Adalah wajar untuk merasa takut atau panik selepas kemalangan kereta, terutamanya jika ini adalah kali pertama anda mengalaminya. Walau bagaimanapun, penting untuk diingat bahawa anda terlibat dalam proses undang-undang. Ini bermaksud bahawa ada langkah penting yang perlu diambil sekiranya anda terlibat dalam kemalangan kereta. Nasib baik, setelah anda mengetahui langkah-langkahnya, acara ini akan lebih mudah ditangani, walaupun anda terkejut!
Langkah
Bahagian 1 dari 3: Bertindak Segera Selepas Kemalangan
Langkah 1. Pindahkan kereta ke pinggir jalan sekiranya selamat untuk dipandu
Keluar dari arus lalu lintas untuk mengurangkan risiko kemalangan lain. Pastikan anda berhenti ke tempat yang selamat supaya anda dan pemandu lain dapat keluar dengan selamat.
- Untuk berada di sisi yang selamat, hidupkan lampu bahaya (lampu kuning yang berkedip) setelah berhenti.
- Perhatikan di mana kereta lain berhenti. Sekiranya kereta lain tidak berhenti, perhatikan dan ingat nombor plat selepas anda meletak kenderaan di tepi jalan. Tuliskan nombor secepat mungkin.
Langkah 2. Periksa diri dan orang lain untuk kecederaan dan hubungi perkhidmatan kecemasan
Sekiranya anda atau penumpang lain cedera parah, segera hubungi ambulans (118 atau 119) supaya pasukan perubatan dapat segera datang ke tempat kejadian. Rawat kecederaan ringan sebanyak mungkin.
Penting untuk memberitahu para paramedik mengenai jenis kecederaan yang akan mereka hadapi semasa tiba di tempat kejadian
Amaran: Kadang kala, kecederaan akibat kemalangan kereta boleh berlaku beberapa hari selepas kejadian itu. Pantau kesihatan anda selama beberapa hari selepas kemalangan sekiranya anda kemudian mengalami kecederaan tisu lembut.
Langkah 3. Panggil polis untuk datang dan menilai keadaan
Polis perlu melaporkan kemalangan ini. Sekiranya anda bimbang akan berlaku bahaya, polis akan bertindak sebagai pihak ketiga yang berkecuali dan mendokumentasikan lokasi kejadian.
- Sekiranya pemandu lain melarikan diri, anda boleh memberitahu nombor plat kenderaannya kepada polis.
- Dalam beberapa kes, kemalangan kereta sangat kecil sehingga kedua-dua pihak enggan memanggil polis dan hanya menukar maklumat insurans. Namun, anda mesti mempunyai laporan polis mengenai kejadian ini atas alasan insurans.
Amaran: Di beberapa kawasan, Anda diwajibkan untuk melaporkan kemalangan kereta kepada polis, walaupun kerosakannya kecil dan tidak ada yang cedera.
Langkah 4. Berkomunikasi dengan pemandu lain untuk memastikan ia selamat dan tenang
Setelah anda berhenti, berjalan ke kereta lain dan tanyakan apakah dia baik-baik saja. Tanpa marah, katakan bahawa polis akan datang dan menangani keadaan itu.
- Tarik nafas dalam-dalam dan cuba jangan marah. Bertenang akan mengelakkan pergaduhan lain berlaku.
- Sekiranya pemandu lain marah atau marah, masuk semula ke dalam kereta dan tunggu polis tiba. Jangan bertindak balas dengan cara yang tidak sopan.
Bahagian 2 dari 3: Mendokumentasikan Acara
Langkah 1. Tukar maklumat dan kotak insurans dengan pemandu lain
Dengan nada tenang, minta pemandu lain menukar maklumat insurans. Bawa maklumat insurans anda dari kereta atau dompet. Juga, siapkan telefon bimbit atau pen dan kertas anda untuk menuliskan maklumat insurans pemandu lain.
- Sekiranya pemandu tidak mempunyai insurans, minta namanya, nombor lesen memandu, nombor plat, alamat dan maklumat hubungan. Dia akan menghadapi akibat undang-undang dan anda boleh melaporkan maklumat ini kepada polis.
- Jangan melepaskan wang tanpa memberitahu syarikat insurans, walaupun itu bukan salah anda.
Langkah 2. Rakam dan gambar tempat kejadian dengan alasan insurans
Gunakan telefon anda untuk mengambil gambar kereta dan tayar di jalan raya. Anda boleh menggunakan foto untuk menyokong tuntutan dengan syarikat insurans kemudian.
- Polis juga akan mengambil gambar ketika mereka tiba di lokasi. Foto-foto ini juga boleh digunakan dalam tuntutan insurans.
- Jangan menghalang lalu lintas semasa menembak.
Langkah 3. Dapatkan maklumat hubungan saksi, jika boleh
Beberapa pemandu dan pejalan kaki lain boleh berhenti untuk memeriksa keadaan selepas kemalangan. Minta maklumat hubungan mereka sekiranya perlu diberikan kepada polis atau syarikat insurans kemudian.
Sekiranya boleh, minta saksi-saksi ini tetap berada di tempat kejadian dan beri keterangan kepada polis
Langkah 4. Pastikan anda tidak menerima kesalahan kemalangan sehingga polis tiba
Polis ini akan menentukan siapa yang salah dalam kemalangan ini. Sekiranya anda mengakui kesalahan anda sebelum polis tiba, anda boleh dikenakan tindakan atas kerosakan yang disebabkan oleh pemandu lain, tanpa mengira apa yang polis katakan.
Pada masa yang sama, jangan salahkan pemandu lain, walaupun anda merasa seperti itu. Penentuan siapa yang bertanggungjawab atas kemalangan itu harus dibuat oleh pihak ketiga yang berkecuali
Langkah 5. Bekerjasama sepenuhnya dengan polis dan katakan yang sebenarnya
Ceritakan kisah kemalangan ini dari pihak anda, dan pastikan anda hanya menyatakan fakta tanpa memperindah dan mengatakan perkara yang tidak benar. Jangan pernah berbohong kepada polis kerana anda boleh didakwa secara jenayah.
Bahagian 3 dari 3: Mengisi Tuntutan Insurans
Langkah 1. Minta salinan laporan polis setelah anda dibenarkan meninggalkan tempat kejadian
minta salinan laporan polis apabila selesai. Tuliskan nama polis dan pejabat mereka, serta maklumat lain yang membolehkan anda mengesannya.
- Perhatikan bahawa perkara mungkin tidak diperlukan untuk mengisi tuntutan insurans. Namun, dengan mendapat maklumat yang dikumpulkan oleh polis dari kejadian itu akan lebih mudah untuk mengajukan tuntutan.
- Tunggu sehingga polis membebaskan anda dari tempat kejadian. Jangan hanya berjalan pergi, atau anda akan kelihatan seperti sedang lari dari tempat kejadian.
Langkah 2. Hubungi syarikat insurans untuk mula mengemukakan tuntutan
Periksa kad insurans anda untuk mengetahui nombor "sekiranya berlaku kemalangan / tuntutan" yang boleh anda hubungi. Hubungi ejen insurans sejurus selepas kemalangan untuk memulakan proses tuntutan.
Memanggil syarikat insurans untuk melaporkan kemalangan akan melindungi harta benda anda, tetapi juga memberi peluang kepada syarikat itu untuk melindungi anda
Petua: Kami mengesyorkan agar anda memasukkan nombor "sekiranya berlaku kemalangan" ke dalam telefon bimbit anda untuk akses yang mudah.
Langkah 3. Berikan sebanyak mungkin maklumat kepada syarikat insurans
Ejen akan menyatakan maklumat yang diperlukan mengenai kejadian itu, seperti nama, alamat, dan maklumat insurans semua orang yang terlibat. Beritahu ejen mengenai foto dan nota yang anda ambil di laman web, dan tanyakan bagaimana anda dapat memberikan maklumat ini kepada syarikat insurans.
- Sekiranya anda diminta mendapatkan salinan laporan polis, beri tahu ejen juga. Mereka mungkin ingin menerima salinan tambahan laporan ini.
- Buat salinan semua bukti dan dokumentasi sebelum memasukkannya ke syarikat insurans supaya anda juga dapat mengakses maklumat ini.
Langkah 4. Buat janji temu dengan syarikat insurans untuk menentukan cara terbaik untuk membaiki kereta
Ejen akan memberitahu anda berapa banyak pembaikan yang anda dan syarikat insurans bayar. Tanya ejen jika ada syarikat atau perkhidmatan pembaikan yang harus anda gunakan untuk membaiki kenderaan.
