WikiHow ini mengajar anda cara memulihkan akses ke Yahoo! melalui alamat e-mel sandaran atau nombor telefon pemulihan. Sekiranya anda tidak mendaftarkan alamat e-mel atau nombor telefon pemulihan ke akaun anda, anda tidak akan dapat memulihkan akaun anda.
Langkah
Langkah 1. Lawati https://login.yahoo.com/forgot melalui penyemak imbas web
Laman web ini akan membantu anda memulihkan Yahoo! dengan menghantar kod pengesahan ke alamat e-mel atau nombor telefon sandaran.
- Anda perlu dapat mengakses e-mel pemulihan atau nombor telefon anda sebelum dapat memulihkan akaun anda. Sekiranya anda tidak dapat mengakses akaun e-mel atau nombor telefon anda, anda boleh menghubungi ahli Yahoo! (dengan kos yang berpatutan). Untuk melakukannya, lawati https://help.yahoo.com/kb/account dan klik " Bercakap dengan ejen langsung ”Di sudut kanan atas halaman.
- Sekiranya anda tidak mengakses akaun anda selama lebih dari 12 bulan, akaun tersebut mungkin dihapuskan secara kekal dari pelayan Yahoo!
Langkah 2. Masukkan Yahoo
dan klik Teruskan. Sekiranya anda tidak ingat alamat e-mel Yahoo!, masukkan nombor telefon atau alamat e-mel pemulihan anda.
Langkah 3. Semak alamat sandaran atau nombor telefon
Alamat atau nombor telefon akan ditunjukkan sebahagiannya. Sekiranya anda mempunyai akses ke akaun e-mel atau nombor telefon anda, klik " Ya, Hantarkan kod pengesahan kepada saya " Sekiranya tidak, klik " Saya tidak mempunyai akses "Untuk mendapatkan pilihan lain.
- Sekiranya anda tidak dapat mengakses pilihan sandaran, anda akan melihat mesej "Aduh … Sepertinya kami tidak dapat memulihkan akaun anda dalam talian." Untuk mencuba lagi dengan alamat e-mel atau nombor telefon lain, klik " Mula semula ”.
- Semasa mengesahkan nombor telefon, anda mungkin diminta memasukkan dua digit tersembunyi untuk memastikan bahawa nombor itu memang nombor anda. Sekiranya ya, masukkan digit yang betul di segmen garis bawah biru dan klik " Hantar ”.
Langkah 4. Cari kod pengesahan pada mesej dari Yahoo
. Sekiranya anda memilih alamat e-mel sebagai media pemulihan, pergi ke peti masuk akaun e-mel anda, dan klik mesej dari Yahoo !. Sekiranya anda memasukkan nombor telefon, anda akan menerima pesanan ringkas yang mengandungi kod.
Sekiranya anda tidak melihat mesej dari Yahoo! dalam peti masuk e-mel, mesej mungkin ada di " Spam "atau" Sampah ”.
Langkah 5. Masukkan kod pengesahan dan klik Teruskan
Pada peringkat ini, akaun berjaya dipulihkan. Oleh kerana anda tidak dapat mengakses kata laluan lama, anda boleh membuat kata laluan baru.
Langkah 6. Klik Buat kata laluan baru
Langkah 7. Taipkan kata laluan baru ke dalam dua bidang yang disediakan
Pastikan anda memasukkan entri yang sama di kedua-dua bidang.
Langkah 8. Klik Teruskan
Anda kini log masuk ke akaun lama menggunakan kata laluan baru.
Setelah log masuk semula, anda boleh mengedit pilihan pemulihan. Anda boleh menambahkan akaun pemulihan lain atau membuang akaun atau nombor yang tidak dapat diakses lagi dengan mengikuti langkah-langkah di layar
Petua
- Setelah akaun ditandai untuk dihapus, anda tidak boleh membatalkan proses penyahaktifan.
- Anda boleh log masuk ke akaun yang dinyahaktifkan dalam 90 hari selepas penyahaktifan.
