Penilaian kerja sosial adalah laporan yang ditulis oleh pekerja sosial untuk menilai latar belakang pendidikan klien mereka, kesihatan mental, kemungkinan penyalahgunaan bahan, atau keperluan profesional. Untuk membuat penilaian kerja sosial, pertama anda perlu melakukan temu ramah dengan pelanggan dan beberapa orang lain yang mengetahui latar belakang dan keperluan klien. Dalam laporan penilaian, anda juga harus menyenaraikan pelbagai tujuan yang mesti dicapai oleh klien untuk menyelesaikan masalah tersebut, serta jenis penjagaan dan bantuan yang anda cadangkan untuk membantu klien mencapai tujuan tersebut.
Langkah
Kaedah 1 dari 2: Mengumpulkan Maklumat
Langkah 1. Tentukan jadual temu ramah
Ingat, kebanyakan maklumat yang anda sertakan dalam lembaran penilaian umumnya berasal dari pihak yang berkaitan secara langsung dengan kes tersebut.
Oleh itu, mulakan dengan menemubual orang yang memerlukan perkhidmatan anda. Sekiranya boleh, temui juga ahli keluarga, pekerja sosial lain yang pernah bekerja dalam kes serupa, psikiatri, guru, dan / atau orang lain yang dapat memperluas perspektif anda mengenai situasi pelanggan
Langkah 2. Semak dokumen
Anda akan menerima maklumat tambahan dengan menyemak pelbagai dokumen penting seperti rekod keadaan psikologinya, dokumentasi pendidikan, keputusan ujian perubatan, dll.
Simpan semua dokumen yang anda ada. Laporan penilaian anda harus merangkumi nama-nama orang yang ditemu ramah, peristiwa yang dapat anda amati, dan dokumen yang anda kaji
Langkah 3. Menjalankan temu ramah dalam persekitaran yang selamat
Perlu diingat bahawa anda mesti mewujudkan suasana yang dapat mendorong klien dan / atau sumber lain untuk memberikan maklumat yang betul. Fokus untuk mendapatkan maklumat mengenai keperluan pelanggan dan sumber apa yang dapat membantu anda memenuhi keperluan tersebut.
- Buat pelanggan berasa selamat dan selesa dengan terlebih dahulu menerangkan peraturan kerahsiaan yang berlaku. Secara umum, tekankan bahawa semua maklumat yang anda terima hanya akan digunakan untuk tujuan laporan penilaian dan tidak akan dikongsi dengan orang yang tidak dibenarkan.
- Untuk mendapatkan respons positif, fokus mencari kekuatan pelanggan daripada membunyikan pertimbangan dan / atau menyalahkan. Di samping itu, pastikan semua keputusan penilaian anda diketahui dan dipersetujui olehnya.
- Apabila pelanggan menunjukkan tanda-tanda penentangan, tunjukkan sikap optimis untuk memotivasinya. Di samping itu, pastikan anda sentiasa bersikap sopan, menepati masa, dan bertimbang rasa kepada pelanggan yang berkenaan. Elakkan menggunakan jargon yang sukar untuk dia fahami!
Langkah 4. Ajukan soalan terbuka untuk mendapatkan jawapan terperinci
Mengemukakan soalan tertutup yang hanya dapat dijawab dengan 'ya' dan 'tidak' akan menyukarkan anda memperoleh pelbagai maklumat yang diperlukan untuk membuat laporan penilaian yang komprehensif; hasilnya, anda juga akan sukar untuk menetapkan matlamat dan mengembangkan rancangan rawatan untuk klien. Oleh itu, bukannya bertanya jika pelanggan anda marah kepada seseorang, tanyakan kepadanya untuk menjelaskan bagaimana perasaannya terhadap orang itu.
Sentiasa simpan borang penilaian anda semasa temu duga. Ingat, borang penilaian mengandungi soalan khusus dan terperinci; membacanya akan membantu anda untuk memberi tumpuan walaupun anda harus mencatat maklumat tambahan yang penting
Kaedah 2 dari 2: Menulis Pentaksiran
Langkah 1. menyedari bahawa penulisan adalah proses yang fleksibel
Tidak ada peraturan khusus untuk menulis laporan penilaian yang betul. Mungkin sukar pada mulanya, terutamanya kerana anda dikehendaki mencari jalan anda sendiri; tetapi sebenarnya, budi bicara ini membolehkan anda memilih kaedah yang paling sesuai dengan kes khusus anda.
- Tulis sebanyak mungkin maklumat. Jelaskan penampilan klien (termasuk kesesuaian cara dia berpakaian dengan keadaan di sekitarnya), kebersihan klien, kemampuannya untuk menjaga hubungan mata, dan orientasi mental atau kepekaannya terhadap persekitaran di sekitarnya.
- Banyak institusi mempunyai format standard yang memerlukan anda menerangkan maklumat khusus pelanggan. Salah satu kategori umum dalam laporan penilaian meliputi: "presentasi masalah," "sejarah masalah," "sejarah klien," "sejarah penyalahgunaan bahan," "sejarah keluarga," "sejarah pendidikan dan pekerjaan," dan "ringkasan perawatan dan cadangan diberikan. diperlukan."
- Contoh lain termasuk: "pengenalan maklumat," "rujukan," "masalah semasa," "sumber data," "gambaran umum klien," "latar belakang keluarga dan struktur," "latar belakang pendidikan," "latar belakang pekerjaan dan kemahiran, "" Penglibatan dalam kegiatan keagamaan, "" keadaan kesihatan, "" latar belakang psikologi, "" kegiatan sosial dan rekreasi, "" keperluan asas dalam kehidupan, "" masalah hukum, "" kekuatan klien, "" ringkasan klinikal, "" ringkasan klinikal, "Dan" matlamat dan cadangan."
Langkah 2. Tentukan masalah yang dihadapi oleh klien
Fungsi paling asas dalam laporan penilaian adalah untuk menentukan tujuan yang hendak dicapai oleh klien yang berkenaan. Secara umum, laporan disusun dalam format naratif untuk menceritakan masalah yang sedang dihadapi oleh klien, serta bagaimana sejarah masalah itu timbul. Tulis laporan dengan teliti agar tidak menyinggung perasaan pelanggan anda!
Jangan memasukkan diagnosis teknikal, seperti gangguan keperibadian sempadan. Hati-hati, istilah seperti itu boleh menyusahkan pelanggan anda! Lebih-lebih lagi, istilah teknikal tersebut tidak akan dapat memberikan penerangan khusus dan terperinci mengenai pelanggan anda
Langkah 3. Cari kekuatan dan penyelesaian
Cuba ketahui kekuatan dan kelemahan pelanggan, dan komuniti yang menjadi milik mereka. Percayalah, kedua-duanya adalah maklumat yang boleh digunakan untuk memperbaiki keadaan pelanggan.
Tetapkan matlamat khusus untuk pelanggan; pastikan matlamat mempunyai tarikh akhir dan dia dapat mencapainya. Sekiranya tujuannya adalah agar pelanggan berhenti menggunakan ubat-ubatan haram, sertakan rujukan ke program pemulihan yang mesti diikuti dan diselesaikan oleh pelanggan dalam masa tertentu
Langkah 4. Pertimbangkan persekitaran tempat tinggal pelanggan anda
Ingat, kehidupan pelanggan anda sangat bergantung pada pengaruh "ekologi" sosial yang lebih luas; dengan kata lain, persekitaran keluarga, pendidikan, pekerjaan, dan masyarakat dapat mempengaruhi keperluan hidup klien. Sebenarnya, persekitaran ekologi boleh menyumbang untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh pelanggan anda.
Bandingkan persepsi pelanggan terhadap masalah, keperluan, dan kelemahannya dengan sumber lain. Perbandingan ini dapat membuat anda memahami keperluan pelanggan serta tujuan dan keperluan rawatan mereka dengan lebih mendalam
Langkah 5. Jadikan penilaian sebagai sebahagian daripada proses terapi
Ambil kesempatan ini untuk memikirkan dengan teliti apa yang boleh anda lakukan untuk memperbaiki keadaan pelanggan. Selepas itu, kongsi hasil penilaian anda dengan pelanggan; galakkan dia menilai keadaan dan mencari jalan keluar sendiri. Cobalah untuk membuat kompromi dan bukannya menjatuhkan penilaian anda secara sepihak.
Jadualkan pertemuan lebih lanjut dengan pelanggan setelah anda menulis dan membincangkan hasil penilaian dengannya. Ingatlah, pertemuan susulan perlu diadakan agar anda dapat mengesan kemajuan klien dalam mencapai matlamatnya. Kaji penilaian anda secara berkala untuk merekod dan menilai kemajuan pelanggan
Petua
- Penilaian kerja sosial juga boleh disebut sebagai penilaian keperluan atau penilaian kesihatan mental pelanggan.
- Penilaian yang hanya berfokus pada keadaan ketergantungan pelanggan terhadap dadah dan alkohol disebut sebagai penilaian penyalahgunaan bahan.
