WikiHow ini mengajar anda apa yang harus dilakukan sekiranya USB atau kamera web terbina dalam anda tidak menunjukkan apa-apa dalam aplikasi pada komputer Windows anda. Terdapat pelbagai sebab mengapa sorotan kamera hilang di tetingkap yang seharusnya menampilkan suapan video anda. Mungkin ada masalah izin, konflik dalam program, atau hanya masalah penyiapan dengan laman web atau aplikasi. Selagi kamera web tidak rosak atau dinyahaktifkan secara fizikal, masalahnya dapat diselesaikan dengan mudah melalui langkah penyelesaian masalah cepat berikut.
Langkah
Bahagian 1 dari 2: Penyelesaian masalah
Langkah 1. Pastikan tiada yang menyekat lensa kamera
Tidak perlu diragukan lagi, tetapi pastikan tidak ada pelekat, habuk, atau benda lain yang menyekat lensa. Sekiranya kamera web bawaan komputer anda mempunyai penutup privasi plastik, pastikan penutup dilepaskan sehingga lensa dapat dilihat. Sekiranya lensa tersekat oleh kotoran atau habuk, lap lensa dengan kain lembut.
Sekiranya anda menggunakan kamera web USB, pastikan kamera disambungkan ke komputer
Langkah 2. Tutup semua tetingkap aplikasi dan tab penyemak imbas yang terbuka
Sekiranya anda melihat cahaya berkedip di atau dekat lensa kamera web (biasanya merah atau hijau), kamera mungkin digunakan oleh aplikasi atau laman web. Sekiranya anda tidak pasti aplikasi apa yang menggunakan kamera, tutup semua aplikasi yang terbuka. Setelah menutup aplikasi terbuka, tutup dan mulakan semula aplikasi yang anda buka untuk menggunakan kamera (mis. Chrome atau WhatsApp) dan lihat apakah masalahnya diselesaikan.
- Selain aplikasi di bar tugas, periksa aplikasi di bahagian sistem (kawasan bar tugas menunjukkan jam dan ikon kecil). Anda mungkin perlu mengklik ikon anak panah kecil untuk melihat semua ikon. Arahkan kursor ke ikon untuk melihat apa yang dilakukannya. Sekiranya ikon aplikasi yang dipilih nampaknya menggunakan kamera, klik kanan ikon dan pilih " Berhenti "atau" Tutup ”.
- Anda juga boleh menghidupkan semula komputer anda untuk memastikan beberapa perkhidmatan di latar belakang tidak membuka kamera secara tidak sengaja.
Langkah 3. Periksa pilihan kamera web di aplikasi atau laman web
Anda mungkin perlu memilih kamera web atau menetapkan pilihan tertentu sebelum anda dapat melakukan streaming atau mengambil gambar, bergantung pada aplikasi atau laman web yang anda gunakan (misalnya Zum atau Facebook). Biasanya, anda boleh mengklik menu atau ikon yang memaparkan senarai kamera atau peranti lain. Sekiranya kamera web belum dipilih, pilih kamera dan berikan kebenaran yang diperlukan jika diminta.
Langkah 4. Laraskan kebenaran
Tetingkap kamera web mungkin tidak memaparkan apa-apa pada aplikasi yang Anda gunakan jika aplikasi tidak diizinkan untuk mengakses kamera. Untuk menyesuaikan kebenaran aplikasi:
- Buka menu "Start" dan klik ikon gear menu tetapan (" Tetapan ”).
- Klik " Privasi ”.
- Tatal ke lajur kiri dan pilih " Kamera "Di bawah tajuk" Kebenaran Aplikasi ".
- Perhatikan panel kanan. Jika anda melihat "Akses kamera untuk perangkat ini dimatikan" di bahagian atas tetingkap, klik " Ubah "Dan geser suis ke posisi hidup atau" Hidup ". Sekiranya akses sudah diberikan, lewati langkah ini.
- Gelangsar di bawah perkataan "Benarkan aplikasi mengakses kamera anda" mesti berada dalam kedudukan aktif atau "Hidup". Sekiranya tidak, klik gelangsar untuk mengaktifkannya.
-
Tatal ke tajuk "Benarkan aplikasi desktop mengakses kamera anda". Sekiranya suis belum berada di posisi aktif, klik suis untuk mengaktifkannya.
Senarai aplikasi dalam segmen ini mewakili aplikasi yang telah anda izinkan untuk menggunakan kamera pada masa lalu. Sebagai contoh, jika anda menggunakan kamera web dalam sembang Facebook melalui Google Chrome, Google Chrome akan muncul di segmen tersebut
Langkah 5. Gunakan program kamera web rasmi
Kadang kala, tetapan aplikasi kamera web mungkin diset semula atau diubah setelah anda mengemas kini sistem operasi. Buka program kamera web (berdasarkan kamera web yang anda gunakan), cari " Keutamaan "atau" Tetapan ", Dan sesuaikan tetapan video dan paparan untuk melihat apakah ada perubahan pada hasil sorotan gambar atau kamera web.
- Sekiranya kamera web anda adalah kamera terbina dalam komputer anda, cubalah aplikasinya Kamera yang merupakan bahagian atau ciri Windows 10.
- Sekiranya anda menggunakan kamera web USB yang dihasilkan oleh Logitech atau syarikat lain, anda perlu memuat turun program rasmi dari laman web pengeluar terlebih dahulu.
Langkah 6. Putuskan sambungan USB lain dari komputer (untuk kamera web USB sahaja)
Ada kemungkinan bahawa peranti USB lain mengganggu kamera web anda. Pastikan kamera web tetap tersambung, tetapi putuskan sambungan peranti USB yang lain. Sekiranya kamera masih tidak berfungsi, cuba sambungkan kamera ke port USB yang lain dan cuba gunakan kamera sekali lagi.
Langkah 7. Hidupkan semula komputer dalam mod selamat atau "Safe Mode"
Sekiranya anda membuka kamera web dalam mod selamat dan kamera masih tidak menunjukkan apa-apa, cuba kemas kini pemacu. Sekiranya kamera web berfungsi dalam mod selamat, ada kemungkinan masalah itu dicetuskan oleh program yang dimulakan secara automatik dari awal komputer (program permulaan). Cuba lumpuhkan beberapa program permulaan seperti program antivirus atau alat media sosial seperti Slack atau Steam.
Sekiranya anda masih tidak dapat menggunakan kamera web, baca kaedah kemas kini pemandu untuk menyelesaikan masalahnya
Bahagian 2 dari 2: Mengemas kini Pemandu
Langkah 1. Taipkan pengurus peranti ke bar carian Windows
Sekiranya anda tidak melihat bar ini di sebelah menu "Mula" Windows, klik ikon kaca pembesar, ikon bulatan, atau butang "Mula" untuk membukanya.
Langkah 2. Klik Pengurus Peranti
Pilihan ini berada di bahagian atas hasil carian.
Langkah 3. Leret skrin dan klik dua kali Kamera
Kini anda dapat melihat kamera web.
- Sekiranya anda tidak melihat kamera web, ia mungkin muncul di " Peranti Pengimejan "atau" Pengawal suara, video dan permainan ”.
- Sekiranya kamera tidak tersedia di segmen ini, pastikan kamera disambungkan ke komputer (untuk kamera luaran), klik " Tindakan "Di bahagian atas skrin, dan pilih" Imbas perubahan perkakasan ”.
Langkah 4. Klik nama kamera web sekali
Kamera akan dipilih selepas itu.
Langkah 5. Klik butang "Kemas kini"
Ini adalah ikon kotak hitam dengan anak panah hijau di bahagian atas tetingkap "Pengurus Peranti".
Langkah 6. Klik Cari secara automatik untuk perisian pemacu yang dikemas kini
Ia berada di tengah-tengah tingkap. Windows akan mencari kemas kini perisian untuk pemacu kamera web.
Langkah 7. Tunggu sementara Windows mencari kemas kini yang tersedia di internet dan kemas kini pemacu
Langkah 8. Pasang pemacu yang dikemas kini jika ada
Sekiranya Windows menemui pemacu yang dikemas kini untuk kamera web anda, ikuti arahan di skrin untuk memasangnya.
Sekiranya tidak terdapat pemacu dan kamera web masih tidak berfungsi, teruskan ke langkah seterusnya
Langkah 9. Pasang pemacu kamera web secara manual
Sekiranya kamera masih tidak berfungsi, anda mungkin perlu memuat turun pemacu tertentu dari laman web pengeluar. Sekiranya anda menggunakan komputer riba dengan kamera web terbina dalam, pemacu biasanya tersedia di laman web pengeluar komputer riba (contohnya Acer atau Lenovo). Sekiranya anda menggunakan kamera web USB, lawati laman web pengeluar kamera.
Contohnya, jika anda menggunakan kamera web Logitech C920, kunjungi laman web sokongan Logitech, pilih model C920, dan klik pautan " Muat turun "Untuk mencari perisian untuk kamera. Klik " Muat turun sekarang Untuk memuat turun perisian dan pemacu Logitech. Anda kemudian perlu menjalankan program yang dimuat turun untuk memasang pemacu dan perisian yang disambungkan.
Langkah 10. Mulakan semula komputer
Setelah komputer dimulakan semula, kamera web dapat mengenali pemacu baru.
Petua
- Sentiasa periksa maklumat keserasian kamera web pihak ketiga sebelum anda membelinya.
- Beberapa komputer Windows 7 atau 8 yang dikemas kini ke Windows 10 tidak cukup canggih untuk menyokong semua ciri Windows 10. Kadang-kadang, kekurangan ini menghalang kamera web terbina dalam berfungsi.
