Jabatan Kesihatan dan Perkhidmatan Manusia AS melaporkan bahawa 4.3 juta orang di Amerika Syarikat buta atau cacat penglihatan. Ramai di antara kita mengenali orang-orang yang cacat penglihatan dan ingin menolong mereka, tetapi kita tidak pasti bagaimana bersikap dengan cara yang boleh membantu. Untuk memberi bantuan kepada seseorang yang buta, anda boleh memberitahu mereka ketika anda memasuki bilik, bertanya bagaimana anda boleh membantu dan juga menggunakan bahasa yang mudah. Yang terpenting, tingkah laku anda harus menunjukkan rasa hormat dan kesedaran bahawa orang yang anda bantu lebih dari sekadar buta.
Langkah
Bahagian 1 dari 3: Mengetahui Etika Asas
Langkah 1. Sampaikan salam dengan suara yang kuat
Apabila anda memasuki bilik di mana orang buta sedang menunggu, segera katakan sesuatu yang akan menunjukkan kehadiran anda. Berdiam diri sehingga anda berada di sebelah mereka dapat membuat mereka merasa seolah-olah anda menyelinap entah dari mana, yang tidak selesa bagi sesiapa sahaja.
- Sebutkan nama anda supaya mereka tahu siapa anda.
- Sekiranya mereka menjabat tangan, ambil tangan mereka.
Langkah 2. Katakan semasa anda keluar dari bilik
Mungkin tidak intuitif, tetapi anda harus selalu mengatakan sesuatu ketika anda pergi. Jangan hanya menganggap mereka akan mendengar anda melangkah keluar. Tidak sopan untuk pergi tanpa mengatakan apa-apa, kerana anda akan membiarkan mereka bercakap dengan udara kosong. Ini boleh membuat mereka kecewa dan malu.
Langkah 3. Tanyakan apakah mereka memerlukan pertolongan
Sekiranya mereka memerlukan pertolongan, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah bertanya, bukan hanya menganggap mereka memerlukan pertolongan. Cukup sopan, "Mahukah saya menolong?" Sekiranya jawapannya adalah ya, tanyakan kepada mereka apa yang mereka mahu anda lakukan. Tetapi jika jawapannya tidak, memaksa tidak akan sopan. Kebanyakan orang buta mampu melakukan banyak perkara tanpa bantuan.
- Sekiranya mereka mengatakan bahawa mereka mahukan pertolongan, lakukan apa yang diminta sahaja. Adalah biasa bagi orang-orang yang berpandangan visual untuk "mengambil alih" dan akhirnya melakukan lebih banyak keburukan daripada kebaikan.
- Dalam beberapa keadaan, anda tidak perlu bertanya sama sekali. Contohnya, jika semua orang duduk di sekitar meja dan orang buta sudah duduk, anda tidak perlu mendekatinya dan bertanya apakah ada yang boleh anda lakukan. Anda harus peka dengan keadaan dan jangan menganggapnya.
Langkah 4. Kemukakan soalan secara langsung
Ramai orang yang tidak mempunyai pengalaman dengan buta tidak pasti bagaimana untuk bercakap dengan orang buta, jadi mereka bercakap dengan rakan mereka. Contohnya di restoran, biasanya pelayan meminta pembantu duduk di dekat orang buta, sekiranya mereka ingin menambahkan air, menu, dan sebagainya. Orang buta dapat mendengar dengan baik, dan sama sekali tidak ada alasan untuk tidak bercakap dengan mereka dengan cara anda bercakap dengan orang lain.
Langkah 5. Gunakan perkataan seperti "lihat" dan "lihat"
Mungkin anda mempunyai kecenderungan untuk mengubah tabiat pertuturan biasa anda dan mencari cara lain untuk mengucapkan kata-kata seperti "lihat" dan "lihat." Tidak ada salahnya menggunakan kata-kata biasa ini jika tidak menggunakannya akan terdengar pelik. Ini boleh membuat orang buta menjadi lebih tidak selesa kerana anda bercakap dengan mereka dengan cara yang berbeza daripada yang anda lakukan dengan orang lain.
- Contohnya, anda mungkin mengatakan "Senang berjumpa dengan anda" atau "Nampaknya hujan malam ini."
- Namun, jangan gunakan kata-kata seperti "lihat" dan "lihat" jika ini tidak mungkin bagi orang buta. Contohnya, jika mereka hampir memukul sesuatu, lebih baik jika mengatakan "Berhenti!" bukannya "Awas, awas!"
Langkah 6. Jangan memelihara anjing pemandu orang buta
Anjing pemandu adalah haiwan terlatih yang meningkatkan kehidupan dan keselamatan orang cacat penglihatan. Orang buta bergantung pada anjing pemandu mereka untuk mendapatkan petunjuk, dan itulah sebabnya anda tidak boleh memanggil atau membelai mereka. Sekiranya perhatian anjing terganggu, ini boleh menimbulkan keadaan berbahaya. Jangan buat apa-apa untuk mengganggu anjing pemandu. Sekiranya pemiliknya membenarkan anda memelihara binatang peliharaan, MUNGKIN melakukannya, tetapi jika tidak, jangan sentuh anjing itu.
Langkah 7. Jangan membuat andaian mengenai kehidupan orang buta
Mengemukakan banyak soalan atau membesar-besarkan kebutaan seseorang adalah tidak sopan. Orang buta sering menjawab soalan seperti itu. Setiap hari mereka menghadapi situasi dan tempat yang mudah bagi orang yang mempunyai penglihatan yang sihat. Anda boleh menolong mereka merasa lebih selesa dengan peka tentang perkara ini dan bercakap dengan mereka dengan cara biasa.
- Salah satu mitos umum yang sering ditanyakan oleh orang yang bermasalah penglihatan adalah adakah deria pendengaran atau bau mereka bertambah baik. Orang buta harus lebih bergantung pada pancaindera mereka daripada orang yang dapat melihat, tetapi tidak benar bahawa mereka mempunyai kekuatan super ketika mendengar dan mencium, dan anggapan seperti itu keras.
- Orang buta mungkin tidak mahu membincangkan sebab-sebab kebutaan mereka. Sekiranya mereka mengemukakannya, anda boleh mengemukakan lebih banyak soalan dan meneruskan perbualan, tetapi jika tidak, jangan katakan apa-apa.
Bahagian 2 dari 3: Membantu Orang Buta Mencari Arah
Langkah 1. Jangan memindahkan perabot tanpa memberitahu
Orang buta ingat lokasi perabot di rumah, bilik darjah, pejabat dan tempat lain yang sering mereka kunjungi. Memindahkan perabot boleh membingungkan dan mungkin tidak selamat untuknya.
- Sekiranya anda perlu memindahkan perabot, jelaskan bagaimana susun atur bilik berubah.
- Jangan biarkan halangan menghalangi mereka. Jangan biarkan pintu terbuka. Jangan tinggalkan timbunan barang di lantai.
Langkah 2. Tawarkan tangan anda untuk memimpin mereka
Sekiranya orang buta meminta bantuan berjalan dari satu tempat ke tempat lain, tawarkan untuk membimbing mereka dengan meletakkan tangan mereka di lengan anda, tepat di atas siku. Kedudukan ini selesa untuk dipegang oleh orang buta ketika berjalan. Apabila anda mula bergerak, pergi setengah langkah pertama, dan jangan terlalu cepat.
- Semasa membimbing orang buta, anda harus berjalan lebih perlahan daripada biasa. Berjalan terlalu pantas boleh membuatkan mereka naik.
- Sekiranya mereka menggunakan anjing pemandu atau tongkat, berjalanlah di seberang panduan mereka.
Langkah 3. Lukiskan semuanya dengan terperinci
Semasa anda berjalan, katakan apa yang anda dapati. Jika menghampiri trotoar, katakan "naik trotoar" atau "turun trotoar" untuk membiarkan mereka menyesuaikan langkah mereka. Anda harus spesifik dan menerangkan dengan tepat di mana sesuatu. Sekiranya orang buta meminta petunjuk, tidak ada gunanya anda menunjukkan dan mengatakan "di sana". Sebaliknya, terangkan bagaimana menuju ke sana dari segi jarak.
- Contohnya, katakan: “Kedai ini terletak tiga blok dari sini. Belok kiri setelah keluar dari pintu, berjalan dua blok ke utara, belok kanan, dan anda akan menemui kedai di hujung blok di sebelah kanan."
- Menghuraikan arah dengan penanda yang mencolok juga tidak berguna. Mengatakan "kedai itu tepat setelah pompa bensin" tidak akan membantu orang yang tidak kenal dengan kawasan itu.
- Terangkan semua yang akan mereka hadapi dalam perjalanan. Peringatkan untuk dahan pokok yang tergantung rendah atau halangan lain yang tidak akan dapat dilihatnya.
Langkah 4. Bantu mereka duduk
Cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan menarik kerusi dan membawa tangan mereka menyentuh bahagian belakang kerusi, supaya mereka dapat duduk. Semasa anda melakukan ini, lukiskan ketinggian kerusi dan hadapinya. Jangan mendorong mereka ke kerusi, kerana itu boleh membuat mereka kehilangan keseimbangan.
Langkah 5. Bantu mereka menggunakan tangga
Mulakan dengan mengatakan sama ada tangga yang mereka hadapi naik atau turun, dan jelaskan tahap curam dan panjang tangga. Kemudian letakkan tangan mereka di atas pagar. Sekiranya anda memimpin mereka, pergi dulu, dan pastikan mereka mempunyai masa untuk mengikuti anda.
Langkah 6. Bantu mereka melepasi ambang
Semasa anda menghampiri pintu, pastikan pintu berada di sisi berengsel, dan jelaskan arah pintu berayun. Buka pintu dan pergi dahulu. Letakkan tangan mereka di kenop pintu, dan biarkan mereka menutupnya setelah anda berdua berlalu.
Langkah 7. Bantu mereka masuk ke dalam kereta
Semasa menghampiri kereta, beritahu arah kereta dan pintu mana yang terbuka. Letakkan tangan mereka di pintu kereta. Mereka mungkin dapat membuka pintu dan duduk, tetapi anda harus berjaga-jaga sekiranya bantuan anda diperlukan.
Bahagian 3 dari 3: Membantu Orang yang Baru sahaja kehilangan mata
Langkah 1. Bercakap dengan mereka bahawa kebutaan bukanlah satu tragedi
Sekiranya rakan atau ahli keluarga anda baru-baru ini kehilangan penglihatan, mereka mungkin bergelut dan takut. Kemungkinan mereka menghabiskan banyak masa dengan doktor dan ahli terapi untuk mengetahui peralihan kehidupan mereka yang sekarang berbeza. Tidak mudah mengetahui apa yang harus dikatakan, tetapi banyak orang buta menjalani kehidupan yang indah dan bermakna, dengan kehidupan kerja atau sekolah yang menyenangkan dan mempunyai hubungan yang normal.
- Sekiranya mereka mengatakan bahawa mereka ingin bercakap mengenai kebutaan, jadilah pendengar yang empati.
- Ketahui cara terbaik untuk membantu orang tersayang yang baru buta, dari menolong mereka mengembangkan sistem pengurusan baru hingga mengatur rumah mereka dengan cara yang mudah dicapai.
Langkah 2. Berikan maklumat mengenai organisasi untuk golongan cacat penglihatan
Bergabung dengan organisasi untuk orang buta adalah cara penting untuk beralih dari tidak dapat melihat menjadi buta. Ada baiknya jika mereka bercakap dengan orang lain yang mengalami perkara yang sama dan yang mempunyai banyak pengalaman untuk mengajar mereka apa yang harus diubah. Berikut adalah beberapa organisasi yang secara khusus membantu orang buta di Amerika menjalani kehidupan yang aktif dan bermakna:
- Persekutuan Kebangsaan untuk Orang Buta
- Majlis Orang Buta Amerika
- Organisasi mengikut negeri, yang boleh didapati di sini
Langkah 3. Bincangkan hak dan sumber
Menjalani kehidupan sebagai orang buta menjadi lebih mudah kerana penemuan moden, undang-undang dan polisi yang memudahkan keperluan orang buta. Sekiranya anda mengenali orang yang berpandangan, bantu mereka mencari sumber yang akan memberi mereka akses ke segala-galanya dari alat yang direka untuk membantu mereka membaca maklumat di internet hingga faedah keselamatan sosial untuk berunding, dan banyak lagi. Bantu orang buta yang anda kenal dalam bidang berikut:
- Belajar braille
- Pemulihan pekerjaan
- Faedah keselamatan sosial
- Undang-undang (misalnya, hanya orang buta yang dibenarkan berjalan menggunakan tongkat putih)
- Produk dan alat bantu membaca dan navigasi
- Mendapat anjing pemandu
