Sekiranya akaun anda diretas atau dikunci, perkhidmatan sokongan pelanggan Epic Games dapat dengan cepat memberikan bantuan jika anda mengetahui ID Akaun anda. WikiHow ini mengajar anda bagaimana mencari ID Akaun anda supaya anda dapat menggunakannya sebagai bukti bahawa anda benar-benar pemilik akaun ketika anda menghubungi sokongan pelanggan.
Langkah
Langkah 1. Log masuk ke akaun Permainan Epik anda
Anda boleh menggunakan penyemak imbas web dan melayari https://www.epicgames.com/account/personal?productName=epicgames&lang=en, atau log masuk melalui konsol.
-
Log masuk menggunakan alamat e-mel dan kata laluan Permainan Epik anda. Sekiranya anda terlupa kata laluan, klik Lupa Kata Laluan Anda?
untuk mendapatkan e-mel dengan pautan untuk menetapkan semula kata laluan anda.
Langkah 2. Pergi ke halaman tetapan
Sekiranya anda menggunakan penyemak imbas web, anda akan dibawa ke halaman tetapan setelah mengklik pautan di atas. Di konsol permainan atau platform, anda mungkin perlu menatal menu akaun Epik Permainan untuk mencari Tetapan.
Sekiranya anda tidak dapat menemui halaman tetapan, buka permainan Epik (contohnya Fortnite), pilih mod permainan, pilih Pilihan di lobi, kemudian pilih ikon gear untuk membuka halaman tetapan. Cari ID Akaun anda dengan memilih ikon siluet.
Langkah 3. Cari ID Akaun anda
Anda akan menemuinya di bahagian atas skrin jika anda menggunakan platform permainan, atau di bawah tajuk "Maklumat Akaun" jika anda menggunakan penyemak imbas web.
