Anda boleh menjadi pemimpin walaupun anda tidak dilantik secara rasmi atau berkhidmat sebagai pengarah. Dalam kehidupan sehari-hari, di sekolah, atau di tempat kerja, pemimpin adalah orang yang dapat memberikan contoh, panduan, dan arahan. Pemimpin sejati ditentukan oleh watak dan tindakannya, bukan berdasarkan kedudukannya. Untuk menjadi pemimpin terbaik, berusaha meningkatkan kemahiran anda, menyeimbangkan kewibawaan dan belas kasihan, dan dapat membuktikan kepada pasukan anda bahawa anda adalah pemimpin yang layak dipercayai.
Langkah
Bahagian 1 dari 3: Membangunkan Sifat Kepemimpinan
Langkah 1. Jadilah orang yang yakin walaupun ada perkara yang anda tidak tahu
Cuba jaga postur badan yang baik, buat kontak mata ketika berkomunikasi, dan gunakan bahasa badan semasa anda ingin menekankan sesuatu yang penting. Menunjukkan keyakinan dan bergantung pada kemampuan memimpin pasukan untuk mencapai matlamat bersama. Sekiranya anda tidak dapat menjawab soalan, katakan dengan jujur tanpa kelihatan gugup atau merasa rendah diri.
- Bayangkan kesan yang akan diperoleh ahli pasukan jika anda berkata, "Saya tidak tahu" sambil melihat ke bawah dan terdengar gugup. Sekarang, bandingkan dengan kesan yang anda dapat ketika anda mengatakan, "Saya tidak tahu jawapannya, tetapi saya akan melihatnya dan menjawab soalan anda" sambil berdiri tegak dan membuat kontak mata dengan orang yang menanyakan soalan itu.
- Kejahilan tidak bermaksud kelemahan. Pemimpin yang tidak yakin dan tidak mahu mengakui kesilapan bukanlah pemimpin yang baik.
- Ingat bahawa keyakinan dan kesombongan adalah dua perkara yang sangat berbeza. Jujurlah bahawa anda tidak tahu dan tidak pernah merasa lebih hebat daripada orang lain.
Langkah 2. Berusahalah untuk mengembangkan pengetahuan anda dalam bidang kepakaran anda
Apa pun tajuk anda, pengurus pasukan penjualan atau pengetua, gunakan setiap peluang untuk menambah pengetahuan anda. Pemahaman yang baik mengenai subjek yang ada menjadikan anda lebih yakin dan lebih dipercayai oleh ahli pasukan. Menjadi tahu semua itu mustahil, tetapi mereka akan meragui kemampuan anda jika anda selalu mendapat jawapan "tidak tahu" untuk setiap soalan yang mereka ajukan.
- Perkara akan bertambah buruk jika anda tidak tahu jawapan yang tepat, tetapi cuba jawab dengan memberikan maklumat yang salah. Ini menjadikan ahli pasukan tidak mempercayai anda.
- Contohnya, sebelum mengadakan acara amal di sekolah untuk mengumpulkan dana, baca panduan mengatur acara di laman web.
- Sekiranya anda bertugas di bahagian produksi, pelajari secara terperinci mengenai produk yang dihasilkan, menghadiri bengkel pengembangan kompetensi profesional, dan baca artikel mengenai teknologi dan program terkini yang berkaitan dengan pekerjaan anda.
Langkah 3. Cari mentor yang lebih berpengalaman
Peluang untuk mengembangkan diri masih terbuka walaupun anda adalah pemimpin tertinggi. Carilah teladan yang mempunyai kepimpinan yang boleh dicontohi. Ajak dia untuk minum kopi atau makan tengah hari bersama. Tanyakan apakah dia bersedia membimbing dan membimbing anda dalam jangka masa panjang.
- Carilah teladan yang telah mengatasi cabaran dan mencapai matlamat yang serupa. Contohnya, jika anda seorang wanita di sekolah menengah atau kolej, menghadiri seminar yang disampaikan oleh seorang wanita yang merupakan pengarah.
- Anda mungkin merasa ragu untuk meminta seseorang membimbing anda, tetapi jangan risau. Cari seseorang yang telah mencapai matlamat yang ingin anda capai, tunjukkan minat terhadap kejayaan mereka, dan kemudian minta mereka memberi nasihat.
- Selain memanfaatkan peluang untuk belajar dari orang yang lebih berpengalaman, anda sendiri mesti menjadi pembimbing kepada ahli pasukan yang anda pimpin.
Langkah 4. Ketahui cara menyelesaikan konflik
Sekiranya terdapat pertengkaran besar antara ahli pasukan, ingatkan mereka untuk belajar mengawal emosi mereka. Sekiranya perlu, minta mereka bertenang. Sebelum memutuskan bagaimana menyelesaikan konflik, cari tahu apa yang mencetuskannya.
- Cuba fahami perspektif setiap ahli pasukan yang tidak bersetuju dan bersikap objektif. Ajak mereka bertemu untuk memikirkan jalan penyelesaian agar mereka dapat menentukan jalan keluar yang bermanfaat bagi kedua-dua pihak.
- Contohnya, anda mempunyai perniagaan percetakan iklan. Pelanggan membatalkan pesanan kerana terdapat kesalahan ketik dalam draf iklan. Ini membuat jurujual marah dengan penyusun iklan kerana komisen itu hilang dan mereka bertengkar. Minta mereka berhenti berperang dan kemudian bertenang. Tekankan bahawa kemarahan adalah tingkah laku yang tidak dapat diterima dan minta mereka menerapkan sistem baru untuk memeriksa semula pekerjaan mereka agar masalah yang sama tidak berulang.
- Dalam persekitaran kerja, libatkan bahagian personel untuk menyelesaikan konflik antara pekerja.
Bahagian 2 dari 3: Menunjukkan Kepemimpinan Berkesan
Langkah 1. Bersikap tegas, tetapi ramah
Sebagai pemimpin, anda mesti menerapkan peraturan dan batasan yang jelas. Anggota pasukan akan mengabaikan anda jika mereka tidak dapat mengimbangkan kewibawaan dan budi pekerti.
Semasa mengumumkan peraturan, jelaskan kepada semua ahli pasukan betapa pentingnya. Daripada berteriak, "Jangan buang kertas", beritahu tim, "Cetak dokumen yang benar-benar diperlukan. Kos alat tulis terus meningkat dan keuntungan syarikat menurun"
Langkah 2. Buat keputusan yang tegas, bukannya meragui diri sendiri
Bersikap tegas, tetapi jangan autoritarian. Sebelum membuat keputusan, kumpulkan sebanyak mungkin maklumat, dengarkan pendapat ahli pasukan, dan libatkan mereka dalam perbincangan. Apabila peluang untuk perbincangan berakhir, buat keputusan yang tegas.
- Sebagai contoh, anda dan rakan anda berdebat mengenai aktiviti apa yang harus dilakukan malam ini. Apabila ahli pasukan membantah dan menolak idea masing-masing, seseorang berdiri dan berkata, "Lelaki, apa yang perlu dilakukan ialah _". Orang yang mempunyai sifat kepemimpinan dapat membaca situasi ketika pasukan perlu diarahkan dan kemudian membuat keputusan yang paling tepat.
- Walaupun pemimpin boleh membuat keputusan sendiri, ada kalanya anda perlu meminta masukan dari pasukan. Sebelum membuat keputusan, tanyakan pada diri sendiri, "Adakah keputusan ini akan menurunkan semangat saya? Haruskah saya membuat keputusan sekarang atau masih ada perkara yang perlu saya bincangkan dengan orang lain?"
- Bersikap fleksibel dan bersedia untuk mengubah keputusan sekiranya anda mendapat maklumat baru.
Langkah 3. Delegasikan tugas dan jelaskan deskripsi tugas kepada ahli pasukan dengan seberapa terperinci yang mungkin
Jangan memandang rendah kewujudan pasukan atau menyelesaikan semua tugas anda sendiri. Semasa memberikan tugas kepada ahli pasukan, nyatakan harapan anda secara terperinci dan berikan latihan yang diperlukan. Dengan cara itu, anda akan memimpin pasukan yang boleh anda percayai dan percayai kerana setiap ahli dapat bekerja dengan baik.
- Contoh jangkaan yang jelas: "Selesaikan minimum 5 projek pemasangan mengikut spesifikasi yang dinyatakan dalam kontrak pada hari Jumaat minggu ini". Contoh jangkaan yang tidak jelas: "Selesaikan beberapa projek mengikut spesifikasi yang diminta oleh pelanggan".
- Semasa melatih ahli pasukan, lakukan tugas yang ingin anda ajar sambil menerangkan setiap langkah dari awal hingga akhir. Menemani dia ketika dia mula bekerja dan memberi maklum balas dengan sopan jika dia melakukan kesalahan.
Bahagian 3 dari 3: Mendapatkan Kepercayaan Pasukan
Langkah 1. Tunjukkan rasa hormat kepada pasukan
Jadilah pemimpin yang dapat bersikap baik kepada semua ahli pasukan kerana mereka dapat merasakan bahawa anda sangat mementingkan mereka. Dengarkan dengan sepenuh hati ketika mereka memberikan pendapat mereka, beri pujian kepada ahli pasukan yang telah bekerja keras, dan jangan mengatakan sesuatu yang kasar. Ingatlah bahawa anda adalah pembuat keputusan. Oleh itu, tunjukkan tingkah laku teladan bagi ahli pasukan sehingga mereka berkelakuan seperti yang anda harapkan.
- Menghormati pasukan tidak bermaksud mengikut tingkah laku mereka. Anda bertanggungjawab untuk menentukan yang terbaik untuk pasukan.
- Sekiranya ahli pasukan tidak bersetuju dengan anda, dengarkan hujah mereka dan kemudian gunakan cadangan untuk memperbaiki keputusan anda. Sekiranya anda tidak menerima cadangan itu, beritahu mereka bahawa anda menghargai pendapat mereka, tetapi anda memutuskan jalan yang lain.
Langkah 2. Menepati janji kepada pasukan
Ahli pasukan tidak akan menghargai anda sekiranya anda melanggar janji. Walaupun anda seorang pemimpin yang berkarisma dan berpengetahuan, ahli pasukan akan merasa kecewa dan tidak bersedia memberikan sokongan sekiranya anda memungkiri janji.
- Untuk menepati janji anda, tentukan terlebih dahulu apa yang dapat anda lakukan dan apa yang anda tidak dapat. Buat janji yang realistik dan pastikan anda menjanjikan sesuatu yang boleh anda lakukan.
- Sebagai contoh, jika anda tidak mengetahui ketersediaan dana dalam anggaran syarikat, jangan janji kenaikan gaji kakitangan. Sekiranya anda bekerja sebagai pekerja di salah satu organisasi di sekolah, jangan mengesahkan bahawa anda akan menerima lebih banyak dana sebelum berbincang dengan pengetua atau pengurus kewangan.
Langkah 3. Minta maklum balas daripada ahli pasukan
Semasa bertemu pemimpin dalam mesyuarat, ahli pasukan mungkin merasa terintimidasi dan enggan memberikan kritikan yang membina. Daripada menunggu seseorang bercakap, minta mereka memberikan maklum balas untuk meningkatkan prestasi anda sebagai pemimpin.
Jangan tanya soalan yang memerlukan jawapan ya-tidak dengan bertanya sama ada mereka menyukai anda atau tidak. Sebaliknya, ajukan soalan khusus, misalnya, "Pada pendapat anda, apa yang perlu saya lakukan untuk menjadi pemimpin yang lebih baik?" atau "Sila berikan maklum balas supaya saya dapat meningkatkan kemahiran komunikasi saya"
Langkah 4. Jadilah orang yang bertanggungjawab
Bersikap konsisten dalam keputusan anda dan tunjukkan tanggungjawab semasa menangani akibatnya. Sekiranya berlaku sesuatu, ingatlah bahawa anda adalah pembuat keputusan. Jadi, jangan cuba menutup kesalahan anda dengan menyalahkan orang lain.
- Bayangkan anda bekerja sebagai kapten kapal. Nasib penumpang ada di tangan anda dan anda memutuskan sama ada mereka akan sampai ke destinasi mereka atau tidak.
- Apabila matlamat tidak tercapai, pemimpin yang baik akan terus berjuang. Daripada melepaskan harapan, gunakan kegagalan sebagai peluang belajar.
Langkah 5. Pakai pakaian yang sesuai dengan peranan anda
Penampilan dapat meningkatkan keyakinan diri. Namun, ada perbedaan antara membangun kesan melalui penampilan dan mempertahankan penampilan untuk mempengaruhi orang lain. Hubungan anda dengan ahli pasukan akan tegang jika anda berpakaian hanya untuk menarik perhatian orang lain atau berpakaian tidak sesuai.
- Contohnya, jika anda bekerja sebagai pengurus restoran di hotel bertaraf lima bintang, pakai baju dan tali leher untuk bekerja supaya pelanggan merasa lebih dihargai dan kakitangan akan meniru anda dengan selalu berpakaian kemas.
- Sekiranya anda seorang pelajar sekolah menengah dan presiden kelas, memakai kemeja atau pakaian kemas untuk perjumpaan adalah lebih sesuai daripada memakai seluar jeans yang koyak dan kemeja-T yang bercelaru.
Petua
- Mempunyai karisma bermanfaat, tetapi boleh dipercayai jauh lebih bermanfaat daripada kelihatan baik. Kebaikan yang tulen menjadikan anda lebih berharga daripada penampilan.
- Memberi sokongan kepada ahli pasukan untuk mencapai matlamat peribadi dan merealisasikan sasaran bersama kerana kejayaan setiap individu memberi sumbangan besar kepada kejayaan pasukan.
- Lakukan apa yang anda katakan! Anda akan kehilangan kredibiliti sebagai pemimpin sekiranya anda seorang munafik. Setelah menetapkan peraturan, pastikan anda menerapkannya secara konsisten.
Amaran
- Sebagai pemimpin, anda sentiasa menjadi pusat perhatian. Ini bermaksud bahawa setiap pergerakan anda akan dilihat oleh orang lain. Ingat bahawa keperibadian dan tingkah laku sama pentingnya dengan pengetahuan dan kemahiran.
- Berhati-hati ketika menjalin hubungan erat dengan ahli pasukan. Jangan pilih kasih atau menyakiti sesiapa.
