Sebilangan besar pakar pemasaran mengesyorkan membelanjakan 2 hingga 5 peratus dari pendapatan kasar untuk keperluan promosi. Tetapi jika anda masih dalam peringkat pembangunan perniagaan, anda mungkin tidak mempunyai dana yang besar untuk iklan, atau anda mungkin memperuntukkan modal anda untuk keperluan lain. Sekiranya demikian, anda juga dapat memanfaatkan cara percuma untuk menjangkau bakal pelanggan dan mengiklankan perniagaan anda.
Langkah
Kaedah 1 dari 1: Pemasaran Dalam Talian
Langkah 1. Mula membuat laman web
Manfaatkan kekuatan internet untuk menarik orang ke perniagaan anda. Rangkaian internet penuh dengan saluran percuma yang berpotensi menjangkau ratusan, bahkan ribuan, pelanggan.
- Anda boleh membuat laman web percuma untuk memberikan maklumat mengenai perniagaan anda dan memasarkan produk dan perkhidmatan anda.
- Alamat e-mel perniagaan adalah penting. Anda boleh membuat alamat e-mel secara percuma. Dalam setiap e-mel yang anda kirim untuk perniagaan anda, tampilkan 3-4 baris maklumat di bahagian bawah (tambahkan maklumat ini di "Tetapan" e-mel). Sertakan pautan ke laman web perniagaan anda, halaman Facebook, akaun Twitter, atau profil lain di internet.
Langkah 2. Gunakan Twitter
Membuka akaun Twitter adalah percuma, dan dengan Twitter anda dapat berinteraksi dengan pelanggan dengan cepat dan peribadi. Lihat Twitter untuk Perniagaan (penjelasan dalam bahasa Inggeris) untuk maklumat lebih lanjut.
- Pilih nama pengguna yang serupa dengan nama perniagaan anda dan sambungkan e-mel perniagaan anda ke akaun.
- Gunakan logo anda sebagai avatar. Logo perniagaan anda pada setiap “tweet” yang anda terbitkan dapat memperkuatkan jenama perniagaan anda.
- Ikuti akaun pelanggan, ahli keluarga, rakan dan perniagaan lain yang anda kagumi atau mempunyai produk yang digunakan oleh perniagaan anda.
- Promosikan perniagaan anda dalam "tweet" anda dengan kata-kata yang menyenangkan, dan berikan hadiah atau pujian kepada pelanggan setia anda. Beri tarikan kepada orang ramai untuk membuat mereka ingin mengikuti perniagaan anda.
Langkah 3.
Buat "halaman Facebook".
Membuat "halaman Facebook" adalah percuma dan memberi anda fleksibiliti untuk berinteraksi dengan pelanggan dan perniagaan lain. Lihat Facebook untuk Perniagaan (penjelasan dalam bahasa Inggeris) untuk maklumat lebih lanjut.
- Berikan hadiah terhad, hanya kepada mereka yang "menyukai" profil anda atau berkongsi "pos" anda, atau memberikan tawaran istimewa yang hanya berlaku di "halaman Facebook" melalui pesanan kepada pelanggan yang mengikuti kegiatan anda.
- Banyak perniagaan tidak mempunyai laman web dan menggunakan "halaman Facebook" sebagai laman web perniagaan mereka. Pertimbangkan untuk memanfaatkannya jika anda ingin mengembangkan perniagaan anda.
Buat akaun Yelp perniagaan. Yelp adalah laman web yang berfungsi sebagai tempat bagi pelanggan untuk melihat ulasan dan cadangan untuk pelbagai perniagaan. Belajar Yelp untuk Pemilik Perniagaan (penjelasan dalam Bahasa Inggeris).
- Anda dapat menggunakan "halaman Yelp" untuk menyiarkan maklumat dan tawaran istimewa, serta untuk meneroka seberapa baik anda melayani pelanggan anda.
- Beberapa pemilik perniagaan memberi reaksi buruk terhadap Yelp dengan menghubungi pengguna Yelp secara langsung atau menghantar balasan untuk memperbaiki keadaan. Ini membolehkan calon pelanggan lain mengetahui bahawa anda memandang serius masalah mereka.
Senaraikan perniagaan anda di Tempat Google. Senaraikan perniagaan anda di Tempat Google sehingga perniagaan tersebut muncul dalam carian Peta Google, dan supaya orang dapat berkongsi ulasan dan memberi skor perniagaan anda. Pastikan anda mempunyai akaun Gmail khusus untuk perniagaan anda, kemudian mulakan di sini. Yahoo! Local juga mempunyai perkhidmatan yang serupa.
Buat akaun dengan direktori dalam talian percuma. Sebilangan besar direktori dalam talian memberi anda kebebasan untuk memuat naik produk, perniagaan dan perkhidmatan tanpa had dengan maklumat terperinci mengenai produk, serta secara automatik menyediakan borang hubungan untuk setiap produk, sehingga bakal pelanggan dapat menghubungi pemilik produk secara peribadi.
- Buat senarai anda. Senarai ini mengandungi produk, perniagaan atau perkhidmatan yang anda atau syarikat anda tawarkan. Direktori dalam talian yang baik memberi anda fleksibiliti untuk memuat naik senarai sebanyak mungkin untuk memperluas jangkauan pasaran sasaran anda.
- Produk anda akan disimpan dalam pangkalan data dan akan dipaparkan di halaman depan. Semua produk yang dimuat naik juga dapat dicari melalui mesin pencari, yang akan berfungsi dengan optimum setelah 24 jam.
Sertailah komuniti dalam talian yang sesuai. Banyak industri, terutama yang mempunyai kepakaran tertentu, mempunyai komuniti dalam talian untuk berbincang dan berkongsi maklumat antara satu sama lain. Bergabung dan menyumbang kepada komuniti dalam talian ini adalah alat pemasaran yang berguna.
- Adalah sangat penting bahawa anda terlibat secara aktif dalam komuniti dalam talian dalam membina hubungan dengan ahli lain. Sekiranya anda hanya mengambil bahagian sekali-sekala, anda mungkin kehilangan lebih banyak pelanggan daripada memperoleh banyak pelanggan baru.
- Anda tidak disarankan untuk mengiklankan perniagaan anda secara terbuka di komuniti ini. Pastikan bahawa sumbangan anda sangat bermakna bagi ahli yang lain, tetapi selalu sertakan nama perniagaan, logo dan pautan laman web anda atau profil dalam talian lain mengenai perniagaan anda di setiap e-tandatangan anda.
Menggunakan Media Tempatan
-
Tulis siaran akhbar. Adakah anda baru-baru ini membuka perniagaan? Adakah anda menyokong aktiviti sosial semasa musim cuti? Adakah anda membuat projek khas? Masukkan kisah anda di media tempatan dan lihat apakah mereka berminat untuk menulis cerita anda.
- Cuba surat khabar, siaran berita dan rancangan radio. Dengan menggunakan pelbagai sumber media, anda dapat menjangkau lebih banyak calon pelanggan.
- Anda juga boleh menulis siaran akhbar mengenai hampir setiap acara yang diadakan oleh perniagaan anda. Namun, jika anda mengeluarkan terlalu banyak siaran akhbar yang tidak menarik, media akan kehilangan minat terhadap perniagaan anda.
-
Hubungi kolumnis. Adalah baik untuk menjalin hubungan dengan sebanyak mungkin kolumnis. Kadang kala, mereka mencari kisah yang tepat dan mungkin dapat menemui anda.
- Sebilangan surat khabar mempunyai kolumnis yang pakar dalam tawaran baik dan perniagaan baru. Orang-orang ini boleh menjadi orang pertama yang anda hubungi.
- Cari kolumnis yang menjangkau pelanggan di bidang anda. Contohnya, jika anda memiliki sebuah kedai pancing, hubungi kolumnis surat khabar tempatan anda dalam aktiviti luar.
-
Lakukan pelbagai aktiviti sosial. Banyak surat khabar akan mencetak cerita khas mengenai orang yang melakukan aktiviti sosial, terutama pada musim cuti. Peristiwa sosial ini sering ditulis oleh media tempatan.
- Anda juga boleh mengadakan aktiviti sosial, dalam bentuk penerimaan makanan dalam tin atau menderma barang terpakai untuk diberikan kepada orang yang memerlukan atau organisasi amal.
- Pastikan anda menghubungi surat khabar atau media lain mengenai acara tersebut dan nyatakan bahawa perniagaan anda menaja acara tersebut.
- Paparkan logo perniagaan anda sejelas mungkin, tanpa mendominasi acara tersebut. Anda boleh memberikan gambar, sepanduk, atau bahkan baju dengan logo dan nama perniagaan anda.
- Untuk membuat publisiti yang lebih baik, tawarkan potongan kepada pelanggan yang membawa barang yang ingin mereka sumbangkan. Ini akan memberi pendapatan tambahan untuk aktiviti sosial dan perniagaan anda.
Rangkaian
-
Laksanakan program rujukan. Dari mulut ke mulut boleh menjadi cara yang baik untuk mengembangkan perniagaan anda, dan anda boleh memperbaik mulut ke mulut ini dengan meminta rujukan dari pelanggan anda.
- Tawarkan potongan atau item percuma kepada pelanggan anda yang ada yang merujuk perniagaan anda. Anda boleh memberi mereka kad rujukan khas, yang dapat diberikan kepada pelanggan baru.
- Pastikan untuk mengiklankan program rujukan anda, agar pelanggan anda sekarang mengetahui tentang program dan bonus yang mereka dapat dari program rujukan anda.
-
Bina perkongsian dan pakatan. Bergabunglah dengan perniagaan lain yang perkhidmatannya saling melengkapi sehingga rangkaian ini dapat merujuk pelanggan satu sama lain. Contohnya, jika anda menjual rumah mesra alam, sertai rangkaian syarikat baja dan kedai bunga.
- Pastikan untuk merundingkan bentuk urus niaga yang baik untuk kedua-dua organisasi. Ini akan meningkatkan penjualan untuk kedua-dua pihak dan meningkatkan kejayaan hubungan dalam rangkaian.
- Anda perlu membuat surat perjanjian kerjasama dalam perkongsian dan pakatan anda. Dapatkan nasihat undang-undang jika diperlukan.
-
Sertailah organisasi masyarakat. Kamar dagang, organisasi perkhidmatan, dan kumpulan lain adalah cara terbaik untuk menjalin hubungan dengan pemilik perniagaan lain dan dengan bakal pelanggan.
- Penting untuk menjadi ahli aktif organisasi yang menjadi milik anda. Hanya menjadi ahli tidak akan berkesan seperti jika anda mengambil bahagian. Menghadiri perjumpaan dan acara organisasi ini dan bercakap dengan seberapa banyak orang yang mungkin.
- Pastikan untuk menjalin hubungan yang saling menguntungkan. Orang akan menghantar pelanggan kepada anda sekiranya anda juga memperoleh keuntungan bagi mereka.
- Pastikan anda tidak mengiklankan perniagaan anda secara terang-terangan. Anda boleh memberikan pelbagai sumbangan kepada organisasi ini, serta berkongsi maklumat mengenai perniagaan dan kemampuan anda jika mungkin.
-
Mengatur seminar, bengkel, dan acara pendidikan lain. Sekiranya anda mempunyai tempat yang dapat menampung sejumlah besar orang, pertimbangkan untuk mengadakan acara untuk memperkenalkan produk anda kepada umum. Contohnya, kedai wain anda boleh mengadakan ujian wain dan kedai kraf boleh mengadakan kursus teknik kraf pendek.
Petua
- Menawarkan maklumat dan nasihat yang baik melalui media sosial, media cetak, atau seminar, tanpa terus mempromosikan jenama anda, adalah cara terbaik untuk membina kepercayaan di kalangan pelanggan anda. Contohnya, jika anda menjual bunga, berikan penjelasan percuma mengenai makna simbolik setiap pilihan bunga untuk musim percutian tertentu, seperti Hari Valentine.
- Untuk anda yang berada di AS sahaja: Hubungi Rangkaian Pengelasan Statewide Negeri anda (tersedia di setiap negeri di AS). Masukkan iklan dalam rangkaian ini. Iklan anda akan muncul di surat khabar di beberapa atau semua negeri di AS secara percuma.
- Pilih nombor telefon yang senang diingat. Walaupun anda tidak mempunyai nombor khusus perniagaan premium (seperti nombor yang bermula dengan "800" di AS), anda boleh memilih nombor tujuh digit yang mudah diingat atau yang dapat dibaca menjadi kata yang berkaitan untuk perniagaan anda.
- https://www.businessweek.com/smallbiz/content/feb2009/sb20090210_165498.htm
- https://www.usatoday.com/money/smallbusiness/columnist/abrams/2009-07-10-advertise-for-free_N.htm
- https://business.twitter.com
- https://biz.yelp.com/support
- https://www.google.com/local/add/g?hl=en-US&gl=US#phonelookup
- https://listings.local.yahoo.com/basic.php
- https://www.presentationmagazine.com/top-ways-advertise-business-for-free-16042.htm
- https://www.bizjournals.com/bizjournals/how-to/marketing/2013/05/eight-easy-ways-to-promote-your-small.html?page=all
-
https://www.sba.gov/content/ideas-growing-your-business