Kemalangan kereta boleh menjadi pengalaman trauma dan menakutkan, jadi sukar untuk mengetahui apa yang harus dilakukan setelah kemalangan berlaku. Penting untuk bertindak dengan cepat untuk memastikan semua orang yang terlibat selamat dan semua langkah undang-undang dipatuhi. Mengetahui bagaimana bertindak selepas kemalangan kereta juga dapat melindungi diri anda dari tuntutan undang-undang yang tidak masuk akal dan memastikan anda menerima pampasan yang sesuai untuk sebarang kecederaan fizikal atau kerosakan pada kereta anda.
Langkah
Bahagian 1 dari 3: Menjamin Keselamatan
Langkah 1. Luangkan masa untuk menyejukkan badan
Anda mungkin merasakan kemarahan, ketakutan, kejutan, rasa bersalah, atau percampuran emosi ini setelah kemalangan. Semakin tenang anda, semakin baik anda dapat menangani keadaan tersebut. Tarik nafas dalam-dalam atau hitung hingga sepuluh untuk menstabilkan diri.
Langkah 2. Tetap berada di tempat kejadian
Meninggalkan tempat kejadian, sama ada anda atau orang lain menyebabkan kemalangan, boleh mengakibatkan hukuman jenayah serius. Hukuman untuk meninggalkan orang yang cedera di tempat kejadian berbeza-beza bergantung pada wilayah dan keparahan cedera, tetapi secara umum seseorang diharuskan membayar denda maksimum Rp 75.000.000 dan hukuman penjara hingga 3 tahun, selain kerosakan awam. Meninggalkan tempat kejadian walaupun berlaku kerosakan kecil mungkin mengakibatkan SIM dipegang.
Langkah 3. Pastikan tiada luka
Perkara yang paling penting dilakukan sebaik sahaja berlaku kemalangan kereta adalah untuk menentukan sama ada terdapat kecederaan kepada anda atau pemandu dan penumpang lain atau tidak. Pastikan keselamatan anda, kemudian hubungi dengan orang lain yang terlibat dan, jika perlu, segera panggil ambulans.
Sekiranya seseorang tidak sedarkan diri atau mengalami sakit leher, memindahkan dirinya boleh menjadi bahaya yang serius. Jaga dia sehingga pegawai perubatan tiba, kecuali jika meninggalkannya di sana akan membahayakannya (misalnya terbaring dalam keadaan lalu lintas, keretanya terbakar, dll.)
Langkah 4. Hubungi polis
Walaupun untuk keadaan yang kelihatan remeh, adalah idea yang baik untuk menghubungi profesional perubatan. Dengan cara itu, anda akan mempunyai rekod kemalangan rasmi, yang akan membantu anda sekiranya orang lain menuntut anda atau mempersoalkan versi terperinci kemalangan anda. Polis juga boleh menghantar bantuan sekiranya berlaku kemalangan serius.
- Tetap berhubung dengan polis melalui telefon sehingga mereka tiba atau memberitahu anda untuk menutup telefon. Sebanyak 119 pengendali boleh memberikan arahan keselamatan.
- Minta laporan polis dibuat. Laporan ini akan berguna semasa mengisi borang tuntutan insurans dan sekiranya berlaku tuntutan mahkamah. Di beberapa kawasan, polis hanya akan membuat laporan sekiranya ada kecederaan. Dalam kes ini, ajukan laporan kemalangan kenderaan tempatan, yang terdapat di balai polis atau laman web Jabatan Kenderaan Bermotor.
- Dapatkan nama dan nombor lencana polis yang tiba di tempat kejadian, sekiranya ejen insurans atau peguam anda perlu menghubungi mereka.
Langkah 5. Gerakkan kenderaan anda, jika boleh
Sekiranya anda dapat memandu kenderaan anda dengan selamat, bergerak ke tepi jalan dan kemudian keluar dari lorong yang penuh dengan kenderaan yang lewat. Ini akan menjadikan anda jarak yang selamat dari lalu lintas sambil bertukar maklumat dengan pemandu kenderaan lain dan memudahkan pegawai polis dan ambulans sampai ke lokasi kemalangan.
Langkah 6. Hidupkan lampu kecemasan dan pasang kon atau lampu pijar
Terutama di lebuh raya, apa sahaja yang boleh dilakukan untuk memberitahu kereta yang akan datang bahawa ada kenderaan yang rosak di jalan raya akan meningkatkan keselamatan.
Langkah 7. Kekal di dalam kereta dengan mengikat tali pinggang keledar
Jangan cuba melintas lalu lintas dengan tujuan untuk keluar dari jalan, dan jangan berdiri di sebelah kereta yang terdampar di jalan raya atau di bahu jalan. Orang yang keluar dari kereta lebih cenderung mati atau cedera daripada orang yang tinggal di dalam kereta mereka.
Namun, jika anda menghidu gas, segera keluar dari kereta. Ini dapat menandakan kebocoran bahan bakar yang dapat menyebabkan kebakaran atau letupan
Bahagian 2 dari 3: Mengumpulkan Maklumat
Langkah 1. Pertukaran maklumat
Dapatkan nama dan nombor telefon semua pemandu lain yang terlibat dalam kemalangan jalan raya. Tuliskan pengeluar, model, tahun pembuatan dan nombor plat kenderaan setiap kenderaan. Pastikan anda memperoleh semua maklumat insurans termasuk nama syarikat, nombor plat dan maklumat hubungan ejen insurans yang boleh diberikan oleh pemandu.
- Bersikap sopan, tetapi jangan meminta maaf. Sekiranya anda mengatakan, "Saya minta maaf kerana saya bertemu dengan anda," anda mungkin mengakui tanggungjawab undang-undang atas kemalangan itu. Cobalah untuk tidak mengakui rasa bersalah seperti ini, kerana mungkin tidak diketahui dengan pasti siapa yang bersalah tepat selepas kemalangan itu.
- Berhati-hatilah dengan kecurian identiti. Penjenayah kadang-kadang merekayasa kemalangan kecil untuk mendapatkan maklumat yang diperlukan dengan tujuan untuk mencuri identiti pemilik kenderaan bermotor lain.
- Jangan sekali-kali berkongsi nombor ID anda atau biarkan pemandu lain mengambil lesen memandu anda. Untuk keselamatan, jangan berkongsi alamat rumah anda.
Langkah 2. Bercakap dengan saksi
Dapatkan nama dan maklumat hubungan semua saksi kemalangan. Tuliskan butiran kemalangan mengenai apa yang berlaku dan pastikan mereka bersetuju sekiranya peguam atau ejen insurans anda memanggil dan menyoal mereka. Mereka mungkin berguna jika pemandu lain mempertikaikan versi terperinci kerosakan anda.
Langkah 3. Ambil gambar
Gambar kerosakan kereta dan kenderaan lain yang terlibat dalam kemalangan itu. Juga ambil gambar lokasi kemalangan dan orang yang terlibat. Ini akan membantu mendokumentasikan kerugian ketika mengemukakan tuntutan kemalangan kepada syarikat insurans. Ia juga akan membantu melindungi anda sekiranya pemandu lain menuntut kecederaan yang lebih serius atau kerosakan kereta daripada yang sebenarnya berlaku.
Bahagian 3 dari 3: Berurusan dengan Fail dan Tuntutan Hukum
Langkah 1. Kemukakan tuntutan insurans
Laporkan kemalangan kereta dengan segera kepada syarikat insurans. Kongsi juga maklumat mengenai pemandu lain dengan syarikat insurans. Mengemukakan tuntutan dengan segera akan mempercepat proses pembaikan kereta dan menjamin kenderaan sewa, jika diperlukan. Jangan berbohong ketika menyatakan fakta kemalangan, kerana ini boleh mengakibatkan penolakan perlindungan insurans anda.
Pemandu kenderaan lain mungkin memberi nasihat untuk tidak membuat tuntutan sekiranya berlaku kecelakaan kecil, kerana mengemukakan tuntutan akan meningkatkan kadar premium anda. Walau bagaimanapun, membuat tuntutan untuk melindungi diri anda selalu merupakan idea yang baik. Pemandu kenderaan lain mungkin berubah fikiran dan mengemukakan tuntutan di kemudian hari, bahkan mengaku cedera yang tidak dapat dilihat pada masa kejadian. Anda perlu memastikan syarikat insurans anda mempunyai maklumat mengenai kemalangan versi anda secepat mungkin
Langkah 2. Pertimbangkan untuk mengambil peguam
Terutama jika seseorang cedera dalam kemalangan, adalah idea yang baik untuk menyewa peguam. Peguam boleh membantu memaksimumkan ganjaran anda sekiranya berlaku kecederaan, atau membela anda sekiranya penunggang lain cedera.
Langkah 3. Mendokumentasikan rawatan perubatan
Simpan rekod semua lawatan ke hospital, preskripsi, atau perbelanjaan lain yang timbul akibat kemalangan kereta. Maklumat ini akan diperlukan oleh syarikat insurans dan peguam anda.
Langkah 4. Catat pampasan untuk kesakitan, penderitaan dan kehilangan fizikal
Sekiranya kemalangan mempengaruhi kehidupan anda sehingga anda memutuskan untuk mengemukakan tuntutan kecederaan diri, anda boleh mengemukakan tuntutan pampasan bagi kecederaan dan / atau kerugian mental dan fizikal, serta rawatan perubatan. Buat jurnal mengenai bagaimana kecederaan itu mempengaruhi hidup anda, termasuk hari kerja yang terlewat, aktiviti rutin yang tidak dapat anda lakukan, dan perubahan pada kehidupan keluarga anda.
Langkah 5. Dapatkan hasil pengiraan kerugian dari syarikat insurans
Ini akan menentukan berapa banyak syarikat insurans anda atau pemandu kenderaan lain yang sanggup membayar untuk mengganti atau membaiki kereta tersebut, jika salah. Sekiranya anda menganggap jumlahnya terlalu rendah, dapatkan anggaran anda sendiri dan bincangkan dengan penilai kerugian.
Langkah 6. Lindungi diri anda dari syarikat insurans
Jelas syarikat insurans kenderaan lain, atau mungkin insurans anda sendiri, mungkin tidak memikirkan kepentingan anda.
- Sekiranya syarikat insurans kenderaan lain menghubungi anda, tolak jemputan dengan sopan untuk membincangkan kemalangan itu, dan cadangkan untuk menghubungi syarikat insurans atau peguam anda sendiri.
- Sekiranya syarikat insurans anda menawarkan penyelesaian awal, jangan menandatanganinya sehingga anda pasti anda akan mendapat ganti rugi untuk sebarang kecederaan yang dialami. Beberapa kecederaan - terutamanya bahagian belakang dan leher yang disebabkan oleh kemalangan - mungkin tidak dapat dilihat atau mencapai tahap kesakitan yang paling tinggi hingga beberapa minggu atau bulan selepas kemalangan.
