Adakah anda menikmati rambut anda selesai atau melihat kakak anda melakukannya semasa kecil? Mungkin anda menikmati berpakaian rakan anda untuk pesta dan majlis khas lain? Yang paling penting, adakah anda selalu bermimpi membuka salun anda sendiri? Dengan keterangan berikut ditambah dengan dedikasi dan semangat anda, mulailah merancang untuk membuka salun anda sendiri.
Langkah
Kaedah 1 dari 2: Membina Kedai
Langkah 1. Ketahui jumlah wang yang anda perlukan
Memulakan perniagaan boleh menjadi mahal, dan kebanyakan pengusaha tidak memperoleh keuntungan pada satu atau dua tahun pertama. Berikut adalah beberapa perkara yang perlu dipertimbangkan:
- Bolehkah anda menyokong diri anda semasa membina dan menjalankan perniagaan? Hitung berapa banyak wang yang anda perlukan untuk membayar yuran bulanan, berapa banyak wang yang anda simpan, dan berapa banyak yang perlu anda peroleh setiap bulan untuk bertahan.
- Tentukan anggaran operasi. Hitung jumlah wang yang anda perlukan untuk menjalankan perniagaan setiap bulan. Ini termasuk sewa, permit, latihan, gaji, peralatan, dan dana kecemasan.
-
Hitung harga yang dikenakan untuk perkhidmatan tersebut. Sebaik sahaja anda mempunyai anggaran operasi, anda akan mengetahui berapa banyak wang yang diperlukan untuk pulang modal. Walau bagaimanapun, untuk mendapatkan keuntungan, anda harus mencapai lebih daripada sekadar pulangan pelaburan. Anggarkan jumlah perkhidmatan (seperti potongan rambut, pewarna rambut, penjagaan kuku, dan lain-lain) yang mungkin anda lakukan dalam seminggu dan hitung berapa banyak perkhidmatan yang perlu anda lakukan untuk menjana wang.
- Perlu diingat bahawa walaupun anda mesti memberikan harga untung, anda tidak dapat menetapkan harga terlalu tinggi, atau anda tidak akan mendapat pelanggan. Cuba tetapkan harga yang berpatutan untuk pelanggan dan menguntungkan anda.
- Lihat harga dari salun lain. Bandingkan harga dengan salun serupa di sekitar anda dan perhatikan harganya. Harga anda mesti lebih kurang sama dengan harganya.
- Adakah anda memerlukan pinjaman perniagaan kecil? Buat janji temu dengan pegawai kredit di bank terdekat, dan minta kerani untuk menjelaskan proses mendapatkan pinjaman perniagaan kecil. Di muka, tulis ringkasan bagaimana anda akan menjadikan salun anda menguntungkan, sama ada kerana anda menawarkan perkhidmatan yang unik atau kerana tidak banyak salun di kawasan anda.
- Fikirkan cara untuk membayar cukai. Cukai perniagaan kecil berbeza dengan cukai peribadi, jadi pastikan anda mengetahui apa yang anda perlukan mulai sekarang. Untuk menjimatkan masa dan mengelakkan masalah, hubungi akauntan awam yang disahkan.
Langkah 2. Urus semua kebenaran
Malangnya, menjalankan perniagaan bermaksud berurusan dengan birokrasi dan dokumentasi. Inilah perkara yang perlu anda jaga:
- Dapatkan lesen perniagaan. Semua perniagaan di Indonesia mesti mempunyai lesen.
- Di Amerika Syarikat, semua pekerja kecantikan mesti diperakui. Ini termasuk memotong atau mewarnai rambut, mewarnai kuku, penyingkiran rambut, dan solekan. Peraturannya berbeza di setiap bagian negara, jadi hubungi pihak berwenang di daerah anda.
- Pastikan salun anda lulus pemeriksaan kesihatan. Untuk mengelakkan denda atau (lebih teruk) penutupan oleh jabatan kesihatan, pastikan salun anda bersih dan ikuti garis panduan yang disediakan oleh negeri anda. Untuk contoh keperluan, periksa keperluan salon di New York.
Langkah 3. Pilih lokasi yang betul
Lokasi sangat penting untuk kejayaan perniagaan anda. Pertimbangkan beberapa faktor berikut:
- Pilih kawasan lalu lintas yang padat. Jalan yang sibuk, pusat membeli-belah, atau tempat di sebelah lokasi yang sering dikunjungi (seperti kedai runcit) adalah lokasi yang ideal.
- Pastikan akses mudah. Sekiranya sukar untuk mencari tempat letak kereta dan jalan raya sesak ke salun anda, orang mungkin enggan datang.
- Elakkan persaingan. Jangan letakkan salun anda di sebelah salun lain; Anda akan sukar mendapatkan pelanggan. Sebaliknya, cari lokasi yang menjadikan salun anda satu-satunya salun untuk beberapa blok.
Langkah 4. Ambil kakitangan yang berkelayakan dan terlatih
Prosedur tata rias yang dilakukan oleh kakitangan yang tidak terlatih boleh membahayakan kesihatan pelanggan. Adalah penting bahawa anda hanya mengambil pekerja kecantikan, pendandan rambut dan pekerja lain yang berkelayakan dan terlatih.
- Ingat, adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa pekerja anda dilatih dengan betul dan memahami setiap prosedur yang ditawarkan.
- Pengalaman dapat membuat juru kecantikan mahir memberikan rawatan, tetapi tanpa latihan yang mencukupi, dia kurang mengetahui kekuatan dan kelemahan prosedur.
- Sediakan manual prosedur salun yang ringkas tetapi jelas secepat mungkin, dan berikan kontrak kepada setiap pekerja ketika mereka mula bekerja. Dokumen-dokumen ini biasanya mudah didapati di internet dan anda boleh menyesuaikannya agar sesuai dengan perniagaan anda. Ini akan memudahkan anda dalam jangka masa panjang sekiranya anda bersedia dari awal.
Kaedah 2 dari 2: Menyambut Pelanggan
Langkah 1. Buat persekitaran yang bersih dan selamat
Salun memerlukan persekitaran yang bersih, selamat, dan santai, di mana pelanggan dapat menerima perkhidmatan yang cepat dan profesional.
- Kebersihan adalah elemen yang sangat penting yang dapat menarik pelanggan untuk datang berulang kali. Pastikan tuala, pencuci kaki, dan peralatan lain dicuci, bersih dan bebas bau.
- Jaga peralatan anda dengan baik dan kemas. Pelanggan anda mesti yakin bahawa produk dan alat yang anda gunakan untuk mereka berkualiti dan selamat. Anda tidak boleh membuat pelanggan anda berisiko mendapat jangkitan kerana tindakan itu boleh merosakkan reputasi anda.
- Buat suasana santai. Mainkan muzik yang tenang, gunakan pencahayaan lembut, dan kurangkan perbualan yang bising antara pekerja.
Langkah 2. Menawarkan perkhidmatan yang komprehensif (pilihan)
Ini dapat memberi anda kelebihan besar berbanding salon yang hanya menawarkan satu atau dua jenis perkhidmatan. Ramai pelanggan memilih untuk melakukan rawatan rambut, kuku dan muka di satu tempat daripada harus pergi ke tiga tempat yang berbeza.
Anda boleh menjadi pakar dalam satu bidang penting (mis. Rambut) sambil menyediakan pelanggan dengan kedai kecantikan sehenti sehingga perniagaan anda menonjol dari persaingan
Langkah 3. Sentiasa memuaskan pelanggan anda
Adalah sangat penting bahawa perniagaan anda adalah untuk mencipta dan mengekalkan reputasi sebagai salon yang baik, supaya pelanggan kembali ke salon anda untuk mendapatkan rawatan. Cuba berikan mereka pengalaman terbaik sepanjang masa dan pastikan anda membuat mereka merasa dihargai.
- Alat pemasaran terbaik untuk salun adalah dari mulut ke mulut. Sekiranya pelanggan berpuas hati dengan hasilnya, dia akan kembali ke salun anda; namun ini mengenai kepercayaan. Pelanggan yang berpuas hati dapat membantu memasarkan perniagaan anda kepada rakan, keluarga dan kenalan mereka. Berita dengan cepat dapat tersebar mengenai penampilan hebat dan perkhidmatan peribadi yang luar biasa yang disediakan oleh salun anda.
- Kumpulkan maklumat hubungan pelanggan anda seperti alamat e-mel atau nombor telefon bimbit, dan jika anda mempunyai sistem berkomputer, anda dapat dengan mudah mengirim mesej atau e-mel mengenai produk / perkhidmatan baru, dan tawaran istimewa.
Petua
- Ini adalah perniagaan kecantikan; Anda diharapkan kelihatan terbaik! Sertakan apa yang anda harapkan sebagai standard penampilan untuk semua kakitangan dalam manual prosedur dan berikan contoh yang baik kepada diri anda.
- Mengapa tidak mengadakan acara pembukaan kedai?
- Pertimbangkan untuk memberi kelas latihan biasa kepada pekerja anda untuk mengembangkan pengetahuan dan kemahiran produk mereka serta pengetahuan mengenai trend.
- Pada mulanya anda mungkin tidak dapat memberikan gaji yang besar kepada kakitangan, tetapi ada banyak perkara yang boleh anda lakukan untuk mewujudkan suasana yang menyenangkan. Adalah wajar untuk menentukan waktu cuti dan penggunaan cuti tambahan. Contohnya, kakitangan boleh mengambil cuti dan membayarnya semasa waktu sibuk. Mengadakan perjumpaan dengan pekerja setiap dua atau tiga bulan; pizza dan soda murah tetapi mewujudkan ikatan berpasukan. Memperkenalkan sistem komisen kepada kakitangan agar mereka termotivasi untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan. Buat sistem gaji dan percutian supaya kakitangan dibayar tepat pada waktunya dan jadual percutian sentiasa dikemas kini supaya kakitangan dapat memeriksa waktu cuti mereka. Ini semua perkara kecil tetapi sangat bermakna bagi kakitangan.
- Buat peraduan bulanan antara pekerja dan berikan hadiah dari produk percuma hingga cuti berbayar hingga peraduan tahunan yang menawarkan percutian percuma kepada pemenang.
- Beli peralatan yang baik dan ambil pekerja yang boleh dipercayai untuk bekerja di salun anda.
Amaran
- Anda perlu tahu apa yang akan anda dan perniagaan anda laksanakan sebagai akibat kemalangan dan kecuaian prosedur (dari ruam dari waxing yang tidak betul hingga rambut yang rosak). Tanyakan kepada syarikat insurans anda untuk mendapatkan polisi yang dapat melindungi anda dan perniagaan anda dari tanggungjawab dan tuntutan undang-undang yang boleh timbul daripada aduan pelanggan.
- Mempunyai manual panduan, sistem gaji yang baik, kontrak untuk kakitangan, dan pastikan anda mematuhi peraturan terkini mengenai perniagaan anda. Sekiranya anda menyimpan dokumen anda dengan kemas, akan lebih mudah untuk menangani pertikaian sekiranya ia berlaku.
