Berdiri untuk diri sendiri memerlukan keyakinan. Sekiranya anda ingin mengetahui bagaimana perasaan orang lain, anda harus berhati-hati. Dengan menggunakan kemahiran komunikasi yang tegas, anda dapat menunjukkan apa yang anda mahukan dan menghormati orang lain.
Langkah
Bahagian 1 dari 2: Melakukan Komunikasi Tegas
Langkah 1. Kenali perbezaan antara tindak balas tegas dan agresif
Bersikap tegas bermaksud anda berdiri sendiri dan berkongsi pemikiran dan perasaan anda dengan orang lain. Anda tidak mahu menyakiti orang lain dengan kata-kata anda. Sebaliknya, anda ingin menyampaikan maksud anda. Anda agresif apabila memperlekehkan orang lain. Anda cuba menyampaikan maksud anda dengan menyakiti orang lain.
- Contoh komunikasi tegas: "Lia, saya akan bersyukur jika anda lebih terbuka terhadap keadaan peribadi saya sekarang. Adik saya sakit sehingga saya tidak boleh sering berlatih." Untuk lebih banyak petua, baca dengan tegas.
- Contoh komunikasi agresif: "Lia, kamu sangat jahat. Bagaimana anda boleh menjadi sangat tidak sensitif ketika saudara saya sakit. Adakah anda mempunyai hati, bukan?"
Langkah 2. Gunakan bahasa badan yang tegas
Berdiri tegak. Jangan membongkok atau bersandar di dinding. Pastikan kepala anda lurus dan perhatikan mata orang lain. Daripada melintasi lengan anda, jaga lengan anda di sisi anda. Semasa duduk, jangan menyilangkan kaki dan pastikan kaki anda rata di atas lantai.
Langkah 3. Gunakan ayat dengan perkataan "I
"Daripada menggunakan ayat" anda ", pilih ayat dengan" I. "Contohnya," Saya merasa sakit hati apabila anda mengabaikan keperluan saya "dan bukannya" Anda selalu lupa bahawa saya harus disampaikan. "Dengan fokus pada perkataan" Saya, "Anda cenderung tidak akan tersinggung, sebenarnya anda ingin membuka dialog.
Langkah 4. Jangan bertahan
Semasa membela diri, cuba nyatakan fakta. Jangan membela diri. Contohnya, anda mungkin berkata, "Lia, anda tidak berlaku adil!" dan ini tidak berkesan. Walaupun penting untuk membincangkan bagaimana seseorang melukai perasaan anda, cuba jelaskan mengapa. Dengan mengatakan bahawa anda sedih, orang lain dapat mengetahui sebabnya. Anda boleh mencuba beberapa helah di bawah:
Anda boleh berkata, "Lia, saya rasa anda tidak mengerti mengapa saya sering berlatih. Saudara saya sangat sakit dan keluarga saya telah pergi menjenguknya di hospital. Saya ingin dapat memberikan komitmen pasukan sekarang, tetapi abang saya lebih penting. Saya harap anda akan dapat memahami."
Langkah 5. Ingatlah hanya anda yang dapat mengawal pemikiran anda
Sekiranya seseorang meremehkan anda, sedarlah bahawa tidak ada yang dapat membuat anda berfikir bahawa pemikiran anda tidak bermakna. Sekiranya pemikiran melintas di fikiran anda, itu bermakna pemikiran itu berharga. Tetapi itu tidak bermakna pemikiran anda selalu betul. Oleh itu, betul-betul fahami keadaan ini dan cubalah berfikiran terbuka.
Langkah 6. Terangkan perbezaan budaya atau gaya hidup
Tidak semua percanggahan harus diselesaikan. Anda sekali-sekala dapat menerangkan dari mana anda berasal. Beberapa perselisihan adalah perkara biasa dalam hubungan apa pun.
Contohnya, mungkin agama anda melarang anda minum alkohol dan anda tidak meminumnya ketika anda pergi ke majlis hari jadi rakan. Walaupun rakan anda membantah pilihan anda, jika dia menyedari bahawa ini sangat penting bagi anda, dia mungkin akan memahami pilihan anda juga
Bahagian 2 dari 2: Mendengarkan Orang Lain
Langkah 1. Tetap tenang
Apabila bertentangan dengan orang lain, tarik nafas dalam-dalam. Jangan bertindak balas dengan segera. Pastikan anda cukup tenang untuk membincangkan keadaan secara rasional.
- Sekiranya anda tidak tenang dan tidak bersedia untuk membincangkan situasinya, katakan demikian. Anda boleh berkata, "Bolehkah anda memberi saya lima minit? Setelah itu saya rasa saya dapat menyelesaikannya."
- Cuba hitung hingga sepuluh sambil menarik nafas dari diafragma. Biarkan nafas perlahan.
Langkah 2. Biarkan orang lain bercakap
Apabila anda bertentangan dengan seseorang, dengarkan pandangan mereka mengenai perkara itu. Jangan mengganggu dia. Walaupun anda harus mempertahankan diri, anda juga akan memahami pandangan orang lain dengan lebih baik. Ini dapat membantu anda berkomunikasi dengan lebih berkesan.
- Jangan fikir pemikiran orang lain tidak masuk akal. Itu tingkah laku agresif dan tidak produktif.
- Tunjukkan bahawa anda mendengar dengan memberikan isyarat lisan dan visual. Ketatkan kepala anda dan perhatikan matanya. Kadang-kadang sebut "ya", "betul", "hmm."
Langkah 3. Ulangi poin orang lain secara ringkas
Setelah orang lain selesai bercakap, ulangi apa yang telah anda dengar. Ini akan mengelakkan salah faham. Di samping itu, ia akan menunjukkan bagaimana anda berusaha memahami orang lain.
Sebagai contoh, anda mungkin mengatakan: "Lia, saya faham apabila anda bermaksud saya melemahkan pasukan bola keranjang kami. Saya tidak datang berlatih sekerap yang anda mahukan. Benarkah?"
Langkah 4. Kemukakan soalan
Setelah rakan anda menjelaskan bagaimana perasaannya, luangkan sedikit masa untuk menjelaskan sebarang pertanyaan atau keraguan yang ada di fikiran anda. Mengemukakan soalan menunjukkan keprihatinan yang lebih besar daripada sekadar menerima kata-kata orang lain. Jika orang lain kelihatan ragu untuk berkongsi perasaan mereka, cubalah:
Anda dapat mengatakan: "Lia, saya melihat anda kecewa dengan saya. Apakah saya melakukan sesuatu untuk menyinggung perasaan anda?" Lia mungkin tidak marah dengan anda kerana anda adalah pemain paling lemah dalam pasukan. Mungkin dia kecewa kerana jarang hadir. Mungkin dia melihat potensi besar dalam diri anda dan kecewa kerana anda tidak memanfaatkan sepenuhnya komitmen anda
Petua
- Sekiranya anda melukai perasaan seseorang, minta maaf segera.
- Jangan mengatakan sesuatu yang anda tahu akan menyakiti perasaan orang lain.
