkan
Adalah wajar untuk membuat cadangan yang menurut anda dapat membantu orang lain, tetapi jangan terlalu memaksakan diri. Bagi anda, penyelesaian ini jelas sangat mudah dilakukan, tetapi yang lain mungkin tidak semestinya setuju.
Selepas anda membuat cadangan, biarkan sahaja. Anda boleh membincangkan cadangan ini sekali lagi sekiranya terdapat maklumat baru. Contohnya, "Saya tahu anda tidak mahu minum ubat penahan sakit, tetapi saya dengar ada ubat yang lebih selamat dengan risiko yang lebih rendah. Adakah anda memerlukan nama ubat tersebut sehingga anda dapat mengetahui lebih lanjut?" Sekiranya dia menolak, tidak mengapa
Langkah 5. Tetap tenang dan bersikap baik
Mungkin anda fikir orang ini hanya mempunyai masalah kecil atau tidak sebesar masalah anda. Mungkin juga anda merasa cemburu kerana masalah orang lain kelihatan sangat kecil. Namun, ini bukan masa yang tepat untuk mengatakannya dan anda mungkin tidak akan melakukannya. Akan lebih baik jika anda mengucapkan selamat tinggal dan berjalan pergi, daripada hanya menyatakan kegusaran anda.
Langkah 6. Jangan menggunakan kekerasan atau tidak peduli
Ada orang yang menganggap "cinta ganas" adalah terapi yang sesuai, tetapi ini sebenarnya bertentangan dengan bersimpati. Seseorang yang bersedih atau sedih untuk masa yang lama mungkin mengalami kemurungan. Oleh itu, dia harus berjumpa doktor atau ahli terapi. Anda tidak akan dapat menolongnya dengan hanya "memperkuat" atau mengatakan "lupakannya."
Langkah 7. Jangan menghina
Ini jelas, tentu saja, tetapi apabila anda stres, anda boleh kehilangan emosi anda. Sekiranya anda menyedari bahawa anda berdebat, menghina, atau mengkritik orang ini, menjauhkan diri dari mereka dan meminta maaf, apabila anda kembali tenang.
Jangan menjadikan seseorang yang memerlukan simpati sebagai bahan jenaka yang menghina. Dia akan merasa tersinggung dan sangat sakit hati
Bahagian 3 dari 3: Menggunakan Kata-Kata Bijaksana
Langkah 1. Mengakui kejadian atau masalah
Sekiranya anda mendengar dari orang lain bahawa seseorang menghadapi masalah, gunakan ayat yang dapat menunjukkan bahawa anda ingin mendekati orang yang memerlukan simpati. Sekiranya dia ingin memulakan perbualan, balas dengan mengakui perasaannya.
- "Saya minta maaf mendengar berita ini."
- "Aku dengar kamu mengalami kesulitan."
- "Ia pasti sangat menyakitkan."
Langkah 2. Tanyakan bagaimana dia menangani masalahnya
Ada orang yang menangani tekanan dengan melakukan lebih banyak untuk membuat mereka sibuk. Mereka juga tidak pernah mahu berhenti bekerja sehingga tidak memikirkan masalah yang mengganggu emosi mereka. Sambil menatap matanya, ajukan pertanyaan dengan kata-kata yang membuatnya faham bahawa anda bertanya bagaimana perasaannya, bukan mengenai aktiviti hariannya:
- "Bagaimana perasaan anda?"
- "Bagaimana anda mengatasi masalah ini?"
Langkah 3. Memberi sokongan
Tunjukkan bahawa anda bersedia menyokongnya. Anda juga boleh memberikan sokongan dengan menyebut rakan dan keluarganya untuk mengingatkannya bahawa selalu ada orang yang boleh dia percayai:
- "Saya selalu ingat kamu."
- "Saya di sini untuk membantu apabila anda memerlukan saya."
- "Saya akan berjumpa lagi minggu ini untuk menolong anda _."
- Jangan katakan perkara biasa seperti "Cukup beritahu saya jika ada yang boleh saya bantu." Dengan cara ini, dia akan cuba memikirkan sesuatu yang tidak dapat dilakukannya buat masa ini agar kamu dapat menolongnya.
Langkah 4. Biarkan dia tahu bahawa emosi adalah normal
Sebilangan orang mengalami kesukaran untuk mengekspresikan emosi atau merasakan mereka mengalami emosi yang "salah". Gunakan ayat berikut untuk memberi tahu mereka bahawa pengalaman mereka baik:
- "Tidak apa-apa jika anda mahu menangis".
- "Saya boleh menerima apa sahaja yang anda mahu lakukan sekarang".
- "Rasa bersalah itu normal." (atau kemarahan, atau emosi yang dinyatakan olehnya)
Petua
- Sekiranya anda tidak terbiasa menyatakan emosi atau simpati kepada orang yang anda sayangi, anda boleh mula mencubanya. Dengan cara ini, anda dapat menunjukkan bahawa anda berusaha bersimpati dengannya.
- Empati dan simpati adalah dua perkara yang berbeza. Apabila anda bersimpati, anda hanya menunjukkan keprihatinan dan keprihatinan terhadap penderitaan orang lain, tetapi anda tidak perlu membagikannya. Sekiranya anda mahukan empati, anda mesti dapat membayangkan diri anda berada dalam situasi orang lain atau "meletakkan diri anda di tempat orang lain." Cuba bayangkan bagaimana rasanya mengalami emosi orang ini sehingga anda dapat memahami bagaimana perasaannya. Empati tidak "lebih baik" daripada simpati dan sebaliknya, tetapi ada baiknya mengetahui perbezaannya.
