Sekiranya Kindle anda tidak responsif atau mempunyai masalah yang kerap, anda boleh melakukan reset untuk memperbaikinya. Sebilangan besar masalah yang timbul pada Kindle sebenarnya dapat diselesaikan dengan soft reset biasa. Walau bagaimanapun, jika anda mahukan penyelesaian yang lebih kekal, Kindle juga boleh dibuat semula kilang (hard reset). Setelah selesai memulakan semula, Kindle akan berfungsi seperti baru lagi. Nasib baik, untuk setiap Kindle yang berbeza, terdapat beberapa langkah mudah untuk menjadikan Kindle kembali berfungsi seperti biasa.
Langkah
Cara Pantas untuk Menyelesaikan Masalah
| Masalah | Penyelesaian |
|---|---|
| Skrin beku / tidak responsif | Lakukan tetapan semula lembut |
| Kindle berjalan perlahan | Lakukan tetapan semula lembut |
| Komputer tidak mengenali Kindle | Lakukan tetapan semula kilang |
| Kindle terus terhempas setelah dimulakan semula | Lakukan tetapan semula kilang |
| Kindle tidak dapat menyambung ke rangkaian tanpa wayar | Lakukan tetapan semula kilang |
| Kindle membeku semasa reboot | Isi semula bateri Kindle dan lakukan tetapan semula lembut |
Bahagian 1 dari 3: Bersedia untuk Menetapkan Semula Kindle
Langkah 1. Tentukan sama ada anda perlu menetapkan semula Kindle
Secara amnya tetapan semula Kindle dilakukan untuk memperbaiki skrin beku atau tidak responsif. Penyetelan semula juga dapat dilakukan jika komputer anda tidak lagi mengenali Kindle atau anda menerima mesej ralat ketika memasang peranti ke komputer. Cuba lakukan tetapan semula jika layar memberitahu anda bahawa anda perlu menyambung ke rangkaian Wi-Fi.
Langkah 2. Pilih antara tetapan semula lembut atau tetapan semula keras (lalai kilang)
Penyetelan semula yang lembut tidak akan menghapus kata laluan atau buku digital yang anda simpan, dan biasanya dilakukan untuk menjadikan Kindle berjalan lebih cepat atau memperbaiki skrin utama yang dibekukan. Sementara itu, tetapan semula keras akan menghapus semua data dan mengembalikan Kindle ke tetapan kilang. Ini dilakukan sebagai jalan terakhir sekiranya Kindle mengalami gangguan skala besar, skrin pembekuan berulang, kerosakan dalaman, dll.
- Sekiranya anda telah mencuba reset semula berkali-kali, mungkin sudah tiba masanya untuk mencuba reset semula.
- Amazon juga menawarkan perkhidmatan pelanggan yang dapat membantu menentukan pilihan mana yang terbaik untuk anda.
- Sekiranya Kindle anda jatuh atau terjun ke dalam air secara tidak sengaja, anda harus membawanya ke profesional. Amazon menawarkan penggantian percuma jika tempoh jaminan anda masih berkuatkuasa. Apabila tempoh jaminan tamat, mereka dapat mengirimkan Kindle yang diperbaharui dengan potongan harga.
Langkah 3. Isi semula bateri Kindle anda
Ini amat penting jika anda melakukan reset lembut atau keras. Pasang Kindle anda menggunakan kabel kuasa yang disertakan bersama peranti. Pastikan bar penunjuk bateri di bahagian atas skrin utama dicas sepenuhnya. Setelah bateri terisi penuh, cabut kabel Kindle dari kabel kuasa.
Bateri mesti dicas sekurang-kurangnya empat puluh peratus untuk dapat melakukan tetapan semula keras
Langkah 4. Sandaran semua kata laluan dan fail penting anda. Sebaik sahaja anda memadam kandungan Kindle anda, anda akan kehilangan semua yang anda simpan. Kandungan yang anda beli melalui Amazon akan tetap dihubungkan ke akaun anda dan boleh dimuat turun semula. Walau bagaimanapun, e-buku dan aplikasi pihak ketiga mesti disimpan secara berasingan. Ini dapat dilakukan dengan menghubungkan Kindle ke komputer riba menggunakan kabel USB. Klik dan seret semua yang anda perlukan ke folder khas di bahagian muat turun.
Langkah 5. Cuba mulakan semula sebelum memulakan semula
Kadang kala Kindle boleh tersekat dalam kedudukan fluks antara hidup dan mati. Skrin boleh membeku dengan cepat atau butang akan berhenti berfungsi buat sementara waktu. Cukup matikan Kindle anda, kemudian pasangkan ke soket kuasa untuk mengisi semula baterinya. Selepas itu mulakan semula Kindle. Cubalah kaedah ini terlebih dahulu sebelum anda bersusah payah melakukan reset untuk menyelesaikan masalah yang sebenarnya mungkin kecil.
Bahagian 2 dari 3: Melakukan Reset Lembut di Kindle
Langkah 1. Tetap semula lembut pada Generasi Pertama Kindle. Pertama, matikan Kindle anda. Buka penutup belakang Kindle dan keluarkan baterinya. Tunggu selama satu minit sebelum anda mengganti bateri. Pasang semula penutup belakang, kemudian hidupkan Kindle anda.
- Untuk mengeluarkan bateri dari Kindle, gunakan kuku jari atau objek runcing seperti pena bebola. Jangan gunakan gunting atau pisau yang boleh merosakkan bateri.
- Pastikan anda meletakkan penutup belakang Kindle kembali sehingga terkunci sepenuhnya, yang ditunjukkan oleh bunyi "snap".
Langkah 2. Tetapkan semula Kindle Generasi Kedua dan / atau versi yang lebih baru
Pertama, tahan butang kuasa selama 20 saat. Tekan butang kuasa dan tahan selama 20 hingga 30 saat sebelum melepaskannya. Peranti akan reboot dan bukannya mematikannya dengan segera. Skrin but semula (skrin hitam lengkap, atau kosong) akan muncul sebaik sahaja butang kuasa dilepaskan.
Langkah 3. Beri masa kepada Kindle untuk reboot
Kindle akan reboot selama satu atau dua minit. Bersabar dan beri masa yang cukup untuk peranti menyelesaikan proses penetapan semula. Kindle akan dihidupkan secara automatik setelah proses but semula selesai. Sekiranya Kindle tidak menyala hingga sepuluh minit, hidupkan kuasa secara manual.
Ada kemungkinan Kindle akan membeku semasa proses reboot. Mungkin inilah yang berlaku apabila Kindle tetap beku di skrin but semula selama lebih dari sepuluh minit
Langkah 4. Isi semula bateri Kindle
Sekiranya peranti membeku semasa reboot atau sama sekali tidak bertindak balas, pasangkannya ke pengecas dan biarkan selama 30 minit atau lebih. Pastikan Kindle anda mempunyai masa yang cukup untuk mengisi bateri sepenuhnya. Sekiranya anda mencabut Kindle dari pengecas terlalu awal, anda mungkin perlu mengulangi langkah sebelumnya.
Langkah 5. Tekan semula butang kuasa
Setelah bateri Kindle diisi, tekan butang kuasa dan tahan selama 20 saat sehingga skrin but semula muncul semula. Benarkan peranti reboot selama satu atau dua minit sebelum anda menyemak semula. Ini akan menyelesaikan proses penetapan semula.
Langkah 6. Periksa semula fungsi pada Kindle
Tatal ke setiap halaman dalam buku pilihan anda menggunakan tab anak panah yang terletak di sisi Kindle. Tekan butang di bahagian bawah Kindle untuk memeriksa apakah butang berfungsi dengan baik. Matikan dan hidupkan Kindle anda untuk melihat apakah ia mati / hidup dengan lancar. Terus bermain dan bereksperimen dengan Kindle sehingga anda yakin ia berfungsi seperti yang diharapkan. Jika tidak, anda mungkin mahu mengulangi langkah sebelumnya, atau melakukan tetapan semula keras.
Bahagian 3 dari 3: Tetapkan Semula Kindle ke Tetapan Lalai Kilang
Langkah 1. Kembalikan Generasi Pertama Kindle ke tetapan kilang
Mula-mula, hidupkan Kindle anda. Buka penutup belakang Kindle dengan jari anda atau benda kecil yang tajam. Cari lubang kecil, yang merupakan butang reset. Gunakan pen mata atau tusuk gigi untuk menekan butang selama 30 saat atau sehingga Kindle mati. Tunggu Kindle reboot sendiri.
Langkah 2. Kembalikan Generasi Kedua Kindle seperti sebelumnya
Tekan dan tahan butang kuasa selama 30 saat. Sebaik sahaja anda melakukannya, tekan dan tahan butang Laman Utama. Lakukan ini sehingga skrin Kindle anda berkelip. Tunggu Kindle reboot sendiri.
Langkah 3. Kembalikan Papan Kekunci Kindle ke tetapan kilang
Tekan dan tahan butang kuasa selama 15-30 saat. Selepas ini tunggu Kindle anda reboot sendiri, dan Kindle akan kembali ke tetapan asalnya. Sekiranya kaedah ini tidak berfungsi, anda boleh mencuba lagi. Pastikan bateri Kindle anda terisi penuh.
Langkah 4. Pulihkan Kindle DX seperti sebelumnya
Cukup tekan dan tahan butang kuasa selama 20 saat. Skrin Kindle akan mati dan bertukar menjadi hitam. Kemudian tunggu Kindle reboot sendiri. Sekiranya kaedah ini tidak berfungsi, anda boleh mencuba lagi. Pastikan bateri Kindle anda dicas sekurang-kurangnya 40%, yang cukup untuk melakukan tetapan semula keras.
Langkah 5. Pulihkan Kindle Touch seperti dulu
Mula-mula klik butang "Rumah", kemudian klik "Menu" di layar. Sebuah bar akan muncul, dan anda harus mengklik "Tetapan". Kemudian klik "Menu" sekali lagi, kemudian klik "Tetapkan Semula ke Tetapan Kilang". Tunggu sehingga Kindle anda reboot sendiri.
Langkah 6. Mulakan semula dan kembalikan Kindle 5-Way Controller ke keadaan asalnya. Langkah ini berlaku untuk Kindle Fourth dan Fifth Generation. Navigasikan Kindle anda ke halaman "Menu". Pilih "Tetapan", kemudian tekan "Menu" sekali lagi. Kemudian klik "Pulihkan ke Tetapan Kilang". Tunggu sehingga Kindle anda reboot sendiri
Langkah 7. Tetapkan semula Kertas Kindle berwarna putih. Pertama, tekan "Menu" di skrin utama. Layar baru akan muncul, di mana Anda harus mengklik "Pengaturan". Setelah anda mengklik "Tetapan", kembali ke "Menu", tatal ke bawah ke layar baru, dan klik "Reset Device". Skrin amaran akan muncul yang membolehkan anda membatalkan proses penetapan semula sekiranya anda berubah pikiran. Klik "Ya" untuk menetapkan semula Kindle kembali ke tetapan kilang.
Langkah 8. Bersihkan Kindle Fire dan Fire HD
Tatal ke bawah dari menu atas dan klik "Lagi …". Kemudian klik "Tetapan" dan terus menatal ke bawah sehingga anda menemui "Peranti" dan tekan. Kemudian di bahagian paling bawah, klik "Pulihkan ke Tetapan Kilang". Tunggu Kindle dimulakan semula. Sekiranya kaedah ini tidak berfungsi, anda boleh mencuba lagi. Pastikan bateri dicas sebelum anda mencuba lagi.
Petua
- Sekiranya menetapkan semula Kindle tidak menyelesaikan masalah anda, hubungi Amazon di https://www.amazon.com/contact-us. Anda juga boleh menghubungi Amazon Kindle Support di 1-866-321-8851 atau nombor antarabangsa di 1-206-266-0927.
- Cuba lakukan secara berterusan. Kadang kala Kindle tidak akan bertindak balas hanya setelah satu kali dimulakan semula. Mungkin memerlukan dua atau tiga permulaan semula.
- Berikan sebentar setiap percubaan memulakan semula. Jangan mulakan semula Kindle anda secara berturut-turut. Biarkan Kindle anda 'berehat'. Anda juga boleh mengecas semula bateri semasa waktu tidak aktif ini.
Amaran
- Sekiranya anda takut ada masalah serius dengan Kindle anda, bawa ke profesional. Jangan cuba membetulkannya sendiri.
- Sentiasa mempunyai dan menyimpan sandaran fail anda, e-buku dan kata laluan. Walaupun anda hanya melakukan soft reset, masih ada kemungkinan anda kehilangan maklumat.
