WikiHow ini mengajarkan anda bagaimana menyelesaikan kesalahan dalam Microsoft Word yang memaparkan pesan bahawa Word tidak dapat melakukan tindakan tertentu kerana kotak dialog terbuka. Bentuk ralat ini biasanya disebabkan oleh tambahan Word yang rosak atau tetapan keselamatan yang terlalu kuat.
Langkah
Kaedah 1 dari 3: Menggunakan Papan Kekunci untuk Mencari Kotak Dialog
Langkah 1. Klik OK pada mesej ralat
Sekiranya anda melihat mesej yang mengatakan bahawa Word tidak dapat menyelesaikan tindakan kerana kotak dialog masih terbuka, tetapi kotak tersebut tidak dapat dilihat, anda dapat menemuinya melalui jalan pintas papan kekunci.
Langkah 2. Tekan Alt + Tab
Satu rangkaian tetingkap yang terbuka di komputer akan dipaparkan. Anda mungkin melihat tetingkap seterusnya yang terbuka di sebelah tetingkap Word, yang mungkin merupakan kotak dialog yang bermasalah.
Langkah 3. Tekan Alt + Tab sekali lagi sehingga anda menemui kotak dialog yang terbuka
Sekiranya kotak dialog tersembunyi di sebalik tetingkap terbuka yang lain, anda boleh mendapatkannya dengan cara ini.
Langkah 4. Klik Tutup atau OKEY.
Anda mungkin perlu mengklik beberapa butang untuk menutup kotak dialog yang berbeza, seperti “ Batal ”, “ Tidak ", atau" Ya ”.
Kaedah 2 dari 3: Melumpuhkan Add-on
Langkah 1. Jalankan Word dalam mod selamat
Sekiranya anda melihat mesej yang menunjukkan bahawa Word tidak dapat menyelesaikan tindakan kerana kotak dialog terbuka, tetapi anda tidak melihat kotak tersebut, salah satu pemalam di Word mungkin akan menyebabkan kesalahan. Mulakan penyelesaian masalah dengan membuka Word dalam mod selamat:
- Tutup tetingkap Word jika masih terbuka.
- Tekan Win + R untuk membuka kotak dialog "Run".
- Taip Winword / safe dan tekan Enter.
Langkah 2. Cuba buat semula masalah
Lakukan perkara yang mencetuskan mesej ralat sekali lagi. Sekiranya anda tidak lagi melihat mesej ralat, kerosakan mungkin disebabkan oleh add-on yang bermasalah.
Sekiranya ralat masih muncul, cuba kaedah lain
Langkah 3. Lumpuhkan alat tambah
Ikuti langkah-langkah ini untuk mematikan add-on:
- Klik menu " Fail ”.
- Pilih " Pilihan ”.
- Klik " Tambahan ”.
- Klik " Pergi ”Di bahagian Urus.
- Nyahtanda add-on pertama. Nyahtanda add-on pertama hanya kerana setiap add-on perlu diuji secara berasingan.
- Klik " okey ”.
Langkah 4. Tutup dan buka semula Microsoft Word
Mulakan semula Word seperti biasa (dengan mengklik menu "Mula"), dan tidak dalam mod selamat. Word akan dimulakan semula dengan semua alat tambah, kecuali pemalam yang sebelumnya anda matikan.
Langkah 5. Cuba buat semula masalah
Sekali lagi, lakukan perkara yang sebelumnya mencetuskan mesej ralat.
- Sekiranya ralat tidak lagi muncul, add-on yang anda matikan kemungkinan besar menjadi penyebab masalahnya.
- Sekiranya ralat berlanjutan, pemalam yang dimatikan bukanlah punca masalah.
Langkah 6. Matikan alat tambah yang lain
Kembali ke senarai add-on dan hapus centang add-on yang lain. Anda juga boleh mencentang add-on yang sebelumnya dimatikan sehingga dapat digunakan lagi.
Langkah 7. Ulangi proses pengujian sehingga anda menemui pemalam dengan masalah tersebut
Setelah anda menjumpai alat tambah yang menyebabkan ralat, anda boleh menghapusnya atau mematikannya secara kekal.
Kaedah 3 dari 3: Menonaktifkan Paparan Terlindung
Langkah 1. Buka Microsoft Word
Sekiranya anda ingin membuka dokumen yang dimuat turun dari internet (mis. Dari penyemak imbas web, e-mel, atau aplikasi pemesejan), anda mungkin melihat mesej ralat seperti ini: Word tidak dapat melakukan ini kerana kotak dialog terbuka. Tutup kotak dialog untuk meneruskan. ″ Kesalahan seperti ini sering berlaku kerana tetapan keselamatan. Mulakan dengan membuka Word terus dari menu "Mula". Anda boleh menemuinya di “ Microsoft Office "di segmen" Semua Aplikasi ”.
- Jangan cuba kaedah ini melainkan anda pasti bahawa dokumen yang anda cuba buka adalah fail yang selamat.
- Menonaktifkan paparan yang dilindungi menjadikan komputer terdedah kepada virus jadi berhati-hatilah dengan risiko ini ketika mengikuti kaedah ini.
Langkah 2. Klik menu Fail
Ia berada di sudut kiri atas skrin.
Langkah 3. Klik Pilihan
Pilihan ini ada di bahagian bawah menu.
Langkah 4. Klik Pusat Kepercayaan
Ia berada di sebelah kiri tingkap.
Langkah 5. Klik Tetapan Pusat Kepercayaan
Ia berada di sudut kiri bawah panel kanan.
Langkah 6. Klik Paparan Dilindungi
Pilihan ini ada di sebelah kiri. Anda dapat melihat tiga tetapan dengan kotak pilihan.
Langkah 7. Nyahtanda kotak pertama
Kotak ini ditandai dengan teks Aktifkan Paparan Terlindung untuk fail yang berasal dari Internet. ″
Langkah 8. Klik OK
Langkah 9. Tutup Microsoft Word
Setelah mematikan paparan yang dilindungi, anda boleh mengklik dua kali dokumen yang dimuat turun dari internet (atau peti masuk e-mel) dan membukanya tanpa masalah.
