Membuat polisi privasi untuk laman web anda sangat penting. Dasar privasi adalah dokumen yang menyenaraikan semua atau sebahagian cara anda menggunakan maklumat mengenai pengunjung yang telah dikumpulkan. Dasar privasi harus menyatakan dengan jelas bagaimana anda menyimpan dan mengurus maklumat yang telah dikumpulkan. Dasar privasi yang baik akan meningkatkan kepercayaan pembaca dan melindungi anda dari tuntutan mahkamah.
Langkah
Kaedah 1 dari 3: Asas Dasar Privasi
Langkah 1. Buat dasar privasi yang mesra pembaca
Gunakan bahasa dan gaya penulisan yang sama dengan kandungan di laman web anda.
Langkah 2. Buat dasar privasi ringkas
Sekiranya anda mahu dokumen tersebut dibaca oleh pelawat (pelawat yang berhati-hati akan membaca dasar privasi anda), jadikannya sebagai dokumen pendek. Namun, jangan biarkan dokumen anda mengecualikan maklumat penting. Tujuan anda adalah untuk memberi pembaca semua maklumat yang mereka perlukan untuk membuat mereka memahami bahawa hak mereka untuk privasi dihormati dan diatur berdasarkan persetujuan mereka.
Langkah 3. Jangan sembunyikan syarat privasi
Jadikan ketentuan privasi dapat diakses, dalam jenis huruf yang mudah dibaca. Peruntukan privasi yang sukar dicari dan ditulis dengan huruf kecil akan mencurigakan pengunjung. Anda tidak perlu membuat syarat privasi terlalu jelas, tetapi pelawat ke laman web anda seharusnya dapat mencari dan membacanya dengan mudah. Pertimbangkan untuk menghubungkan dasar privasi di tab di bahagian atas laman utama laman web ini. Tab ini mestilah jelas dan senang dicari. Berikut adalah beberapa tajuk tab yang boleh anda cuba:
- Syarat Privasi kami
- Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda
- Privasi Anda Sangat Penting Bagi Kami
- Privasi dan Keselamatan
Langkah 4. Lawati laman web lain
Sekiranya anda tidak pasti mengenai kandungan atau penempatan dasar privasi, cubalah kunjungi sekurang-kurangnya 3 laman web lain untuk mengetahui apakah dasar privasi mereka. Sekiranya anda dapat mengetahui dasar privasi dengan mudah di laman web yang anda lawati, gunakan lokasi dan tatabahasa dasar privasi di laman web tersebut sebagai panduan. Semasa melayari laman web ini, tanyakan pada diri anda soalan berikut. Gunakan jawapan untuk soalan-soalan ini untuk menentukan bagaimana anda mahu pembaca mencari dan membaca dasar privasi laman web anda.
- Di manakah letaknya dasar privasi?
- Berapa lama saya mesti mencarinya?
- Adakah saya perlu mengklik lebih daripada satu pautan untuk mengaksesnya?
- Adakah dasar privasi ditulis dengan jelas?
- Adakah saya memahaminya?
- Adakah saya mempercayainya?
Kaedah 2 dari 3: Apa yang perlu disertakan dalam Dasar Privasi
Langkah 1. Tulis polisi privasi yang merangkumi segala yang berkaitan dengan privasi
Walaupun dokumen dasar privasi harus disesuaikan dengan situs di mana ia diposkan, kebijakan dan pendedahannya harus diperincikan jika anda menulis kebijakan privasi untuk laman web komersial. Semakin banyak maklumat yang anda kumpulkan, dan semakin banyak syarikat lain yang mempunyai akses ke maklumat tersebut, semakin luas skop dasar privasi anda. Orang tidak akan mempercayakan maklumat kewangan mereka kepada anda melainkan mereka percaya bahawa ia dilindungi. Pastikan dasar privasi anda menjawab sebarang pertanyaan yang dilalui oleh pengunjung sebelum mereka berurusan dengan anda. Lihat usaha anda dengan baik, dan sertakan masalah yang mungkin dikhawatirkan oleh pengunjung. Anda dapat meyakinkan pelawat perkara berikut:
- Maklumat peribadi pelanggan yang dikumpulkan. Anda boleh menerangkan mengapa anda mengumpulkan maklumat tersebut, misalnya untuk menghantar barang kepada pelanggan.
- Bagaimana maklumat disimpan dengan selamat. Sertakan nama penyedia perkhidmatan yang anda gunakan. Sebagai contoh, "Xyz.com menggunakan teknologi terkini ABC.com untuk menyimpan data."
- Bagaimana maklumat dikongsi. Sertakan pilihan pembatalan. Beritahu pelanggan bahawa anda mungkin mengirim maklumat tentang mereka kepada pihak ketiga, dan biarkan mereka membatalkan pengiriman data. Oleh itu, anda tidak dapat menghantar data tanpa kebenaran mereka.
- Pengiklan pihak ketiga di laman web anda, bersama dengan pautan mereka. Terangkan mengapa anda berkongsi maklumat dengan pengiklan pihak ketiga. Sebagai contoh, pengiklan pihak ketiga mungkin memerlukan data dari anda untuk menghantar barang atau mengesahkan e-mel. Pengunjung tidak akan teragak-agak untuk berkongsi data sekiranya mereka mengetahui kepentingan data tersebut, dan bagaimana ia dapat memberi manfaat kepada mereka.
Langkah 2. Sertakan polisi kuki
Kuki adalah maklumat yang disimpan oleh laman web di komputer pengguna, dan disediakan oleh penyemak imbas setiap kali pengguna mengunjungi laman web anda. Walaupun kuki tidak sukar difahami, masih terdapat banyak salah faham dan salah maklumat yang berkaitan dengan ciri ini. Baca bagaimana membuat dasar kuki yang akan mengatasi ketidakfahaman pengunjung.
Langkah 3. Sertakan klausa had tanggungjawab
Klausa mengikat ini menghadkan jumlah pampasan yang mungkin diterima oleh pelawat.
Kaedah 3 dari 3: Membuat Dasar Privasi Percuma
Langkah 1. Buat dasar privasi secara percuma dengan Penjana Dasar Privasi Dalam Talian
Dengan laman web ini, anda dapat membuat dasar privasi dengan cepat dan mudah. Dasar privasi yang dihasilkan sesuai dengan standard perniagaan. Masukkan maklumat dan URL laman web anda, dan anda akan menerima dasar privasi yang dapat disiarkan di laman web ini. Penjana Dasar Privasi Dalam Talian adalah laman web yang mesra pengguna, dan ia dapat menjana dasar privasi mengikut laman web anda.
Langkah 2. Gunakan pembuat dasar dari TermsFeed
TermsFeed menyediakan penjana dasar privasi percuma, yang dapat menjana dasar privasi mengikut budi bicara anda.
Langkah 3. Gunakan add-on dari penyedia host untuk laman blog
Sebagai contoh, WordPress menyediakan tambahan Halaman Undang-Undang. Sekiranya anda membina laman web berasaskan WordPress, anda boleh membuat dasar privasi dengan cepat menggunakan alat tambah ini.
Langkah 4. Buat dasar privasi yang disesuaikan
Sekiranya anda ingin menulis dokumen itu sendiri, atau memasukkan ayat yang tidak biasa, anda boleh menulisnya di Dasar Privasi Percuma.com.
Petua
- Pertimbangkan untuk memasukkan klausa "transaksi perniagaan". Klausa ini merangkumi pertukaran perniagaan. Sekiranya anda menjual perniagaan anda secara dalam talian, anda akan memasukkan maklumat pelanggan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan anda, seperti mana-mana entiti perniagaan.
- Semakin jelas dasar privasi anda, semakin besar kemungkinan anda menjawab keraguan pelawat laman web ini. Semasa menulis polisi privasi, semakin banyak perincian yang anda sertakan, semakin baik dasar anda.
- Meningkatkan kepercayaan pelawat dengan mendapatkan tauliah. Lawati Bureau of Better Business (BBB) atau badan pensijilan privasi dalam talian. Meterai dasar privasi akan meyakinkan pengunjung untuk mempercayai cara anda mengendalikan data mereka.
Amaran
- Sekiranya anda mengemas kini dasar privasi anda, anda perlu menghubungi pengguna mengenai perubahan tersebut. Sertakan "Dasar privasi ini terakhir dikemas kini pada (tarikh)" dalam dasar privasi anda untuk memberi tahu pengunjung tarikh anda terakhir mengemas kini dasar privasi.
- Sekiranya laman web anda menggunakan perkhidmatan pihak ketiga, pastikan anda membuat dasar privasi yang komprehensif. Laman web yang tidak menyediakan ciri e-commerce atau tidak meminta / memberikan pilihan untuk memasukkan data peribadi tidak perlu membuat dasar privasi yang sangat terperinci. Walau bagaimanapun, anda masih digalakkan untuk mempunyai dasar privasi.
- Pertimbangkan untuk memasukkan misi syarikat sebagai tambahan kepada dasar privasi. Anda boleh memasukkan ayat semudah "Syarikat kami akan sentiasa berusaha memperbaiki diri untuk memenuhi keperluan anda".
- Batasan tanggungjawab tidak akan melindungi anda dari pelanggaran privasi yang disengajakan, dan pihak ketiga yang tidak atau tidak terikat dengan batasan anda. Dapatkan persetujuan bertulis pihak ketiga, atau pastikan anda menentukan bahawa tindakan pihak ketiga tidak dilindungi oleh dasar privasi.
