Salun yang dikendalikan dengan baik boleh menjadi perniagaan yang menguntungkan tanpa mengira keadaan ekonomi negara. Orang selalu bersedia membayar untuk perkhidmatan yang tidak dapat ditiru dengan baik di rumah, dan pendandan rambut adalah dalam senarai perkhidmatan yang diinginkan oleh kebanyakan orang. Menjalankan salun sedikit berbeza dengan bekerja sebagai penata rambut atau penata rambut. Anda perlu membentuk syarikat, mengambil pekerja, menarik pelanggan, dan memastikan mereka tetap berpuas hati dengan perkhidmatan salun anda. Teruskan membaca untuk mengetahui cara membuat salun anda sendiri.
Langkah
Bahagian 1 dari 3: Menubuhkan Perniagaan
Langkah 1. Tentukan untuk memulakan perniagaan baru atau menjalankan perniagaan yang mapan
Menyiapkan salun dari awal adalah pilihan yang bagus jika anda mahukan cabaran, tetapi anda juga boleh membina salun yang sudah ada jika anda memilih pilihan yang kurang berisiko. Berikut adalah pilihannya:
- Memulakan perniagaan baru: Anda perlu mempelajari lokasi, membuat nama salon, menarik pelanggan, dan menjalankan perniagaan tanpa pangkalan pelanggan atau jenama.
- Buka salon francais: Pilih salun francais atau francais dengan jenama yang sudah ada dan buka di lokasi baru. Anda mesti mengikuti polisi pemegang francais, jadi anda tidak mempunyai kebebasan dalam membuat keputusan perniagaan, tetapi anda mendapat keuntungan dengan menggunakan jenama atau nama yang tidak asing lagi.
- Beli salun yang sudah ada: Sekiranya anda mengetahui salun yang pemiliknya bersedia menjual perniagaan mereka, anda boleh membeli dan mengambil alih salon tersebut. Anda tidak perlu mencari lokasi baru atau membeli peralatan. Walau bagaimanapun, sangat penting untuk menyiasat alasan pemilik menjual perniagaannya dan memastikan bahawa anda mendapat harga yang baik.
- Menyewa ruang salun: pilihan yang popular pada masa ini adalah membuka salun dan menyewakan ruang itu kepada pendandan rambut yang bertanggungjawab untuk peralatan dan pelanggan mereka sendiri.
Langkah 2. Kaji pesaing anda
Kenal pasti sekumpulan salun yang sudah berjaya dan mempunyai sasaran pelanggan yang serupa dengan anda, dan lihat apa yang membuat mereka berjaya dan apa yang mereka kekurangan. Pergi ke salon sebagai pelanggan, dan rasakan apa yang diharapkan oleh pelanggan anda, dan bagaimana anda dapat memberikan perkhidmatan yang mereka harapkan. Anda boleh menyesuaikan penyelesaian ini untuk perniagaan anda. Tinggalkan perkara yang tidak berfungsi, dan sesuaikan perkara yang sesuai untuk anda.
Langkah 3. Ketahui mengenai perasmian perniagaan
Setiap wilayah mempunyai syarat yang sedikit berbeza untuk mendirikan perniagaan kecil. Lawati pejabat mahkamah tempatan anda atau periksa laman web pejabat pentadbiran Perusahaan Mikro, Kecil dan Sederhana (UMKM) untuk mengetahui syarat untuk menjalankan perniagaan salun anda secara sah. Berikut adalah beberapa perkara yang mungkin perlu anda lakukan untuk mendaftarkan perniagaan anda secara sah:
Daftar lesen perniagaan. Untuk menubuhkan perniagaan, anda mesti mendapatkan izin dari bandar kediaman anda. Pergi ke mahkamah tempatan, atau periksa laman web MSME untuk mengetahui bagaimana dan di mana untuk mendapatkan izin. Anda akan mengisi borang yang diperlukan dan mengemukakannya bersama dengan bayaran yang ditetapkan untuk mendapatkan lesen perniagaan
Langkah 4. Dapatkan nombor cukai
Ini adalah langkah wajib ketika anda menubuhkan perniagaan bersaiz kecil. Lawati laman web pejabat cukai untuk maklumat mengenai cara mendapatkan nombor cukai.
- Buat rancangan perniagaan. Ini adalah rancangan yang memperincikan semua aspek bagaimana anda merancang untuk menjalankan perniagaan anda, berapa perbelanjaannya, dan persaingan apa yang akan anda hadapi. Anda mungkin memerlukan rancangan perniagaan ini untuk mendapatkan pinjaman dan lesen perniagaan.
- Tentukan cara membiayai perniagaan anda, sama ada dengan membuat pinjaman atau menggunakan dana anda sendiri. Lakukan kajian untuk menentukan jumlah wang yang anda perlukan untuk menjalankan perniagaan anda. Termasuk dalam pengiraan sewa, gaji pekerja, kos peralatan, dan pembelian produk penyelenggaraan.
Langkah 5. Sewa tempat
Salun harus berada di kawasan yang sibuk dengan kedai-kedai lain yang sesuai untuk perniagaan anda berdekatan (mis. Butik, tempat makan tengah hari dan kedai lain yang menarik pelanggan serupa). Cari tempat dengan tempat letak kenderaan yang mudah dan pemandangan kedai yang bagus.
- Pastikan tempat ini mempunyai kelengkapan untuk sink dan perkakas lain. Anda perlu menyediakan lebih banyak anggaran untuk pengubahsuaian.
- Tanyakan kepada pemilik perniagaan tempatan mengenai cabaran yang mereka hadapi di kawasan ini, dan timbangkan kebaikan dan keburukan sebelum menyewa tempat.
Langkah 6. Beli peralatan
Anda boleh membeli peralatan baru atau mencari peralatan salun terpakai yang lain. Pastikan semuanya masih berfungsi dengan betul dan sesuai dengan rupa dalaman yang anda mahukan. Buat senarai perkara yang anda perlukan dan rancang anggaran anda mengikut senarai itu.
- Tentukan berapa banyak rawatan yang anda mahukan. Berapa banyak kerusi? berapa banyak tempat untuk mencuci rambut?
- Peralatan yang anda gunakan mestilah baik. Sekiranya anda membeli yang terpakai, pastikan alat ini berfungsi dengan baik dan membolehkan anda membuat semua gaya terkini.
- Tentukan produk mana yang akan digunakan. Menggunakan jenama terkenal mungkin menarik minat pelanggan, tetapi produk ini boleh menjadi sangat mahal.
Bahagian 2 dari 3: Merancang Ruang dan Menyewa Pendandan Rambut
Langkah 1. Buat ruang santai
Suasana salun sangat penting bagi pelanggan. Memotong rambut adalah apa yang dinantikan oleh pelanggan, jadi keseluruhan pengalaman harus menenangkan dan meremajakan. Sekiranya bilik anda kelihatan membosankan dan tidak diundang, pelanggan akan berpindah ke salon lain.
- Tentukan susunan warna dan hiasan. Pilih warna cat yang segar dan terang, hiasi dengan lukisan berkelas atau objek yang menyeronokkan.
- Sediakan cermin dan pencahayaan berkualiti tinggi yang menjadikan bilik terang dan bersih.
Langkah 2. Cari pendandan rambut yang berpengalaman
Tentukan berapa banyak penata rambut yang anda perlukan dan tanyakan di sekitar atau buat iklan pekerjaan. Pastikan anda mengambil pekerja yang telah lulus dari sekolah kecantikan dan mempunyai pengalaman memotong rambut. Lihat rujukan dan uji kemahiran mereka sebelum anda mengambil pekerja.
- Tentukan sama ada anda mahu stylist anda membawa langganan mereka. Sekiranya demikian, tanyakan kepada pangkalan pelanggan mereka.
- Ambil pekerja dengan kemahiran khas yang anda cari, seperti membuat sorotan hebat atau memotong rambut anak-anak.
Langkah 3. Senaraikan perkhidmatan anda
Setiap salun mempunyai menu perkhidmatan yang sedikit berbeza untuk ditawarkan kepada pelanggan. Sesuaikan menu anda dengan trend terkini dengan kepakaran penata rambut anda. Selain potongan rambut untuk wanita, lelaki dan kanak-kanak, anda boleh mempertimbangkan perkhidmatan di bawah:
- Mewarnakan rambut.
- Mengeriting dan meluruskan rambut.
- Perkhidmatan khas (majlis perkahwinan, rawatan terkini, dll.)
- Pertimbangkan perkhidmatan spa, seperti rawatan kuku, muka, kulit, atau urut.
Langkah 4. Tentukan harganya
Tentukan berapa kos perkhidmatan, dan sama ada anda menetapkan sistem harga bertingkat mengikut pengalaman penata rambut. Sebagai contoh, anda mungkin mengenakan lebih banyak bayaran jika potongan rambut dilakukan oleh stylist pakar daripada jika dilakukan oleh stylist junior. Apabila anda menentukan harganya, anda boleh mempertimbangkan perkara berikut:
- Kos pembuatan dan produk. Sekiranya anda menawarkan perkhidmatan yang baik dan produk yang mahal, anda perlu mengenakan bayaran lebih tinggi daripada pendandan rambut junior dan produk yang lebih murah.
- Harga pesaing. Lihatlah harga perkhidmatan salun lain, dan cuba tetapkan harga dalam julat yang berpatutan tetapi anda masih mendapat keuntungan.
Langkah 5. Tentukan bagaimana anda akan mengendalikan jadual kerja anda
Terdapat beberapa aplikasi komputer untuk menguruskan salun seperti Neohair.com, Jalan pintas, Rosy, Envision dan Hair Max. Sebilangan besar mempunyai fungsi yang serupa: pengurusan kedatangan pelanggan, personel, kewangan, inventori dan perolehan. Beberapa aplikasi, seperti Salongenious, menyediakan perkhidmatan yang lebih lengkap, iaitu mengingatkan pelanggan tentang jadual kedatangan mereka menggunakan SMS atau menyimpan gambar gaya rambut pelanggan.
Bahagian 3 dari 3: Menjalankan Salon
Langkah 1. Tentukan waktu buka dan tutup, dan dasar perkhidmatan pelanggan
Industri salun semakin jauh dari jam kerja dari 9-5 setiap hari bekerja. Perkhidmatan salun kini lebih fleksibel. Sebilangan salun dibuka lewat, sebahagian salun dibuka pada hujung minggu. Anda harus perhatikan bahawa menangkap pelanggan memerlukan waktu pembukaan yang lebih fleksibel - dan menjadikan salun anda lebih disesuaikan dengan keperluan pelanggan anda.
- Ramai orang menginginkan salun yang dibuka selepas bekerja, kerana mereka perlu menghadiri acara dan perlu kelihatan cantik. Fikirkan untuk menawarkan perkhidmatan dengan tempahan awal dan bayaran tambahan, sehingga anda dapat memutarkan pekerja anda sehingga salun anda dapat dibuka pada waktu yang biasanya tidak dibuka.
- Bahagian penting dalam perniagaan adalah orang. Banyak penata rambut menawarkan produk dan perkhidmatan berkualiti yang serupa, tetapi hanya beberapa salun tertentu yang berbeza yang tidak hanya memenuhi kehendak pelanggan, tetapi menawarkan lebih banyak lagi. Oleh itu, mempraktikkan perkhidmatan pelanggan kepada pekerja anda dapat membantu anda terus maju dalam persaingan, dan jika anda dapat membuat pelanggan anda merasa sangat, sangat istimewa dan dijaga dengan baik, mereka mungkin akan menjadi pelanggan yang berulang dan setia. Dalam banyak kes, pengambilan pengurus berpengalaman yang dapat menguruskan pekerja anda dan operasi harian salun anda adalah keputusan perniagaan yang baik.
Langkah 2. Iklankan salun anda
Apabila salun anda siap dan siap dibuka, inilah masa yang tepat untuk mula menarik pelanggan. Sebarkan berita melalui rakan dan keluarga, pasangkan sepanduk di kawasan itu, dan pertimbangkan untuk beriklan di surat khabar, majalah dan blog tempatan. Selain itu, pertimbangkan cara berikut untuk mengiklankan salun:
- Promosikan di Facebook dan Twitter. Buat halaman Facebook dengan maklumat mengenai perniagaan anda, dan kemas kini secara berkala dengan berita dan potongan harga.
- Tawarkan perkhidmatan kepada selebriti tempatan dan minta dia menyebarkan berita.
- Galakkan pelanggan anda untuk menulis ulasan atau ulasan di Yelp, kerana banyak pelanggan baru akan melihat ulasan sebelum membuat janji.
Langkah 3. Buat laman web moden
Sekiranya anda mempunyai laman web moden, anda akan membina kepercayaan pelanggan sebelum mereka memasuki salun. Sewa pereka web untuk membuat laman web yang boleh dicari, dan meletakkan pautan di halaman Facebook anda dan iklan lain.
- Masukkan menu perkhidmatan dengan keterangannya.
- Buat foto warna berkualiti tinggi.
Langkah 4. Pastikan peralatan anda bersih dan baru
Pastikan salun anda memenuhi keperluan kebersihan dan peraturan sepanjang masa. Selain membersihkan alat yang anda gunakan, jaga kebersihan lantai, cuci cermin dan pengering rambut. Warnakan dan ubah perabot secara berkala agar salun sentiasa bergaya dan kelihatan mewah.
Langkah 5. Pastikan pelanggan kembali
Menawarkan produk terbaru adalah cara terbaik untuk memastikan pelanggan masuk, tetapi untuk memastikan mereka kembali, anda harus menyediakan perkhidmatan gaya terbaik sepanjang masa. Tidak ada yang lebih buruk daripada potongan rambut atau pewarnaan rambut yang buruk, kerana pelanggan yang mengalaminya akan menulis ulasan buruk dan memberitahu rakan mereka.
- Mengendalikan aduan secara langsung. Walaupun anda melakukan tugas anda dengan sempurna, pelanggan tidak akan senang setiap masa. Menawarkan perkhidmatan percuma atau mengembalikan pelanggan yang mengadu lebih baik untuk perniagaan anda daripada meminta mereka pergi.
- Pastikan amalan perniagaan anda menguntungkan. Apabila pengalaman anda meningkat, tingkatkan harga dan dapatkan penata rambut yang lebih baik.
