Kadang kala, satu-satunya cara untuk membetulkan komputer yang tidak responsif adalah memaksanya dimatikan. Namun, langkah ini boleh merosakkan program yang sedang dibuka. Oleh itu, sebelum mematikan komputer secara paksa, cubalah cara lain untuk menyelesaikan masalah terlebih dahulu. Ikuti langkah-langkah dalam artikel ini agar anda dapat menyelamatkan kerja dan memastikan program tetap stabil. Sekiranya komputer anda masih terasa lembap setelah memulakan semula, atau tidak bertindak balas lagi, anda boleh mengikuti langkah-langkah di bawah untuk memperbaikinya.
Langkah
Kaedah 1 dari 2: Memaksa Matikan Mac yang Tidak Responsif
Langkah 1. Tutup aplikasi yang tidak responsif terlebih dahulu
Secara amnya, satu aplikasi yang tidak responsif boleh menyebabkan keseluruhan sistem tidak bertindak balas. Cuba langkah berikut untuk mematikan aplikasi. Memaksa menutup aplikasi yang tidak responsif, dan bukannya mematikan Mac anda secara paksa, dapat mencegah kerosakan pada program lain.
- Tekan dan tahan Command + Shift + Option + Esc untuk menutup program yang sedang aktif. Nama program aktif akan muncul di sudut kiri atas skrin.
- Atau, tekan Command + Option + Esc untuk membuka tetingkap Force Quit. Gunakan kekunci dan untuk memilih program yang akan ditutup, kemudian tekan Kembali untuk menutup program secara paksa.
- Sekiranya komputer tidak menunjukkan perubahan selepas 10 saat, teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 2. Gunakan jalan pintas untuk mematikan komputer
Tekan Power + Control + Option + Command serentak untuk menutup semua program aktif dan mulakan semula komputer.
- Sekiranya papan kekunci anda mempunyai butang Eject, anda juga boleh menekan butang itu dan bukannya butang Power.
- Sekiranya anda tidak mempunyai perubahan pada aplikasi tertentu, anda akan diminta untuk menyimpan perubahan tersebut sebelum anda dapat menghidupkan semula komputer. Cuba tekan Return jika kursor tidak bergerak.
Langkah 3. Tahan butang Daya selama lima saat untuk mematikan Mac secara paksa, walaupun aplikasi tertentu tidak dapat ditutup
Anda akan kehilangan perubahan yang belum disimpan, malah aplikasi yang terbuka mungkin mengalami kerosakan.
Sekiranya anda menekan butang Daya selama 1.5 saat dan melepaskannya, anda akan melihat tetingkap pengesahan. Tekan Return untuk mematikan komputer. Walaupun langkah ini lebih selamat, anda mungkin tidak dapat melakukannya jika semua langkah di atas gagal
Kaedah 2 dari 2: Memperbaiki Masalah selepas Restart Komputer
Langkah 1. Mulakan komputer dalam mod selamat
Sekiranya komputer anda tidak responsif selepas restart secara paksa, mulakan semula komputer, dan tekan Shift sebaik sahaja anda mendengar bunyi awal. Lepaskan butang setelah anda melihat logo Apple. Komputer anda akan dimulakan dalam mod selamat, dan cuba menyelesaikan masalah pada pemacu.
Banyak aplikasi tidak dapat dijalankan ketika komputer dalam mod selamat. Gunakan mod selamat untuk melakukan langkah-langkah di bawah, kemudian kembalikan komputer ke mod normal
Langkah 2. Lumpuhkan aplikasi yang terbuka secara automatik semasa komputer dimulakan
Apabila komputer dalam mod selamat, komputer tidak akan membuka program secara automatik. Untuk mengelakkan program tertentu dimulakan ketika komputer bermula dengan normal, ikuti langkah berikut:
- Dari folder Aplikasi, pilih Keutamaan Sistem.
- Pilih Pengguna & Kumpulan.
- Pilih nama pengguna anda di sebelah kiri tetingkap.
- Klik tab Item Log Masuk.
- Pilih program yang menyebabkan masalah pada komputer.
- Klik butang - di bawah senarai program.
- Atau, seret program ke Sampah untuk menghapusnya.
Langkah 3. Betulkan kebenaran pemacu
OS X 10.11 El Capitan menyediakan fungsi penetapan kebenaran automatik. Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan OS X 10.10 Yosemite ke bawah, memperbaiki kebenaran dapat memperbaiki kelewatan komputer.
- Dari folder Aplikasi, pilih Utiliti Cakera.
- Pilih pemacu utama anda. Pemacu ini umumnya mempunyai label "Macintosh HD".
- Klik Pertolongan Cemas.
- Klik Kebaikan Cakera Perbaikan. Proses ini akan memakan masa beberapa saat, dan komputer mungkin akan perlahan semasa pembaikan kebenaran.
Langkah 4. Baiki pemacu anda
Sekiranya komputer anda masih menghadapi masalah, dan masalahnya tidak berkaitan dengan program tertentu, ikuti langkah-langkah berikut untuk memperbaiki pemacu:
- Mulakan semula komputer, kemudian tekan Command + R semasa komputer dimulakan semula.
- Pilih Utiliti Cakera di skrin utama.
- Pilih pemacu sistem anda, kemudian klik Repair Disk.
- Tunggu beberapa saat sehingga proses pembaikan selesai, kemudian mulakan semula komputer anda.
- Sekiranya anda menggunakan OS X 10.6 Snow Leopard atau lebih baru, anda perlu memulakan komputer anda dari DVD pemasangan OS X untuk membaiki pemacu.
Langkah 5. Tetapkan semula SMC (Pengawal Pengurusan Sistem)
SMC berfungsi menangani semua komponen fizikal pada Mac. SMC yang rosak boleh menyebabkan komputer menjadi perlahan, atau menyebabkan butang Power tidak berfungsi. Sekiranya anda telah mencuba semua langkah di atas tanpa berjaya, tetapkan semula SMC dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
-
Komputer riba dengan bateri terbina dalam:
Matikan komputer riba, kemudian sambungkan ke sumber kuasa.
Tahan Shift + Control + pilihan kiri pada papan kekunci.
Tekan butang kuasa, lepaskan semua butang, dan tekan lagi butang kuasa.
-
Komputer riba dengan bateri yang boleh ditanggalkan:
Matikan komputer riba.
Cabut kabel kuasa, kemudian keluarkan bateri dari komputer riba.
Tahan butang kuasa selama 5 saat.
Sambungkan semula bateri, kemudian sambungkan komputer riba ke sumber kuasa.
Tekan butang kuasa.
-
Desktop:
Matikan Mac anda, kemudian cabut kabel kuasa.
Tunggu 15 saat, kemudian sambungkan semula kabel kuasa.
Tunggu 5 saat, kemudian tekan butang kuasa.
Petua
- Sekiranya kursor anda berbentuk bola pantai yang berputar, tunggu beberapa minit untuk Mac anda menyelesaikan tugas yang anda hadapi. Bunyi pemacu yang tidak biasa juga dapat menunjukkan bahawa Mac anda bekerja keras dan dapat menyelesaikan masalahnya sendiri. Walau bagaimanapun, jika Mac anda dilengkapi dengan pemacu keadaan pepejal, anda tidak akan mendengar bunyi pemacu.
- Sekiranya boleh, cabut seluruh pemacu dan CD / DVD sebelum mematikan Mac anda secara paksa untuk mengelakkan kerosakan pada pemacu / plat.
- Sekiranya anda menggunakan papan kekunci Windows pada komputer Mac, tekan kekunci alt="Image" untuk mewakili Option, dan tekan kekunci Windows untuk mewakili Command.
- Sekiranya anda telah mencuba semua langkah dalam artikel ini tanpa kejayaan, dan baru-baru ini anda memasang RAM baru, cuba lakukan ujian memori. Untuk menguji memori, muat turun program pihak ketiga seperti Memtest.
