Pada zaman ini setiap orang yang ingin memasuki pasaran pekerjaan diharapkan mempunyai kemampuan untuk bekerja dengan berkesan dan kemampuan untuk memimpin sebuah pasukan. Kerja berpasukan penting bukan sahaja dalam dunia pekerjaan profesional, tetapi juga dalam aktiviti sekolah, sukan dan kumpulan. Pemimpin pasukan yang baik diperlukan untuk mendengar dan berkomunikasi dengan semua ahli pasukan, menghormati idea dan input orang lain, dan menjaga semangat berpasukan. Dengan sikap positif, kreativiti, dan fikiran terbuka, anda boleh menjadi ketua pasukan yang hebat.
Langkah
Kaedah 1 dari 3: Membina Peranan sebagai Pemimpin
Langkah 1. Membina hierarki
Pemimpin pasukan yang tidak berkesan tidak hanya memerintahkan orang lain dan menuntut rasa hormat tanpa berusaha untuk menghormati diri mereka sendiri, tetapi mereka juga tidak mewujudkan hierarki yang jelas dan telus dalam pasukan secara keseluruhan. Sebagai pemimpin, kedudukan anda berada di puncak. Anda membuat keputusan akhir dan memberikan peranan kepada setiap ahli pasukan.
- Mengadakan perjumpaan pasukan, terutamanya jika anda tidak berpengalaman memimpin pasukan atau pasukan anda baru sahaja dibentuk. Semasa pertemuan, bincangkan peranan untuk setiap orang dalam pasukan dan pastikan mereka tahu siapa yang harus dilaporkan.
- Buat carta dengan nama semua ahli pasukan dan tajuk mereka. Carta yang anda buat harus mempunyai hierarki yang menunjukkan kedudukan dan peranan anda di bahagian atas, yang melaporkan terus kepada anda, dan sebagainya.
- Di samping itu, anda juga harus memastikan bahawa setiap ahli memahami bahawa anda bermaksud menghormati peranan setiap orang dan menyedari bahawa setiap orang adalah bahagian penting dan penting dalam kejayaan pasukan.
Langkah 2. Luangkan masa untuk memimpin
Anda mesti menjaga komunikasi dengan pasukan dengan lancar dan terbuka, dan menunjukkan kesediaan untuk menjawab sebarang pertanyaan yang diajukan oleh ahli. Selain itu, anda juga harus mengisi setiap jurang yang berlaku, menyelesaikan setiap masalah, dan harus bekerja paling keras, paling kerap dan paling lama.
- Pemimpin pasukan yang buruk akan mewakilkan projek dan tugas kepada orang lain dan pergi lebih awal, sementara ketua pasukan yang baik akan sentiasa memastikan semuanya berjalan sesuai dengan rancangan, teratur, dan memperbaiki sebarang kelewatan.
- Pastikan ahli pasukan dapat bertemu dengan anda ketika mereka memerlukannya. Walau bagaimanapun, anda juga mesti menetapkan had yang mesti dipatuhi oleh semua orang. Pasukan boleh meminta perhatian anda ketika diperlukan, tetapi pastikan mereka tidak datang kepada anda setiap kali anda mempunyai pertanyaan. Gunakan hierarki untuk mempermudah rantai perintah dan menetapkan batas.
- Di samping itu, anda juga harus menetapkan had mengenai beban kerja anda sendiri dan pasukan. Sebelum menerima jawatan sebagai ketua pasukan, berunding dengan atasan anda untuk membincangkan beban kerja anda sendiri sehingga anda dapat meluangkan masa jika pasukan memerlukan kehadiran anda. Kemudian, lakukan perkara yang sama untuk pasukan.
- Sebagai ketua pasukan, anda mungkin perlu pulang lewat, tiba di tempat kerja lebih awal, atau bahkan bekerja pada hujung minggu. Matlamat anda adalah untuk mengelakkan seluruh pasukan melakukan perkara yang sama. Berikan had beban kerja yang berpatutan untuk setiap anggota agar mereka tidak merasa terbeban atau tertekan.
Langkah 3. Tetapkan contoh
Konsep ini seperti meluangkan masa untuk memimpin. Sebagai ketua pasukan, anda mungkin mendapat lebih banyak faedah, gaji yang lebih besar, dan cuti satu atau dua hari lagi, tetapi semua itu disertakan dengan lebih banyak tanggungjawab. Kesalahan yang dilakukan oleh pasukan akan menjadi kesalahan dan tanggungjawab anda.
- Layan setiap ahli pasukan dengan rasa hormat yang sama. Cobalah untuk menjaga komunikasi dalam pasukan terbuka dan jujur dan tunjukkan kepada pasukan bahawa peranan anda untuk menyelesaikan masalah atau membuat penyesuaian yang memberi manfaat kepada pasukan secara keseluruhan.
- Tunjukkan rasa hormat kepada pasukan dan orang lain di jabatan lain. Jangan sekali-kali mengkritik individu atau jabatan lain, terutama di hadapan ahli pasukan. Namun, jika ahli pasukan melihat anda memperlihatkan tingkah laku tertentu, mereka akan menganggap mereka boleh melakukan perkara yang sama. Perilaku seperti itu tidak hanya tidak sopan dan tidak profesional, dan kesan yang ditimbulkannya akan menjadi tanggungjawab anda sebagai ketua pasukan.
Langkah 4. Serahkan tugas jika perlu
Menjadi pemimpin yang baik bukan sekadar memberi pekerjaan kepada orang lain, tetapi juga mengetahui kapan anda harus menyerahkan tugas-tugas tertentu. Pastikan setiap ahli pasukan mengetahui apa yang perlu mereka lakukan dan selesaikan. Anda tidak perlu membayangi tingkah laku setiap ahli. Percayalah kepada pasukan untuk melaksanakan tugas yang mereka tanggung.
- Tunjukkan sikap tegas. Pasukan akan mengikuti arahan anda dan menghormati anda sekiranya anda dapat membuat keputusan yang cepat dan tepat. Sekiranya anda menunda-nunda, pasukan akan melihatnya dan mungkin menganggapnya sebagai kelemahan. Tugas anda adalah memimpin dan membuat keputusan, jadi bersiaplah untuk melakukannya.
- Sekiranya anda harus membuat keputusan yang memberi kesan kepada pasukan (sebahagian atau keseluruhan), atau anda tidak mempunyai semua maklumat yang diperlukan untuk membuat keputusan yang tepat, tanyakan kepada pasukan. Minta laporan atau maklumat terkini mengenai bahagian tertentu dari projek yang dapat membantu anda membuat keputusan yang tepat. Bincangkan dengan pasukan pilihan yang ada dan minta input mereka.
Langkah 5. Uruskan projek, pimpin ahli pasukan
Sebagai ketua pasukan yang baik, anda mesti tahu membezakan antara menguruskan semua projek yang sedang dikendalikan oleh pasukan dan memimpin pasukan yang mengerjakan projek-projek tersebut. Walaupun anda harus mengawasi semua orang dan semua projek, anda juga harus membiarkan setiap ahli pasukan melakukan kerja yang diberikan kepada mereka sesuai dengan komitmen awal mereka ketika mereka disewa.
- Menguruskan adalah tugas yang berorientasikan tugas, memastikan perjumpaan dan aktiviti berjalan sebagaimana mestinya, menetapkan dan memelihara jadual setiap orang, dan memperuntukkan masa dan sumber yang mencukupi untuk menyelesaikan tugas dengan betul.
- Memimpin pasukan memerlukan anda memberikan sokongan dan motivasi kepada ahli pasukan agar mereka dapat menyelesaikan tugas-tugas yang menjadi tanggungjawab mereka. Pemimpin yang baik tidak melakukan pengurusan mikro dan memberitahu ahli pasukan bagaimana melakukan sesuatu. Sebaliknya, beri inspirasi dan motivasi kepada ahli pasukan supaya mereka dapat menyumbangkan idea dan kaedah yang paling sesuai untuk setiap individu.
Kaedah 2 dari 3: Membina Hubungan dengan Pasukan
Langkah 1. Dapatkan penghormatan dan bukannya menuntutnya
Kemungkinan besar anda mendapat kedudukan kepimpinan kerana anda layak mendapatkannya. Posisi itu tidak diberikan seolah-olah itu adalah hak anda. Fikirkan peranan ketua pasukan sebagai sesuatu yang istimewa.
- Walaupun anda bertanggungjawab untuk pasukan, yang bermaksud anda mempunyai kedudukan yang lebih tinggi daripada pasukan yang lain, sebagai ketua pasukan anda mesti dihormati oleh ahli pasukan.
- Dapatkan penghormatan dengan menjadi ahli pasukan yang yakin dan cekap. Menunjukkan sikap positif terhadap ahli pasukan secara keseluruhan, dan terhadap setiap ahli secara individu. Dengarkan apa yang dikatakan oleh pasukan dan minta input semua orang.
- Kadang kala anda harus kreatif dan membuat keputusan seketika. Anggota pasukan mungkin tidak selalu bersetuju dengan keputusan tersebut. Terangkan dengan jelas mengapa anda membuat keputusan, dan minta input atau maklum balas daripada pasukan.
- Dengarkan apa yang dikatakan oleh pasukan, dan hargai idea yang dikemukakan kepada anda. Orang akan menunjukkan kesediaan untuk menerima anda sebagai ketua pasukan sekiranya mereka tahu bahawa setiap pendapat dihargai dan dipertimbangkan.
- Ikuti jadual. Sekiranya pasukan merasakan bahawa jadual kerja dan kehidupan peribadi bertentangan, atau tidak dipatuhi, ini akan mempengaruhi semangat dalam pasukan dan mempengaruhi imej anda sebagai pemimpin. Beri masa kepada pasukan untuk menjalani kehidupan peribadi mereka. Lakukan perbincangan secara berkala mengenai jadual mingguan, dan jadilah perjumpaan setiap hari Isnin untuk menyelesaikan masalah yang berlaku pada minggu itu. Juga, luangkan masa yang cukup untuk pasukan menyelesaikan projek ini. Sekiranya satu tugas terganggu kerana tugas lain tiba-tiba muncul, ini boleh menyebabkan konflik. Apabila anda mengetahui bahawa tugas perlu dilakukan, beritahu seluruh pasukan.
- Sekiranya ada tugas kecemasan atau projek yang diberikan oleh jabatan atau atasan lain, sebagai ketua tugas, anda mesti menolak. Anda mesti menjadi barisan pertahanan pertama pasukan menentang jabatan lain.
Langkah 2. Dengarkan orang lain
Walaupun anda memegang peranan kepemimpinan dan bertanggung jawab dalam membuat keputusan, anda juga harus mendengarkan pendapat dan idea yang datang dari pasukan bila mungkin. Cuba pertimbangkan input ini jika anda fikir ia berbaloi. Galakkan pasukan untuk memberikan cadangan bagaimana menyelesaikan masalah atau menyelesaikan tugas tertentu.
- Pertimbangkan cadangan dari orang lain. Sekiranya seseorang mengemukakan idea, lakukan analisis. Fikirkan cara untuk memperbaikinya. Pemimpin yang baik mendengar cadangan daripada orang lain, bukan hanya bercakap. Tunjukkan kepada pasukan bahawa anda fleksibel.
- Sekiranya seseorang mencadangkan jalan keluar atau idea, jangan menolaknya dengan mengatakan bahawa anda telah mencuba pendekatan seperti itu. Pernyataan "Baiklah, tapi …" juga harus dielakkan. Daripada menolak idea itu, fikirkanlah dengan teliti. Mungkin idea itu sekarang dapat dilaksanakan walaupun tidak seperti sebelumnya.
- Bincangkan semuanya dengan pasukan. Kemukakan soalan untuk mengetahui lebih lanjut mengenai idea. Tugas anda sebagai pemimpin bukanlah untuk mengabaikan idea yang anda rasa tidak akan berhasil, tetapi untuk membantu pasukan mencari jalan keluar.
Langkah 3. Libatkan semua orang
Sekiranya ahli pasukan agak ketinggalan dalam projek atau tugas, beri bantuan. Tunjukkan sikap positif dan luangkan masa untuk berbincang dengan orang tersebut dan meneliti apa yang menyebabkannya berlaku. Cari tugas untuk semua orang tidak kira kemahiran atau tahap mereka.
- Semasa memberikan pertolongan kepada seseorang yang mengalami kesulitan menyelesaikan tugas, hindari kecenderungan untuk menunjukkan bagaimana melakukan tugas tersebut. Menunjukkan cara menyelesaikan tugas tidak akan membantu ahli pasukan belajar bagaimana menyelesaikan tugas itu sendiri, tetapi dapat menurunkan semangat. Tidak ada yang mahu merasa tidak cekap atau tidak cekap.
- Sentiasa menunjukkan sikap positif dan jangan sia-siakan peluang untuk menolong. Anda mesti berasa gembira apabila melihat ahli pasukan ingin belajar dan bertambah baik. Bimbing ahli pasukan melalui langkah-langkah untuk menyelesaikan tugas. Jadualkan masa untuk membantu sekiranya anda sibuk.
Langkah 4. Beri semangat kepada pasukan
Kadang-kadang orang merasa takut ketika mereka harus mencuba perkara baru, dan di sinilah peranan pemimpin diperlukan. Tunjukkan kepada pasukan bahawa tugas itu mungkin dilakukan, walaupun sukar, dan cubalah membuatnya kelihatan menyeronokkan. Sekiranya seseorang berjaya menyelesaikan tugas dengan baik, raikan kejayaan itu.
- Antusiasme berjangkit. Sekiranya anda menunjukkan semangat yang tinggi, seluruh pasukan mungkin akan merasakan hal yang sama mengenai projek ini. Sekiranya pasukan anda menghormati anda dan mengagumi anda sebagai pemimpin, semangat dan semangat anda akan mendorong kreativiti dan keinginan mereka untuk memberikan yang terbaik.
- Beri pengiktirafan untuk kejayaan pasukan, walaupun untuk kejayaan kecil. Ganjaran dan pengiktirafan kecil boleh menjadi lebih berkesan daripada yang besar. Walaupun anda tidak dapat memberikan prestasi yang baik dengan kenaikan gaji, penghargaan lisan dapat memberi kesan yang besar. Sekiranya pasukan ini memberikan hasil yang baik, pertimbangkan untuk membawa semua orang makan tengah hari bersama-sama untuk meraikan kerja keras yang dilakukan. Semasa makan tengah hari, luangkan masa untuk mengadakan pendekatan peribadi dengan setiap orang. Lupa bercakap mengenai kerja di luar pejabat. Kenali setiap ahli pasukan lebih jauh di luar pejabat.
- "Terima kasih" yang sederhana boleh memberi kesan yang besar. Sekiranya anda memerlukan satu atau dua saat untuk mengucapkan terima kasih kepada ahli pasukan, itu akan menunjukkan bahawa anda adalah pemimpin yang mengambil berat dan percaya kepada pasukan.
Kaedah 3 dari 3: Memberi Bimbingan
Langkah 1. Ketahui apa yang anda bicarakan
Sekiranya ahli pasukan sama bingung dengan anda, bagaimana mereka akan tahu apa yang harus dilakukan? Sebagai pemimpin, anda yang mesti membuat kajian terlebih dahulu, mempunyai banyak maklumat mengenai projek tersebut, dan mengetahui kepada siapa tugas itu akan diberikan.
- Jangan hanya melakukan penyelidikan mengenai topik atau projek dalam suasana pejabat. Dengan begitu, apabila tiba masanya untuk memimpin pasukan anda, anda mempunyai semua maklumat yang anda perlukan untuk menjawab soalan dan membincangkan idea.
- Tonton pasukan anda. Dengarkan apa yang dikatakan oleh setiap ahli pasukan dan perhatikan kekuatan dan kemahiran setiap individu. Semasa mempertimbangkan tugas dan peranan, anda seharusnya dapat memberikan tugas kepada seseorang yang memiliki kemampuan untuk menyelesaikannya.
- Dengan mempelajari semua yang anda dapat mengenai seluruh pasukan dan projek yang ada, anda dapat memperkasakan dan menyediakan alat yang diperlukan untuk membuat pasukan berfungsi dengan seefisien mungkin.
Langkah 2. Nikmati kedudukan anda sebagai pemimpin
Walaupun pemimpin mesti menunjukkan kesungguhan dalam menjalankan tugas mereka, itu tidak bermakna anda tidak boleh bersenang-senang. Pastikan anda tidak terbawa-bawa. Seimbangkan perniagaan serius di samping mengekalkan semangat dan semangat berpasukan.
- Tidak ada jaminan bahawa semuanya akan berjalan lancar. Anda juga akan mengalami masa yang buruk. Perkara yang sama berlaku untuk semua orang dalam pasukan. Sekiranya seseorang bingung atau kecewa dengan tugas, ambil kesempatan ini untuk menonjol. Manfaatkan keperibadian anda yang hebat ditambah sedikit rasa humor untuk membantu ahli pasukan itu. Bincangkan apa yang menyebabkan tekanannya dan bantu pasangan anda mencari jalan keluar.
- Membantu pasukan adalah bahagian tugas anda yang menyeronokkan. Tugas seperti membuat rancangan, membahagikan tugas, dan memastikan bahawa semuanya selesai tepat pada waktunya dan mengikut standard boleh menjadi luar biasa. Nikmati saat-saat di mana anda dapat menolong seseorang menyelesaikan masalahnya.
Langkah 3. Perhatikan semangat dalam pasukan
Pasukan yang demoral tidak akan berfungsi dengan baik. Anda harus menjana semangat positif, menetapkan matlamat yang jelas, dan menunjukkan bahawa kerja itu berbaloi dan dapat dilakukan. Tidak ada yang mahu bekerja untuk tujuan yang mustahil.
- Sekiranya semangatnya menurun, dorong pasukan untuk berkomunikasi secara terbuka supaya penyebabnya dapat dijumpai. Kemungkinan penyebabnya berskala besar dan seluruh syarikat sehingga anda tidak dapat menyelesaikannya dengan cepat. Sekurang-kurangnya anda boleh memikirkan idea kreatif untuk membantu pasukan anda, walaupun dalam skala kecil.
- Mengadakan perjumpaan dengan berjalan kaki. Duduk di bilik yang penuh sesak membincangkan butiran projek tidak menyenangkan. Bergerak akan meningkatkan peredaran darah dan membersihkan minda anda sehingga anda dapat menghasilkan idea hebat. Sekiranya boleh, jemput pasukan untuk bertemu dengan berjalan kaki di luar pejabat, atau bahkan di pejabat.
- Main permainan sebagai ganjaran untuk kerja keras pasukan atau sebagai kaedah untuk bertukar pendapat. Atau gunakan bola yang dilalui dari satu orang ke orang lain semasa perjumpaan untuk membincangkan tujuan.
- Tetapkan matlamat pasukan yang menyeronokkan dan beri ganjaran untuk gol tersebut. Anda mungkin mempunyai tujuan yang berkaitan dengan projek dan jabatan yang mesti dicapai oleh pasukan, tetapi anda juga boleh mempunyai matlamat anda sendiri. Mungkin anda menetapkan matlamat agar pasukan dapat menyelesaikan sebahagian projek pada tarikh tertentu. Sekiranya pasukan berjaya mencapai matlamat itu, manjakan mereka dengan kopi dengan wang anda sendiri, atau merancang lawatan sehari di suatu tempat yang menyeronokkan, tetapi juga dapat membantu projek ini. Jangan terpegun, jika anda bekerja di persekitaran yang lebih kreatif, anda boleh membawa pasukan ini dalam pelayaran untuk mengukuhkan ikatan antara ahli pasukan atau meneliti sesuatu yang relevan dengan pekerjaan anda.
- Tangani kekecewaan secepat mungkin. Sekiranya anda melihat bahawa seseorang tidak berpuas hati atau kecewa, jangan tunggu sehingga keadaan bertambah buruk. Bercakap dengan orang itu dan fikirkan penyelesaian bersama. Ini bukan sahaja menunjukkan bahawa anda mengambil berat tentang kesejahteraan ahli pasukan anda, tetapi anda juga mengambil berat tentang mereka.
Petua
- Sekiranya seseorang melakukan kesalahan, jangan bertindak balas dengan marah. Ahli pasukan anda juga manusia dan melakukan kesalahan adalah perkara yang sangat manusiawi. Semua orang melakukan kesilapan. Cuba menolong dan menunjukkan sikap ramah. Tugas anda merangkumi usaha mencegah kesalahan daripada terjadi, menunjukkan langkah-langkah yang sesuai, dan memperbaiki kesalahan yang terjadi.
- Sentiasa menghormati pendapat yang datang dari ahli pasukan.
- Sekiranya boleh, pilih ahli pasukan yang boleh bekerjasama. Sekiranya itu tidak mungkin, adalah tugas anda untuk membimbing anggota yang paling lemah, dan membantunya menjadi ahli pasukan yang lebih baik. Minta pertolongan dari rakan sepasukan. Tugaskan ahli pasukan yang lebih kuat untuk menjadi rakan kongsi untuk anggota yang lebih lemah dan biarkan rakan sepasukan yang lebih mahir menunjukkan kepada anda bagaimana melakukan tugas itu.
- Sentiasa menunjukkan sikap ramah terhadap ahli pasukan.
- Pemimpin yang baik sentiasa berhati lembut dan tidak akan meninggalkan sesiapa pun.
- Jangan cuba terlalu dominan. Tetap ramah dan hormat.
