Setiap tahun, kira-kira 20-50 juta orang di seluruh dunia jatuh sakit, cedera, atau terlibat dalam kemalangan kenderaan. Oleh kerana kejadian ini agak biasa, tidak aneh jika anda telah menyaksikannya dan menolong mangsa. Walau bagaimanapun, anda perlu mengetahui cara terbaik untuk membantu mangsa kemalangan jalan raya. Dengan mengamankan tempat kejadian dan memberikan bantuan, anda dapat menolong mangsa kemalangan kenderaan.
Langkah
Bahagian 1 dari 2: Melindungi Tapak Kemalangan
Langkah 1. Letakkan kereta di tepi jalan
Sekiranya anda yang pertama bertindak balas terhadap kemalangan atau seseorang yang boleh dan / atau bersedia memberikan bantuan, tarik kereta ke tepi jalan. Sekiranya mangsa berada di jalan raya, gunakan kereta anda sebagai penghalang. Pastikan kereta anda selamat di jalan raya dan tidak menghalang jalan masuk ke tempat kejadian atau mangsa.
- Matikan enjin kereta. Hidupkan isyarat pusing kecemasan untuk memberitahu pemandu lain bahawa anda berhenti. Isyarat putaran kecemasan masih boleh dihidupkan walaupun enjin tidak berfungsi.
- Memberi perlindungan kepada mangsa di jalan raya dengan menggunakan kereta dan orang lain di tempat kejadian. Pastikan semua kenderaan yang menguatkan mangsa menghidupkan lampu kecemasan mereka untuk memberi amaran kepada pemandu kenderaan lain.
Langkah 2. Bertenang
Penting bagi anda dan mangsa untuk menjaga ketenangan. Ini membantu anda membuat keputusan yang rasional dan matang untuk menangani kemalangan. Sekiranya anda merasa panik, tarik nafas dalam-dalam untuk memfokus semula dan memberikan tugas kepada orang lain di tempat kejadian untuk membantu mangsa.
Cuba tenangkan orang-orang yang panik di tempat kejadian, baik mangsa maupun orang di sekitar. Tetap tenang dan tenang dapat mengelakkan rasa panik pada orang di sekitar anda dan mengurangkan kerosakan
Langkah 3. Menilai pemandangan sebentar
Walaupun naluri pertama anda mungkin meminta pertolongan, ada baiknya mengambil masa beberapa saat untuk memeriksa keadaan yang dapat membantu anda memberikan maklumat penting kepada perkhidmatan kecemasan. Di samping itu, anda dapat mencari perkara yang perlu ditangani dengan cepat sebelum berurusan dengan mangsa.
- Perhatikan perkara seperti jumlah kereta yang terlibat, jumlah mangsa, kebakaran, bau petrol, atau asap. Anda juga mungkin melihat sama ada kabel kuasa jatuh atau kaca pecah. Anda juga mungkin ingin mengetahui sama ada terdapat kanak-kanak yang berpindah ke lokasi yang selamat sekiranya mereka tidak cedera.
- Pastikan juga keselamatan anda terjaga. Jangan biarkan diri anda menjadi mangsa. Contohnya, pastikan tidak ada api atau asap. Sekiranya anda merokok, matikan rokok supaya anda tidak membakar petrol secara tidak sengaja dari dalam kereta.
Langkah 4. Hubungi perkhidmatan kecemasan
Setelah anda menilai keadaannya secara ringkas, hubungi perkhidmatan kecemasan. Berikan semua maklumat yang anda ketahui kepada kakitangan perkhidmatan kecemasan di telefon. Minta rakan saksi atau penonton juga menghubungi perkhidmatan kecemasan. Siapa tahun mereka menyedari sesuatu yang berkaitan dengan kemalangan dan korban yang mungkin anda terlepas. Jangan lupa bahawa semakin banyak maklumat perkhidmatan kecemasan, semakin baik mereka dapat bertindak balas terhadap kemalangan.
- Berikan maklumat kepada operator, seperti lokasi, jumlah mangsa dan maklumat lain yang anda perhatikan di tempat kejadian. Huraikan lokasi tertentu, termasuk bangunan yang dapat berfungsi sebagai penanda aras untuk perkhidmatan kecemasan sehingga mereka dapat tiba secepat mungkin. Beritahu juga mangsa kecederaan. Akhir sekali, beritahu kami sebarang masalah kesesakan yang boleh melambatkan kedatangan perkhidmatan kecemasan. Tanya juga kepada operator mengenai cara mengamankan lokasi atau memberikan pertolongan cemas.
- Pastikan anda terus berhubung dengan operator perkhidmatan kecemasan selama mungkin, terutamanya jika anda terpaksa meletakkan telefon untuk sementara waktu untuk mendapatkan lokasi atau menolong mangsa.
Langkah 5. Amaran lalu lintas yang akan datang
Penting untuk memberitahu pemandu lain bahawa ada kemalangan yang perlu mereka elakkan. Anda boleh menggunakan pertolongan orang terdekat atau suar untuk memberi amaran mengenai lalu lintas berhampiran. Semoga pemandu lain berhenti dan menolong mangsa,
- Hidupkan suar jika tersedia dan anda bersendirian di lokasi kemalangan. Jika tidak, pastikan isyarat giliran kecemasan dihidupkan. Pasang suar beberapa meter di kedua-dua belah kemalangan. Pastikan anda tidak menyalakan suar jika terdapat genangan gas.
- Mintalah orang lain yang berdekatan untuk memberitahu lalu lintas yang akan datang untuk memperlahankan jalan dan mengelakkan lokasi nahas. Pastikan sukarelawan tetap berada di luar jalan agar mereka tidak terluka. Adalah idea yang baik untuk memberikan sukarelawan rompi reflektif, jika mereka memilikinya. Rompi kadang-kadang dimasukkan ke dalam peralatan keselamatan kenderaan.
Bahagian 2 dari 2: Memberi Bantuan kepada Mangsa
Langkah 1. Periksa bahaya
Sebelum anda menghampiri mangsa kemalangan, penting untuk memastikan lokasi kemalangan selamat untuk anda. Periksa wayar gas, asap, atau terdedah. Sekiranya ada, anda tidak boleh mendekati mangsa dan segera menghubungi perkhidmatan kecemasan.
Matikan enjin semua kereta kemalangan sekiranya lokasinya cukup selamat. Ini dapat membantu melindungi mangsa dan diri anda
Langkah 2. Tanya mangsa sekiranya dia memerlukan pertolongan
Sekiranya mangsa sedar, tanyakan apakah dia memerlukan pertolongan. Langkah ini penting kerana tidak semua kemalangan memerlukan bantuan, walaupun kelihatan seperti mangsa memerlukannya. Di Amerika Syarikat, anda boleh terlibat dalam pelanggaran undang-undang Samaria Baik jika anda cuba menolong mangsa yang tidak mahu diselamatkan.
- Tanya "adakah anda kesakitan dan memerlukan pertolongan?" Sekiranya dia menjawab ya, berikan bantuan sebaik mungkin. Sekiranya dia menolak, jangan mendekati atau memberi bantuan dengan alasan apa pun. Tunggu perkhidmatan kecemasan tiba dan biarkan profesional membantu mangsa.
- Buat keputusan yang terbaik sekiranya mangsa menolak pertolongan dan kemudian kehilangan kesedaran. Di Amerika Syarikat, dalam hal ini, undang-undang Samaria Baik akan melindungi anda. Undang-undang melindungi sukarelawan yang memberikan bantuan dalam keadaan darurat dari tanggungjawab undang-undang untuk kecederaan atau kerosakan.
- Jangan lupa mendekati mangsa dengan berhati-hati walaupun dia meminta pertolongan. Mangsa mungkin panik dan menyakiti anda, atau tindakan anda (seperti menggerakkan mangsa ketika mereka harus dibiarkan sahaja) boleh memperburuk kecederaan mangsa.
- Periksa kesedaran mangsa dengan menggegarkannya sedikit. Sekiranya dia tidak bertindak balas, sepertinya dia tidak sedarkan diri.
Langkah 3. Cuba jangan memindahkan mangsa
Ingat bahawa kecederaan tidak dapat dilihat dari luar. Kecuali jika mangsa berada dalam bahaya yang akan berlaku, seperti kebakaran atau sesuatu yang lain, biarkan mangsa bersendirian sehingga perkhidmatan kecemasan tiba.
- Pastikan anda menghampiri mangsa yang perlu digerakkan dengan berlutut di ketinggian orang itu. Jika tidak, mangsa mungkin panik dan memperburuk kecederaan.
- Ingatlah bahawa mengeluarkan mangsa dari kemungkinan letupan atau kebakaran lebih baik daripada membiarkannya kerana takut memburukkan lagi kecederaan. Tanyakan pada diri anda kalimat berikut, "Adakah dia akan baik-baik saja jika saya membiarkannya bersendirian?"
Langkah 4. Periksa pernafasan mangsa
Bernafas adalah satu kemestian bagi setiap manusia. Sekiranya seseorang tidak sedarkan diri atau tidak sedarkan diri, anda harus memeriksa saluran udara mangsa untuk memastikan mereka bernafas dengan betul. Jika tidak, anda perlu memberi CPR (Cardiopulmonary Resuscitation, atau CPR) untuk membuka saluran udara dan sistem pernafasan.
- Letakkan tangan anda dengan ringan di dahi mangsa dan condongkan kepalanya dengan perlahan. Angkat dagu dengan dua jari dan letakkan pipi anda di mulut mangsa untuk melihat dan merasakan sekiranya mangsa masih bernafas. Anda juga harus memeriksa sama ada dada mangsa masih naik dan turun. Sekiranya ada, dia masih bernafas.
- Mulakan CPR jika mangsa tidak bernafas dan anda tahu caranya. Sekiranya anda tidak mengetahuinya, jangan mencuba. Cuba tanya seseorang yang berdekatan jika ada yang dapat CPR, atau tunggu perkhidmatan kecemasan tiba.
- Gulung mangsa sehingga mereka berbaring di sisi mereka untuk melindungi jalan udara. Pastikan anda menyokong leher mangsa untuk melindungi atau mencegah kecederaan.
- Pastikan anda memberitahu pasukan perkhidmatan kecemasan jika mangsa masih bernafas dan / atau menerima CPR.
Langkah 5. Memberi bantuan mengikut keperluan
Banyak pakar menasihatkan hanya memberikan pertolongan cemas sekiranya mangsa mengalami kecederaan yang mengancam nyawa. Sekiranya mangsa mengalami kecederaan yang memerlukan pembalut, patah tulang yang memerlukan belat, atau memerlukan teknik pertolongan cemas yang lebih rumit, lebih baik menunggu seorang profesional tiba, terutamanya jika anda sudah dalam perjalanan.
- Cuba jangan memindahkan mangsa sebanyak mungkin. Bercakap dengan mangsa untuk menenangkannya.
- Susun kain atau pembalut di sekitar tulang belakang atau tulang yang patah agar tidak bergerak.
- Hentikan pendarahan dengan memberi tekanan langsung pada kecederaan dengan pembalut atau kain. Naikkan kawasan yang cedera ke paras dada, jika boleh. Sekiranya mangsa masih dalam keadaan sedar, minta dia memberi tekanan pada kecederaan untuk menenangkan kejutan.
Langkah 6. Rawat kejutan
Mangsa kemalangan kenderaan biasanya mengalami kejutan atas apa yang telah berlaku. Kesombongan ini boleh mengancam nyawa jika tidak dirawat; Oleh itu, jika anda melihat simptom kejutan pada mangsa, seperti kulit pucat, anda harus segera mengatasinya.
- Ingat ungkapan "wajah pucat bermaksud serius." Wajah pucat adalah tanda yang baik untuk menyedari kejutan.
- Longgarkan pakaian yang ketat dan berikan mangsa selimut, mantel, atau pakaian untuk membuatnya tetap hangat. Sekiranya boleh, angkat kaki mangsa. Walaupun hanya meletakkan kaki mangsa di lutut anda dapat mencegah atau mengurangkan kejutan.
Langkah 7. Tenangkan mangsa
Kemungkinan besar mangsa kemalangan akan merasa takut dan sakit. Bercakap dengan mangsa dan memberi semangat kepadanya dapat menenangkannya sehingga pertolongan tiba.
- Galakkan mangsa. Sebagai contoh, anda boleh mengatakan, "Saya tahu anda kesakitan, tetapi anda kuat dan pertolongan sedang dalam perjalanan. Saya di sini selagi anda memerlukan."
- Pegang tangan mangsa jika anda boleh. Gerakan ini dapat meningkatkan indera orang yang masih hidup.
Langkah 8. Beralih ke profesional
Apabila pasukan perkhidmatan kecemasan tiba, biarkan mereka berurusan dengan mangsa kemalangan. Kakitangan perkhidmatan kecemasan dilatih untuk menangani kemalangan kenderaan dan sebarang kecederaan yang berlaku.
