Kadang-kadang kita berada dalam situasi yang membuat kita menyesali tindakan atau kata-kata. Selepas itu kita mungkin merasa malu dan berharap ia tidak berlaku. Sayangnya kita tidak dapat memutar balik jam dan mendapat peluang kedua. Kita hanya boleh memperbaiki hubungan dengan orang yang telah kita cederakan atau cederakan.
Langkah
Bahagian 1 dari 3: Mengatasi Kesalahan Anda
Langkah 1. Pastikan apa kesalahan anda
Kesalahan (atau ketidaksetiaan) boleh berlaku dalam pelbagai bentuk. Biasanya ini bermakna anda telah memungkiri janji (sama ada formal atau tidak rasmi) dengan seseorang.
Beberapa contoh kemungkinan kesalahan: Anda telah tidak setia kepada pasangan anda kerana berselingkuh, melanggar kepercayaan orang lain dengan berbohong, atau melanggar norma atau etika dengan mencuri sesuatu
Langkah 2. Akui kesalahan anda sebelum ia diketahui oleh orang lain
Anda tahu bahawa anda telah mengkhianati seseorang, jadi jangan tunggu sehingga orang ini mendapat tahu daripada orang lain. Menunggu sehingga orang ini mendapat maklumat daripada orang lain hanya akan menjadikan keadaan lebih buruk, dan menjadikannya lebih sukar untuk didamaikan.
Langkah 3. Komited untuk berubah pada masa akan datang
Menyelesaikan sebarang kesalahan sukar dilakukan. Orang yang anda cedera mungkin memerlukan masa yang lama untuk mempercayai anda lagi. Anda perlu menolong mereka mempercayai anda lagi dengan bersedia berubah pada masa akan datang. Setelah anda komited, anda harus benar-benar menghayatinya dan berubah.
Langkah 4. Jawab soalan sukar
Orang yang anda cedera kemungkinan besar akan menanyakan banyak soalan mengenai apa yang telah anda lakukan. Orang ini mungkin ingin mengetahui semua butirannya, termasuk mengapa anda melakukannya dan apa yang ada di fikiran anda. Jawab soalan-soalan ini dengan jujur tanpa akhirnya menyalahkan orang lain.
Contohnya, jika anda pernah berselingkuh, mereka mungkin bertanya mengapa anda melakukannya. Sekiranya anda ingin menangani perselingkuhan anda dengan serius dan memperbaiki hubungan anda, menyalahkan pasangan anda untuk hubungan sulit bukanlah cara yang tepat. Anda perlu jujur mengapa anda berselingkuh - misalnya, kerana anda tidak cukup yakin untuk bercakap dengan pasangan anda mengenai keperluan anda dan sebaliknya mencari kepuasan dengan orang lain
Langkah 5. Dengarkan semua pernyataan orang ini mengenai perasaan mereka
Orang yang anda cederakan biasanya akan menjadi emosional, dan orang ini juga mungkin ingin berkongsi perasaan mereka dengan anda. Anda perlu mendengar; bagaimanapun, anda adalah penyebabnya. Elakkan menganalisis, menilai, dan menilai apa yang dia katakan tentang anda.
Dalam perbualan ini (atau serangkaian perbualan lain) orang ini hanya meluahkan perasaan mereka - sama ada secara rasional atau tidak. Anda tidak perlu bersetuju untuk menjadi pendengar. Tetapi pada masa yang sama anda perlu sedar bahawa ini adalah ungkapan perasaan, dan perasaan tidak selalu masuk akal
Langkah 6. Bersedia untuk memproses dalam jangka masa panjang
Proses pemulihan boleh memakan masa, bergantung pada ukuran ralat. Anda perlu memberi masa kepada orang yang anda khianati untuk mempercayai anda lagi, dan anda perlu menunjukkan secara proaktif bahawa anda ingin mengembalikan kepercayaan mereka.
Langkah 7. Bertanggungjawab atas apa yang telah anda lakukan
Jangan cuba membuat alasan, rasionalisasi, atau pembenaran, atau elakkan menjelaskan apa dan mengapa ia berlaku.
Contohnya, jika anda mencuri di kedai, jangan katakan anda melakukan ini kerana semua rakan anda juga melakukannya. Ini hanyalah alasan untuk menjauhi perbuatan yang telah anda lakukan. Alasan seperti ini tidak akan dapat mengembalikan kepercayaan orang yang telah anda khianati
Bahagian 2 dari 3: Memohon maaf
Langkah 1. Pastikan terdapat 3P dalam permintaan maaf anda
Terdapat 3P dalam permintaan maaf: penyesalan, pertanggungjawaban, dan pembaikan. Menyesal bermaksud berempati dan mengakui bahawa tindakan anda menyakiti orang lain. Akauntabiliti bermaksud menerima bahawa anda telah melakukan kesalahan dan akan bertanggungjawab membetulkannya. Pemulihan bermaksud menyedari bahawa anda mesti membetulkan apa yang telah anda lakukan.
Langkah 2. Ikhlas
Salah satu aspek yang paling penting dalam permintaan maaf adalah keikhlasan. Ketulusan berlaku apabila anda benar-benar menyesali apa yang telah anda lakukan dan menyedari bahawa anda telah menyakiti orang lain. Sekiranya anda tidak menyesal, atau tidak menerima, atau tidak peduli untuk menyakiti seseorang dengan apa yang anda lakukan, permintaan maaf anda tidak tulus.
- Menyesal tidak bermaksud mengakui bahawa anda sengaja menyakiti. Menyesal bermaksud bahawa anda menyedari bahawa apa yang anda lakukan itu menyakitkan hati orang lain dan bahawa anda menyesal bahawa anda menyakiti orang itu.
-
Berikut adalah beberapa cara untuk meminta maaf untuk menunjukkan keikhlasan dan penyesalan anda:
- Saya meminta maaf atas apa yang telah saya lakukan. Saya benar-benar minta maaf kerana menyakiti awak.
- Saya minta maaf. Saya menyedari bahawa saya telah menyakiti perasaan anda dan saya merasa sangat teruk kerana melakukannya.
Langkah 3. Bertanggungjawab atas tindakan anda
Seperti penyesalan, bertanggungjawab tidak bermaksud anda sengaja menyakiti orang lain. Akauntabiliti menunjukkan kepada orang yang anda cederakan bahawa anda menerima kesalahan atas apa yang berlaku.
-
Berikut adalah beberapa cara untuk meminta maaf untuk menunjukkan kebertanggungjawaban anda:
- Saya betul-betul minta maaf. Saya tahu bahawa anda sukar mempercayai orang lain dan saya telah memburukkan lagi keadaan dengan berbohong. Saya tidak sepatutnya berbohong kepada anda.
- Saya minta maaf. Saya tidak akan membela diri atas apa yang telah saya lakukan. Saya tahu saya telah menyakiti anda dan saya akan bertanggungjawab sepenuhnya.
Langkah 4. Pulihkan keadaan
Anda tidak dapat mengambil kembali apa yang anda katakan, atau mendapat peluang kedua, tetapi sekurang-kurangnya anda dapat memperbaikinya. Pemulihan bagi orang yang anda cederakan bermaksud bahawa anda berjanji untuk tidak melakukannya lagi, atau membuat sesuatu menjadi lebih baik dengan melakukan sesuatu.
-
Berikut adalah beberapa cara untuk meminta maaf untuk menunjukkan bahawa anda ingin memperbaikinya:
- Saya minta maaf kerana membuat kami terlambat ke filem sehingga kami terlepas memulakan filem ini. Lain kali kita pergi ke filem, saya akan merawat!
- Maaf saya telah berbohong kepada anda semalam. Saya betul-betul melakukan kesilapan dan tidak akan melakukannya lagi.
- Saya minta maaf kerana melayan anda dengan teruk semasa mesyuarat, saya sebenarnya tidak tahu mengapa saya berada di luar kawalan. Saya akan melakukan apa sahaja untuk memastikan saya tidak akan melakukannya lagi.
Langkah 5. Jangan meminta maaf untuk mendapatkan sesuatu yang anda mahukan
Setiap permintaan maaf mesti ikhlas. Sekiranya anda memutuskan untuk meminta maaf kerana seseorang meminta anda atau kerana anda menyedari bahawa dengan meminta maaf, anda boleh mendapatkan sesuatu sebagai balasan, anda telah membuat keputusan yang salah. Permintaan maaf seperti ini akan kelihatan tidak jujur dan hanya akan memburukkan lagi keadaan.
Langkah 6. Rancang permintaan maaf terlebih dahulu
Apabila kita menyedari bahawa kita telah melakukan kesalahan, kita dapat dengan mudah mencari alasan untuk membenarkan kita tidak bersalah. Sebelum meminta maaf kepada orang yang telah kita cederakan, kita harus terlebih dahulu menyedari kesalahan dan memaafkan diri kita sendiri.
- Mulakan dengan menyedari bahawa anda telah melakukan kesalahan dan jangan mencari alasan untuk membenarkannya.
- Renungkanlah apa yang telah anda lakukan dan apa akibatnya bagi orang lain. Fikirkan bagaimana perasaan anda ketika anda diperlakukan seperti itu.
- Akui bahawa manusia boleh melakukan kesilapan dan bahawa anda hanya manusia. Maafkan diri dan cuba melepaskan perasaan bersalah.
- Cuba memaafkan orang lain, jika perlu. Sekiranya anda melakukan kesalahan memusuhi orang lain, anda mungkin juga perlu memaafkannya sebelum meminta maaf. Dalam situasi seperti ini, anda harus berhati-hati, menyedari dan bertanggungjawab atas kesalahan anda, walaupun orang itu tidak mahu meminta maaf.
- Rancang bagaimana untuk meminta maaf, termasuk apa yang akan anda katakan, bagaimana memperbaiki hubungan, dan di mana anda akan meminta maaf. Jangan cuba meminta maaf tanpa sebarang persediaan atau anda akan kehilangan kata-kata apabila anda keliru.
Langkah 7. Beri masa kepada orang yang telah anda cederakan
Tidak perlu terburu-buru. Orang yang anda cedera mungkin memerlukan masa untuk memikirkan apa yang sedang berlaku dan dapat membuat keputusan.
- Semasa bercakap dengan orang yang telah anda cederakan, jelaskan bahawa anda akan menunggu. Beri dia peluang untuk memutuskan kapan dia akan memberikan jawapan atau dengan cara apa dia ingin memberikan jawapan.
- Situasi yang berbeza memerlukan jangka masa yang berbeza. Sekiranya anda lupa hari lahir isteri anda, dia mungkin memerlukan 24 jam untuk bersantai dan memberikan jawapan. Sekiranya anda memukul anjing jiran atau kereta orang lain, ia mungkin memerlukan beberapa hari atau minggu sebelum dia dapat menentukan cara terbaik bagi anda untuk memperbaiki kesalahan tersebut.
Langkah 8. Dengarkan dengan teliti jawapan mereka atas permintaan maaf anda
Setelah orang yang anda minta maaf dapat mula berfikir dengan jelas, dengarkan jawapan mereka. Anda tidak hanya mendengar apa yang mereka katakan, tetapi cuba menangkap makna tersirat di dalamnya.
- Dengarkan dengan penuh perhatian dalam suasana bebas gangguan. Sekiranya anda berada di kafe atau tempat bermain TV, cubalah pindah ke tempat lain yang kurang bebas gangguan.
- Jangan hilang tumpuan bahawa dia bercakap. Anda mungkin terlalu letih atau memikirkan sesuatu untuk dapat menumpukan perhatian sepenuhnya, tetapi ini mungkin masa terbaik untuk membincangkannya.
- Elakkan berusaha mempertahankan diri sekiranya dia mula marah. Dia mungkin hanya perlu berkongsi perasaannya setelah kamu terluka. Tugas anda sekarang hanyalah mendengar.
- Perhatikan bahasa badan anda. Tengok dia langsung. Pastikan ekspresi wajah anda sesuai dengan apa yang dia katakan. Jangan menyilangkan tangan di hadapannya. Beri anggukan atau ucapkan "ya" untuk mendorongnya untuk terus bercakap.
- Ulangi apa yang dia katakan untuk memastikan anda memahami dan menunjukkan kepadanya bahawa anda sangat peduli.
Bahagian 3 dari 3: Belajar dari Kesalahan Anda
Langkah 1. Buka pandangan baru
Apabila anda mahir dalam sesuatu, atau mempunyai pendapat cukup lama, biasanya sukar bagi anda untuk mempertimbangkan pandangan atau pendapat lain. Tingkah laku ini dapat membuat anda berfikir bahawa anda selalu betul atau anda terlalu keras kepala untuk mendengar. Cuba pertimbangkan pandangan atau pilihan lain, dan jangan menganggap bahawa anda selalu betul.
Ini sangat penting setelah anda menyakiti seseorang. Mungkin pada awalnya anda berpendapat bahawa pandangan anda 'betul' ketika anda menyakitinya, atau bahawa anda melakukannya dengan alasan yang boleh dibenarkan. Lihat semula sekarang dan pertimbangkan sejenak pandangan yang belum pernah anda perhatikan sebelumnya
Langkah 2. Sayangi diri anda
Luangkan masa untuk menyedari bahawa anda berharga. Ketahuilah bahawa anda layak dijaga dan disayangi. Cobalah untuk tidak selalu menilai dan mengkritik diri sendiri kerana melakukan kesalahan. Sayangi diri anda seperti anda mengasihi orang lain.
- Tunjukkan rasa belas kasihan dengan menulis surat kepada diri sendiri. Bayangkan bahawa anda adalah orang lain dan tulis sendiri surat untuk memberi nasihat dan menunjukkan belas kasihan.
- Tuliskan pemikiran atau kritikan negatif yang telah anda katakan atau fikirkan kepada diri sendiri. Bacalah sekali lagi dan pertimbangkan sama ada anda akan mengatakan sesuatu seperti itu kepada rakan.
Langkah 3. Jangan menambah ketakutan anda sendiri
Semasa kecil, kita sering mengelak daripada melakukan sesuatu kerana takut akan hasilnya. Sayangnya tabiat seperti ini kita lakukan sehingga dewasa dan menghalangi kita melakukan sesuatu yang boleh bermanfaat. Semasa mempertimbangkan untuk melakukan sesuatu yang baru, jangan biarkan rasa takut akan hasilnya membuat anda tidak mencuba.
- Sebagai contoh lain, anda mungkin pernah mengalami pengalaman buruk sebelum ini dan takut untuk mencuba lagi. Contohnya, anda mungkin mengalami kemalangan semasa belajar memandu, jadi anda tidak mahu lagi mendapatkan lesen memandu. Jangan biarkan satu kesalahan pada masa lalu membuat anda menderita di masa depan.
- Sekiranya anda telah menyakiti orang lain, anda mungkin teragak-agak untuk meletakkan diri anda dalam keadaan yang serupa di masa depan kerana takut akan mengulangi kesalahan yang sama. Ketahuilah bahawa sekarang anda telah mengetahui kesilapan yang anda buat dan sekarang boleh fokus untuk tidak mengulanginya - anda tidak perlu mengelakkan keadaan.
Langkah 4. Jadilah diri sendiri
Rasa bersalah boleh datang dari banyak sumber, termasuk dari zaman kanak-kanak kita dan apa yang telah kita ajarkan di sekolah atau di rumah. Sebilangan besar perkara yang membuat kita merasa bersalah dipelajari secara tidak sedar dan kita terus mengekalkan rasa bersalah ini sebagai orang dewasa kerana kita belum dapat mengakui diri kita sebagaimana mestinya.
- Diri asli anda adalah diri yang dibentuk sesuai dengan kehendak anda. Anda bukan seperti yang ibu bapa atau guru anda mahukan.
- Menunjukkan diri anda yang sebenarnya kepada orang lain bukan hanya membebaskan, tetapi juga dapat menjalin hubungan yang mendalam dengan orang lain. Anda akan mendapat lebih banyak kebebasan ketika bersama orang lain kerana anda tahu anda boleh mempercayai mereka dan tidak akan dinilai.
- Anda mungkin telah menyakiti seseorang berdasarkan prasangka yang anda pelajari semasa kecil. Anda sekarang merasa bersalah terhadap diri anda kerana apa yang anda lakukan dalam satu situasi bertentangan dengan apa yang anda benar-benar percayai.
Langkah 5. Hadapi realiti dalam hidup anda
Realiti kehidupan boleh mengganggu, sukar, dan menyakitkan. Kerana semua gangguan, kesulitan, dan keperitan ini, kita dapat berpura-pura mengabaikan kenyataan. Tetapi mengabaikan kenyataan ini boleh membahayakan. Cuba buka diri anda dengan kenyataan dan anda akan merasa terbebas, diperbaharui, dan lebih bertenaga.
Kenyataannya adalah bahawa anda telah menyakiti seseorang. Kenyataan ini sukar untuk dihadapi dan diakui, tetapi untuk menyembuhkan dan mengatasi luka ini, anda mesti menerima kenyataan bahawa anda telah melakukannya
Langkah 6. Fikirkan… tetapi jangan terlalu jauh
Sekiranya anda mempunyai fikiran analitik, kemungkinan anda memikirkan semua perkara dalam hidup anda secara terperinci. Cara berfikir ini boleh berguna dalam satu keadaan, tetapi juga boleh merosakkan keadaan yang lain. Sangat sukar untuk mengubah cara berfikir, tetapi paling tidak, mulailah mengakui bahawa anda terjebak pada sesuatu agar anda dapat mengenal pasti akarnya.
- Sekiranya anda bergelut dengan sesuatu, lakukan perkara lain untuk mengalihkan perhatian anda. Tonton filem kegemaran anda, baca buku yang menarik, warnakan, atau jalan-jalan di luar, atau cari aktiviti apa pun.
- Setelah anda mengetahui bahawa anda telah menyakiti seseorang, anda harus memikirkan apa yang anda lakukan, dan anda juga harus memikirkan cara memperbaikinya. Tetapi ini tidak bermakna anda harus sentiasa berada dalam situasi yang sama sepanjang masa. Terus tinggal dalam keadaan yang sama boleh mencetuskan tekanan dan kegelisahan.
