E-mel penipuan membuat anda berisiko. Sering kali kita secara tidak sengaja memberikan maklumat yang sangat sensitif melalui e-mel, yang akhirnya dapat membuat kita menghadapi masalah undang-undang, kewangan, atau peribadi. Sekiranya anda melihat e-mel penipuan di peti masuk anda, berhati-hatilah dan laporkan. Penyebaran penipuan dapat dicegah dengan menyiasat adanya e-mel tersebut.
Langkah
Kaedah 1 dari 3: Mengenali Ciri E-mel Penipuan
Langkah 1. Kenali ciri-ciri e-mel palsu yang beredar
Anda harus dapat mengenali ciri-ciri e-mel palsu agar dapat melaporkannya. Hari ini terdapat banyak jenis e-mel palsu, termasuk:
- Kaedah lama yang digunakan biasanya adalah tawaran palsu. Tawaran perniagaan yang mengaku menghasilkan banyak wang sebulan melalui internet; tawaran untuk terus sihat dan cergas; penjelasan mengenai faedah semula jadi makanan baru; senaman yang dapat membantu menurunkan berat badan secara drastik, atau dalam masa yang singkat; semua penipuan ini berusaha untuk mendapatkan penerima e-mel untuk berkongsi maklumat peribadi mereka melalui internet.
- E-mel penipuan kadang-kadang menawarkan perisian kos rendah yang selepas anda memuat turun mengandungi perisian hasad, virus, dan program jahat lain, untuk mencuri maklumat dari komputer anda.
- Penipuan tertentu, yang dikenali sebagai 419 penipuan, bertujuan untuk memikat mangsa dengan serangkaian dokumen dan tuntutan palsu yang biasanya melibatkan sejumlah besar wang atau pelanggaran undang-undang. Anda mungkin didapati pewaris pemilik perniagaan Nigeria yang kaya, atau anda mungkin dituduh melanggar Akta Patriot yang anda harus membayar denda. Penipuan ini bertujuan untuk mendapatkan wang sebanyak mungkin atau sebanyak mungkin maklumat anda. Setelah penyamar merasakan bahawa dia telah mencapai tujuannya, dia akan memutuskan komunikasi.
- Penipuan e-mel kuno biasanya boleh dicirikan oleh logik. Ada ungkapan asing yang mengatakan "Jika terdengar terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, mungkin itu", yang, diterjemahkan secara longgar, bermaksud jika tawaran kelihatan terlalu bagus, itu mungkin penipuan. Perkara yang sama berlaku sekiranya kandungan e-mel yang anda terima kelihatan sangat buruk. Anda tidak mungkin kehilangan 10 kilogram hanya dengan memakan buah yang baru ditemui ini di hutan hujan Amazon. Anda tidak semestinya melanggar Akta Patriot hanya dengan berkongsi artikel berita yang anda baca di Facebook.
Langkah 2. Ketahui bentuk penipuan e-mel pancingan data
Ini adalah bentuk penipuan baru. Penipu cuba menyamar sebagai laman web yang sah untuk menipu anda untuk pergi ke sana, misalnya menyamar sebagai laman Twitter atau Facebook. Tujuannya adalah untuk mengelakkan anda memuat turun program jahat secara tidak sengaja, atau memberikan maklumat peribadi yang sensitif.
- E-mel pancingan data biasanya meniru e-mel yang sah dari bank anda, misalnya, atau laman web media sosial seperti Instagram. E-mel ini biasanya terdengar mendesak, seperti "Masalah dengan Akaun Anda". Apabila dibuka, ia akan meminta anda mengisi borang internet untuk mengesahkan akaun anda. Sekiranya anda mengklik pautan dalam e-mel, anda akan dibawa ke laman web yang kelihatan seperti laman web yang asli. Inilah sebabnya mengapa penipuan pancingan data diklasifikasikan sebagai sangat berbahaya kerana mereka sering berjaya memperdaya mangsa mereka.
- Anda tidak seharusnya mempercayai e-mel yang meminta maklumat peribadi anda melalui internet. Hubungi bank anda melalui telefon untuk mengesahkan kesahihan e-mel yang anda terima. Sekiranya e-mel itu berasal dari laman web media sosial, salin-tampal pokok e-mel itu ke Google. Sekiranya ia merupakan e-mel penipuan, anda akan melihat hasil carian Google yang mengatakan demikian.
- Laman web Anti-Phishing Workshop Group menyediakan senarai terkini pelbagai penipuan pancingan data. Lihat senarai ini jika anda menerima e-mel yang anda anggap sebagai penipuan.
Langkah 3. Perhatikan e-mel Trojan Horse
Jenis e-mel ini biasanya beroperasi dengan menawarkan sejumlah perkhidmatan untuk dimuat turun, yang seterusnya akan menyebarkan virus ke komputer anda.
- Secara amnya, e-mel Trojan mempunyai perkara yang terdengar pelik, dan kemudian meminta penerima untuk membuka lampiran. Sebagai contoh, virus "Love Bug" yang pernah terkenal memaparkan subjek "I Love You". E-mel tersebut meminta penerima membuka lampiran dalam e-mel supaya mereka dapat menerima surat cinta, yang sebenarnya menjangkiti komputer penerima dengan virus.
- E-mel Trojan juga boleh muncul sebagai kad pos maya, menjanjikan lelucon lucu pada lampiran, atau menawarkan pembersih virus percuma. Oleh itu, jangan buka lampiran dari pengirim e-mel yang tidak anda kenali.
Kaedah 2 dari 3: Melaporkan Penipuan dalam Akaun E-mel yang Berkaitan
Langkah 1. Laporkan penipuan ke alamat Gmail anda
Alat pelaporan penipuan di Gmail cukup mudah.
- Log masuk ke akaun Gmail anda. Lawati forum bantuan. Dari sana, klik pada "'Keselamatan dan Privasi". Di halaman ini, terdapat pautan untuk melaporkan e-mel pancingan data atau jenis penipuan lain
- Google menghendaki anda mengisi borang untuk melaporkan penipuan. Anda mesti memasukkan alamat e-mel, alamat e-mel penipuan, tajuk e-mel, subjek e-mel, badan, dan maklumat tambahan yang anda rasa penting. Anda kemudian boleh menghantar borang. Sekiranya perlu, wakil Google akan menindaklanjuti pelaporan anda dengan mengajukan sejumlah pertanyaan.
Langkah 2. Kirimkan e-mel penipuan kepada pasukan penyalahgunaan Hotmail
Alat Hotmail untuk menangani e-mel palsu sangat mudah. Anda hanya boleh meneruskan e-mel yang mencurigakan kepada pasukan penyalahgunaan Hotmail.
- Apabila anda menerima e-mel yang disyaki sebagai penipuan, klik butang "Teruskan".
- Alamat pasukan penyalahgunaan Hotmail adalah "[email protected]". Kirim semula e-mel yang berkaitan ke alamat ini. Hotmail kemudian akan mengatasi masalah ini.
Langkah 3. Laporkan e-mel palsu di Yahoo
Di Yahoo, anda mesti melayari laman web Yahoo untuk melaporkan e-mel palsu.
- Log masuk ke akaun Yahoo anda, kemudian klik "Akaun Yahoo" di bahagian atas halaman. Selepas itu, klik "penyalahgunaan dan spam".
- Terdapat pelbagai kategori Yahoo untuk dipilih, seperti "Laporkan pancingan data" dan "E-mel spam atau Mesej IM yang diterima".
- Tentukan kategori yang paling sesuai. Borang akan muncul untuk memasukkan maklumat asas, seperti alamat e-mel anda, alamat e-mel yang mencurigakan, kandungan terperinci, subjek, dan tajuk e-mel. Isi maklumat yang diperlukan selengkap mungkin.
Langkah 4. Laporkan e-mel palsu ke jabatan IT institusi anda jika anda menerimanya di sekolah atau komputer kerja anda
Sekiranya anda menerima e-mel penipuan ini di komputer yang biasa anda gunakan untuk bekerja atau sekolah, segera laporkan ke bahagian IT kepada pelayan e-mel. Jabatan IT tahu bagaimana menangani penipuan pancingan data dan dapat mengenal pasti pelakunya. Ini adalah petunjuk bahawa pekerjaan atau sekolah anda disasarkan secara khusus oleh penipu. Pastikan anda berkongsi maklumat secara terbuka untuk mengelakkan kematian.
Langkah 5. Ketahui tempat melaporkan aduan umum
Adalah idea yang baik untuk melaporkan e-mel palsu kepada masyarakat umum dan juga penguatkuasa yang dapat membantu mengenal pasti dan menghentikan penipuan. Berikut adalah kaedah lain untuk melaporkan e-mel selain daripada penyedia e-mel.
- Emailbusters.org akan menerbitkan e-mel yang dilaporkan sebagai penipuan untuk memberi tahu orang lain tentang mesej yang harus mereka hindari atau hapus.
- Ip-Alamat-Lookup-V4 adalah laman web yang dapat mencari alamat e-mel dan alamat IP pengirim. Ini akan membantu anda mengenal pasti penipu.
- Sekiranya e-mel palsu meminta maklumat bank anda atau maklumat peribadi lain, laporkan kepada Pusat Aduan FBI. Mereka dapat mencari dan menghukum penipu tersebut sehingga dapat meminimumkan jumlah mangsa penipuan tersebut.
Kaedah 3 dari 3: Mengelakkan E-mel Penipuan di Masa Depan
Langkah 1. Gunakan sistem penapis spam e-mel
Salah satu cara termudah untuk mengelakkan e-mel penipuan adalah dengan menggunakan sistem penapis spam. Ini bermaksud bahawa e-mel palsu tidak akan masuk ke peti masuk utama anda, tetapi akan diarahkan ke direktori spam dan kemudian dihapus.
- Sebilangan besar aplikasi e-mel dan perkhidmatan mel menyediakan pilihan penapis spam. Sekiranya anda keliru tentang cara menambahkan penapis spam ke e-mel anda, cari bahagian "Bantuan" di laman web atau aplikasi.
- Beberapa e-mel spam masih dapat dilalui walaupun anda menggunakan penapis terbaik. Memasang penapis spam tidak bermaksud e-mel anda selamat. Ingat bagaimana menandakan penipuan pancingan data dan e-mel penipuan lain.
Langkah 2. Berhati-hati dengan e-mel yang tidak diminta
Jangan sekali-kali membuka e-mel yang datang dari orang atau organisasi yang tidak anda kenal, apalagi mengklik pautan atau membuka lampiran di dalamnya. Walaupun e-mel dari organisasi yang anda tahu, jangan membukanya jika anda tidak pernah meminta maklumat, atau memesan sesuatu, mengisi tinjauan, atau menghubungi organisasi tersebut.
Langkah 3. Buka lampiran e-mel yang anda percayai
Lampiran adalah salah satu kaedah termudah untuk virus atau program jahat lain memasuki komputer anda. Pastikan lampiran mesti dibuka.
Anda hanya perlu membuka lampiran e-mel dari orang yang sudah anda kenal. Sekiranya anda dalam penerbitan, misalnya, dan anda menerima lampiran e-mel dari orang yang tidak anda kenal, pastikan e-mel itu sah. E-mel palsu jelas disebabkan oleh kesalahan tatabahasa yang serius kerana biasanya dibuat oleh spambot, bukan manusia
Langkah 4. Pasang antivirus dan kemas kini secara berkala
Antivirus adalah senjata ampuh untuk melindungi diri anda dari penipuan.
- Cari antivirus yang boleh meningkatkannya sendiri. Kami sering lupa untuk mengemas kini antivirus kami, jadi anda akan dilindungi dengan lebih baik daripada e-mel atau penipuan dengan kemas kini yang tersendiri.
- Pastikan antivirus yang anda gunakan mempunyai sistem pengimbasan e-mel untuk mengelakkan anda memuat turun lampiran yang mengandungi virus.
Langkah 5. Kaji dasar e-mel syarikat tempat anda bekerja
Anda akan sangat dilindungi dari penipuan dengan belajar. Ketahui polisi e-mel syarikat tempat anda bekerja supaya anda lebih mudah mengesan penipuan pancingan data.
- Sebilangan besar bank perdagangan mempunyai polisi yang ketat terhadap permintaan maklumat peribadi melalui e-mel. Bank biasanya cenderung menghubungi anda melalui telefon untuk mengesahkan bayaran tertentu daripada e-mel. Sekiranya anda menerima e-mel yang meminta anda memberikan maklumat peribadi, sila hubungi bank anda melalui telefon untuk mengesahkan, sebelum anda mengisi sebarang borang.
- Laman rangkaian sosial, seperti Twitter dan Facebook, mempunyai dasar e-mel mengenai keselamatan akaun. Pastikan anda membaca semua dasar ini, dan ketahui mengapa kapan dan e-mel dari Facebook atau Twitter lebih sesuai.
