Sikap kerja sangat mempengaruhi produktiviti dan prestasi kerja. Sikap positif akan membawa kejayaan dalam kerjaya, sementara sikap negatif akan menghalang diri anda. Rakan sekerja dan pelanggan akan menjauhi pekerja yang berkelakuan buruk di tempat kerja. Pemikiran yang positif juga menjadikan anda lebih bahagia di tempat kerja dan lebih selesa dengan diri sendiri. Oleh itu, jika anda ingin mempunyai sikap kerja yang positif, mulailah mengubah tingkah laku untuk meningkatkan prestasi kerja.
Langkah
Bahagian 1 dari 5: Mencari Punca Sikap Kerja Negatif
Langkah 1. Ketahui bila anda mula bersikap negatif
Adakah anda biasa bersikap buruk di tempat kerja? Mungkin baru-baru ini sikap anda telah berubah. Adakah anda mendapat tugasan atau tajuk baru? Adakah tugas anda semakin sukar atau ada bos baru? Adakah rakan sekerja yang paling hampir dengan anda berhenti kerja baru-baru ini? Adakah anda sekarang merasa seperti tidak mempunyai rakan di tempat kerja? Mungkin baru ada penyusunan semula syarikat. Anda boleh menentukan punca sikap negatif anda dengan mengetahui kapan anda mula bertindak seperti ini.
- Sekiranya anda bukan orang yang berkelakuan buruk di tempat kerja, itu mungkin bukan sepenuhnya kesalahan anda. Dalam hubungan manusia, bos yang kasar dan rakan sekerja negatif boleh memberi kesan yang besar.
- Jika dulu anda suka bekerja, tetapi tidak lagi, fikirkan apa yang telah berubah. Adakah kerana kedudukan baru? Mungkin anda masih perlu menyesuaikan diri. Adakah anda baru-baru ini mengalami perubahan dalam kehidupan seharian anda? Contohnya, semasa anda masih muda, anda menikmati bekerja sebagai jurujual, tetapi sepuluh tahun kemudian, anda ingin memperoleh lebih banyak daripada yang anda peroleh sebagai jurujual. Perasaan kecewa atau gagal cenderung mencetuskan sikap kerja yang buruk.
Langkah 2. Simpan buku harian yang dijadualkan
Setiap beberapa jam, buatlah jurnal untuk merakam sikap anda semasa berada di pejabat. Adakah anda melihat corak tertentu? Adakah anda berkelakuan buruk pada waktu pagi atau petang ketika anda letih? Adakah sikap anda berubah ketika anda bertemu dengan seseorang? Sikap rakan sekerja anda juga boleh mempengaruhi anda. Contohnya, jika anda mesti bertemu rakan sekerja negatif setiap petang, orang ini mungkin mempengaruhi sikap anda. Menyedari perubahan mood semasa kerja seharian dapat membantu anda menentukan kapan dan dengan siapa anda cenderung berkelakuan buruk.
- Sekiranya pada waktu siang anda mengantuk dan merasa jengkel, cara mudah untuk mengatasinya adalah dengan berjalan kaki singkat atau makan makanan ringan yang sihat.
- Sekiranya anda cenderung merasa jengkel setelah berinteraksi dengan seseorang, seperti atasan atau rakan sekerja, cubalah menanganinya dengan melakukan sesuatu. Mengambil tindakan untuk menangani pengaruh negatif di tempat kerja menjadikan anda lebih bahagia dan produktif.
Langkah 3. Perhatikan perasaan anda
Sekarang anda tahu kapan awalnya anda berkelakuan buruk dan setiap kali kecenderungan ini muncul, fikirkan kembali bagaimana perasaan anda pada masa itu. Catat semua yang anda rasakan dalam jurnal untuk menentukan tindakan yang sesuai, seperti merasa kecewa, letih, bosan, atau tidak dihargai.
Sebagai contoh, bayangkan bahawa anda membaca catatan berikut dalam jurnal anda: “Saya dimarahi oleh atasan saya kerana terlambat mendapat tugas. Saya berasa malu dan sangat bodoh. " Berdasarkan catatan ini, anda perlu memberi cadangan kepada atasan anda agar dia bercakap dengan cara yang lebih membina dan mengingatkan diri anda bahawa anda bukan orang bodoh hanya kerana melakukan kesalahan
Bahagian 2 dari 5: Menghilangkan Sikap Negatif
Langkah 1. Tanggungjawab terhadap sikap anda
Walaupun keadaan persekitaran boleh mempengaruhi perasaan kita, anda boleh membuat perbezaan dengan memutuskan bagaimana menangani persekitaran anda. Anda dan anda sahaja yang dapat menentukan cara bertindak balas terhadap keadaan semasa. Ingat bahawa mengubah diri anda adalah langkah pertama untuk memperbaiki sikap anda.
- Contohnya, jika anda harus berurusan dengan atasan atau rakan sekerja yang negatif, anda selalu mempunyai pilihan untuk memberikan respons negatif atau tindak balas positif. Adakah anda membiarkan masalah menjadi lebih besar atau adakah anda memilih untuk menyelesaikan masalah?
- Sikap negatif boleh merebak kepada orang lain. Jangan biarkan diri anda menjadi pencetus.
Langkah 2. Elakkan perkara yang mencetuskan sikap negatif
Adakah anda selalu merasa negatif setelah membaca surat khabar tertentu? Adakah anda merasa kurang bertenaga setelah menonton berita pagi di TV? Setelah anda mengetahui apa yang menyebabkan anda berkelakuan buruk, cubalah menjauhinya.
Sekiranya anda tidak dapat mengurangkan pendedahan anda terhadap pencetus negatif, ubah tanggapan anda. Apabila anda melihat sesuatu yang tidak menyenangkan, seperti menonton berita mengenai bencana alam, fikirkan apakah anda boleh membantu, misalnya dengan menyumbangkan wang, pakaian, makanan atau masa? Fikirkan tindakan positif yang boleh anda lakukan sebagai tindak balas terhadap perkara negatif
Langkah 3. Kurangkan interaksi dengan orang negatif
Sekiranya anda mempunyai rakan sekerja yang selalu membuat anda kesal, kurangkan interaksi anda dengan mereka. Sekiranya anda masih perlu berinteraksi dengannya, tanyakan kepadanya perkara positif mengenai pekerjaannya atau filem apa yang dia suka. Pimpin perbualan dengan membincangkan topik positif.
Bahagian 3 dari 5: Bercakap dengan rakan sekerja
Langkah 1. Berkomunikasi dengan baik
Apabila anda membincangkan topik tertentu, apalagi yang tidak menyenangkan, anda mungkin cenderung bersikap negatif. Ingatlah bahawa sikap negatif akan memprovokasi orang lain menjadi negatif. Ikuti beberapa petua ini untuk memastikan diri anda positif:
- Daripada memberi respons kepada orang lain dengan mengatakan: "Idea yang buruk, ia ditakdirkan!" lebih baik anda katakan, "Sekiranya anda mempunyai masa lapang, ada sesuatu yang ingin saya bicarakan dengan anda."
- Luahkan pendapat anda secara langsung. Jangan bersikap pasif dalam komunikasi anda dengan mengatakan perkara yang tidak menyenangkan atau sarkastik. Contohnya, jika anda marah, bukannya mengatakan: "Tidak apa-apa, mengapa saya harus marah?" lebih baik anda katakan: “Saya merasa tersinggung dengan apa yang anda katakan di hadapan rakan sekerja yang lain. Bolehkah kita bercakap?"
- Jangan bergosip. Kebiasaan bergosip di tempat kerja boleh menyebabkan masalah besar yang mencetuskan sikap negatif.
Langkah 2. Tunjukkan sikap positif
Walaupun hati anda kecewa, sapa orang lain dengan wajah yang ceria. Jangan menyebarkan kegelisahan di tempat kerja. Ingat bahawa kata-kata anda akan menyatakan perasaan dan kepercayaan anda. Bercakap tentang perkara positif dan memartabatkan di tempat kerja. Berikan senyuman, pujian, dan sokongan kepada orang lain.
Sekiranya anda mengalami situasi yang sukar atau tidak diingini, berbincanglah dengan atasan atau rakan rapat anda di tempat kerja untuk memberitahu mereka bahawa anda memerlukan sokongan
Langkah 3. Selesaikan masalah dengan rakan sekerja
Sekiranya anda kecewa dengan sikap negatif rakan sekerja, dekatilah dengan cara yang sopan. Mungkin bukan sahaja anda kesal, tetapi mereka enggan membincangkan perkara itu dengan mereka.
Gunakan perkataan "I" atau "I". Contohnya: "Ada sesuatu yang ingin saya bicarakan dengan anda. Sejak kebelakangan ini, anda sering bercakap mengenai pelanggan yang bermasalah. Saya dapat memahami bagaimana rasanya menghadapi pelanggan yang menjengkelkan, tetapi saya kesal di tempat kerja sekiranya anda terus bersikap negatif. Boleh awak ceritakan apa yang sebenarnya berlaku? " Gunakan kata-kata "Saya" atau "Saya" untuk menghindari penampilan menyalahkan atau menilai orang lain sehingga pasangan anda tidak merasa diserang
Langkah 4. Dengarkan apa yang dikatakan oleh pasangan anda
Dengarkan dengan teliti semasa pasangan anda menerangkan masalahnya sehingga anda memahami apa yang sedang dia lalui. Mungkin dia terbeban dengan memikirkan ibunya yang sakit. Mungkin dia bimbang tidak dapat melakukan pekerjaan dengan baik atau merasa tidak dihargai sebagai ahli pasukan. Setelah anda mengetahui mengapa dia bertindak negatif, anda boleh membantunya mengubah sikapnya. Di samping itu, dia akan merasa gembira kerana seseorang bersedia mendengar keluhannya.
- Tunjukkan empati dengan mengatakan: "Masalah anda nampaknya sangat serius." atau "Saya merasa sangat sedih mendengar keadaan anda."
- Walaupun perbualan tidak berjalan lancar, ini menunjukkan bahawa anda sedang berusaha menyelesaikan masalahnya. Sekiranya anda memerlukan sokongan daripada kakitangan atau atasan anda, anda boleh mengatakan bahawa anda telah bercakap dengan orang ini, tetapi tidak ada yang berubah.
Langkah 5. Kenal pasti ciri-ciri bos yang suka bersikap kurang ajar
Sesiapa sahaja boleh marah, tetapi ada orang yang suka membuli orang lain di tempat kerja. Anda akan mengalami kesukaran untuk bersenam di tempat kerja jika anda harus berurusan dengan bos yang kurang ajar atau mengkritik dengan cara yang tidak membina.
- Tingkah laku yang tidak dapat diterima: menakut-nakutkan, mengganggu, menipu, merendahkan, mengkritik masalah peribadi, menghina, dan menyerang orang lain. Sekiranya tingkah laku kasar itu berulang, anda boleh menuntut secara sah.
- Sebagai contoh, seorang atasan yang bertindak kasar mengecam pekerjaan anda dengan mengatakan, "Laporan ini mengerikan! Malah seorang kanak-kanak dapat membuat laporan yang lebih baik! " Anda boleh menuntut dia secara sah.
- Ramai bos tidak mempunyai kemahiran komunikasi yang baik. Contohnya, jika atasan anda mengkritik anda dengan mengatakan, "Laporan ini masih tidak bagus. Betulkan segera! " gaya pertuturan seperti itu bukan tingkah laku yang tidak sopan, tetapi tidak membantu. Anda juga akan merasa tidak selesa mendengarnya. Sekiranya cara bos anda berkomunikasi masih boleh diperbaiki, anda harus bercakap dengannya secara langsung.
Langkah 6. Bercakap dengan bos anda
Berurusan dengan atasan yang kasar kepada anda atau orang lain menyukarkan anda untuk bersikap baik di tempat kerja. Mungkin anda takut untuk bercakap dengan bos anda, tetapi bos yang negatif menjadikan anda kurang cekap di tempat kerja dan selalu merasa cemas. Semasa bercakap dengan atasan anda, pertimbangkan kedudukan anda dengan berhati-hati, bersikap sopan, bijaksana dan bijaksana.
- Bincangkan isu ini dari aspek kerjasama. Perlu diingat bahawa atasan anda mungkin tidak menyedari bahawa tingkah lakunya menyebabkan masalah dan tidak berniat menyakitkan perasaan orang lain. Contohnya, anda mungkin berkata, "Saya menghadapi masalah di tempat kerja. Sekiranya anda tidak keberatan, saya ingin membincangkan bagaimana menyelesaikan masalah ini."
- Cari persamaan. Sebagai contoh, anda mungkin mengatakan, "Saya faham bahawa kami ingin memastikan bahawa projek yang kami jalankan memberikan hasil yang terbaik." Dengan cara itu, bos dapat memahami bahawa anda juga mempunyai tujuan akhir yang sama.
- Bersikap terbuka dan hormat. Gunakan perkataan "I". Sebagai contoh, "Saya dapat meningkatkan prestasi kerja saya jika saya mendapat maklum balas umum dan akan lebih baik jika anda dapat memberikan maklum balas khusus mengenai laporan saya?"
- Jujurlah. Sekiranya atasan anda bercakap dengan nada meremehkan, mengganggu, atau menghina, katakan demikian, tetapi jangan menilai. Contohnya, “Saya merasa tersinggung kerana anda memarahi saya di hadapan rakan sekerja saya minggu lalu. Lebih baik jika anda meminta saya bercakap satu persatu untuk menjelaskan apa yang perlu saya perbaiki. " Menyatakan perasaan anda dengan jujur dan sopan adalah cara untuk membantu atasan anda berkomunikasi dengan anda dengan lebih baik.
- Jangan bersikap agresif pasif kerana anda tidak dapat menyatakan keperluan dan kehendak anda kepada atasan anda dengan bertindak seperti ini.
Langkah 7. Minta maaf
Sekiranya sikap negatif anda mempengaruhi rakan sekerja yang lain, minta maaf kepada mereka. Jelaskan bahawa anda menghadapi masa yang sukar, tetapi berusaha untuk memperbaiki diri. Tanya rakan sekerja untuk mengingatkan janji anda sekiranya anda bersikap negatif.
Contohnya, “Guys, akhir-akhir ini saya banyak mengadu tentang syarikat dan pekerjaan harian saya. Saya minta maaf kerana menyebarkan tenaga negatif di pejabat. Saya sangat bersyukur kerana syarikat telah memberikan kemudahan dan sokongan yang saya perlukan. Mulai sekarang, saya akan lebih positif!"
Bahagian 4 dari 5: Jadilah Orang Positif
Langkah 1. Ketahui cara bersikap positif
Setelah anda mengetahui apa yang mendorong anda menjadi kontraproduktif, fikirkan bagaimana menangani pencetus tersebut. Contohnya, jika anda cenderung berkelakuan buruk ketika anda merasa letih, cubalah tidur malam dan berehat lebih lama selepas makan tengah hari sebelum kembali bekerja. Sekiranya tugas anda kurang mencabar dan terasa membosankan, minta atasan anda memberikan tugas baru kepada anda.
Langkah 2. Membentuk pemikiran positif.
Apa yang anda fikirkan akan mempengaruhi perasaan anda. Untuk mengawal sikap anda, perhatikan fikiran anda dan fokus pada yang positif. Hilangkan pemikiran negatif dengan membentuk tabiat berfikir yang positif.
- Contohnya, apabila anda mula kesal kerana orang di sebelah anda sedang duduk di atas kenderaan awam, ingatlah kemudahan yang anda dapat dari menaiki pengangkutan awam. Fikirkan positif, misalnya, anda tidak perlu memandu kereta sendiri dalam kesesakan lalu lintas.
- Ingatkan diri anda bahawa anda harus tetap positif ketika menghadapi saat-saat tertekan. Sebelum berangkat ke pejabat atau memulakan perjumpaan penting, tenangkan diri anda dan bayangkan semuanya berjalan lancar. Sekiranya timbul pemikiran negatif, "Sebenarnya saya tidak mahu pergi ke mesyuarat kerana Sarah selalu mengkritik semua yang saya lakukan." cuba ubah dengan berfikir: “Saya ingin mendengar pendapat Sarah mengenai pembentangan saya. Inputnya pasti sangat berguna."
- Anda harus berlatih untuk berfikir secara positif. Jangan putus asa jika anda kembali ke fikiran negatif dari semasa ke semasa.
- Teori stoik menyokong pemikiran positif, tetapi anda juga dapat membayangkan senario terburuk jika anda terus memikirkan saat-saat negatif. Selalunya, kemampuan anda menghadapi sesuatu lebih besar daripada yang anda fikirkan. Baca artikel wikiHow yang menerangkan teori Stoic untuk mengetahui lebih lanjut mengenainya.
Langkah 3. Ucapkan terima kasih
Buat senarai perkara yang anda syukuri, misalnya dengan menuliskan aspek positif keperibadian anda atau rakan baik anda. Fikirkan semua perkara yang membuat anda merasa bersyukur dan berkongsi dengan orang lain. Renungkan peristiwa-peristiwa menyenangkan yang anda lalui sepanjang hari dan lakukan ini sebagai latihan waktu tidur.
- Ubah sikap buruk dengan bersyukur lebih kerap. Apabila anda merasa kecewa dan akhirnya terlambat untuk perjumpaan kerana ada kerja jalan yang menyebabkan kesesakan lalu lintas, ubah sikap negatif dengan mengucapkan terima kasih. Perhatikan persekitaran anda dan cari perkara yang harus anda syukuri, misalnya: kesihatan yang baik, ketenangan mental, kekuatan fizikal, rakan dekat, keluarga, atau keindahan alam sekitar anda.
- Sadarilah kewujudan anda di dunia ini dengan rendah hati dan bersyukurlah betapa indahnya kehidupan. Lihat hidup anda sebagai hadiah, bukan sebagai hak.
Langkah 4. Katakan penegasan positif
Selaraskan pemikiran anda dengan mengatakan penegasan positif sepanjang hari. Buat ayat yang menyatakan kekuatan, keyakinan, dan keyakinan diri. Contohnya, “Hari ini, saya akan menggunakan pengetahuan saya dalam teknologi maklumat untuk memperbaiki laman web syarikat saya. Saya akan bekerja dengan tekun, tekun, dan memberikan hasil yang terbaik. Anda boleh melatih minda bawah sedar anda untuk berfikir positif dengan mengatakan penegasan positif beberapa kali sehari. Tindak balas positif yang anda hantar ke bawah sedar anda akan mencetuskan perasaan positif yang menggerakkan anda untuk bertindak.
- Buat penegasan yang memberi tumpuan kepada perkara yang dapat anda kendalikan. Peneguhan positif yang bergantung pada tindakan atau tindak balas orang lain tidak berguna kerana anda tidak dapat mengawal tingkah laku orang lain.
- Contoh penegasan positif yang tidak berkesan: "Semuanya akan berjalan lancar hari ini!" kerana anda tidak mempunyai kawalan ke atasnya. Pasangan anda mungkin kecewa. Fail penting mungkin tiada. Semasa makan tengah hari, minuman anda tumpah di baju anda. Namun, jika anda membuat penegasan: "Saya cukup kuat untuk menghadapi apa yang akan terjadi hari ini", anda memfokuskan pada apa yang dapat anda kendalikan sehingga penegasan itu berguna.
- Ramai orang sukar untuk menyingkirkan pemikiran negatif. Sekiranya anda mengalami perkara yang sama, akui bahawa anda mempunyai pemikiran negatif. Terimalah kenyataan bahawa tidak ada yang sempurna, tetapi tumpukan perhatian kepada positif yang anda ada.
Langkah 5. Bayangkan diri anda yang lebih baik
Bagaimana anda melihat diri anda? Adakah anda tersenyum atau kelihatan lebih mesra? Kajian dalam psikologi mencapai prestasi tinggi menunjukkan bahawa orang yang berjaya, seperti Nelson Mandela, menggunakan visualisasi untuk mengembangkan kemahiran dan bakat mereka. Cara untuk meyakinkan diri anda bahawa anda mampu bersikap baik adalah dengan membayangkannya.
Bayangkan sikap positif anda dengan seberapa detail yang mungkin kerana visualisasi yang lebih terperinci menjadikan matlamat anda lebih mudah dicapai
Bahagian 5 dari 5: Menunjukkan Sikap Kerja yang Baik
Langkah 1. Hadapi kerja anda dengan sikap yang realistik
Fahami dengan teliti bagaimana anda harus menghampiri kerja. Terimalah hakikat bahawa tugas yang kurang menyeronokkan akan selalu ada. Walau bagaimanapun, berusaha untuk terus positif. Ganjarkan diri anda dengan secawan kopi atau berikan rawatan lain setelah seharian bekerja.
Langkah 2. Tetapkan matlamat untuk diri sendiri
Ketahui kekuatan dan kelemahan anda. Selesaikan tugas dengan cara yang paling sesuai untuk anda. Contohnya, untuk menyelesaikan projek besar, tentukan beberapa matlamat pertengahan yang lebih dapat dicapai. Anda akan merasakan kejayaan setiap kali matlamat itu tercapai. Pada akhirnya, cara anda menghampiri pekerjaan akan bertambah baik kerana anda melihat matlamat yang semakin hampir dengan kenyataan.
Contohnya, jika anda harus menyelesaikan projek besar dan tertekan, mulakan dengan membahagikan projek ini kepada tugas yang lebih kecil. Contoh: cari maklumat pasaran pada hari Isnin, dapatkan nasihat penasihat perniagaan kecil pada hari Selasa, tulis garis besar laporan pada hari Rabu, rancangan pada hari Khamis, dan ulas pada hari Jumaat. Jika dibandingkan dengan tujuan besar, kaedah ini lebih mudah dilakukan dan membuat anda merasa lebih positif apabila matlamat pertengahan yang anda tetapkan tercapai satu persatu
Langkah 3. Adakan perjumpaan dengan atasan anda
Jelaskan bahawa anda telah mengetahui cara meningkatkan produktiviti untuk memberi anda prestasi terbaik. Selesaikan tugas semasa anda dengan sebaik mungkin dan minta bos anda memberikan tugas baru kepada anda. Bincangkan kemungkinan melaksanakan corak atau jadual kerja baru. Sekiranya terdapat aktiviti syarikat yang memerlukan sukarelawan, tanyakan kepada atasan anda jika anda boleh turut serta.
- Semasa berbincang dengan atasan anda, anda dapat memperbaiki hubungan kerja dan menunjukkan bahawa anda adalah orang yang bekerja dengan penuh tanggungjawab dan sangat mementingkan prestasi kerja. Kaedah ini memberi kesan positif kepada diri anda.
- Minta peluang bekerja dengan orang yang memberi inspirasi kepada anda. Bekerja dengan seseorang yang positif di tempat kerja membantu anda belajar menjadi positif.
- Tanyakan kepada atasan anda jika dia ingin memberikan tugas supaya anda dapat meningkatkan kemampuan anda untuk bersikap positif di tempat kerja. Mungkin anda perlu memikul tanggungjawab baru yang lebih sesuai dengan kekuatan dan matlamat kerja yang ingin anda capai.
Langkah 4. Tentukan semula peranan anda
Walaupun pekerjaan anda tidak berubah, sesuaikan cara anda melihat diri anda. Daripada memusatkan perhatian pada tajuk atau pangkat, fikirkan apa yang perlu anda lakukan untuk memberikan sumbangan kerja yang lebih berguna. Lihat tugas harian anda dari perspektif yang berbeza. Sekiranya anda selalu bekerja sebagai kerani yang lebih fokus untuk menghantar e-mel dan menjawab panggilan telefon, lihat diri anda sebagai orang yang menyokong usahawan untuk berkomunikasi dengan baik dan melakukan transaksi penting. Orang yang dapat menjalankan fungsi ini biasanya lebih diperlukan daripada clerek.
