Orang berhujah mengenai perkara penting dan remeh setiap hari. Kadang-kadang anda tahu bahawa jika anda mengatakan apa yang ada di fikiran anda, anda mungkin akan menyusahkan orang lain. Namun, selalunya anda harus menyuarakan pendapat anda walaupun anda tahu orang lain tidak akan setuju. Dengan menuturkan kata-kata anda dengan teliti, anda dapat mengelakkan orang lain tersinggung dengan apa yang anda katakan.
Langkah
Kaedah 1 dari 4: Bersikap Jujur Secara Umum
Langkah 1. Cuba tanya perspektif orang lain
Sebelum bersikap jujur tentang perasaan anda, adalah idea yang baik untuk mengetahui perspektifnya. Ini memberi anda peluang untuk menunjukkan minat yang tulen dan membuka perbualan. Mungkin dengan cara itu anda juga dapat menyatakan pendapat anda dengan jujur. Mungkin orang yang anda ajak bicara berhenti bercakap dan berminat untuk mendengar perspektif anda.
Langkah 2. Letakkan diri anda di kasutnya
Salah satu cara paling mudah untuk tidak menyakiti perasaan orang lain adalah dengan membayangkan bagaimana orang itu akan bertindak balas terhadap pernyataan anda. Sekiranya dia mengatakan itu kepada anda, adakah anda akan kecewa? Cuba latih diri anda untuk membayangkan bagaimana dia memandang pendapat dan pendapat anda. Bukan dia salah kerana mempunyai perspektif yang berbeza.
Langkah 3. Kawal perkataan dan bahasa badan anda
Hati-hati dengan kejujuran anda. Anda harus bercakap benar dengan baik. Itu bermakna anda tidak boleh menunjukkan secara terang-terangan bahawa anda tidak setuju, seperti menyeringai atau mengolok-olok pendapatnya.
Kadang kala anda tidak menyedari nada suara anda menunjukkan ketidaksetujuan. Ini tidak mudah diubah. Nada suara diciptakan tanpa sedar. Cuba bercakap dengan nada suara yang netral dan menolak keinginan untuk mengekspresikan emosi melalui suara anda. Anda mungkin merasakan bahawa anda tidak jujur, tetapi ketika menyuarakan pendapat, kami juga tidak perlu menyatakan perselisihan pendapat secara tidak lisan
Langkah 4. Cuba bertindak balas dengan sopan
Apabila anda berusaha untuk tidak menyakiti orang lain, lebih baik bercakap dengan baik. Sikap kebaikan yang baik (seperti adab) sangat membantu. Sikap seperti ini menunjukkan rasa hormat dan bagaimana anda menghormati orang yang anda ajak bicara. Perbualan ini bukan hanya mengenai anda dan apa yang ingin anda sampaikan. Tetapi juga untuk menunjukkan bagaimana orang ini dihargai.
Langkah 5. Nyatakan perspektif anda sebagai pendapat, bukan fakta
Walaupun anda tahu ada fakta yang menyokong sudut pandang ini, dengan melakukannya dengan cara ini anda menunjukkan bahawa anda menghargai perspektif tersebut. Sekiranya dia berfikiran terbuka, fakta akan mengubah perspektifnya. Jika tidak, fakta akan terasa seperti serangan peribadi. Dia mempunyai hak untuk menjadi salah. Biarkan dia tahu kebenarannya sendiri, tanpa anda memaksanya. Memaksa perspektif adalah cara cepat untuk melukai perasaan orang lain.
- Jangan mengkritik atau mengutuk. Ini nampaknya sukar tetapi penting. Sampaikan kebenaran anda dengan cara yang tidak merosakkan perspektifnya. Kalimat seperti "Anda salah" dan "Saya tidak percaya anda berfikir bahawa" harus dielakkan. Sebaliknya, cubalah untuk bersetuju dengannya apabila perspektifnya selaras dengan pembenarannya (katakan, "Sekarang saya faham mengapa anda berfikir seperti itu"). Kemudian, teruskan ke perspektif anda (misalnya, anda boleh mengatakan, "Saya sudah membaca itu …" atau "Saya rasa …"). Dengan cara itu pernyataan anda tidak menyerang perspektifnya.
- Elakkan hiperbola. Jarang ada perkara yang "selalu" dan "tidak pernah." Elakkan kata-kata dan simpulan bahasa yang membesar-besarkan kebenaran. Matlamat anda adalah bersikap jujur dan hiperbola jarang menjadi bentuk kejujuran. Sebaliknya, gunakan fakta dan cuba untuk mengelakkan emosi terkawal.
Langkah 6. Jangan berselisih faham
Ingat bahawa bersikap jujur tidak sama dengan benar. Anda boleh jujur dan salah pada masa yang sama. Anda juga boleh jujur, mengatakan yang sebenarnya, dan masih menyinggung perasaan orang lain. Cuba jangan sombong dengan pandangan anda. Dengarkan alasan orang lain untuk menyokong perspektifnya dan tekankan keinginan untuk mengubahnya agar sesuai dengan pendapat anda.
- Nilaikan perspektif anda. Anda berhak untuk berpegang pada perspektif dan pendapat anda. Walaupun anda memilih untuk menutup mulut anda, ingatlah bahawa perspektif anda adalah sama seperti pandangan orang lain. Orang lain mempunyai hak untuk bersikap jujur, dan begitu juga anda.
- Anda berhak untuk berpegang pada pendapat anda, begitu juga yang lain. Walaupun pendapatnya salah atau tidak sesuai dengan kepercayaannya. Sekiranya anda telah menyuarakan perspektif anda dengan jujur dan orang itu tidak mahu mendengarnya, mendorong isu ini akan menyakitkan hati anda. Orang itu tidak bersedia untuknya. Sekiranya dia tidak bersetuju dengan anda, tidak mengapa. Abaikan dorongan agar dia bersetuju dengan anda.
- Sekiranya ia benar-benar penting, mungkin anda harus membiarkannya melakukan perkara sendiri. Tetapi itu tidak bermaksud anda salah apabila orang itu sangat tidak setuju dengan anda. Ini juga tidak bermaksud orang itu tidak mempedulikan anda. Hanya saja dia mempunyai perspektif yang berbeza.
Kaedah 2 dari 4: Pendapat Tidak Menyuarakan
Langkah 1. Fikirkan sama ada anda perlu mengatakannya atau tidak
Kadang-kadang bersikap jujur bermaksud berdiam diri. Anda mungkin merasa lebih cenderung untuk menjaga keamanan (tidak membuka mulut) daripada menyuarakan pendapat anda.
Orang merasa terpaksa menyuarakan pendapat yang kuat. Kadang-kadang orang melakukannya untuk mencetuskan perdebatan atau mengubah pemikiran orang lain. Ini biasanya membawa kepada konfrontasi atau perasaan sakit yang tidak dapat dielakkan
Langkah 2. Mulakan perbincangan dengan permintaan yang tulus untuk mendengar pendapatnya
Orang ini mungkin memberitahu keseluruhan cerita atau mengatakan bahawa mereka tidak mahu membincangkannya. Perhatikan reaksi dan apa yang dia katakan. Ini akan memberi anda petunjuk bagaimana dia akan bertindak balas ketika mendengar pendapat anda yang jujur.
Sekiranya dia tidak mahu membicarakan masalah ini, hormati kehendaknya. Mungkin itu masa dan tempat yang salah. Cuba tanya lagi kemudian. Sekiranya dia terus menolak anda, anda mungkin perlu menyuarakan pendapat anda walaupun tidak diminta atau menghindarinya sama sekali
Langkah 3. Ketahui sumber perbezaan pendapat ini
Cuba fahami berdasarkan apa pendapat ini. Kemudian cuba memahami apa yang mendasari pendapatnya. Beberapa perselisihan berdasarkan pandangan politik, agama, dan kepercayaan moral. Dengan mengetahui asas-asas ini, anda juga dapat menghormati pendapat mereka dan tidak menyinggung perasaan siapa pun.
Langkah 4. Tunggu orang lain meminta pendapat anda atau selesai menyuarakan pendapat mereka
Cuba bersabar, baik, dan bertimbang rasa semasa orang itu bercakap. Ini menunjukkan bahawa anda menghormatinya dan benar-benar berminat kepadanya.
Langkah 5. Cuba bincangkan perspektif anda sebagai pendapat
Sekiranya anda tidak mahu menyinggung perasaan, anda harus terbuka kemungkinan dia benar dan anda salah. Anda boleh mengatakan "Saya rasa …" dan bukannya "Anda salah."
Langkah 6. Perhatikan isyarat lisan dan bahasa badan
Sekiranya perbincangan ini memanas, berhenti. Kemungkinan anda akan menyakiti perasaannya, atau mungkin dia sudah tersinggung. Biarkan dia tahu bahawa anda menghormati dan menghargainya.
- Minta maaf sekiranya anda secara tidak sengaja mengatakan sesuatu yang menyinggung perasaannya. Permintaan maaf adalah tanda bahawa anda menghargainya. Dengan melakukannya dengan segera, anda juga tidak akan terjebak dalam pertikaian ini. Sekiranya anda menunda-nunda terlalu lama, anda mungkin sukar untuk memperbaikinya.
- Jangan meminta maaf terlalu banyak. Mengucapkan maaf terlalu kerap, terutamanya apabila anda tidak melakukan sesuatu yang salah, boleh membuat permohonan maaf tidak bermakna. Adalah idea yang baik untuk meminta maaf apabila anda mengetahui ketika anda salah dan kemudian menyatakan penyesalan anda yang tulus.
Langkah 7. Terima kasih kerana berkongsi dan mendengar
Ini memberi anda peluang untuk mengakhiri perselisihan dengan cara yang positif. Pastikan anda menyatakan bahawa anda memahami asal usul orang itu dan berharap dia juga memahami perspektif anda.
Kaedah 3 dari 4: Menolak Tawaran
Langkah 1. Jangan segera bertindak balas
Sebaiknya jangan segera membalas tawaran yang akan anda tolak. Sekiranya anda menjawab "tidak" dengan segera, anda akan kehilangan peluang untuk menolak dengan sopan. Anda boleh mengatakan, "Saya akan memeriksa jadual terlebih dahulu, saya akan memberitahu anda kemudian." Ini memberi anda masa untuk mengeluarkan kata-kata yang tepat untuk menolak dengan sopan.
Langkah 2. Cuba periksa jadual anda, jika ada jadual yang bertembung
Anda bernasib baik jika anda mempunyai satu. Anda boleh menolak dengan jujur kerana ada rancangan lain. Sekiranya anda menolak tawaran ini kerana anda mempunyai rancangan lain, pastikan orang yang menjemput anda tahu sehingga dia dapat menjemput anda lagi pada masa yang lain.
Sekiranya dia bersikeras, dia mungkin bertanya adakah masa yang lebih baik untuk anda. Bersedia untuk bertindak balas dengan lebih terbuka. Apabila anda melihat bahawa jadual anda sudah penuh, luangkan sedikit masa terlebih dahulu untuk memikirkan jenis penolakan yang boleh anda buat sekiranya dia prihatin dengan masa yang lebih baik untuk anda
Langkah 3. Jangan mengakui bahawa jadual anda terbuka
Ini sama dengan mengatakan bahawa anda terbuka terhadap apa sahaja yang diminta oleh orang manipulatif daripada anda. Biasanya ada beberapa orang yang menanyakan jadual anda terlebih dahulu sebelum meminta anda melakukan sesuatu. Dengan cara itu anda kehilangan satu alasan untuk menolaknya tanpa kelihatan kejam. Selain itu, anda kehilangan strategi "Izinkan saya memeriksa jadual saya terlebih dahulu", yang digunakan untuk membeli masa untuk penolakan yang lancar.
Sekiranya seseorang bertanya mengenai jadual anda, anda boleh menjawab, "Saya tidak tahu, mengapa demikian?" dan terus bersikap sopan. Cuba lakukan ini sebagai latihan walaupun anda berhasrat untuk menerima jemputan
Langkah 4. Ketahui dengan tepat mengapa anda mahu menolak
Sekiranya anda langsung mengetahui bahawa anda ingin menolak sebelum menyemak agenda anda, adakah anda tidak menyukai jemputan ini? Adakah anda ingin pergi ke acara itu dengan orang lain? Cuba fikirkan alasan yang boleh anda gunakan untuk menolak berdasarkan aspek tawaran atau permintaan, bukan aspek orang yang menawarkan atau meminta.
Langkah 5. Fikirkan sama ada anda akan menerima jemputan ini dalam situasi yang berbeza atau tidak
Apabila anda mengetahui dengan tepat mengapa anda menolak, anda juga dapat membayangkan saat keadaannya berbeza. Mungkin perkara akan berbeza jika dia meminta anda melakukan sesuatu yang berbeza atau menawarkan lebih banyak wang. Fikirkan perkara ini jika dia bertanya mengapa anda menolaknya.
Berhati-hati dengan alasan untuk menolak permintaan. Sekiranya anda tahu jawapan yang jujur boleh menyinggung perasaan, anda boleh menggunakan jawapan yang tidak jelas. Sekiranya perlu, mungkin anda boleh menggunakan frasa "Sebaiknya jangan membicarakannya."
Langkah 6. Ingatlah untuk bertindak balas
Mungkin anda sudah memutuskan tetapi harus menolak permintaan untuk bersikap sopan. Dengan mengabaikan permintaan itu, orang itu mungkin tersinggung atau memasukkan anda ke dalam senarai "bukan responden". Sekiranya anda tidak bertindak balas, dia mungkin menganggap bahawa dia tidak penting. Jangan terlalu lama untuk menjawab permintaan. Gunakan alasan tidak peribadi semasa menolak. Jangan memperkecilkan tawaran atau orang yang meminta atau mengemukakan tawaran.
Langkah 7. Terima kasih kerana memasukkan anda
Cuba fikirkan betapa bertuahnya anda bahawa orang itu menghargai anda. Mungkin dia akan kecewa, tetapi tidak tersinggung. Bersikap sopan dan anda boleh menolak tawaran atau permintaannya tanpa menyinggung perasaannya lama.
Kaedah 4 dari 4: Menilai Penampilan Seseorang
Langkah 1. Senyum dengan ikhlas untuk menunjukkan penghargaan
Sekiranya seseorang meminta pendapat anda, itu bermakna mereka menghormati anda. Gunakan ini untuk tersenyum ikhlas. Ini akan menjadikan perselisihan itu kelihatan kurang peribadi.
Langkah 2. Tanyakan kepadanya apa yang dia suka mengenai pakaian atau gayanya
Ini memberi anda peluang untuk mendengar pandangannya. Ini juga memberi anda masa untuk memilih kata-kata anda. Di samping itu, anda juga dapat mengukur bagaimana orang itu menyukai atau tidak menyukai pakaian atau gaya berpakaian. Orang itu mungkin membincangkan keraguannya.
Langkah 3. Cuba fokus pada pakaian atau gaya, bukannya keperibadian
Anggaplah bahawa orang di belakang pakaian itu cantik. Pakaian atau gaya pakaiannya hanya menyembunyikan kenyataan ini. Cuba mengkritik pakaian atau gaya, walaupun dia mempunyai ciri-ciri negatif.
Gunakan standard pakaian biasa untuk memperkuat pendapat anda semaksimum mungkin. Contohnya, gunakan kod pakaian perniagaan dan tunjukkan bahawa gaya rambut, tatu, atau warna kuku anda boleh membuatnya mengalami masalah di tempat kerja. Manfaatkan hakikat bahawa pakaian yang jatuh tepat akan menjadikannya kelihatan lebih baik di tubuhnya
Langkah 4. Jangan terima citra dirinya yang negatif
Apabila anda menyatakan pendapat tentang pakaiannya, dia mungkin membuat komen menghina (misalnya, "Saya terlalu gemuk untuk pakaian ini …"). Tidak setuju. Walaupun anda fikir dia betul, ada beberapa perkara yang perlu diingat. Cuba jujur dengan diri sendiri, anda tidak cuba menyakitinya, bukan?
- Dalam keadaan seperti ini, adalah idea yang baik untuk menolak pernyataan negatif ini. "Kamu sebenarnya tidak gemuk. Gaun ini tidak dapat menunjukkan kecantikanmu."
- Malangnya, jika anda tidak menunjukkan keberatan terhadap kenyataan negatifnya, dia mungkin menganggap anda setuju dengannya. Segera luahkan ketidaksetujuan anda sekiranya anda mengetahui pernyataan itu tidak benar.
Langkah 5. Cuba bincangkan bagaimana gaya pakaiannya atau pakaian lain akan lebih baik untuk dipakainya
Ini menjadikan anda produktif dengan dua cara. Pertama sekali, anda menawarkan alternatif untuk mencuba. Kedua, ini membolehkan anda memujinya dengan pujian. Ini menunjukkan bahawa anda menghargainya, walaupun anda memberi maklum balas negatif mengenai gaya pakaian atau penampilannya.
