WikiHow ini mengajar anda bagaimana menyelesaikan masalah port USB pada Windows atau Mac. Terdapat beberapa sebab mengapa port USB berhenti berfungsi: kesalahan pada pemacu, perkakasan atau peranti USB itu sendiri. Setelah memeriksa port USB di komputer anda, anda dapat memeriksa Device Manager di Windows, atau cuba menetapkan semula System Management Controller (SMC) atau NVRAM pada Mac. NVRAM dan PRAM adalah jenis memori khas yang menyimpan tetapan firmware dan peranti tertentu untuk Mac; menetapkan semula memori ini dapat menyelesaikan gangguan USB yang ada.
Langkah
Kaedah 1 dari 4: Memeriksa Port USB
Langkah 1. Lihat ke port USB
Sekiranya anda berpendapat bahawa port USB tidak berfungsi, periksa bahagian dalam habuk, serpihan, atau benda yang tersekat.
Langkah 2. Sambungkan beberapa peranti pada port yang bermasalah
Sekiranya peranti tertentu tidak berfungsi pada port USB, cuba sambungkan peranti lain untuk melihat sama ada ia tidak berfungsi. Sekiranya peranti lain ini berfungsi, kemungkinan masalahnya adalah dengan peranti sebelumnya dan bukannya port USB.
Langkah 3. Sambungkan peranti USB ke port lain
Sekiranya peranti USB tidak berfungsi pada port USB tertentu, cuba pasangkannya ke port lain. Sekiranya boleh, gunakan komputer lain. Sekiranya peranti USB berfungsi di port lain ini, masalahnya adalah pada port USB sebelumnya.
Langkah 4. Periksa sama ada port USB longgar
Apabila anda memasukkan peranti ke port USB yang tidak responsif, cuba goncangkannya ke atas dan ke bawah untuk memeriksa kendur. Lakukan dengan berhati-hati agar tidak menambah kerosakan. Sekiranya bahagian ini longgar, peranti akan sukar disambungkan.
Langkah 5. Hidupkan semula komputer
Sekiranya anda telah melalui langkah penyelesaian masalah dan port USB masih tidak bertindak balas, cuba mulakan semula komputer anda. Langkah ini akan menyegarkan banyak perkakasan dan menyelesaikan pelbagai masalah.
Langkah 6. Sambungkan semula peranti dengan port USB
Selepas anda menghidupkan semula komputer, pasangkan semula peranti USB ke port dan lihat apakah ia berfungsi pada masa ini. Sekiranya peranti masih tidak berfungsi, periksa pengurus peranti.
Kaedah 2 dari 4: Memeriksa Pengurus Peranti di Windows
Langkah 1. Klik ikon Mula Windows
Butang ini memaparkan menu Mula Windows. Dari awal, menu Mula Windows berada di sudut kiri bawah skrin. Ia terletak di bar tugas Windows.
Langkah 2. Taip devmgmt.msc
Perintah ini mencari Pengurus Peranti di menu Mula.
Langkah 3. Klik pada Pengurus Peranti
Di sebelah ikon seperti pencetak.
Langkah 4. Klik nama komputer
Biasanya, nama komputer berada di bahagian atas. Klik untuk menyerlahkannya.
Langkah 5. Klik ikon "Imbas perubahan perkakasan"
Ikon ini menyerupai skrin komputer di atas Pengurus Peranti. Teks berubah menjadi "Pindai perubahan perkakasan" apabila kursor diarahkan ke sana. Langkah ini memaksa komputer untuk memeriksa semua perkakasannya. Mudah-mudahan, port yang sebelumnya tidak dikesan kini berfungsi semula.
Langkah 6. Sambungkan peranti ke port
Setelah mengimbas perubahan perkakasan dalam Pengurus Peranti, sambungkan peranti USB ke port yang sebelumnya tidak berfungsi. Sekiranya berjaya, port telah diperbaiki. Sekiranya tidak, nyahpasang (hapus pemasangan) pengawal USB di Pengurus Peranti.
Langkah 7. Klik dua kali pengawal Bas Serial Universal dalam Pengurus Peranti
Anda perlu menatal ke bawah untuk mencari "Pengawal Bas Serial Universal". Klik dua kali untuk mengembangkannya dan memaparkan semua peranti dan pemacu USB.
Langkah 8. Klik kanan pengawal USB
Pilihan ini terdapat di bawah "Universal Serial Bus Controller". Nama peranti boleh berbeza, tetapi cari kata kunci "pengawal". Klik kanan untuk membuka menu pop timbul.
Langkah 9. Klik Nyahpasang peranti
Pilihan ini ada di menu pop timbul apabila anda mengklik kanan peranti di Device Manager. Langkah ini melepaskan peranti pengawal USB. Ulangi untuk semua pengawal USB lain dalam senarai "Universal Serial Bus Controller".
Langkah 10. Mulakan semula komputer
Setelah melepaskan pengawal USB, hidupkan semula komputer sehingga Windows mengimbas semua perubahan perkakasan dan memasang semula pengawal USB yang dipasang.
Langkah 11. Sambungkan peranti ke port USB
Setelah menghidupkan semula komputer, periksa untuk memastikan port USB disambungkan ke peranti. Sekiranya peranti berfungsi, masalah anda diselesaikan. Sekiranya port USB masih tidak berfungsi, masalahnya adalah pada perkakasan dan memerlukan pembaikan profesional.
Kaedah 3 dari 4: Menetapkan semula Pengawal Pengurusan Sistem pada Mac
Langkah 1. Matikan Mac anda
Untuk melakukan ini, klik ikon Apple di sudut kanan atas, dan klik "Matikan" (matikan kuasa).
Langkah 2. Tetapkan semula SMC
Cara menetapkan semula SMC berbeza-beza bergantung pada model Mac anda:
- MacBook, MacBook Pro, dan MacBook Air: tekan dan tahan Shift + Control + ⌥ Option + Power sehingga lampu pada penyesuai kuasa berkelip atau berubah warna.
- iMac, iMac Pro, dan Mac Mini: cabut penyesuai kuasa, kemudian tekan dan tahan butang Daya selama 5 saat atau lebih, kemudian sambungkan semula penyesuai kuasa.
Langkah 3. Tekan butang kuasa
Butang ini menghidupkan semula Mac anda dengan tetapan semula SMC.
Langkah 4. Sambungkan peranti pada port USB
Setelah menetapkan semula SMC, periksa sama ada port USB berfungsi pada peranti yang disambungkan. Sekiranya ya, masalah anda diselesaikan. Sekiranya tidak, cuba tetapkan semula NVRAM atau PRAM.
Kaedah 4 dari 4: Tetapkan semula NVRAM & PRAM pada Mac
Langkah 1. Matikan kuasa Mac
Untuk mematikan Mac, klik ikon Apple di sudut kanan atas, dan klik "Matikan".
Langkah 2. Tekan butang Kuasa
Langkah ini akan reboot (reboot) Mac.
Langkah 3. Segera tekan dan tahan Command + ⌥ Option + P + R
Tekan dan tahan butang ini sebaik sahaja Mac anda mulai mempercepat dan tahan sehingga anda mendengar suara dan skrin berkelip. Kemudian, Mac akan mempercepat seperti biasa.
Langkah 4. Sambungkan peranti ke port USB
setelah menetapkan semula pengawal pengurusan sistem, periksa untuk melihat apakah port USB berfungsi semasa disambungkan ke peranti. Sekiranya ia berfungsi, port USB telah diperbaiki. Sekiranya port masih tidak berfungsi setelah tetapan semula SMC dan NVRAM, mungkin ada masalah dengan port USB yang memerlukan pembaikan profesional.
