Menjual dari pintu ke pintu boleh menjadi cara yang sukar dan menakutkan dalam menjalankan perniagaan. Walau bagaimanapun, dalam banyak cara, ini adalah kaedah terbaik untuk mendapatkan perhatian terhadap produk atau perkhidmatan yang dijual. Sekiranya pendekatannya betul, anda dapat meningkatkan peluang anda untuk berjaya dan mungkin juga menikmati prosesnya.
Langkah
Bahagian 1 dari 3: Melawat Ke Pintu ke Rumah
Langkah 1. Berpakaian kemas
Anda mesti kelihatan rapi ketika bertemu dengan bakal pelanggan. Dalam banyak kes, baju dan tali leher jauh lebih baik daripada kemeja-T dan seluar jeans. Anda akan banyak berjalan, jadi pastikan pakaian anda selesa dipakai.
Jangan membesar-besarkan. Pakaian yang dijahit khas akan kelihatan menakutkan, dan anda pasti menonjol di persekitaran tempat anda berada
Langkah 2. Pilih masa yang sesuai untuk menjual
Pada hari bekerja, beberapa orang telah pulang dan bersedia menjawab pintu dari jam 5 petang hingga 9 malam. Walaupun masih ada orang di rumah dari jam 9 pagi hingga 5 petang, namun tidak banyak. Anda tidak boleh berkunjung pada awal pagi, kerana kebanyakan orang hanya bangun dan bersiap untuk bekerja dan tidak mempunyai masa untuk anda.
Langkah 3. Ketuk pintu atau bunyikan loceng
Jauh dari pintu setelah mengetuk. Sikap ini menghilangkan intimidasi dan menghormati ruang peribadi.
Langkah 4. Mulakan dengan ucapan
Elakkan membuat tawaran langsung. Ucapan salam semudah "Halo, selamat petang" akan membuat pemilik rumah merasa diperlakukan sebagai individu dan bukan hanya calon pembeli. Anda mahu bakal pelanggan mempercayai dan bersedia bercakap dengan anda.
- Pantau persekitaran anda ketika anda menghampiri pintu dan kumpulkan petunjuk minat prospek untuk meringankan suasana.
- Kerjakan perkenalan anda dari semasa ke semasa agar tidak membosankan. Sangat mudah untuk terjebak dalam kebiasaan dan bertindak seperti bertindak daripada bercakap secara semula jadi.
Langkah 5. Bersikap ramah dan yakin
Anda tidak hanya menjual produk. Anda menjual diri anda sebagai seseorang yang boleh dipercayai. Buat calon pembeli merasa seperti mengundang anda dan bertanya lebih banyak soalan. Adalah idea yang baik untuk meningkatkan senyuman dan hubungan mata anda dengan bakal pelanggan.
Langkah 6. Bersabar dan jangan pernah berputus asa
Sebilangan besar penjaga pintu yang anda ketuk mahu anda segera pergi. Jangan putus asa oleh mereka yang menolak. Anda tidak bertujuan untuk semua orang membeli produk anda, hanya mereka yang berminat.
Bahagian 2 dari 3: Menjual Produk
Langkah 1. Ketahui produk dengan baik
Anda mesti mengetahui segala-galanya mengenai produk yang ingin anda jual, dan menjawab semua soalan yang ada pada calon pelanggan. Ini berlaku untuk produk yang dibuat oleh jenama terkenal, dan juga barang yang anda buat sendiri.
- Dengan cara itu, anda dapat menjelaskan produk secara peribadi. Jangan sampai langsung. Sebaliknya, beritahu bakal pelanggan mengetahui kelebihan produk yang ditawarkan terlebih dahulu.
- Jujur dengan kemampuan produk. Anda mungkin tidak selalu dapat menjawab pertanyaan prospek, tetapi tidak membuat janji palsu. Sebaliknya, ubah perbualan menjadi kelebihan produk anda.
Langkah 2. Beri pengenalan ringkas dan ringkas tentang siapa dan mengapa anda mengunjungi rumah prospek
Anda mempunyai peluang sempit untuk menarik minat calon pelanggan terhadap produk yang ditawarkan. Bersembang santai. Jangan biarkan sikap anda kelihatan tiruan dan berlebih-lebihan.
Cuba sebut “Nama saya (nama anda) dan saya mengunjungi kawasan ini untuk menawarkan (produk atau perkhidmatan anda). Sekiranya anda suka, saya boleh tunjukkan kepada anda.”Langsung ke intinya agar anda tidak membuang masa bercakap dengan orang yang tidak berminat
Langkah 3. Membina keaslian
Malangnya, penipuan penjualan dari pintu ke pintu adalah perkara biasa, dan anda mungkin perlu menghadapi salah seorang mangsa. Adalah idea yang baik untuk memiliki kad nama atau bukti kukuh lain yang menunjukkan bahawa anda adalah penjual yang disahkan dari syarikat sebenar. Sekiranya anda bekerja sendiri, stokkan beberapa produk dengan anda dan bersiaplah untuk segera menjual stok yang anda bawa.
Langkah 4. Perhatikan pelanggan anda
Cari petunjuk dari bahasa badan pelanggan yang menunjukkan minat terhadap anda atau produk anda. orang yang berminat akan membuat kontak mata, condong ke depan, atau memiringkan kepala semasa anda bercakap. Berikan peluang kepada calon pelanggan untuk berbicara, mengajukan pertanyaan, atau memberikan cadangan mengenai bagaimana pelanggan dapat berminat menggunakan produk yang ditawarkan. Sekiranya perbualan mula berlanjutan, teruskan perbincangan mengenai produk dengan segera. Sekiranya pelanggan tidak menunjukkan minat, terima kasih atas masa mereka, dan terus ke pintu sebelah.
Ketahui juga bahasa badan yang negatif. Lengan atau mata yang disilangkan yang melihat ke suatu tempat adalah tanda prospek tidak berminat, dan terus berusaha menjauhkan diri
Langkah 5. Tunjukkan produk anda
Sekiranya prospek kelihatan berminat, tetapi belum bersedia membeli, tawarkan untuk menunjukkan produk dan cara kerjanya. Sekiranya prospek di pintu menunjukkan minat, katakan "izinkan saya menunjukkan kepada anda", bukannya "boleh" atau "boleh." Kedua-dua ayat ini membuka peluang kepada bakal pelanggan untuk mengatakan tidak. Selain itu, keduanya terdengar agak memaksa, seolah-olah anda cuba memasuki rumah orang lain.
- Percayalah bahawa produk akan berfungsi dengan baik. jangan tawarkan alasan sebelum anda menunjukkan keupayaan dan batasan produk. Anda perlu menunjukkan kualiti dan kelayakan produk yang dijual
- Menunjukkan produk juga memberi peluang kepada calon pelanggan untuk memikirkan bagaimana produk itu akan berguna bagi mereka. Pujuk calon pelanggan untuk menerangkan keperluan mereka, dan jawab semua soalan.
Bahagian 3 dari 3: Meyakinkan Pembeli Keraguan
Langkah 1. Kaji tindak balas negatif biasa
Kemungkinannya adalah apabila anda mengunjungi beberapa rumah, anda akan mengalami minat yang sama. Perhatikan tema asas ini, dan sediakan jawapan. Anda mungkin tidak selalu dapat mengatasinya, tetapi anda akan bersedia menghadapi beberapa cabaran awal.
Prospek negatif masih boleh dipujuk. Jangan melihat tindak balas negatif sebagai penolakan, tetapi sebagai peluang untuk mendapatkan lebih banyak maklumat
Langkah 2. Fokus pada kelebihan produk
Calon pelanggan anda perlu tahu apakah yang anda jual adalah apa yang dia mahukan. Anda harus mengetahui perbezaan antara "faedah" dan "ciri". Ciri adalah sesuatu yang dimiliki oleh produk, misalnya pembersih vakum yang dapat dibersihkan dengan lebih baik daripada produk yang bersaing. Manfaat adalah perkara yang diperoleh dari produk. Untuk pembersih vakum, faedahnya boleh menjadi rumah yang lebih bersih dan sihat.
Langkah 3. Bersikap positif terhadap produk anda
Sekiranya prospek nampaknya enggan membeli, biarkan semangat anda membimbing mereka. Sekiranya bakal pelanggan tidak merasakan anda menyukai atau mempercayai produk yang ditawarkan, sudah tentu mereka juga tidak merasakannya.
Langkah 4. Tawaran untuk memberikan lebih banyak maklumat
Kebanyakan orang tidak mahu berdiri di pintu terlalu lama. Oleh itu, jika ada peluang untuk bercakap lebih jauh, anda akan dijemput masuk. Sekiranya boleh, cuba dapatkan maklumat hubungan. Dengan begitu, anda selalu boleh kembali atau menelefon di lain waktu.
Sekiranya anda mempunyai brosur, kad nama, atau media cetak lain dengan maklumat hubungan anda, berikan kepada calon pelanggan. Sekiranya tidak, lebih baik membuatnya sekarang
Langkah 5. Perhatikan penafian yang jelas
Sekiranya prospek memberikan "Tidak" yang jelas, terima kasih atas masa yang diberikan dan pindah ke rumah sebelah. Tidak ada gunanya memaksa orang itu lebih jauh.
Petua
- Pastikan anda menggunakan nada yang rendah dan ramah tetapi cukup jelas untuk didengar oleh bakal pelanggan.
- Menjual dari pintu ke pintu pada mulanya adalah janggal. Walau bagaimanapun, semakin banyak latihan, semakin selesa anda dan semakin mahir anda berdagang dengan cara ini.
- Sekiranya seseorang menunjukkan minat, tetapi tidak dapat berbicara dengan anda pada masa ini, berikan maklumat hubungan anda, atau tanyakan apakah prospek itu dapat dijumpai di lain waktu.
- Tetapkan harapan yang munasabah. Dengan begitu, anda tidak akan merasa putus asa jika penjualan tidak berjalan lancar. Sekiranya anda menjual kepada syarikat lain, ini akan mengelakkan penjualan anda terlalu menjanjikan atau meremehkan.
Amaran
- Tidak sopan memuji penampilan lawan jenis.
- Jangan memasuki rumah dengan pagar tertutup. Rumah itu dapat dijaga oleh binatang buas.
- Sentiasa gunakan kaki lima ketika berjalan-jalan. Sekiranya tidak, berjalan kaki dari jalan raya.
