Pada satu ketika, semua orang pasti memerlukan pertolongan dari orang lain. Sebenarnya, kadang-kadang seseorang diharuskan memiliki kemahiran pujukan yang baik sehingga orang lain bersedia untuk mengabulkan permintaannya. Jangan risau! Artikel ini mengandungi pelbagai petua yang kuat untuk meyakinkan orang lain seperti berkomunikasi dengan berkesan, mendengar dengan berkesan, dan mewujudkan situasi yang kondusif agar usaha memujuk dapat dijalankan dengan lebih mudah. Ingat, memerlukan keyakinan yang cukup tinggi untuk menguasai kebolehan ini! Adakah anda bersedia mempelajarinya?
Langkah
Kaedah 1 dari 3: Berkomunikasi dengan Berkesan
Langkah 1. Terangkan keadaan
Manusia mempunyai kecenderungan semula jadi untuk dipengaruhi oleh kisah peribadi. Oleh itu, sebelum membuat permintaan anda, cuba mulakan dengan memberikan narasi atau pengaturan situasi yang koheren. Mengapa anda memintanya? Apakah elemen peribadi dan emosi yang berkaitan dengan keperluan ini? Percayalah, berkongsi maklumat ini dapat meningkatkan kadar kejayaan usaha pujukan anda dalam sekelip mata.
- Ceritakan semuanya dengan jujur! Ingat, keperluan anda tidak timbul tanpa alasan. Jangan ragu untuk menerangkan sebab dan semua situasi yang berlaku dengannya.
- Tidak ada salahnya menambahkan sedikit "rempah" untuk menjadikan cerita anda terdengar lebih dramatik. Apakah halangan yang anda hadapi? Apa yang membuat anda tetap berdiri walaupun menghadapi semua rintangan? Apa peranan ketekunan, kepandaian, atau semangat anda di dalamnya?
Langkah 2. Gunakan konsep etos, pathos, dan logo
Menurut Aristoteles, terdapat tiga tonggak komunikasi persuasif, iaitu etos (kredibiliti penutur), patos (penglibatan emosi), dan logo (keterlibatan logik). Semasa berkomunikasi dengan orang yang ingin anda pujuk, cuba sertakan maklumat mengenai kredibiliti anda, kemukakan hujah logik, dan cari cara untuk memprovokasi emosi mereka.
- Tegaskan kredibiliti anda. Berapa lama anda bekerja di lapangan atau berapa lama anda meneliti pilihan pelaburan yang berkaitan? Hasilnya adalah gambaran konsep etos.
- Kemukakan hujah logik anda. Bagaimana keadaan ini dapat memberi manfaat kepada anda dan mereka? Kesimpulannya adalah perwakilan konsep logo.
- Galakkan mereka untuk bersedia melaburkan emosi mereka. Berapa banyak pertolongan mereka bagi anda? Jawapannya adalah gambaran konsep pathos.
Langkah 3. Kirim permintaan anda dengan urutan yang betul
Umumnya, manusia mempunyai kecenderungan untuk menggoda orang yang pertolongan mereka perlukan sebelum menyatakan keinginan mereka. Malangnya, kaedah ini sebenarnya boleh memberi kesan sebaliknya kerana hasutan anda sebenarnya dapat ditafsirkan sebagai usaha meminta pertolongan yang tidak ikhlas. Sebaliknya, cuba bersikap jujur dan berterus terang dengan permintaan anda terlebih dahulu, kemudian ikuti dengan nada positif dan baik.
- Daripada mengatakan, "Wah, lama tidak berjumpa, di sini. Tahniah atas kejayaan kerjaya anda baru-baru ini! Oh ya, bolehkah saya meminta bantuan anda untuk salah satu projek saya?"
- Cuba katakan, "Helo! Bolehkah saya mendapatkan bantuan anda dengan salah satu projek saya? Ngomong-ngomong, sudah lama kita tidak berjumpa, ya! Tahniah atas kejayaan kerjaya anda baru-baru ini."
- Uniknya, kaedah kedua sebenarnya menjadikan pertuturan anda terdengar lebih tulus di telinga orang lain!
Langkah 4. Jangan minta mereka membuat keputusan
Secara umum, manusia tidak gemar membuat keputusan kerana pilihan yang paling mudah pun boleh mencetuskan tekanan mereka. Oleh itu, jangan berikan pilihan kepada orang lain. Sebaliknya, nyatakan keperluan anda dengan jelas dan ringkas, dan cubalah memujuk mereka agar lebih mudah bagi mereka untuk memenuhi.
- Sekiranya anda memerlukan pertolongan seseorang untuk memindahkan perabot ke apartmen baru anda, nyatakan dengan jelas waktu, tarikh, dan perkara yang anda perlukan.
- Jangan tawarkan masa atau pelbagai pilihan yang fleksibel! Percayalah, keadaan sebenarnya boleh mencetuskan tekanan dan mendorongnya untuk menolak permintaan anda.
Langkah 5. Bercakap dengan tegas dan terus
Sebenarnya, orang dapat dengan lebih senang memberi respons terhadap pernyataan deklaratif dan positif. Oleh itu, jangan berbelit-belit, dan jelaskan pendapat anda dengan jelas dan ringkas.
Daripada mengatakan, "Jangan ragu untuk memanggil saya," cuba katakan, "Panggil saya pada hari Jumaat, oke?"
Kaedah 2 dari 3: Mendengar Berkesan
Langkah 1. Mulakan dengan topik biasa dan sederhana
Cuba mulakan perbualan dengan topik santai dan mesra untuk meringankan suasana antara anda dan orang lain. Sebenarnya, pujukan akan lebih mudah dilakukan sekiranya orang lain berada dalam keadaan santai.
- Ketahui lebih lanjut mengenai kehidupan mereka. Rebut peluang ini untuk merapatkan satu topik ke topik yang lain. Contohnya, anda boleh bertanya mengenai anak mereka yang baru berkahwin, rumah baru mereka, atau pencapaian terkini mereka di tempat kerja.
- Tanya soalan. Sekiranya mereka mengatakan, "Saya ingin percutian, kawan," tanyakan kepada mereka pelbagai pertanyaan mengenai destinasi percutian yang ingin mereka kunjungi.
Langkah 2. Perhatikan bahasa badan mereka
Salah satu cara termudah untuk membina keterikatan emosi kepada seseorang adalah dengan meniru bahasa badan mereka. Untuk melakukan ini, cuba perhatikan ekspresi tubuh mereka dan tiru secara tersirat. Sebenarnya, meniru bahasa tubuh seseorang adalah isyarat bukan lisan yang bermaksud, "Kita berada dalam barisan".
- Sekiranya mereka tersenyum, senyum juga.
- Sekiranya mereka condong ke arah anda, condong juga ke arah mereka.
- Sekiranya mereka mengambil banyak ruang peribadi ketika duduk atau berdiri, lakukan perkara yang sama.
Langkah 3. Usahakan untuk lebih banyak mendengar daripada bercakap
Manusia secara semula jadi cenderung untuk bercakap dengan mendengar. Sebenarnya, menjadi pendengar yang aktif dapat mendorong orang lain untuk lebih selesa dan membuka diri kepada anda, anda tahu! Semakin banyak peluang yang mereka ada untuk bercakap, semakin banyak maklumat penting yang akan mereka sampaikan kepada anda. Percayalah, tidak kira seberapa kecil butiran yang mereka berikan sebenarnya boleh menjadi alat untuk anda meyakinkan mereka.
- Jangan terlalu cepat mengembalikan bola kepada anda. Sekiranya mereka menceritakan kisah percutian, jangan terlalu cepat mengganggu dengan menerangkan idea percutian yang menarik bagi anda.
- Kemukakan soalan susulan dan dengarkan jawapan mereka dengan teliti.
- Perhatikan kata sifat yang menunjukkan minat atau kesukaan mereka terhadap sesuatu, seperti "keren" atau "istimewa".
Langkah 4. Biarkan mereka menyelesaikan kata-kata anda
Kadang-kadang, orang lain dapat merasa terpojok sekiranya mereka menerima pertanyaan langsung dari anda. Untuk mengelakkan ini, cubalah menggabungkan corak soal jawab konvensional dengan corak "isi tempat kosong".
- Daripada bertanya, "Bagaimana perasaan anda setelah membeli kereta baru?" cuba katakan, "Setelah membeli kereta baru, anda merasa …"
- Beri mereka ruang untuk menyelesaikan kata-kata anda.
Langkah 5. Perlahan, jalankan perbualan ke arah "keperluan"
Dengan menjadi pendengar yang aktif, anda seharusnya dapat memahami apa yang mereka sukai dan / atau menarik perhatian mereka. Gunakan "keperluan" tersebut untuk menentukan bagaimana anda dapat menolong mereka, sehingga mereka dapat melakukan hal yang sama.
- Contohnya, anda mungkin bertanya, "Apa yang dapat kita lakukan untuk menjadikan hari anda lebih menyeronokkan?"
- Cuba dulu untuk berkongsi keperluan anda agar mereka terdorong untuk melakukan perkara yang sama. Sebagai contoh, anda boleh mengatakan, "Saya sangat berharap rakan sekerja saya dapat mendengar idea saya," untuk mengetahui sama ada terdapat masalah interpersonal dalam kehidupan mereka.
Kaedah 3 dari 3: Membina Latar Belakang Komunikasi
Langkah 1. Pilih pembicara yang betul
Kemungkinannya, akan selalu ada beberapa orang yang bersedia memenuhi permintaan anda. Oleh itu, bagaimana anda mengenal pasti orang-orang ini? Secara umum, orang-orang yang kemungkinan besar akan dipujuk adalah orang yang anda mempunyai hubungan peribadi yang cukup kuat, orang yang stabil secara emosional, dan / atau orang yang juga memerlukan sesuatu daripada anda. Sekurang-kurangnya, matlamat dua daripada tiga syarat di atas.
Langkah 2. Tunggu sehingga waktu makan tengah hari tiba
Sebenarnya, manusia boleh membuka lebih banyak jika perutnya kenyang. Lagipun, anda sering merasa lebih mudah marah, cemas, dan berfikiran negatif ketika perut anda lapar, bukan? Oleh itu, kemungkinan usaha memujuk untuk berjaya lebih besar jika dilakukan tepat selepas makan tengah hari.
Langkah 3. Bantu mereka, supaya mereka juga dapat melakukan perkara yang sama
Pulangan adalah kaedah yang kuat untuk membina kepercayaan dan mengeratkan hubungan. Sekiranya anda tahu anda akan meminta bantuan orang lain, sekurang-kurangnya bantu mereka terlebih dahulu. Sekiranya mereka kelihatan memerlukan pertolongan, walaupun hanya untuk mencuci pinggan, jangan ragu untuk menawarkan pertolongan! Dengan cara ini, mereka akan lebih bersedia membalas kebaikan anda di masa hadapan.
Langkah 4. Pilih lokasi perbualan yang tepat
Penyelidikan menunjukkan bahawa manusia cenderung membentuk pemikiran formal dan profesional (ekonomi, mementingkan diri sendiri, dan / atau agresif) dalam persekitaran yang juga kelihatan formal dan profesional. Oleh itu, cubalah memindahkan suasana dan pemikiran orang lain ke arah yang lebih santai dengan memintanya untuk bercakap di lokasi peribadi, seperti di kedai kopi, restoran, atau bahkan di rumah anda, dan bukannya di bilik mesyuarat.
Langkah 5. Latih perkataan anda terlebih dahulu
Agar lebih meyakinkan, tunjukkan bahawa anda benar-benar mengetahui topik yang ada. Sudah tentu, anda tidak boleh melakukannya jika anda tidak mempunyai banyak keyakinan, bukan? Oleh sebab itu, anda perlu mempraktikkan perkataan yang akan diucapkan terlebih dahulu. Contohnya, anda boleh berlatih bersendirian di depan cermin atau mensimulasikan perbualan dengan mereka yang paling dekat dengan anda.
Petua
- Tunjukkan kesopanan anda.
- Jangan terlalu memaksa.
- Untuk memudahkan orang lain memujuk, lakukan yang terbaik untuk memindahkan emosi anda kepadanya.
Amaran
- Jangan terlalu beremosi.
- Tunjukkan bahawa anda mempercayai apa yang sedang dilakukan.
- Tunjukkan tekad, bukan putus asa. Percayalah, seseorang yang kelihatan putus asa tidak akan dapat menarik perhatian sesiapa.
- Sekiranya pujukan gagal, jangan mengeluh atau menyalahkan diri sendiri. Hati-hati, anda boleh murung kerana itu.
