Rencana komunikasi adalah sarana untuk menyampaikan pesan kepada audiens yang biasanya digunakan oleh pemasaran, personel, setiausaha korporat, dan hubungan masyarakat. Membangunkan rancangan komunikasi membantu anda merealisasikan matlamat anda.
Langkah
Kaedah 1 dari 1: Membuat Rancangan Komunikasi
Langkah 1. Tentukan mengapa anda perlu berkomunikasi dengan khalayak anda
Apa perubahan yang anda mahukan setelah berkomunikasi?
Langkah 2. Fikirkan tentang siapa anda perlu berkomunikasi
Tuliskan khalayak yang akan menerima mesej itu.
Langkah 3. Pertimbangkan pendapat penonton mengenai isu atau topik yang akan anda bahas?
Bagaimana anda dapat mengetahui pendapat mereka? Tuliskan perkara yang sudah anda ketahui atau perkara yang perlu anda ketahui.
Langkah 4. Fikirkan kesan yang anda mahukan
Setelah berkomunikasi dengan penonton, apa yang perlu mereka ketahui, fikirkan, atau lakukan?
Langkah 5. Tuliskan mesej penting untuk khalayak
Anda boleh menulis mesej yang sama atau berbeza kepada khalayak yang berbeza. Fokus pada matlamat yang ingin anda capai dengan berkomunikasi.
Langkah 6. Tentukan bila anda akan menyampaikan mesej
Masa penghantaran akan mempengaruhi cara anda berkomunikasi.
Langkah 7. Tentukan cara menyampaikan mesej
Berkomunikasi secara bertulis sekiranya maklumat disampaikan hanya untuk membina kesedaran. Gunakan pendekatan interaktif termasuk tatap muka jika anda ingin menyampaikan mesej yang memerlukan penjelasan atau kontroversial.
- Siapa yang akan menyampaikan mesej itu? Bagaimana anda akan membuat persiapan?
- Sumber apa yang diperlukan?
- Adakah anda memerlukan maklum balas? Bagaimana anda tahu bahawa khalayak anda telah menerima mesej itu?
- Tanda aras apa yang anda gunakan untuk menentukan bahawa khalayak anda telah memahami, bertindak, atau berubah setelah berkomunikasi?
- Bagaimana anda menindaklanjuti jika khalayak anda ingin terus berhubungan?
Petua
- Ingatlah bahawa anda akan selalu berkomunikasi sehingga rancangan komunikasi harus sesuai dengan aktiviti harian.
- Kenali khalayak anda. Pemesejan lebih berkesan apabila anda mengetahui pelbagai perkara mengenai khalayak anda, misalnya: keutamaan, pendapat, masalah, dan persekitaran mereka.
- Untuk merakam maklumat ini, buat jadual dengan beberapa lajur dan kemudian beri tajuk:
Penonton | Hasil | Mesej | Kaedah | Tarikh Akhir | Penceramah | Sasaran / Susulan | Sumber
- Gunakan cara kreatif untuk berkomunikasi dengan khalayak anda. Ketahui di mana anda boleh berkomunikasi dengan mereka. Gunakan internet untuk berkomunikasi dengan khalayak dalam talian anda. Adakan perjumpaan untuk bercakap secara bersemuka dengan penonton yang bekerja di bangunan dan tingkat yang sama.
- Siapkan mesej secara terperinci dan fahami isi kandungannya dengan teliti.
- Fokuskan mesej pada keperluan khalayak sehingga anda dapat menentukan apa yang perlu disampaikan dan membuat pesanan dengan sebaik mungkin.
- Tentukan mengapa anda perlu berkomunikasi. Ini memainkan peranan penting dalam menentukan siapa yang akan berkomunikasi, bagaimana, dan kapan komunikasi itu akan berlaku.
Amaran
- Jangan berkongsi maklumat yang anda tidak percaya itu benar. Jelaskan dan buat komitmen untuk menindaklanjuti maklumat tersebut.
- Bersikap ikhlas, terbuka, dan jujur dalam komunikasi anda.
- Jangan menghantar mesej rawak kepada banyak orang dengan harapan ada yang memberi respons.
