Sebilangan orang sepertinya ditakdirkan untuk menjadi pembicara aktif sementara yang lain tidak. Walaupun anda merasa senang melakukan perbualan dengan orang lain, kadang-kadang tidak selesa jika orang lain tidak bertindak balas dengan sebanding dengan apa yang anda katakan. Menguasai seni perbualan memerlukan latihan, dan cara berinteraksi ini tidak mudah bagi sesetengah orang. Walau bagaimanapun, sama ada anda harus membuat persembahan di pejabat, berinteraksi di sekolah, atau menghadiri majlis makan malam, mempunyai kemahiran bercakap boleh berguna, walaupun orang yang anda ajak bicara adalah orang yang pendiam.
Langkah
Bahagian 1 dari 2: Memulakan Perbualan
Langkah 1. Siapkan topik perbualan
Sama ada anda akan menghadiri acara tertentu yang memerlukan anda berbual dengan orang lain atau hanya bersiap untuk berbual dengan sesiapa pada hari itu, ada baiknya anda mempunyai beberapa topik untuk memulakan perbualan. Topik perbincangan ini dapat membantu anda memulakan perbualan dan meneruskannya jika orang lain mempunyai kemahiran bercakap. Sebelum keluar dari rumah hari ini, baca berita terkini di surat khabar atau di internet, dan catat beberapa kisah menarik.
Langkah 2. Mulakan perbualan dengan yakin
Perkenalkan diri anda jika ini pertama kali bertemu dengan orang yang anda ajak bual. Sekiranya anda pernah berjumpa dengannya sebelum ini, bertanya khabar. Semasa memulakan perbualan, penting untuk yakin dan memberi isyarat kepada orang lain untuk turut serta. Sekiranya anda kelihatan selesa dalam perbualan, orang lain akan merasakan hal yang sama. Elakkan bahasa badan yang defensif, seperti menyilangkan tangan di atas dada, dan jangan lupa untuk tersenyum mesra dan bersentuhan dengan mata dengannya.
Langkah 3. Komen mengenai topik-topik yang mempunyai kepentingan bersama
Setelah perbualan mula berjalan dengan lancar, fokuskan pada perkara-perkara yang menarik bagi anda berdua pada waktu itu, seperti ruangan di mana anda berada, acara yang anda hadiri, atau persekitaran di mana acara itu diadakan. Ini adalah masa yang tepat untuk memberikan maklumat mengenai diri anda yang akan membuat anda kelihatan terbuka dan berminat. Berikut adalah beberapa contoh:
- “Saya adalah teman kuliah Dewi ketika dia di Surabaya. Bagaimana anda mengenali tuan rumah?"
- "Saya sudah lama tertarik dengan strategi pemasaran. Bagaimana dengan anda? Mengapa datang ke acara ini?"
- "Saya tidak tinggal di sini, tetapi kawasan kejiranannya sangat cantik. Adakah anda tahu kawasan ini dengan baik?"
Langkah 4. Cuba kenali orang lain dengan lebih baik dengan mengemukakan soalan terbuka
Sama ada anda sudah mengenali orang lain atau bercakap dengan orang baru, tunjukkan minat kepada mereka dan dorong mereka untuk terlibat secara aktif dalam perbualan. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan bertanya soalan yang tidak menjawab hanya ya atau tidak. Cuba susun semula soalan itu sehingga menimbulkan respons yang lebih terperinci. Berikut adalah beberapa contoh:
- Daripada bertanya, "Adakah anda mempunyai hujung minggu yang hebat?" cuba katakan "Apa yang anda lakukan hujung minggu ini?"
- Daripada bertanya, "Saya suka makanan ini, bagaimana dengan anda?" cuba katakan, "Sekiranya anda adalah penganjur acara, menu apa yang akan anda sajikan?"
- Daripada bertanya, "Pernahkah kita bertemu sebelumnya?" cuba katakan, "Saya rasa kami bertemu pada hari ulang tahun Gilang beberapa bulan yang lalu, apa yang telah anda lakukan sejauh ini?"
Langkah 5. Elakkan topik sensitif
Apabila anda memulakan perbualan dengan seseorang yang pendiam, adalah idea yang baik untuk memilih topik umum yang diketahui oleh semua orang. Jangan membuat orang lain merasa tidak selesa atau jahil dengan mengemukakan topik yang mereka tidak tahu atau tidak mahu mengulas. Pertimbangkan hanya untuk mengemukakan soalan terbuka mengenai topik umum seperti keluarga, hobi, perjalanan dan pekerjaan. Walaupun anda dapat menggali topik tertentu dengan lebih mendalam setelah perbincangan berlangsung, disarankan untuk mengelakkan topik berikut:
- Agama
- Politik
- Wang
- Masalah keluarga
- Masalah kesihatan
- Seks
Bahagian 2 dari 2: Menggalakkan Perbualan
Langkah 1. Jaga hubungan mata dengan baik
Menatap orang lain semasa dia bercakap menunjukkan anda menghargainya. Sikap ini juga menunjukkan bahawa anda sedang mendengar dan terlibat dalam perbualan. Sekiranya orang yang anda ajak bicara bukanlah seseorang yang mudah mengambil bahagian dalam perbualan, dia akan merasa lebih senang bercakap jika anda menunjukkan sikap tidak peduli. Elakkan melihat objek di belakang pembicara atau orang yang lewat. Juga, cuba jaga hubungan mata yang hangat dan menggalakkan, bukannya kelihatan terlalu kuat.
Langkah 2. Kemukakan soalan secara bergilir
Sekiranya orang lain semakin bersemangat untuk terlibat dalam perbualan dan kelihatan lebih aktif, pastikan anda memberi dia peluang untuk mengajukan soalan kepada anda. Jangan menghujani dia dengan pertanyaan, kerana itu akan membuatnya seolah-olah anda sedang menemu ramah atau menginterogasinya. Bersikap terbuka dan bersedia untuk menjawab sebarang pertanyaan yang dia ada.
Langkah 3. Dengarkan dengan teliti dan tinggalkan komen positif
Aspek penting dalam seni percakapan ialah kemampuan mendengar. Semasa anda melakukan perbualan dan mendorong orang lain untuk bercakap, pastikan anda mendengar dengan teliti apa yang dia katakan. Apabila dia bertindak balas, buat komen positif sehingga dia merasa lebih terdorong untuk meneruskan perbualan. Berikut adalah beberapa contoh:
- "Wow, itu pandangan yang bagus! Saya tidak pernah memikirkannya sebelum ini."
- "Wah, bagaimana kamu tahu banyak tentang astronomi?"
- "Saya telah mencari maklumat mengenai periode sejarah ini. Buku mana yang akan anda cadangkan?"
Langkah 4. Beralih dari topik ke topik
Teknik lain yang boleh anda gunakan untuk memastikan percakapan mengalir adalah utas perbualan. Dalam kes ini, anda membahagikan setiap pernyataan orang lain kepada beberapa bahagian dan memilih salah satu daripadanya sebagai topik untuk meneruskan perbualan. Teknik ini akan membantu anda menjawab komen mereka tanpa muncul seolah-olah mereka menyoal siasat mereka. Inilah contohnya:
- Sekiranya orang lain mengatakan, "Saya baru pulang dari Makassar dan saya benar-benar letih, tetapi esok pagi saya harus menghadiri perjumpaan" anda mempunyai tiga pilihan utas yang boleh digunakan untuk meneruskan perbualan: mengapa dia pergi ke Makassar, hakikat bahawa dia letih, dan pekerjaannya.
- Pilih salah satu daripada utas ini, kemudian balas dengan soalan atau anekdot seperti, "Saya mempunyai saudara di Makassar dan tahun lalu saya pergi ke sana untuk mengunjunginya. Kemana telah awak pergi?" atau "Mesyuarat pagi boleh membuat anda gugup, kerana lalu lintas tidak dapat diramalkan. Bagaimana dengan anda mencadangkan agar ditangguhkan sedikit kemudian?"
Langkah 5. Tamatkan perbualan dengan meninggalkan kesan positif pada interaksi baru-baru ini
Semasa mengucapkan selamat tinggal, pastikan memberi gambaran bahawa anda menikmati perbualan. Oleh kerana orang lain adalah orang yang banyak bercakap, dorong dia dengan memberitahu bahawa anda menikmati interaksi. Sekiranya anda suka dan merasa selesa, beritahu dia bahawa anda ingin berbual dengannya pada masa lain dan boleh bertukar maklumat hubungan. Cuba berikan pujian kepadanya ketika anda mengucapkan selamat tinggal dan mengucapkannya dengan ikhlas. Berikut adalah beberapa contoh:
- "Saya mesti mencari meja saya. Senang berjumpa dengan anda. Terima kasih kerana menemani saya menunggu sebaris!"
- "Saya senang berbual dengan anda. Saya harap kita dapat bertemu lagi di persidangan seterusnya!"
- "Senang dapat bertemu dengan anda, dan saya pasti akan membaca artikel yang anda sebutkan tadi."
Petua
- Jangan mengganggu seseorang yang sedang bercakap. Ini akan kelihatan seolah-olah anda ingin menguasai perbualan dan seterusnya akan mendorong orang lain daripada mengambil bahagian dalam perbualan.
- Jangan agresif ketika cuba memulakan perbualan dengan seseorang. Sekiranya orang itu masih tidak berminat setelah anda mencuba memulakan perbualan beberapa kali, biarkan mereka dengan ramah mengatakan "Senang bertemu dengan anda" atau "Maaf kerana mengganggu."
- Elakkan mengatakan perkara seperti, "Wah, kamu benar-benar pendiam, bukan?" atau "Saya tidak menggigit" ketika cuba bercakap dengan seseorang yang pendiam. Tindakan ini akan menjadikan perbualan lebih janggal dan dapat membuat orang lain merasa tersinggung.
