Apakah ikon pemberitahuan mel suara pada bar pemberitahuan Android anda tersekat? Biasanya anda boleh menghapusnya dengan menetapkan semula data aplikasi telefon, tetapi ini hanya berfungsi buat sementara waktu. Sekiranya anda terus mengalaminya, anda perlu menghubungi pembawa anda atau melakukan tetapan semula kilang pada peranti anda.
Langkah
Bahagian 1 dari 2: Menghapus Data Aplikasi Telefon
Langkah 1. Buka aplikasi Tetapan pada peranti anda
Sekiranya ikon pemberitahuan mel suara anda tersekat dan tidak ada mesej baru di akaun anda, anda boleh menetapkan semula data aplikasi telefon untuk memperbaiki masalah ini buat sementara waktu.
Langkah 2. Ketik "Aplikasi" atau "Pengurusan Aplikasi"
Ini akan memaparkan senarai aplikasi di telefon anda, yang secara automatik akan masuk ke kategori "Muat turun".
Langkah 3. Tatal hingga ke kategori "Semua"
Langkah ini akan memaparkan semua aplikasi yang dipasang pada peranti anda, termasuk aplikasi sistem.
Langkah 4. Tatal ke bawah sehingga anda menemui "Telefon"
Mungkin ada beberapa pilihan ini.
Langkah 5. Ketik aplikasi "Telefon" pertama dalam senarai
Langkah ini akan membuka pilihan aplikasi.
Langkah 6. Ketuk "Hapus Data" dan sahkan
Langkah ini akan menghapus data aplikasi telefon, tetapi tidak akan mempengaruhi kenalan anda.
Langkah 7. Ulangi untuk semua aplikasi "Telefon" tambahan
Pastikan anda melakukan langkah Clear Data untuk setiap aplikasi bernama "Phone" atau "Phone / Message Storage".
Langkah 8. Tatal ke bawah dan ketik aplikasi "Mel Suara"
Ini akan membuka tetapan aplikasi mel suara.
Langkah 9. Ketik "Hapus Data" dan sahkan
Setelah menghapus semua ini, pemberitahuan akan hilang.
Langkah 10. Lumpuhkan dan aktifkan semula pemberitahuan
Semasa masih dalam menu Tetapan aplikasi Mel Suara, hapus centang "Tunjukkan pemberitahuan" dan sahkan bahawa anda ingin melumpuhkannya. Setelah dilumpuhkan, tandakan kotak sekali lagi untuk mengaktifkan pemberitahuan. Langkah ini akan menetapkan semula pemberitahuan mel suara anda.
Langkah 11. Gunakan kaedah ini sekali lagi semasa menghidupkan semula telefon
Kemungkinan besar pemberitahuan akan muncul lagi ketika anda menghidupkan Android. Anda boleh membersihkan data aplikasi sekali lagi untuk menyingkirkannya, atau mencuba salah satu pembaikan jangka panjang di bawah.
Bahagian 2 dari 2: Peningkatan Jangka Panjang
Langkah 1. Periksa semula mesej anda
Walaupun anda telah memeriksa dan tidak ada mesej baru, hubungi mel suara anda sekali lagi. Mungkin anda mempunyai mesej yang tersimpan lama dan memicu ikon pemberitahuan. Pastikan tiada mesej yang tersisa di peti masuk mel suara anda.
Langkah 2. Hubungi perkhidmatan pelanggan pembawa anda
Kadang-kadang, pemberitahuan mel suara mogok disebabkan oleh kesalahan dalam peti masuk, dan ini dapat diset semula oleh operator telefon. Jelaskan bahawa ikon mel suara anda tersekat, dan minta agar kotak masuk anda diset semula. Langkah ini telah menyelesaikan masalah bagi banyak pengguna.
Langkah 3. Lakukan tetapan semula kilang peranti Android anda
Ini adalah jalan terakhir, tetapi kadangkala tetapan semula kilang peranti akan menyelesaikan masalah anda. Data dalam telefon akan dihapus semasa proses. Oleh itu, anda hanya perlu melakukan ini sekiranya semuanya disandarkan dengan selamat.
- Anda boleh membuat sandaran data di telefon anda dengan cepat dengan menyambungkannya ke komputer dan menyalin semua data penting. Pastikan anda mengambil semua fail foto dan muzik sebelum memformat semula.
- Sandarkan kenalan anda dengan menyegerakkan peranti anda dengan akaun Google anda. Kenalan anda akan disimpan dan dipulihkan semasa anda log masuk semula setelah menetapkan semula.
- Anda boleh menetapkan semula telefon anda dari bahagian "Backup & Reset" pada aplikasi Tetapan. Pilih "Tetapan semula data kilang" dari menu untuk memulakan proses penetapan semula.
