Twitter boleh menggantung akaun anda jika anda menggunakan maklumat akaun palsu, mengirim spam, menyamar sebagai akaun lain, atau menunjukkan keganasan. Akaun juga dapat ditangguhkan jika Twitter mengesyaki akaun anda telah diretas atau disalahgunakan. Proses pemulihan akaun yang harus diikuti bergantung pada sebab penangguhan. WikiHow ini mengajar anda bagaimana memulihkan akaun yang digantung oleh Twitter.
Langkah
Kaedah 1 dari 2: Memulihkan Akaun yang Ditangguhkan Kerana Aktiviti Mencurigakan
Langkah 1. Log masuk ke akaun Twitter anda
Anda boleh log masuk ke akaun anda di https://twitter.com, atau menggunakan aplikasi mudah alih Twitter.
Langkah 2. Klik atau ketik Mula
Sekiranya Twitter mengesyaki bahawa akaun anda telah disalahgunakan oleh seseorang, anda akan melihat mesej yang memberitahu bahawa akaun anda telah dikunci. Anda perlu mengesahkan nombor telefon, alamat e-mel, atau maklumat peribadi anda yang lain. Klik " Mulakan " untuk mula.
Langkah 3. Klik atau ketik Sahkan
Anda perlu memasukkan maklumat peribadi untuk mengesahkan akaun anda. Ikuti arahan yang diberikan dan jawab soalan mengenai akaun anda.
Langkah 4. Masukkan nombor telefon atau alamat e-mel anda
Taipkan nombor telefon atau alamat e-mel yang berkaitan dengan akaun. Anda akan menerima kod pengesahan dan arahan melalui e-mel.
Langkah 5. Periksa mesej teks atau e-mel
Setelah memasukkan nombor telefon atau alamat e-mel yang berkaitan dengan akaun anda, periksa aplikasi pemesejan atau akaun e-mel anda dan cari mesej baru dari Twitter. Mesej ini menghasilkan kod pengesahan yang dapat digunakan untuk membuka kunci akaun.
Sekiranya anda tidak dapat menjumpai mesej dari Twitter, cobalah periksa folder "sampah", "spam", "promosi" atau "e-mel sosial"
Langkah 6. Masukkan kod pengesahan
Setelah menerima kod melalui pesanan teks atau e-mel, masukkan kod ke dalam aplikasi atau laman web Twitter.
Langkah 7. Klik atau ketik Hantar
Kunci akaun akan dibuka.
Langkah 8. Tukar kata laluan akaun
Sekiranya akaun anda digantung kerana keselamatan, anda perlu menukar kata laluan sebaik sahaja akaun dibuka.
Kaedah 2 dari 2: Memulihkan Akaun yang Ditangguhkan Kerana Pelanggaran Peraturan
Langkah 1. Log masuk ke akaun Twitter anda
Anda boleh log masuk ke akaun anda di https://twitter.com, atau menggunakan aplikasi mudah alih Twitter. Sekiranya akaun anda ditangguhkan, anda akan melihat mesej yang memberitahu anda bahawa akaun anda telah dikunci atau bahawa penggunaan beberapa ciri telah dibatasi.
Langkah 2. Klik atau ketik Mula
Sekiranya ada, pilihan untuk membuka kunci akaun akan dipaparkan. Twitter mungkin meminta anda memasukkan maklumat tertentu seperti nombor telefon atau alamat e-mel. Dalam situasi lain, satu-satunya pilihan yang ada ialah anda boleh kembali menggunakan Twitter dalam had tertentu.
Langkah 3. Klik atau ketik Teruskan ke Twitter
Selepas itu, anda boleh kembali ke Twitter dalam had tertentu. Beberapa ciri seperti menghantar tweet, retweet, atau memberi suka mungkin dicabut. Hanya pengikut yang dapat melihat tweet lama anda.
Sekiranya anda mendapat pilihan untuk mengesahkan akaun anda, pastikan anda mengklik atau mengetuk pilihan tersebut. Sekiranya anda kembali ke Twitter tanpa proses pengesahan, anda tidak dapat kembali dan mengesahkan akaun anda
Langkah 4. Padamkan semua tweet (serta tweet yang dikongsi semula oleh orang lain) yang melanggar peraturan
Sekiranya anda mempunyai akses terhad ke akaun Twitter anda, pastikan anda menghapus semua tweet (dan tweet yang dibagikan ulang) yang melanggar peraturan penggunaan Twitter.
Langkah 5. Lawati https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended melalui penyemak imbas web
Sekiranya anda merasakan bahawa penangguhan akaun anda adalah kesalahan atau tindakan tidak adil, anda boleh menggunakan borang di halaman tersebut untuk mengemukakan rayuan.
Anda mungkin perlu log masuk ke akaun anda sebelum dapat mengisi borang. Sekiranya anda perlu log masuk, klik “ Log masuk "Di sudut kanan atas halaman, kemudian masukkan nama pengguna dan kata laluan akaun anda untuk log masuk.
Langkah 6. Pilih masalahnya
Gunakan menu lungsur di sebelah "Di mana anda mengalami masalah ini?" Untuk memilih alasan yang paling sesuai dengan masalah yang anda alami.
Langkah 7. Huraikan penerangan masalah
Gunakan lajur di sebelah "Penerangan masalah" untuk menerangkan masalah yang dihadapi. Gunakan lajur ini untuk menjelaskan mengapa anda tidak menyangka anda melanggar peraturan Twitter, atau menghadapi masalah untuk menangguhkan akaun anda. Gunakan bahasa dengan sopan mungkin.
Langkah 8. Taipkan nama penuh
Gunakan baris di sebelah "Nama penuh" untuk memasukkan nama penuh anda.
Langkah 9. Sahkan nama pengguna dan alamat e-mel
Alamat e-mel dan nama pengguna Twitter anda akan dipaparkan secara automatik. Pastikan kedua-dua maklumat itu betul. Alamat yang dimasukkan adalah alamat yang digunakan oleh Twitter untuk berkomunikasi dengan anda.
Langkah 10. Masukkan nombor telefon (pilihan)
Sekiranya anda mahu, anda mempunyai pilihan untuk memasukkan nombor telefon.
Langkah 11. Hantar borang
Setelah borang diisi, klik butang untuk menghantarnya. Twitter akan menghubungi anda melalui e-mel setelah membuat keputusan mengenai akaun anda. Anda hanya perlu membuat rayuan sekali.
Petua
- Gunakan bahasa yang sopan ketika membuat rayuan.
- Harap maklum bahawa arahan ini berlaku untuk akaun yang ditangguhkan. Sekiranya anda mengalami larangan bayangan di Twitter (sekatan termasuk menyembunyikan kandungan yang dimuat naik dari media sosial kerana kandungannya melanggar peraturan), sekatan tersebut biasanya akan berakhir setelah beberapa jam atau hari. Oleh itu, anda tidak perlu mengemukakan permintaan pemulihan akaun rasmi.
