Salah satu elemen terpenting dalam memiliki salun kecantikan yang berjaya dan menguntungkan adalah membuat strategi pengiklanan yang sesuai dan berkesan. Malangnya, banyak pemilik salun belajar bagaimana mengiklankan melalui percubaan dan kesilapan, yang sering mahal dan tidak cekap. Dengan mengembangkan strategi pengiklanan yang sesuai dan mempromosikan perniagaan anda secara strategik, anda dapat mengembangkan perniagaan salun anda dengan ketara.
Langkah
Bahagian 1 dari 2: Mengembangkan Strategi Iklan
Langkah 1. Tentukan anggaran anda
Iklan di pelbagai media pada waktu sibuk akan membantu anda menjangkau ratusan bakal pelanggan baru. Tentukan anggaran media anda sebelum membeli perkhidmatan iklan untuk menentukan potensi pulangan pelaburan dan mencegah anda membuang modal anda.
- Pertimbangkan untuk beriklan di internet dengan iklan cetak, radio, atau televisyen yang akan menjangkau pangkalan pelanggan yang tidak dijangkau oleh internet.
- Iklan radio atau televisyen agak mahal sehingga lebih sesuai untuk salun besar. Salah satu kelebihan menggunakan iklan radio atau televisyen ialah perniagaan dapat menjangkau lebih banyak calon pelanggan.
- Gunakan anggaran anda untuk membuat iklan yang dapat anda baca, dengar atau tonton dalam jarak sekitar 30 km dari lokasi salun.
- Buat anggaran yang membolehkan anda menyebarkan iklan anda pada waktu paling sibuk sepanjang tahun, seperti Krismas atau Hari Ibu.
Langkah 2. Cari profil pelanggan anda
Kami mengesyorkan menargetkan pasaran tertentu sebagai sasaran iklan. Mengetahui profil pelanggan anda akan membantu anda mengiklankan perniagaan anda dengan berjaya dan berkesan.
Untuk membuat profil pelanggan, pertimbangkan lokasi geografi, jantina, tahap pendapatan rata-rata, status perkahwinan, tahap pendidikan, dan hobi dan minat salon
Langkah 3. Buat jenama anda
Pilih nama, logo dan reka bentuk salon yang sesuai dengan pasaran sasaran anda. Ini akan membantu membina identiti dan mungkin mewujudkan hubungan antara anda dan bakal pelanggan atau pelanggan.
- Pertimbangkan elemen seperti skema warna, nama, dan ciri reka bentuk.
- Fikirkan tentang lokasi perniagaan dan sesuaikan dengan jenama anda. Adakah salun terletak di kawasan pelancongan atau kawasan bandar?
- Perhatikan rahsia perniagaan yang berjaya di kawasan anda dan hilangkan idea mereka sambil mengekalkan jenama anda unik dan berkesan berbanding pesaing anda.
- Anda dan kakitangan anda adalah sebahagian daripada jenama, jadi pastikan untuk memasarkan kemahiran dan bakat anda.
- Memutuskan slogan yang menarik untuk disertakan dalam iklan cetak atau kad nama, pakaian seragam, dan tandatangan e-mel kakitangan dapat membantu membina jenama anda. sebagai contoh, jika salun mempromosikan rawatan berasaskan tenaga, slogan anda mungkin seperti "tenaga semula jadi, kecantikan semula jadi".
Langkah 4. Gunakan agensi iklan atau reka bentuk untuk membuat iklan anda
Setelah anda menentukan parameter asas iklan anda, buat kandungan dari iklan anda. Anda boleh merancang iklan anda sendiri atau menggunakan perkhidmatan agensi iklan, yang membantu memaksimumkan kempen anda.
- Sekiranya anda memutuskan perkhidmatan profesional, temui beberapa agensi pengiklanan yang berbeza untuk mencari perkhidmatan yang sesuai dengan keperluan dan kehendak anda.
- Agensi pengiklanan boleh merancang laman web anda atau mencari orang yang sesuai untuk anda.
- Sekiranya anda memutuskan untuk merancang iklan dan laman web anda sendiri, cari iklan perniagaan tempatan untuk membantu anda merancang iklan anda sendiri. Kami mengesyorkan agar iklan anda ringkas, mudah dikenali, dan menarik minat pelanggan dan bakal pelanggan.
Langkah 5. Reka iklan cetak dan suara anda
Iklan selalunya merupakan kesan pertama prospek anda, jadi ada baiknya anda membuat iklan cetak dan radio untuk menarik pelanggan. Iklan harus ringkas dan ringkas sehingga dapat menarik sebilangan besar bakal pelanggan.
- Reka iklan anda untuk melengkapkan jenama anda. Gunakan warna dan skema reka bentuk yang serupa supaya pelanggan dan bakal pelanggan dapat mengaitkannya dengan salun anda.
- Sertakan nama salun, keistimewaan anda, dan sebarang tawaran atau potongan harga yang disediakan oleh salun. Maklumat harus pendek dan ringkas agar mudah diingat oleh pengunjung laman web.
Langkah 6. Reka laman web salun kecantikan anda
Laman web anda harus menunjukkan kesan yang akan dinikmati oleh pelanggan di salun. Penampilan laman web salon mestilah profesional kerana dapat menarik pelanggan baru dan mengekalkan kesetiaan pelanggan lama.
- Reka bentuk laman web harus sesuai dengan jenama dan menggambarkan perasaan pelanggan semasa memasuki salun anda: mungkin, rasa tenang dan damai, atau mungkin ceria dan penuh tenaga.
- Sertakan bahagian halaman mengenai pelbagai perkhidmatan, pendandan rambut (dan pengalaman dan bakat mereka), senarai harga untuk produk yang dijual, dan semua tawaran yang disediakan.
- Susun laman web supaya mesin carian dapat dengan mudah mencari lokasi dan membawa bakal pelanggan ke salon.
- Sertakan butiran lokasi, nombor telefon, waktu perniagaan, dan alamat e-mel di laman web salun anda.
- Sertakan aspek perniagaan anda yang lain, seperti persekitaran salun dan kemudahan yang disediakan, seperti kopi atau Wi-Fi percuma.
- Gunakan bantuan contoh (templat) di internet dan tetapkan mengikut keperluan anda.
Bahagian 2 dari 2: Mempromosikan Salon Anda
Langkah 1. Berikan jaminan pada produk dan perkhidmatan anda
Menjamin kualiti produk dan perkhidmatan anda. Sekiranya anda yakin produk dan perkhidmatan salun anda akan memuaskan pelanggan, berikan jaminan supaya bakal pelanggan berminat untuk mencuba dan pelanggan lama tetap setia.
Langkah 2. Beli perkhidmatan iklan di pelbagai media
Kami mengesyorkan agar anda menarik pangkalan pelanggan berpotensi seluas-luasnya untuk salun anda. Membeli perkhidmatan iklan di pelbagai media, seperti surat khabar, televisyen, radio, atau laman web dapat membantu meningkatkan perniagaan anda.
- Pastikan iklan dibayar mengikut keperluan dan anggaran yang telah disediakan terlebih dahulu
- Atur liputan media berdasarkan lokasi anda. Sebagai contoh, adalah idea yang baik untuk meletakkan iklan anda di akhbar tempatan dengan peredaran yang lebih luas daripada jurnal berita yang dibuat khas untuk bandar anda.
Langkah 3. Promosikan melalui media sosial
Ramai orang menerima maklumat dari akaun media sosial. Buat akaun Facebook, Instagram, dan Twitter untuk mempromosikan salun anda dan perkhidmatan yang ditawarkannya.
- Kirim pengumuman atau acara khas yang dianjurkan oleh salun anda.
- Muat naik foto pelanggan dan gunakan hashtag untuk meningkatkan populariti salun anda.
- Menawarkan diskaun kepada pelanggan yang memberikan ulasan.
- Sekiranya anda mendapat ulasan buruk, dengarkan aduan daripada pelanggan yang tidak berpuas hati dan cuba perbaiki.
- Berinteraksi dengan pelanggan dengan kerap.
Langkah 4. Tulis buletin bulanan atau suku tahunan
Tetap berhubungan dengan pasar sasaran anda melalui e-mel atau surat biasa akan mengekalkan pengekalan pelanggan anda. Ia juga dapat mengarahkan pelanggan baru dan sedia ada ke akaun media sosial atau lokasi salun anda.
Contohnya, anda boleh menulis buletin dua bulanan. Namun, pastikan maklumat dan tawaran yang diberikan ringkas dan minimalis
Langkah 5. Buat tawaran kepada bakal pelanggan dan pelanggan sedia ada
Sediakan tawaran atau potongan istimewa kepada pelanggan yang tidak mengurangkan keuntungan. Memberi insentif dapat mengundang pelanggan untuk datang atau kembali ke salun anda.
- Fikirkan sesuatu yang murah, tetapi dapat menarik pelanggan baru dengan berkesan. Contohnya, tawarkan produk penjagaan rambut atau manikur percuma pada hari lahir. Anda boleh memberikan potongan harga untuk pelanggan pertama pada hari perniagaan yang lembap.
- Krismas adalah masa ketika semua orang mencari tawaran dan potongan harga. Anda boleh memanfaatkan Krismas dengan memberikan kad Krismas dan diskaun khas untuk pelanggan. Ini akan membantu menarik pelanggan baru dan sedia ada.
Langkah 6. Galakkan rujukan dari pelanggan
Salun kecantikan sangat bergantung pada promosi dari mulut ke mulut. Melatih pekerja bagaimana membina komuniti pelanggan melalui rujukan dan hubungan pelanggan. Berikan potongan atau peningkatan pada lawatan seterusnya kepada pelanggan yang mempromosikan salun kepada rakan mereka.
- Pastikan anda memasukkan kad nama, laman media dan iklan yang pelanggan dapat "berteman" dengan anda di laman media sosial. Senaraikan faedah berkawan dengan salun kecantikan anda dan pertimbangkan untuk menggabungkannya dengan undian dan tawaran harian yang hanya dapat dilihat melalui media sosial salun anda.
- Kembangkan program insentif untuk mendapatkan rujukan. Sebagai contoh, anda boleh mengadakan pertandingan untuk pelanggan yang berjaya membawa banyak pelanggan baru untuk memenangi perkhidmatan salon percuma.
Langkah 7. Bekerjasama dengan perniagaan lain
Gunakan perniagaan lain untuk mengiklankan salun anda. Anda boleh membuat sistem supaya perniagaan tempatan lain memaparkan kad perniagaan anda di pejabat mereka dan sebaliknya.
- Anda juga boleh mempertimbangkan untuk menjalankan promosi dengan perniagaan lain. Sebagai contoh, anda dan restoran tempatan boleh memberikan potongan harga untuk lawatan ke perniagaan masing-masing.
- Adakan acara khas dengan perniagaan lain untuk mengurangkan kos. Anda boleh menaja acara amal dengan rakan perniagaan untuk membantu menarik pelanggan ke syarikat yang mengambil bahagian.
Langkah 8. Bekerjasama dengan jenama bertaraf nasional
Bermitra dengan jenama yang besar dan terkenal di peringkat nasional dan antarabangsa juga dapat mendatangkan pelanggan. Ini dapat meningkatkan pendedahan salun anda melalui pelbagai media.
Contohnya, jika anda menjual produk tertentu, pastikan syarikat rakan kongsi meletakkan nama salun anda di bawah frasa "tersedia di salun berikut."
Langkah 9. Jual barangan berjenama anda
Menjual beberapa barangan berjenama seperti pakaian atau barang sehari-hari seperti sikat atau sikat akan meningkatkan pendedahan perniagaan di kawasan anda. Pastikan anda menyimpan produk ini dalam kuantiti yang sedikit sehingga produk tersebut terbukti laris.
