Anjing peliharaan jiran anda menyalak di tengah malam, muzik yang dimainkannya begitu kuat sehingga tingkap bilik tidur anda bergetar, dan entah mengapa, sampahnya selalu ada di halaman rumah anda. Sekiranya perkara ini sering berlaku, adalah idea yang baik untuk mencari cara yang berkesan, tetapi tidak agresif, untuk menangani jiran yang bersikap buruk. Mulailah dengan sopan memintanya untuk lebih memperhatikan tindakannya. Sekiranya pendekatan yang baik dan sopan masih tidak memberikan hasil, anda mungkin perlu mengambil tindakan yang lebih serius, seperti melaporkan kepada pihak berwajib atau menuntut mereka. Baca panduan di bawah untuk mengetahui cara berurusan dengan jiran yang berkelakuan buruk.
Langkah
Bahagian 1 dari 3: Menyelesaikan Masalah Khusus
Langkah 1. Beritahu jiran anda apa yang sebenarnya berlaku
Sudah jelas bahawa anda merasa tidak selesa dengan apa yang dilakukan oleh jiran anda, tetapi jika anda tidak memberitahu jiran anda, ada kemungkinan mereka tidak akan menyedari bahawa mereka mengganggu anda. Semasa anda tinggal di rumah, menahan kemarahan yang mulai marak, mereka akan terus melakukan aktiviti harian mereka tanpa mengetahui bahawa anda sebenarnya merasa marah. Jangan langsung menganggap bahawa mereka sengaja bersikap kasar. Cuba pergi ke rumahnya, kenalkan diri anda, dan beritahu dia apa masalahnya.
- Tanya dengan sopan, tetapi masih tegas. Jadilah jelas tentang bagaimana perasaan anda, dan bukan sekadar mengoceh dan membuat mereka tertanya-tanya apa yang sebenarnya berlaku. Tidak adil jika anda mahu mereka dapat membaca fikiran anda dan mengetahui had kesabaran anda, jadi terserah anda untuk memberitahu mereka sendiri.
- Cuba bersikap terbuka terhadap keputusan yang boleh dipersetujui oleh kedua belah pihak. Anda mungkin gembira kerana anak-anak jiran anda tidak perlu lagi membuat bising semasa berlatih alat muzik, tetapi tentunya bukan perkara mudah bagi mereka untuk membina atau mengubahsuai bilik mereka menjadi bilik kalis bunyi. Gunakan aduan yang akan membolehkan mereka bersimpati dengan anda, seperti memberitahu mereka bahawa suara mereka membuat anda terjaga sepanjang malam. Anda akan lebih berjaya sekiranya anda menghampiri masalah tersebut dengan menjelaskan masalah tersebut dan menawarkan jalan keluar yang mungkin, dan bukannya menuntutnya.
Langkah 2. Berkomunikasi secara bertulis HANYA jika keadaannya mendesak
Sekiranya anda tidak dapat berjumpa dengan jiran anda, cuba tinggalkan mesej atau e-mel kepada mereka untuk memberi tahu anda. Walau bagaimanapun, kaedah ini agak berisiko kerana ada kemungkinan nota tersebut akan disalahtafsirkan dan dianggap sebagai mesej agresif pasif. Kadang kala jika anda tidak dapat berjumpa dengan jiran secara langsung, mesej bertulis boleh menjadi pilihan terbaik untuk menyampaikan pendapat anda. Namun, kebanyakan orang akan merasa sedikit malu dengan mesej seperti itu dan, biasanya, dengan cepat akan mengubah sikap mereka agar sesuai dengan pesanan anda.
- Pastikan anda menulis mesej dengan nada ramah. Biarkan jiran anda tahu bahawa anda bersedia mencari jalan keluar yang adil untuk semua pihak.
- Sekiranya anda mahu, anda juga boleh memasukkan nombor telefon anda dalam mesej dan meminta jiran anda menghubungi anda. Dengan cara ini, jika jiran anda mempunyai beberapa soalan, mereka boleh bertanya kepada anda dengan segera.
Langkah 3. Tentukan masalah yang perlu diutamakan
Jangan segera menyerang jiran anda dengan serangkaian masalah yang harus diselesaikan, kerana masalah itu tidak akan dapat diselesaikan dengan segera. Tentukan perkara-perkara apa yang anda boleh bertolak ansur dan perkara-perkara apa yang benar-benar perlu diubah, kemudian jelaskan kepada jiran anda masalah yang perlu diubah. Setelah masalah utama diselesaikan, anda boleh mula menyelesaikan masalah yang lebih kecil kemudian, atau belajar menerimanya sebagai jiran anda.
Perlu diingat bahawa perkara-perkara yang paling menjengkelkan anda tidak selalu menjadi perkara yang paling mudah untuk mereka ubah. Sekiranya mereka menjelaskan bahawa masalah itu sukar untuk mereka ubah, cuba minta mereka mengubah perkara yang lebih kecil dan lebih mudah untuk mereka selesaikan
Langkah 4. Tawaran untuk menolong
Bergantung pada permintaan anda, mereka akan lebih senang menerima aduan anda sekiranya anda menawarkan untuk membantu mereka menyelesaikan masalah tersebut. Contohnya, semasa anda mahu halaman anda bersih dan rapi, tetapi pada musim kemarau anda melihat sampah jiran anda juga membuang sampah di halaman rumah anda, cuba tawarkan untuk membantu membersihkan dan membersihkan halaman rumahnya, sehingga sampah mereka tidak lagi mencemarkan halaman anda..
- Walaupun untuk masalah yang tidak dapat anda atasi, tetap tawarkan untuk menolong agar jiran anda bersedia dan bersedia meluangkan masa untuk memenuhi kehendak anda. Contohnya, jika jiran anda tidak dapat memperbaiki ekzos kereta mereka kerana mereka menggunakan kereta mereka sepanjang hari, tawarkan mereka perjalanan ke tempat kerja, atau bantu (seperti membeli sesuatu) untuk mereka semasa kereta itu diperbaiki.
- Jangan menawarkan bantuan kewangan atau mengupah seseorang untuk jiran anda. Banyak orang tersinggung dengan bantuan tersebut kerana, menurut mereka, anda memberi gambaran bahawa mereka tidak mampu menyelesaikan masalah mereka sendiri.
Langkah 5. Ikuti perkembangannya
Beri masa kepada jiran anda untuk menyelesaikan masalah mereka, mungkin beberapa hari untuk masalah kecil, atau lebih lama untuk masalah yang memakan masa seperti memperbaiki penampilan rumah mereka. Sekiranya mereka masih belum membuat kemajuan, kembalilah dan ingatkan mereka dengan sopan. Sekiranya mereka menunjukkan kemajuan, tunjukkan rasa terima kasih anda dan, jika boleh, bawa hadiah atau makanan ringan. Dengan cara itu, mereka akan merasa gembira kerana mereka telah menyelesaikan masalah tersebut.
- Sekiranya suatu hari masalah itu muncul semula, fikirkan sejenak mengenai tindak balas yang sesuai untuk masalah tersebut. Sekiranya jiran anda masih bermain muzik dengan kuat pada waktu malam, anda boleh kembali mengadu. Namun, jika jiran anda telah menunjukkan kemajuan yang baik (tidak lagi memainkan muzik yang kuat) dan suatu hari mengadakan pesta ulang tahun, adalah idea yang baik untuk menyerah. Lagipun, pesta ulang tahun diadakan hanya sekali dalam setahun.
- Tetap berhubung dengan jiran anda, walaupun anda hanya bertanya khabar atau melambai. Sekiranya anda hanya muncul dan berinteraksi dengan jiran anda ketika ada masalah, jiran anda juga tidak mahu mendengar keluhan anda.
Langkah 6. Minta pertolongan jiran lain
Ini adalah langkah yang baik jika jiran anda yang menjengkelkan masih tidak menunjukkan perubahan. Sekiranya jiran anda menimbulkan masalah yang mengganggu anda, kemungkinan jiran anda yang lain juga akan terganggu. Bercakap dengan jiran anda yang lain untuk mengetahui sama ada mereka ingin menandatangani teguran yang akan diberikan kepada jiran yang bermasalah. Terdapat kekuatan tersendiri ketika anda menyelesaikan masalah bersama-sama. Kadang kala, jiran yang bermasalah memerlukan beberapa orang (bukan hanya anda) untuk berurusan agar mereka berubah.
Dengan bekerjasama dengan jiran lain, itu tidak bermaksud anda dan jiran anda yang lain hanya harus menyerang rumah atau pangsapuri jiran yang bermasalah. Ini sebenarnya boleh membawa kesan buruk dan membuat jiran merasa terancam. Sebenarnya, e-mel kumpulan yang dihantar kepada jiran-jiran ini dapat ditafsirkan sebagai mesej yang memusuhi 'kita lawan mereka'
Bahagian 2 dari 3: Memperbaiki Hubungan dengan Jiran yang Bermasalah
Langkah 1. Bersikap baik seperti jiran
Sebelum anda mengadu sesuatu tentang orang lain, pastikan anda tidak melakukan perkara yang mengganggu persekitaran anda sendiri. Anda pasti tidak mahu memperburuk masalah dengan bersikap hipokrit atau tidak peka dengan keadaan, terutama jika anda dan jiran anda sudah mempunyai hubungan yang buruk.
Pastikan anda tidak menunjukkan pilih kasih kepada jiran anda. Sekiranya anda melarang jiran anda bermain muzik pada jam 3 pagi, rakan baik anda yang tinggal di sebelah rumah tidak boleh melakukan perkara yang sama
Langkah 2. Beritahu terlebih dahulu mengenai acara yang akan anda adakan di rumah anda
Sentiasa beritahu jiran anda jika anda mengadakan acara larut malam, jadi anda tidak dapat membersihkan kawasan kejiranan anda, atau tidak dapat mencegah perkara yang mungkin mengganggu jiran anda. Cuba berbincang dengan jiran anda mengenai peristiwa yang anda hadapi dan berikan nombor telefon mereka sekiranya berlaku sesuatu dan jiran anda perlu menghubungi anda. Dengan membicarakan perkara ini, perkara yang sebelumnya dianggap tidak dapat ditoleransi akan menjadi sesuatu yang tidak menjadi masalah bagi jiran anda.
Langkah 3. Jangan berprasangka buruk terhadap jiran anda
Seperti semua orang, jiran anda juga menghadapi masalah dalam hidup mereka, walaupun masalah itu tidak jelas bagi anda. Jiran anda mungkin sukar untuk meluangkan masa untuk mengetahui dan mengurus masalah orang lain. Jangan biarkan anda jatuh ke dalam lubang yang sama!
Langkah 4. Kenali jiran anda dengan baik
Adakah anda tidak mengenali jiran anda, atau adakah anda dan jiran anda saling mengenali? Sesiapa sahaja akan merasa sukar untuk berurusan dengan seseorang yang tidak pernah mereka temui sebelumnya, dan kebencian akan timbul dengan mudah apabila jiran-jiran tidak mahu saling mengenali. Cara terbaik untuk mendapatkan apa yang anda mahukan - contohnya hujung minggu yang tenang - adalah berhubung dengan jiran supaya anda dan jiran dapat saling memahami dengan lebih baik dan menunjukkan persefahaman. Anda tidak harus menjadi kawan baik, tetapi sekurang-kurangnya saling mengenali adalah langkah pertama yang baik untuk mewujudkan keharmonian antara jiran.
- Mengapa anda tidak cuba menjemput mereka untuk makan bersama? Minta mereka datang ke rumah anda semasa anda mengadakan pertunjukan memasak di halaman, atau menjemput mereka ke pesta pancake pada hari Sabtu pagi. Cuba mengenali satu sama lain dengan baik sebelum anda mengatakan apa yang anda mahukan daripada mereka.
- Sekiranya anda tidak selesa menjemput jiran anda ke rumah anda, anda boleh datang ke rumah mereka dengan teh atau biskut buatan sendiri dan memperkenalkan diri.
Langkah 5. Meningkatkan kualiti persekitaran tempat tinggal anda
Sekiranya anda benar-benar ingin memperbaiki hubungan anda dengan jiran anda, mulailah dengan menanam tanaman di kawasan kosong, mengemukakan petisi kepada pemerintah tempatan mengenai masalah keselamatan jalan raya, atau mengatur pengumpulan sampah di blok tersebut. Jemput semua jiran anda dan beri mereka peluang untuk terlibat dalam projek anda.
Bahagian 3 dari 3: Mengambil Tindakan dengan Lebih Serius
Langkah 1. Gunakan langkah ini sebagai pilihan terakhir sahaja
Ada kemungkinan langkah yang lebih serius memerlukan masa yang lama untuk bekerja, dan boleh menjadikan hubungan anda dengan jiran anda bertambah buruk. Tindakan ini hanya sesuai untuk jiran yang telah lama tidak bersahabat dengan anda, atau telah menunjukkan corak tingkah laku buruk yang berterusan, keengganan untuk berubah, dan tingkah laku yang benar-benar menyakitkan anda. Anda akan tinggal bersebelahan dengan jiran anda, jadi ada baiknya anda memikirkan dengan teliti langkah-langkah yang harus diambil sebelum perselisihan dengan jiran anda menjadi permusuhan.
Langkah 2. Tuliskan masalah yang anda ada sekiranya jiran anda telah melanggar undang-undang atau peraturan sewa (untuk pangsapuri)
Sekiranya anda berusaha menyelesaikan masalah anda dengan cara yang ramah tetapi jiran anda tidak bertindak balas, sudah tiba masanya anda mengambil tindakan yang lebih serius. Mulakan dengan mendokumentasikan masalahnya sehingga anda dapat memberikan bukti sekiranya anda akhirnya harus melaporkannya kepada pihak berwajib. Ambil gambar barang yang rosak, rakam pesta yang dilakukan oleh jiran anda hingga larut malam, simpan e-mel dan nota yang anda hantar, dan sebagainya. Pada hakikatnya, kumpulkan bukti bahawa jiran anda telah menimbulkan masalah atau melakukan sesuatu yang haram.
Anda mungkin dapat memberitahu jiran anda tentang usaha anda. Sekiranya jiran anda tahu bahawa anda sedang berusaha untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi, mereka mungkin akan berhenti menyebabkan masalah dengan segera
Langkah 3. Laporkan pemilik bangunan atau ketua persatuan kejiranan (RT)
Sekiranya anda tinggal di sebuah apartmen, laporkan aduan anda kepada pemilik atau pengurusan bangunan. Hubungi dan terangkan masalah anda. Sekiranya anda tinggal di kawasan perumahan, laporkan kepada ketua RT tempatan. Bergantung pada jenis pelanggaran yang dilakukan, pengurus apartmen dapat mengambil tindakan, mulai dari peringatan biasa hingga pengusiran. Di samping itu, pengurus bangunan atau ketua RT mesti terus membincangkan keluhan anda dengan jiran yang bermasalah sehingga anda tidak perlu terus mengadu.
Gunakan penilaian anda mengenai isu ini berdasarkan interaksi sebelumnya yang anda lakukan dengan pengurus apartmen atau ketua RT. Kadang-kadang ada pengurus atau ketua RT yang tidak menyukainya ketika mereka harus menjaga dan mengambil bahagian dalam menyelesaikan perselisihan antara penyewa atau penduduk, dan mungkin merasa kesal jika mereka diminta untuk datang
Langkah 4. Cari tahu adakah jiran anda melanggar undang-undang
Sekiranya jiran anda tidak berubah, cari tahu apakah anda boleh mengambil tindakan undang-undang terhadapnya. Kenali undang-undang dan peraturan yang berlaku di daerah tempat Anda tinggal dan ketahui apakah jiran anda melanggar satu (atau lebih) undang-undang yang berlaku? Sekiranya mereka didapati melanggar undang-undang, anda boleh melaporkannya kepada pihak berkuasa. Berikut adalah beberapa bentuk pelanggaran undang-undang yang boleh berlaku:
- Memasuki tanah atau rumah orang lain tanpa kebenaran
- Merosakkan harta benda atau harta benda orang lain
- Mengganggu ketenangan persekitaran
- Biarkan haiwan peliharaan terus menggonggong
- Tidak menjaga harta benda atau barang di kawasan kejiranan
Langkah 5. Hubungi polis atau pihak berkuasa lain
Langkah ini dan langkah berikut adalah langkah terakhir yang boleh anda ambil, HANYA jika semua langkah yang dijelaskan sebelumnya tidak berjaya. Hubungan anda dengan jiran anda mungkin tidak akan dapat diperbaiki sekiranya anda mengambil langkah ini. Meminta polis untuk mengambil tindakan segera boleh menjadi salah satu cara untuk mengejutkan jiran anda dan akhirnya berubah. Namun, jangan gunakan pihak berkuasa sebagai orang tengah dalam permusuhan anda dengan jiran anda.
- Sekiranya masalahnya berkaitan dengan bermain muzik nyaring pada waktu malam, hubungi balai polis untuk masalah bukan kecemasan.
- Anda juga boleh menghubungi kompleks keselamatan dan bukannya perlu menghubungi polis.
- Untuk masalah yang berkaitan dengan halaman yang tidak dijaga, hubungi persatuan pemilik rumah (jika boleh) atau pegawai perkhidmatan awam yang mengurus atau mengatur ketenangan dan kebersihan bandar (contohnya, pejabat pembersihan dan landskap). Hampir semua bandar mempunyai perkhidmatan kebersihan dan berkebun, atau pegawai keselamatan, yang bertanggungjawab menjaga kota bersih dan teratur.
Langkah 6. Beritahu jiran yang bermasalah bahawa anda akan mengambil tindakan undang-undang
Sekiranya anda yakin bahawa jiran anda melanggar undang-undang dan anda telah mengumpulkan bukti, beritahu jiran anda bahawa anda akan mengambil tindakan undang-undang. Anda tidak perlu menjelaskan secara terperinci, tetapi hanya mengatakan bahawa anda akan mengambil tindakan yang lebih tegas dan lebih tegas melainkan jika anda dan jiran anda dapat membuat persetujuan bersama. Mereka tentu tidak mahu ada kaitan dengan polis atau pihak berkuasa, jadi ancaman seperti ini mungkin cukup untuk membuat mereka berubah.
Langkah 7. Rujuk pilihan undang-undang anda dengan peguam
Sekiranya anda sanggup membayar sejumlah wang, hubungi peguam dan cari tahu apa yang boleh anda lakukan. Anda harus memutuskan sama ada membayar wang untuk menyelesaikan masalah ini bernilai gangguan dan kesulitan hidup di sebelah jiran anda. Sekiranya anda benar-benar mahu masalah ini diselesaikan secara sah, hubungi peguam dan ajukan tuntutan terhadap jiran anda.
Sekiranya anda tidak mempunyai pilihan lain, anda mungkin dapat berunding dengan pengurus apartmen atau ketua RT untuk meminta jiran anda berpindah ke tempat lain tanpa perlu melibatkan pihak berkuasa. Sekiranya anda telah memberi amaran kepada jiran anda tentang keadaan itu dan mereka masih tidak mahu berbuat apa-apa, itu jelas akan menjadikan kedudukan mereka lebih buruk. Kedudukan yang buruk dapat membuat mereka terpengaruh, terutama jika anda sudah melibatkan pengacara, jadi mereka akhirnya akan membiarkan anda menggunakan proses undang-undang. Namun, ada baiknya anda berusaha mencari persetujuan bersama dengan jiran anda dan bukannya perlu melalui proses pengadilan dan membayar yuran mahkamah yang mungkin tidak menyenangkan bagi anda
Petua
- Cari tahu mengenai undang-undang atau peraturan tempatan yang berlaku di laman web bandar anda, atau kunjungi pejabat pemerintah tempatan anda sendiri. Kadang kala, peraturan tempatan disenaraikan di laman web rasmi tempatan. Dengan mengetahui peraturan ini, anda boleh meminta polisi setempat untuk menguatkuasakan undang-undang mengenai trotoar yang tersumbat, kotoran binatang peliharaan, dll.
- Jangan takut untuk menghubungi pihak berkuasa. Aduan anda tidak akan dipandang ringan jika masalahnya mengganggu hampir semua jiran yang tinggal di kawasan kejiranan anda.
- Bina pagar. Sekiranya masalah yang timbul melibatkan haiwan peliharaan jiran anda, membina pagar boleh menjadi kaedah yang baik untuk mengelakkan masalah itu berulang. Sekiranya halaman mereka membuat anda merasa tidak selesa, bina pagar yang tidak telus setinggi 1.2 meter.
Amaran
- Tetap berada di wilayah rumah anda, kerana memasuki tanah orang lain tanpa izin hanya akan menimbulkan lebih banyak masalah. Anda boleh berjalan ke teres seseorang, tetapi haram berjalan-jalan di halaman mereka tanpa kebenaran.
- Perkara paling penting yang tidak boleh anda lakukan ialah mengancam jiran anda. Ancaman hanya akan memburukkan keadaan, jadi idea yang baik adalah menjaga kata-kata anda.
