Cepat atau lambat, semasa kita menjalani kehidupan, kita akan bertemu dengan orang-orang yang sangat berpandangan. Sama ada rakan, keluarga, atau rakan sekerja, orang seperti itu boleh menjengkelkan kita. Tidak kira apa topik perbincangan, orang-orang seperti itu cepat menunjukkan bahawa mereka adalah pakar dan memberikan pandangan mereka kepada sesiapa sahaja yang akan mendengar. Ketika datang kepada orang-orang yang berpandangan, anda harus memutuskan sama ada anda ingin menghadapi mereka atau belajar menerimanya dengan apa adanya.
Langkah
Bahagian 1 dari 3: Menghadapi Orang Dengan Pendapat yang Kuat
Langkah 1. Menilai sama ada anda harus menghadapi tingkah laku tersebut
Berinteraksi dengan seseorang yang berpandangan tidak dapat dielakkan. Oleh itu, anda harus memilih mana yang ingin anda hadapi dengan bijak agar tidak terlibat dalam peperangan lisan ketika anda bertemu dengan orang seperti itu.
- Sekiranya orang yang berpandangan itu adalah rakan sekerja, anda mungkin dapat menahan tingkah laku yang menjengkelkan dengan mendengar dengan sopan atau sekadar tidak mendengar. Kemungkinan reputasi rakan sekerja yang keras kepala telah tersebar dan orang lain telah mengembangkan cara mereka sendiri untuk menghadapinya.
- Sekiranya orang yang berfikiran kuat adalah kenalan atau saudara jauh, anda mungkin dapat melihat orang itu lebih jarang atau menghabiskan masa dengan mereka hanya jika anda bersama orang lain sehingga anda dapat menjauhkan diri dari mereka. Sekali lagi, tanyakan kepada rakan anda yang mengenali orang tersebut untuk mendapatkan petua yang lebih baik untuk berhubungan dengan orang tersebut.
- Sekiranya orang yang berpandangan itu adalah rakan karib atau ahli keluarga, anda mungkin harus menghadapi masalah tersebut sebelum hubungan anda rosak dengan teruk, terutamanya jika orang itu adalah pasangan anda. Anda mungkin perlu mengemukakan topik lebih daripada sekali. Ceritakan masalahnya sebelum kecederaan membuat anda menjauhkan diri dan mengasingkan diri daripada pasangan anda.
Langkah 2. Berdepan dengan orang itu secara peribadi
Sesiapa sahaja yang anda hadapi, anda harus berusaha membuat orang itu bercakap secara tertutup. Berbual dengannya di khalayak ramai hanya akan memalukannya dan melukai perasaannya.
- Terus bercakap dengan nada hormat. Nada suara dan tingkah laku anda penting jika anda ingin mengambil langkah untuk mengatasi masalah yang anda hadapi kerana orang yang berpandangan. Pastikan nada anda tidak marah atau sarkastik. Bercakap dengan lembut sambil membuat isyarat yang tidak mengancam. Sekiranya orang itu marah, jangan tinggikan suara atau marah juga.
- Kekal tenang dan terkawal semasa interaksi. Cara terburuk untuk berinteraksi dengan orang yang berpandangan adalah bersikap menantang dan dominan. Pendekatan sedemikian hanya akan membawa kepada persaingan untuk membuktikan siapa yang tahu lebih banyak atau siapa yang dapat menguasai. Tidak ada yang menang dalam keadaan seperti itu.
Langkah 3. Berikan contoh strategi perbualan yang ideal
Anda tidak boleh menetapkan standard yang lebih tinggi untuk orang lain daripada yang anda tetapkan sendiri. Oleh itu, untuk mengetahui semua itu, anda harus memberi contoh bahawa anda tidak tahu apa-apa dan anda menyedari bahawa mengakui kekurangan bukanlah tanda orang yang lemah.
-
Gunakan pernyataan yang memfokuskan pada "I" dan bukannya "anda". Walaupun anda menyangka orang itu menimbulkan masalah, anda mesti menolak godaan untuk bercakap dengan menuduh. Sebaliknya, nyatakan masalah yang anda alami dari sudut pandangan anda.
"Akhir-akhir ini saya merasa seperti Anda tidak menghormati pendapat saya," lebih baik daripada, "Anda terus berbicara dan tidak menghormati saya."
- Dengarkan seberapa banyak yang anda bercakap. Ada kemungkinan bahawa orang yang berfikiran kuat marah dan marah kerana anda menghadapinya. Sekiranya itu berlaku, tarik nafas panjang dan pastikan anda mendengar dan tidak mengganggu percakapan orang itu. Sekiranya anda harus pergi sebelum perbualan menjadi tegang, jangan ragu untuk melakukannya.
-
Berlatih mendengar secara aktif. Sekiranya orang itu bersikap defensif dan cuba menjelaskan pandangan mereka, ulangi apa yang dikatakan orang itu untuk membuktikan bahawa anda mendengar dengan teliti.
Anda boleh mengatakan sesuatu seperti, "Saya mendengar anda tidak bermaksud menyinggung perasaan dan saya bertindak balas secara berlebihan. Namun, saya masih terganggu dengan apa yang anda katakan dan saya harap anda akan mengambil kira perasaan saya."
Langkah 4. Menunjukkan rasa hormat semasa konfrontasi
Walaupun seseorang yang berfikiran kuat tidak memahami sepenuhnya topik yang dibincangkannya, anda harus selalu memperlakukannya seperti manusia dengan keyakinan dan perasaan yang tulen.
-
Mengemukakan soalan juga menunjukkan rasa hormat. Orang yang berpandangan cenderung untuk menolak kebimbangan anda sekiranya anda kelihatan ingin memahami pandangan mereka.
Contoh pertanyaan yang harus diajukan semasa konfrontasi termasuk, "Bagaimana saya dapat berkomunikasi lebih baik dengan anda," atau, "Menurut anda apa yang dapat kami lakukan untuk memperbaiki hubungan kerja kami?"
- Lengkapkan diri dengan pelbagai fakta. Semasa berhadapan dengan orang yang berkepala keras, anda perlu menunjukkan bahawa tingkah laku orang itu buruk bagi orang lain, termasuk anda. Berkongsi fakta dan penyelidikan mengenai kerja berpasukan di pejabat yang hilang apabila hanya satu orang yang bersuara atau persahabatan rosak sekiranya pendapat seseorang tidak dihormati.
Bahagian 2 dari 3: Berurusan dengan Orang dengan Pendapat yang Kuat
Langkah 1. Tutup mulut dan senyum
Dalam beberapa kes, seperti jika orang yang berpikiran adalah bos anda, anda tidak mempunyai pilihan selain melakukan yang terbaik dalam keadaan buruk.
Alihkan perbualan dari topik yang membuat anda tidak selesa. Sekiranya anda tidak mahu membincangkan topik yang dibincangkan oleh orang yang berpandangan, ubah fokus perbualan ke perkara yang lebih menarik. Tanyakan mengenai keluarga atau hobi orang itu, perkara yang lebih baik daripada topik yang mereka gemari
Langkah 2. Buat rancangan melarikan diri
Sekiranya anda mendapati bahawa anda perlu meluangkan masa dengan orang yang mempunyai pendapat, buatlah rancangan untuk meminimumkan masa yang anda habiskan bersama mereka.
Di pejabat, itu bermakna anda harus mengelakkan kawasan di mana orang itu benar-benar pandai sehingga anda boleh memaafkan diri dan meninggalkan keadaan. Semasa bersiar-siar keluarga, rancangkan aktiviti yang memungkinkan anda untuk tidak bercakap dengannya satu-satu
Langkah 3. Tetapkan had
Sekiranya orang yang bersuara bersikeras untuk membincangkan topik agama, politik, atau topik lain yang membimbangkan anda, anda boleh cuba bercakap secara peribadi dengan orang itu dan memberitahu mereka bahawa anda tidak suka membincangkan topik tersebut dan dengan senang hati mengelakkan perbincangan seperti itu.
- Bersikap tegas. Sekiranya orang tersebut masih membincangkan topik di atas, ingatkan dia bahawa anda tidak mahu membicarakannya.
- Katakan sesuatu seperti, "Saya tahu anda tidak mahu menyinggung perasaan, tetapi saya tidak suka membicarakannya. Saya sebenarnya tidak mahu membincangkannya."
- Atau anda boleh membelokkan topik, "Mari kita bincangkan sesuatu yang lebih ringan, bukan? Bagaimana bayi anda?"
Langkah 4. Bijak
Sekiranya seseorang yang bersuara terus menerus memberikan cadangan atau berusaha menunjukkan cara yang lebih baik untuk melakukan sesuatu, anda boleh menjawab dengan, "Terima kasih atas cadangan itu", atau, "Terima kasih kerana menunjukkannya." Sekiranya dia memperbaiki anda, anda harus mengambil nasihatnya. Tetapi jika tidak, abaikan saja dan lakukan yang terbaik.
- Ketahuilah bahawa reaksi anda mungkin bertentangan dengan reaksi orang yang lebih berpandangan. Ada kalanya kata-kata orang yang berfikiran kuat itu benar, tetapi mereka disampaikan dengan cara yang menjengkelkan atau mendominasi. Sekiranya demikian, anda mungkin tergoda untuk mengabaikan cadangannya hanya untuk menekankan pandangan anda. Jangan biarkan kemarahan membantutkan penilaian anda.
- Tahan godaan untuk menjadi agresif pasif. Walaupun anda tidak bertengkar dengan orang yang lebih berpandangan, anda mungkin tergoda untuk memutar mata atau menggerutu dengan tenang. Melakukan perkara tersebut hanya akan meningkatkan ketegangan antara anda dan orang tersebut.
Bahagian 3 dari 3: Mengubah Pemikiran terhadap Orang Dengan Pendapat Yang Berat
Langkah 1. Ketahuilah bahawa orang yang berpandangan mungkin tidak menyedari tingkah laku mereka sendiri
Dalam kebanyakan kes, orang yang berpandangan tidak bermaksud menyinggung perasaan dan mungkin bertanya-tanya mengapa orang menjauhkan diri dari mereka. Sekiranya anda berempati, dan bukannya menilai mereka, anda mungkin dapat menjadi bahagian yang tidak terpisahkan dari pemahaman seseorang mengenai situasi tersebut.
Langkah 2. Kenali orang itu dengan lebih mendalam
Sekiranya anda tidak menyukai orang itu lagi, mengenali mereka dengan lebih baik akan sangat sukar. Sebenarnya, cubalah melihatnya sebagai orang yang mempunyai keluarga, rakan, dan kehidupannya sendiri. Semakin anda mengenali orang itu, semakin mudah anda bersimpati dengan mereka.
Langkah 3. Lihatlah orang yang berpandangan sebagai sumber yang berpotensi
Oleh kerana orang yang mempunyai pendapat sedemikian tidak akan pernah kekurangan pendapat untuk dikongsi, anda mungkin dapat memanfaatkan apa sahaja pengetahuan yang dimilikinya.
Contohnya, orang tersebut mungkin mengetahui sesuatu mengenai dinamika pejabat tempat anda bekerja dan cukup terbuka untuk berkongsi maklumat dengan anda yang tidak akan dilakukan oleh orang lain. Sekiranya orang itu adalah ahli keluarga, dia mungkin menceritakan kisah yang tidak diceritakan oleh orang lain kerana tidak sopan. Anda akan terkejut apabila menyedari apa yang boleh anda pelajari
Langkah 4. Cari persamaan
Walaupun anda merasa orang itu menjengkelkan, anda mesti mempunyai minat yang sama. Sekiranya anda tidak mahu bercakap mengenai politik, mungkin anda berdua suka muzik. Atau jika anda tidak mahu bercakap mengenai sukan, mungkin anda boleh bercakap mengenai pengembaraan dengan keluarga dan ibu bapa. Cari minat bersama anda dan fokus pada mereka.
Petua
- Fahami perbezaan pendapat dan keganasan. Sekiranya rakan sekerja berkeras untuk membincangkan topik yang tidak senonoh atau sangat peribadi, anda tidak perlu bertindak balas. Perbualan seperti itu dapat mewujudkan persekitaran kerja yang berbahaya. Anda berhak melaporkannya kepada pihak pengurusan.
- Sekiranya anda berhadapan dengan rakan sekerja atau rakan sekerja mengenai tingkah laku mereka, dan mereka tidak mendengar atau tingkah laku mereka meningkat, anda mungkin ingin bercakap dengan atasan anda mengenai perkara itu. Walau bagaimanapun, anda mesti berhati-hati. Sekiranya anda mengambil jalan ini, anda tidak dapat meramalkan hasilnya. Anda boleh dilihat sebagai pengacau atau pemberontak, dan boleh membuat seseorang digantung atau dipecat.
- Sekiranya tekanan yang anda rasakan ketika berurusan dengan orang yang berpandangan tidak dapat ditanggung, jangan ragu untuk berjumpa dengan kaunselor. Akan sukar bagi anda untuk melihat keadaan secara objektif kerana anda berada di tengahnya. Orang luar yang lebih objektif dapat memberikan pandangan yang tidak dapat dilihat oleh anda.
