Masalah dengan saluran telefon boleh menjadi sangat menjengkelkan kadang-kadang, tetapi anda sendiri dapat mengetahui punca masalahnya. Pertama sekali, cari masalah sambungan di rumah anda yang berpotensi menjadi sumber masalah. Sekiranya talian telefon terus mengalami gangguan, pastikan rumah anda dihubungkan ke talian telefon di luar rumah anda dengan memeriksa sambungannya. Anda juga boleh menggunakan multimeter atau voltmeter untuk mencari isyarat telefon atau mengesan masalah dengan sistem pendawaian rumah anda. Untuk memastikan saluran telefon tidak sibuk, anda boleh menghubungi nombor telefon lain untuk memeriksa sama ada anda boleh menyambung atau hanya mendengar nada sibuk.
Langkah
Kaedah 1 dari 4: Menyelesaikan Masalah Kesambungan di Rumah
Langkah 1. Letakkan darat di pesawat untuk memastikan talian panggilan ditutup
Periksa setiap telefon yang dihubungkan ke darat untuk memastikannya ditutup. Sekiranya berjaga-jaga, angkat penerima dan letakkan kembali di atas kapal terbang.
Ini akan memastikan bahawa talian telefon anda tidak terganggu oleh telefon yang masih tersambung dan memastikan bahawa anda tidak menerima sebarang panggilan
Langkah 2. Pastikan telefon tanpa wayar mempunyai kuasa yang mencukupi
Sekiranya anda menggunakan telefon tanpa wayar, mungkin bateri hampir habis. Pasang telefon ke pengecas dan tunggu sekurang-kurangnya 15 minit. Selepas itu, periksa telefon sekali lagi untuk melihat perubahannya.
- Sekiranya anda mempunyai telefon tanpa wayar, talian mungkin tidak berfungsi kerana bateri telefon habis.
- Sekiranya anda mempunyai telefon berwayar biasa, gunakannya untuk memeriksa talian telefon tanpa menunggu telefon tanpa wayar dicas.
Langkah 3. Pastikan kabel telefon terpasang pada tempatnya
Cabut kabel telefon dan periksa untuk memastikan ia tidak rosak. Pasang kembali kabel dan pastikan sambungannya terasa stabil, tidak goyah atau terlepas.
Sekiranya kabel sambungan rosak, itu boleh menjadi punca masalah. Beli kord telefon baru untuk memastikan saluran telefon masih berfungsi
Langkah 4. Uji banyak telefon pada talian yang sama untuk memastikan masalahnya tidak datang dari telefon
Sekiranya terdapat telefon lain di rumah, cabut palam telefon yang dihubungkan ke talian. Selepas itu, sambungkan telefon lain untuk memeriksa talian. Letakkan penerima ke telinga anda untuk memastikan nada dering terdengar.
Kaedah ini akan membantu anda menghilangkan kerosakan telefon sebagai punca masalah
Langkah 5. Periksa setiap talian telefon untuk mengetahui sama ada gangguan berlaku secara serentak
Sekiranya anda mempunyai lebih daripada satu kord telefon, periksa masing-masing secara berasingan untuk melihat apakah masalahnya ada di semua talian atau hanya satu telefon. Pertama, cabut semua peranti di rumah, termasuk telefon, mesin faks, dan modem. Setelah itu, gunakan satu telefon untuk memeriksa fungsi setiap saluran untuk memastikan masalahnya tidak hanya terjadi di satu tempat.
Sekiranya hanya satu talian yang menjadi masalah, hubungi pembekal talian telefon rumah anda untuk dibaiki. Ini dapat menjimatkan banyak wang kerana anda sudah tahu di mana masalahnya
Langkah 6. Hubungi nombor darat anda dari nombor lain
Gunakan telefon bimbit anda untuk menghubungi talian darat yang ingin anda periksa. Sebagai alternatif, anda boleh meminta jiran anda untuk menghubungi nombor anda. Periksa sama ada telefon di rumah berdering atau hanya mendapat isyarat sibuk.
Kaedah ini dapat membantu anda mengenal pasti telefon yang dapat menerima panggilan tetapi tidak dapat membuat panggilan keluar
Kaedah 2 dari 4: Memeriksa Sambungan di Luar Rumah
Langkah 1. Cari kabel talian telefon yang disambungkan ke rumah anda
Pergi ke luar dan cari kabel yang menghubungkan ke rumah. Anda akan melihat wayar hitam nipis berlari dari kotak tiang telefon terdekat ke rumah anda. Cari tali ini untuk mencari kotak darat.
Petua:
Khusus untuk saluran telefon buatan BT, soket ujian biasanya terletak di dalam soket utama. Daripada pergi ke luar, buka skru pada plat soket utama untuk mengakses soket ujian di dalamnya. Kemudian, pasangkan telefon anda ke soket untuk melihat apakah anda mendengar deringan.
Langkah 2. Jejaki wayar sehingga anda menjumpai kotak persegi di bahagian luar rumah anda
Sebaik sahaja anda menemui wayar telefon, cari wayar dengan tepat untuk mencari tempat sambungan ke rumah anda. Cari kotak bersalut kecil di luar perumahan yang dilekatkan dengan skru.
- Anda akan melihat kabel telefon menonjol di luar kotak.
- Sekiranya rumah anda sangat tua, anda mungkin tidak dapat membuka kotak talian telefon. Sekiranya ini berlaku, hubungi syarikat talian telefon rumah anda untuk mendapatkan bantuan.
Langkah 3. Gunakan pemutar skru untuk melepaskan skru pada penutup kotak, kemudian buka kotak
Cari skru yang menahan penutup kotak saluran telefon. Tanggalkan skru dari pinggan. Kaedah ini membolehkan anda mempunyai akses ke saluran telefon dan kabel yang menghubungkan talian dari luar rumah ke bahagian dalam rumah.
Pastikan anda menggunakan pemutar skru yang betul. Skru yang dipasang boleh berupa skru tolak atau tambah
Langkah 4. Cari bicu telefon di mana kabel telefon dipasang
Di dalam kotak, anda akan melihat sekumpulan wayar dan bicu telefon yang dipasang pada kabel telefon. Lakukan pemeriksaan visual untuk titik di mana kabel telefon terpasang.
Ini adalah tempat untuk melakukan ujian talian telefon
Langkah 5. Cabut kabel dari lubang
Picit kepala kabel dan tarik keluar dari lubang. Biarkan kepala kabel tergantung, kerana anda akan memasangnya kembali setelah selesai menguji saluran telefon.
Kaedah ini akan memutuskan talian telefon di rumah dari talian telefon luar
Langkah 6. Pasangkan kabel telefon ke soket
Pasang kabel telefon yang disambungkan ke telefon yang anda gunakan untuk menguji ke soket bicu. Pastikan kabel terpasang dengan kuat.
Kaedah ini akan menghubungkan telefon terus ke talian telefon di luar rumah
Langkah 7. Dengarkan nada dail dari penerima telefon
Gantung telefon untuk memastikan salurannya "bersih". Selepas itu, ambil penerima dari pemegang dan letakkan di hadapan telinga. Pastikan anda mendengar nada dail.
- Sekiranya anda mendengar nada dail, masalah dengan talian telefon ada di rumah. Sekiranya ini berlaku, anda mungkin perlu memperbaiki talian telefon di rumah anda.
- Sekiranya anda tidak mendengar nada dail, masalahnya mungkin dengan talian telefon luar yang menghubungkan ke rumah anda. Hubungi penyedia talian telefon dan minta mereka memeriksa sambungan.
Kaedah 3 dari 4: Menguji Isyarat dan Litar Pendawaian dengan Multimeter atau Voltmeter
Langkah 1. Putuskan sambungan semua talian telefon, mesin faks, dan modem di rumah
Pengujian dengan multimeter atau voltmeter tidak dapat dilakukan jika peranti disambungkan ke saluran telefon. Cabut semua kabel yang disambungkan ke semua alat komunikasi di rumah sebelum melakukan ujian.
- Multimeter dan voltmeter dapat menguji kesinambungan saluran telefon di rumah.
- Selain itu, voltmeter dapat menguji isyarat telefon yang masuk ke dalam rumah.
Langkah 2. Buka kotak telefon di luar rumah untuk mengakses kabel
Cari talian telefon yang bersambung dengan bahagian luar rumah, kemudian jejak tali sehingga anda menjumpai kotak persegi yang memegang tali wayar telefon. Gunakan skru untuk mengakses kotak dan buka penutupnya. Anda akan melihat saluran telefon di dalamnya.
Pastikan semua terpasang jika anda menggunakan voltmeter untuk menguji isyarat
Langkah 3. Uji isyarat dari syarikat telefon dengan memasang voltmeter ke kabel pendawaian
Ini adalah pilihan, tetapi dapat mengesahkan kehadiran isyarat dari penyedia talian telefon. Tetapkan voltmeter ke mod volt atau VDC. Selepas itu, sentuh satelit hitam pada peranti ke kabel merah dan satelit merah ke kabel hijau. Periksa voltmeter untuk memastikan terdapat bacaan yang dapat dilihat, biasanya dalam jarak 45 hingga 48 mV.
Sekiranya bacaan tidak keluar atau menunjukkan nombor 0, anda tidak akan mendapat isyarat dari penyedia talian telefon. Hubungi pembekal perkhidmatan untuk mendapatkan bantuan atau pembaikan
Langkah 4. Cabut kabel telefon bersama kabel untuk memeriksa litar
Putuskan kabel telefon dari sambungan luarannya dan biarkan saluran telefon terbuka. Selepas itu, cabut wayar berwarna untuk membuka litar. Pastikan tiada wayar bersentuhan antara satu sama lain. Sekiranya wayar saling menyentuh, litar akan putus sehingga anda tidak dapat menguji kesinambungan saluran telefon.
Ini akan memutuskan talian telefon di rumah anda buat sementara waktu sehingga anda dapat memeriksa wayarnya
Langkah 5. Tetapkan multimeter atau voltmeter ke tetapan kesinambungan
Ikuti arahan pada peranti untuk mengubah tetapan. Kaedah ini membolehkan anda memeriksa sama ada terdapat wayar langsung di rumah yang saling bersentuhan.
Kedua-dua multimeter dan voltmeter mempunyai tetapan kesinambungan
Langkah 6. Sentuh kedua-dua hujung alat pengukur untuk memastikan ia berfungsi dengan baik
Multimeter dan voltmeters mempunyai dua hujung pengukuran yang dapat digunakan untuk menguji arus elektrik di wayar. Untuk memastikan ia berfungsi dengan betul, tempelkan kedua hujungnya bersama-sama. Sekiranya alat pengukur masih berfungsi, anda akan mendapat bacaan kesinambungan.
Sekiranya skrin kelihatan kosong atau bacaannya 0, hujung pengukuran pada peranti yang anda gunakan tidak berfungsi. Ini menunjukkan bahawa peranti anda rosak dan mesti diganti
Langkah 7. Pasang setiap hujung multimeter atau voltmeter ke salah satu wayar telefon
Sekiranya anda menggunakan multimeter, pasangkan hujung tolok ke wayar yang selari dengannya untuk mengurangkan risiko wayar saling bersilang. Sekiranya anda menggunakan voltmeter, pasangkan plang hitam ke wayar merah dan plang merah ke wayar hijau.
Sekiranya wayar berlainan warna, pasangkan setiap wayar secara berpasangan untuk memeriksa kesinambungan
Langkah 8. Periksa bacaan kesinambungan untuk kerosakan pada saluran telefon
Sekiranya anda mengesan kesinambungan, ini menunjukkan kehadiran wayar saling bersentuhan pada suatu ketika di rumah atau menunjukkan soket yang rosak. Menghubungkan wayar akan merosakkan bekalan kuasa dan menyebabkan saluran telefon tidak berfungsi. Secara amnya, anda harus menanggung pembaikan pendawaian yang ada di rumah.
Syarikat talian telefon boleh menghantar seseorang untuk memperbaiki kabel, yang anda harus bayar sendiri. Namun, mereka juga boleh mengesyorkan agar anda menyewa khidmat kontraktor swasta untuk mengakses kabel di dinding rumah
Langkah 9. Uji setiap kord telefon secara berpasangan untuk garis masalah
Periksa kabel di luar rumah terlebih dahulu. Sekiranya tidak ada masalah penyambungan, kemungkinan kabel di rumah anda baik. Sekiranya terdapat masalah sambungan, periksa kabel yang masuk ke setiap bicu telefon untuk mencari punca masalahnya.
Apabila anda menghubungi syarikat telefon, beritahu mereka bahawa kabel di rumah tidak menunjukkan masalah atau nyatakan bicu telefon yang menjadi masalahnya. Ini dapat membantu mereka mengatasi masalah dengan lebih cepat dan anda dapat menjimatkan wang dengan mengetahui bahawa masalah itu tidak datang dari rumah anda
Kaedah 4 dari 4: Mengenal Talian Telefon Sibuk
Langkah 1. Hubungi nombor telefon yang ingin anda periksa
Kaedah terbaik untuk mengenal pasti talian telefon yang sibuk adalah memanggilnya. Gunakan telefon bimbit atau talian darat untuk mendail nombornya.
Petua:
Sekiranya anda menghadapi masalah untuk menghubungi seseorang, pastikan nombornya betul. Ini mungkin terdengar remeh, tetapi kesalahan memasukkan atau menulis nombor telefon sangat biasa.
Langkah 2. Dengarkan nada dering atau nada sibuk yang muncul
Sekiranya talian terbuka, anda akan mendengar deringan telefon. Namun, jika hanya nada sibuk yang didengar, kemungkinan seseorang berada di talian telefon.
- Anda juga akan mendengar nada sibuk sekiranya telefon tidak terkunci secara tidak sengaja atau orang lain memanggil nombor tersebut pada masa yang sama.
- Kadang-kadang, nada sibuk di telefon kedengaran sangat cepat atau muncul setelah telefon berdering jika nombor darat anda disekat.
Langkah 3. Hubungi nombor yang sama lain kali untuk mengetahui sama ada talian tersebut dihubungkan
Tunggu sekurang-kurangnya 15 minit, kemudian cuba hubungi lagi. Dengarkan jika telefon berdering atau mengeluarkan nada sibuk sekali lagi. Sekiranya talian masih sibuk, anda boleh menghubungi semula selepas 30 minit atau 1 jam.
Sebaiknya hubungi nombor tersebut beberapa kali sebelum menganggap ada sesuatu yang tidak kena. Walau bagaimanapun, buat beberapa panggilan supaya anda tidak selalu memanggil nombor yang sama
Langkah 4. Gunakan kaedah lain untuk menghubungi nombor darat jika anda terus mendengar nada sibuk
Talian telefon mungkin rosak sekiranya anda terus mendengar nada sibuk. Sekiranya ini berlaku, hantarkan mesej melalui e-mel atau gunakan talian telefon lain untuk mendail nombor yang akan anda tuju. Katakan bahawa anda terus mendengar nada sibuk ketika cuba memanggil nombor sehingga pemilik nombor dapat memeriksa talian.
Petua:
Pertimbangkan untuk memeriksa sendiri talian telefon sebelum meminta pemilik nombor untuk memeriksa talian.
