Sebilangan besar kerosakan atau bug di Firefox disebabkan oleh add-on atau perubahan tetapan. Menetapkan semula Firefox, atau dikenali sebagai menyegarkan, akan menyelesaikan masalahnya. Anda boleh memulihkan maklumat yang hilang dengan sedikit usaha, atau menetapkan semula penyemak imbas anda secara manual.
Langkah
Kaedah 1 dari 3: Menetapkan semula Firefox
Langkah 1. Lawati halaman penyelesaian masalah Firefox dengan membuka tab baru dan memasukkan: sokongan di bar alamat
Anda akan melihat halaman maklumat Penyelesaian Masalah.
- Anda juga boleh pergi ke halaman dengan menekan butang {button | ≡}} (biasanya terletak di sudut kanan atas skrin)>? (kanan bawah)> Maklumat penyelesaian masalah.
- Sekiranya langkah di atas tidak berfungsi, lawati pautan ini dan klik Penyelesaian 1.
Langkah 2. Klik butang Refresh Firefox
.. di bahagian kanan atas skrin.
Langkah 3. Sahkan perubahan
Klik Refresh Firefox sekali lagi di tetingkap yang muncul, kemudian klik Selesai di tetingkap kedua. Firefox akan ditutup dengan perubahan berikut:
- Tambah, tema, dan mesin pencari yang anda tambahkan akan dihapus.
- Tetapan anda akan dikembalikan ke tetapan lalai, termasuk tetapan add-on dan penempatan butang.
- Sejarah muat turun anda akan dihapus, jadi anda perlu mengetahui di mana anda menyimpan fail yang anda muat turun.
Langkah 4. Padamkan data lama anda
Mozilla mengesyorkan agar anda menghapus direktori bernama "Old Firefox Data." Sekiranya anda ingin mengembalikan beberapa tetapan, baca panduan di bawah terlebih dahulu.
Kaedah 2 dari 3: Menetapkan Semula Firefox Tidak Terbuka
Langkah 1. Buka Firefox dalam mod selamat untuk menetapkan semula Firefox yang tidak akan dibuka
Kaedahnya adalah seperti berikut:
- Windows: Tahan Shift semasa membuka Firefox. Sekiranya tidak berjaya, cari jalan pintas "Mozilla Firefox (Safe Mode)" di komputer anda.
- Mac: Tahan pilihan} semasa membuka Firefox.
- Linux: Jalankan mod arahan / path / to / firefox / firefox -safe dari Terminal.
Langkah 2. Tahan butang yang sama semasa anda memilih profil
Sekiranya senarai profil muncul, tahan butang yang sama semasa memilih profil. Tetingkap ini hanya akan muncul jika anda mempunyai banyak profil di Firefox.
Langkah 3. Pilih Refresh Firefox
Sebelum tetingkap Firefox muncul, tetingkap dengan dua butang akan muncul. Pilih Refresh Firefox untuk menetapkan semula penyemak imbas anda dan membuang semua add-on. Proses ini tidak dapat dibuat asal.
Anda juga dapat menekan butang Start in Safe Mode untuk melihat apakah masalah penyemak imbas anda tidak berlaku pada sesi selamat. Sekiranya penyemak imbas anda berfungsi dengan normal dalam mod selamat, cuba matikan beberapa alat tambah dan mulakan semula Firefox secara normal. Sekiranya tidak, mulakan semula Firefox dalam mod selamat, dan tetapkan semula tetapan Firefox
Kaedah 3 dari 3: Memulihkan Data selepas Tetapkan Semula
Langkah 1. Periksa data yang hilang
Kaedah ini membolehkan anda memulihkan mesin carian, tetapan laman web tertentu, dan tetapan muat turun, yang biasanya tidak menyebabkan kesalahan. Kata laluan, penanda buku, sejarah penyemakan imbas dan kuki yang disimpan juga harus dikembalikan secara automatik - jika tidak, anda masih boleh memulihkannya dengan panduan berikut.
Sekiranya anda ingin memulihkan alat tambah atau tetapan, buat perubahan secara manual, bukannya menggunakan panduan ini. Memulihkan data setelah menetapkan semula penyemak imbas biasanya hanya akan mengembalikan masalah lama
Langkah 2. Lawati halaman penyelesaian masalah Firefox dengan membuka tab baru dan memasukkan: sokongan di bar alamat
Anda juga boleh memasuki halaman dengan menekan {butang + ≡ (biasanya terletak di sudut kanan atas skrin)>? (kanan bawah)> Maklumat penyelesaian masalah.
Langkah 3. Buka data profil anda
Anda dapat mencari direktori data dengan mengklik butang di bahagian atas halaman. Cari perkataan berikut, bergantung pada sistem operasi dan versi Firefox anda:
- Windows: Tunjukkan Folder
- Mac: Tunjukkan dalam Pencari
- Linux: Buka Direktori
- Firefox 13 atau lebih awal, sistem apa pun: Buka Mengandungi Folder
Langkah 4. Cari data lama anda
Data penyemak imbas anda sebelum diset semula harus disimpan dalam direktori di desktop anda. Sekiranya anda tidak dapat menemuinya, cari direktori "Old Firefox Data" di komputer anda.
Sekiranya anda menggunakan Windows, anda mungkin perlu menunjukkan fail tersembunyi
Langkah 5. Tutup Firefox sebelum membuat perubahan profil
Langkah 6. Salin fail ke profil semasa anda
Buka direktori "Old Firefox Data" dan pilih fail yang ingin anda pindahkan. Baca bahagian bawah artikel ini untuk menentukan fail mana yang harus anda pindahkan. Klik kanan pada fail dan pilih Salin. Buka direktori profil baru anda, klik kanan pada ruang kosong di direktori, dan kemudian klik Tampal.
- Sekiranya anda menggunakan Mac, tahan Ctrl dan klik fail untuk klik kanan.
- Sekiranya diminta, pilih untuk menimpa fail yang ada.
Langkah 7. Pilih fail yang ingin anda pindahkan
Pindahkan sesedikit mungkin fail, kerana salah satu fail tersebut mungkin menjadi penyebab ralat Firefox. Berikut adalah beberapa fail yang dicadangkan yang mungkin boleh dipindahkan:
- search.json - Mengandungi enjin carian yang anda tambah.
- permissions.sqlite - Mengandungi tetapan laman web, kebenaran kuki, tetingkap timbul, dll.
- mimeTypes.rdf - Tetapan muat turun fail (program yang digunakan untuk membuka fail tertentu).
- Firefox akan cuba memulihkan fail di bawah secara automatik. Anda tidak perlu memindahkannya secara manual, kecuali ada yang tidak kena semasa proses penetapan semula.
- places.sqlite - memuat turun dan melayari sejarah.
- key3.db dan logins.json - kata laluan yang disimpan.
- formhistory.sqlite - maklumat automatik untuk borang dalam talian.
