Mungkin anda kehilangan kawalan dan mengeluarkannya pada pasangan anda dan bertindak dengan tidak wajar, atau mengatakan sesuatu yang tidak sopan kepada bos anda semasa hari kerja yang tertekan. Walaupun tidak ada yang menyukainya, tingkah laku buruk dapat terjadi dan sering dipicu oleh kegelisahan, kemarahan, tekanan, dan kekeliruan. Sekiranya anda berkelakuan buruk, minta maaf dengan berkesan agar orang yang berkenaan menerimanya dan tidak lagi marah kepada anda.
Langkah
Bahagian 1 dari 3: Menyatakan Maaf dengan Perkataan
Langkah 1. Luangkan sedikit masa untuk bertenang sebelum meminta maaf
Walaupun anda ingin meminta maaf dengan cepat kepada orang yang tersinggung, sebaiknya tunggu sebentar sebelum melakukannya. Bergantung pada seberapa buruk sikap anda, adalah idea yang baik untuk meluangkan masa seharian untuk orang yang bersangkutan dan diri anda menjadi tenang.
Dengan meluangkan masa untuk menenangkan diri, anda dapat merancang cara meminta maaf dan menyusun apa yang harus dikatakan. Sering kali, permintaan maaf yang teratur dan jelas yang disampaikan sehari selepas kejadian itu lebih berkesan daripada permintaan maaf yang janggal dan kasual yang langsung dinyatakan
Langkah 2. Tulis surat permintaan maaf
Sekiranya anda menghadapi masalah memasukkan kata maaf anda, cuba tulis surat. Kadang kala, menuliskan pemikiran dan perasaan anda akan membantu anda memahami apa yang ingin anda sampaikan kepada orang yang berkenaan. Ini juga memaksa anda untuk menghadapi sikap buruk anda dan memikirkan mengapa anda bersikap demikian. Dengan mengenal pasti sebab-sebab kelakuan buruk anda, anda akan dapat menulis surat permintaan maaf yang tulus dan jelas kepada orang yang berkenaan. Walaupun anda mungkin tidak menulis surat itu secara langsung kepada orang yang berkenaan, menuliskan pendapat anda ke dalam surat itu dapat membantu anda membuat permintaan maaf yang lebih baik.
- Anda harus fokus untuk menyatakan rasa bersalah anda dalam surat tersebut tanpa menambahkan alasan untuk berkelakuan buruk. Jangan katakan "Saya minta maaf atas apa yang saya lakukan, tetapi saya merasa sangat tertekan sehingga saya mengeluarkannya, yang sama sekali tidak sesuai." Gantikan perkataan "tetapi" dengan "dan" untuk bermula dengan.
- Anda juga boleh cuba berempati dari sudut pandang orang itu dan memasukkannya ke dalam surat; menyatakan bahawa anda faham mengapa orang yang berkenaan marah kepada anda. Adalah idea yang baik untuk berjanji untuk melakukan yang lebih baik pada masa akan datang untuk menunjukkan keinginan anda untuk memperbaiki tingkah laku anda.
- Tamatkan surat dengan catatan positif. Nyatakan bahawa apa yang anda buat tidak akan berulang lagi dan anda harap anda dapat menyelesaikan kejadian ini. Anda juga dapat menggunakan frasa, "Dengan hormat" untuk menunjukkan keikhlasan dan kejujuran.
Langkah 3. Minta maaf secara peribadi di tempat yang tenang dan peribadi
Sekiranya anda memutuskan untuk meminta maaf secara peribadi, lakukan di tempat yang tenang dan peribadi. Anda boleh menggunakan pejabat di tempat kerja, bilik persidangan, atau kawasan yang tenang di perpustakaan sekolah. Meminta maaf di kawasan peribadi satu-satu akan membolehkan anda bersikap jujur dan ikhlas mengenai perasaan anda.
Sekiranya orang yang bersangkutan sangat kecewa dengan tingkah laku anda, ada baiknya anda mencadangkan pertemuan di tempat awam yang terasa netral dan selamat bagi anda, seperti kafe atau bar berhampiran kediaman orang itu
Langkah 4. Terima tanggungjawab terhadap tingkah laku anda
Adalah idea yang baik untuk memulakan permintaan maaf anda dengan membincangkan sikap buruk anda dan mengakui tingkah laku anda yang tidak sesuai. Berhati-hatilah ketika membincangkan sikap buruk anda kerana ini akan menunjukkan kemampuan anda untuk bertanggungjawab terhadap tindakan anda. Ini akan menunjukkan bahawa anda mengakui kesilapan anda, yang diharapkan dapat meningkatkan kemungkinan orang yang berkenaan meminta maaf.
Sebagai contoh, anda boleh mengatakan, "Saya salah untuk menjerit kepada anda pada mesyuarat pemegang saham. Saya juga salah bersumpah dan menggunakan bahasa yang tidak sesuai terhadap anda."
Langkah 5. Nyatakan kekesalan anda terhadap tingkah laku buruk yang telah dilakukan
Setelah mengakui kelakuan salah dan tidak pantas anda, nyatakan penyesalan yang tulus atas kata-kata dan tingkah laku anda. Dengan cara ini, orang yang berkenaan akan mengetahui bahawa anda sedar akan menyebabkan dia sakit dan tidak selesa. Anda melakukan yang terbaik untuk berhubung secara emosional dengan orang yang terlibat, jadi minta maaf dengan jujur dan tulus mungkin.
Contohnya, anda mungkin berkata, “Saya menyedari bahawa kata-kata dan tindakan saya salah dan saya sangat menyesal kerana saya melampiaskan kemarahan saya. Saya tahu saya telah menyakiti dan memalukan anda, dan saya dengan tulus meminta maaf atas tingkah laku saya."
Langkah 6. Janji anda akan mengubah tingkah laku anda
Anda harus menawarkan cara untuk memperbaiki tingkah laku anda, sama ada janji bahawa anda tidak akan menjadi buruk lagi atau janji untuk bercakap dengannya dengan hormat tanpa marah lagi di masa depan. Anda mesti membuat janji yang realistik untuk menguatkan permintaan maaf. Pastikan janji yang anda buat menekankan keinginan anda untuk berubah agar anda tidak berkelakuan buruk lagi.
- Contohnya, anda boleh mengatakan, "Saya berjanji bahawa saya tidak akan bercakap lagi dalam perjumpaan dan bercakap dengan tidak tepat kepada orang lain." Anda juga boleh mengatakan, "Saya tahu saya terus memarahi kemarahan anda dan saya tidak mahu terus bertindak seperti ini. Saya akan cuba mengawal emosi saya dengan lebih baik dan memastikan mereka tidak memancarkannya kepada anda."
- Pilihan lain adalah untuk bertanya apa yang boleh dilakukan oleh orang yang dimaksudkan untuk menebus anda dan membiarkan mereka menentukan harapan mereka kepada anda. Pilihan ini boleh berguna jika anda meminta maaf kepada pasangan atau pasangan anda dan meminta mereka untuk menunjukkan cara membetulkan tingkah laku buruk tersebut. Anda mungkin bertanya "Apa yang dapat saya lakukan untuk memperbaiki sikap ini?"
Langkah 7. Maaf
Sebaiknya tamatkan permintaan maaf dengan meminta maaf atas tindakan yang diambil. Memohon maaf dan memohon pengampunan akan menunjukkan keikhlasan anda.
Sentiasa menyatakan permintaan maaf dalam ayat interogatif, dan bukannya pernyataan. Permintaan maaf sepertinya nasib anda ditentukan oleh orang yang berkenaan, dan bukannya meminta sesuatu daripada mereka. Anda boleh mengatakan, "Saya minta maaf kerana tidak baik. Saya tahu saya berkelakuan buruk. Bolehkah anda memaafkan saya?"
Bahagian 2 dari 3: Bertindak untuk Minta maaf
Langkah 1. Tawarkan pampasan untuk sebarang kerosakan yang disebabkan oleh tingkah laku anda
Sekiranya anda berkelakuan buruk dengan rakan sekerja atau kenalan, seperti menumpahkan kopi di bajunya atau tidak makan siang dengannya, ada baiknya anda menawarkan pampasan. Pampasan ini boleh dilakukan dalam bentuk tindakan nyata, seperti membayar cucian kotornya atau merawatnya sebagai ganti makan siang yang tidak dijawab. Perbuatan sekurang-kurangnya menawarkan pampasan akan sering menunjukkan rasa bersalah dan keinginan anda untuk memperbaiki.
Tawaran pampasan boleh berupa wang tunai sekiranya sikap buruk anda merosakkan harta benda orang lain. Anda juga boleh menawarkan jenis tindakan lain, seperti menukar kopi yang anda tumpahkan atau membeli telefon pengganti jika anda memecahkan telefon lama
Langkah 2. Berikan hadiah permintaan maaf
Cara lain untuk menebus sikap buruk adalah mengejutkan orang dengan hadiah permintaan maaf. Ini boleh menjadi hadiah biasa, seperti sejambak bunga atau sekotak coklat. Tinggalkan hadiah di mejanya atau hantarkan dengan kad permintaan maaf. Hadiah kecil ini sekurang-kurangnya dapat melembutkan hati orang itu dan meredakan kemarahannya sedikit.
Anda juga boleh memikirkan hadiah yang anda fikir orang yang akan disukai, seperti cawan dengan gambar selebriti kegemaran mereka atau sekotak coklat kegemaran mereka. Hadiah peribadi dan pemikiran yang baik biasanya berkesan dan dapat menunjukkan penyesalan anda atas tingkah laku buruk
Langkah 3. Lakukan sesuatu yang akan membuat orang yang bersangkutan sangat gembira
Anda juga boleh melakukan perkara-perkara baik bagi orang itu untuk mencerahkan hari mereka dan menunjukkan keinginan anda untuk memperbaiki tingkah laku buruknya. Anda juga boleh mengejutkannya dengan membawa makan tengah hari kegemarannya ke tempat kerja. Anda juga boleh merancang acara bersama kerana terlepas temu janji.
Selalunya tingkah laku yang baik perlu disertakan dengan permintaan maaf. Anda perlu mengemukakan permintaan maaf yang tulus dan jujur dan mengungkapkannya kepada orang yang bersangkutan, bersama dengan perbuatan baik sehingga dia bersedia memaafkan
Bahagian 3 dari 3: Mengikuti Permintaan Maaf
Langkah 1. Beri masa kepada orang yang berkenaan untuk memproses permohonan maaf itu
Setelah anda meminta maaf melalui kata-kata dan / atau tindakan, anda harus memberinya masa untuk memproses permohonan maaf itu. Jangan harap dia akan memaafkan anda dengan segera. Dia mungkin memerlukan masa untuk menerima permintaan maaf anda dan melupakan kelakuan buruk anda.
- Anda perlu memberi ruang dan masa untuk orang yang berkenaan memproses emosinya terhadap anda sehingga mereka sanggup memaafkan.
- Bersabar sementara menunggu orang yang terlibat. Hanya kerana Anda merasakan bahawa dia telah lama menunggu, tidak bermaksud dia mempunyai cukup waktu. Dia mungkin mengambil masa lebih lama daripada yang anda fikirkan.
Langkah 2. Bersikap baik kepada orang yang berkenaan, walaupun dia masih marah kepada anda
Sekiranya dia berkata, "Saya tidak akan memaafkan anda," anda mungkin merasa kecewa atau kesal, terutama jika anda telah memberikan permintaan maaf yang paling jujur dan tulus kepadanya. Namun, anda tidak boleh memaksakan diri menentangnya dan bersikap kasar atau tidak baik kerana ini hanya akan memburukkan keadaan. Sebaiknya tunjukkan kepadanya kebaikan dan perhatian anda, walaupun dia bertindak balas dengan dingin.
Bersikap baik kepada seberapa banyak orang yang mungkin. Tunjukkan bahawa anda masih mahu berkawan, walaupun anda belum memaafkannya
Langkah 3. Fokus untuk mengubah tingkah laku buruk
Sekiranya orang yang bersangkutan tidak memaafkan anda, lihatlah di dalam diri anda dan ubah tingkah laku buruk secara kekal. Ubah tingkah laku anda menjadi lebih baik dan tunjukkan kepada orang yang berkaitan untuk menjaga hubungan dan sempadan yang sihat antara anda berdua. Lama kelamaan, dia mungkin berubah fikiran dan ingin memperbaiki hubungannya dengan kamu.
