Memanggil majikan untuk menanyakan mengenai pembukaan pekerjaan adalah peluang yang baik untuk memberikan kesan pertama yang positif kepada bakal majikan. Di samping itu, anda boleh mendapatkan lebih banyak maklumat mengenai syarikat yang ingin anda hubungi dan menjalin hubungan baik dengan orang yang anda bercakap. Sebelum menelefon, buat yang terbaik dari persiapan anda dengan mengumpulkan sebanyak mungkin maklumat, mempraktikkan apa yang anda ingin katakan, dan bersiap untuk berkomunikasi secara profesional dan menyenangkan melalui telefon.
Langkah
Bahagian 1 dari 4: Mengumpulkan maklumat
Langkah 1. Cari kakitangan di syarikat yang harus anda hubungi
Gunakan LinkedIn, Facebook, Google, dan laman web syarikat untuk mengetahui cara menghubungi pengurus pengambilan pekerja atau menghubungi bakal majikan di telefon syarikat. Biasanya, pengendali akan memberitahu anda nombor telefon di ruang kerja atau nombor peluasan kakitangan yang ingin anda hubungi sekiranya anda sudah mengetahui namanya.
Langkah 2. Kumpulkan maklumat mengenai syarikat
Persiapkan diri dengan sebaik mungkin dengan mengetahui pelbagai perkara yang berkaitan dengan syarikat, seperti misi dan matlamat penubuhan syarikat. Di samping itu, cari tahu struktur organisasi dan deskripsi pekerjaan pekerja mengikut kedudukan untuk mendapatkan idea mengenai kelayakan kakitangan yang direkrut oleh syarikat dan tanggungjawab setiap pekerja.
- Gunakan LinkedIn, laman web syarikat, dan media sosial lain untuk membuat penyelidikan.
- Sebelum menelefon, tentukan aspek positif syarikat yang mendorong anda untuk melamar pekerjaan sebagai persediaan untuk ditanya mengapa anda ingin bekerja untuk syarikat itu.
Langkah 3. Simpan semua maklumat yang terperinci bagi setiap syarikat yang anda kaji
Sekiranya anda ingin menghubungi beberapa syarikat, catat maklumat setiap syarikat pada helaian yang berasingan. Tulis maklumat hubungan dengan fon besar untuk memudahkan pembacaan. Setiap kali anda menelefon, catat tarikh, hasil perbualan, dan nama orang yang berkomunikasi dengan anda untuk memantau kemajuan dan berfungsi sebagai sumber maklumat sekiranya perlu dilakukan tindak lanjut.
Bahagian 2 dari 4: Menyiapkan Draf Perbualan
Langkah 1. Tuliskan perkara yang ingin anda sampaikan
Gunakan nombor siri untuk menulis maklumat penting yang perlu anda sampaikan. Susun ayat untuk memperkenalkan diri, memberikan maklumat mengenai latar belakang pendidikan dan pengalaman kerja, dan pekerjaan yang diinginkan. Sekiranya anda ingin bercakap di telefon semasa membaca skrip, tuliskan kata-kata dan gunakan intonasi biasa anda untuk menjadikan suara anda terdengar semula jadi.
- Perkenalkan diri anda dengan menyatakan nama penuh anda, misalnya, "Selamat pagi, Puan Siti. Nama saya Joni Doremi".
- Sekiranya dia ingin mengetahui latar belakang anda, jelaskan kecekapan anda, misalnya "Saya bekerja sebagai pereka web dan penganalisis sistem maklumat dengan pengalaman kerja selama 10 tahun. Saya terus mengembangkan diri dengan mencari cabaran baru".
- Terangkan mengapa anda memanggil. Contohnya, anda boleh mengatakan, "Harap Mr. Lasido bersedia memberi masa dan maklumat sama ada terdapat kekosongan jawatan dalam jabatan teknologi maklumat yang anda pimpin sekarang".
Langkah 2. Tuliskan soalan yang ingin anda ajukan
Untuk membuat persiapan sebelum memanggil, tuliskan soalan yang ingin anda tanyakan untuk mendapatkan lebih banyak maklumat mengenai syarikat itu. Contohnya, minta jawatan kosong mengikut profesion anda dan cara melamar pekerjaan. Mempunyai maklumat lain mengenai anda yang mungkin diminta.
- Fikirkan tentang pelbagai soalan yang mungkin diajukan dan sediakan jawapannya.
- Sediakan jawapan jika ditanya: mengapa anda ingin melamar pekerjaan itu, apa yang anda tahu mengenai syarikat itu, kapan anda boleh menemubual atau mula bekerja, dan berapa gaji yang anda mahukan.
Langkah 3. Berlatih melakukan perbualan sebelum menelefon
Cari tempat yang tenang dengan rancangan perbualan dan senarai soalan dan kemudian berlatih berkomunikasi melalui telefon. Ucapkan setiap ayat dengan intonasi yang berbeza sehingga ucapan anda terdengar semula jadi. Catat jangka masa perbualan untuk mengetahui berapa lama anda bercakap dan mendapat perkara penting dalam masa kurang dari 1 minit.
- Berlatih bercakap dengan artikulasi yang jelas.
- Bercakap dengan senyuman supaya anda kelihatan yakin.
- Catat apa yang anda katakan dan kemudian dengarkan bagaimana anda bercakap. Tingkatkan cara anda bercakap yang nampaknya tidak profesional, misalnya kerana anda sering mengatakan "umm", bercakap terlalu pantas, atau suara anda monoton.
Bahagian 3 dari 4: Bersedia Sebelum Memanggil
Langkah 1. Tentukan masa yang paling sesuai untuk menelefon
Gunakan laman web syarikat dan pengetahuan anda untuk menentukan masa terbaik untuk membuat panggilan. Sekiranya anda ingin membuat panggilan pertama, lakukan pada waktu pagi ketika pekerja baru mula bekerja. Jangan menelefon pada waktu siang ketika pekerja sibuk atau rehat makan tengah hari.
Langkah 2. Cari tempat yang tenang
Anda harus menelefon di tempat yang tenang sehingga anda dapat menumpukan pada perbualan profesional. Pastikan tidak ada suara dari jalan atau di dalam rumah untuk mengalihkan perhatian anda. Sekiranya seseorang berada berdekatan, beritahu mereka bahawa anda tidak boleh diganggu kerana anda ingin memanggil seseorang dan memerlukan persekitaran yang tenang dan sunyi.
Langkah 3. Bersedia untuk memanggil
Letakkan pensil atau pen dan sehelai kertas di atas meja untuk mencatat. Buka buku nota atau fail (dokumen di komputer anda) dengan maklumat hubungan dan syarikat supaya mudah dibaca. Gunakan talian darat atau bangunan untuk sambungan yang lebih baik dan perbualan tidak terganggu oleh panggilan telefon atau mesej masuk. Pastikan air minuman siap sekiranya mulut anda terasa kering.
- Jangan minta penerima menunggu panggilan masuk.
- Selain menyediakan air minuman, jangan makan, merokok, atau kunyah gula-gula semasa di telefon.
Langkah 4. Letakkan bio di hadapan anda semasa membuat panggilan
Baca bio jika anda diminta untuk menerangkan pengalaman kerja. Sekiranya anda diminta untuk menghantar bio, dia akan mendapat maklumat yang sama melalui telefon dan ketika membaca bio. Jangan lupa untuk mengemas kini bio anda sebelum menghubungi supaya maklumat bertulis terkini.
Biodata yang mudah dibaca membantu anda menjawab soalan dengan lancar sekiranya anda merasa gugup ketika bercakap di telefon
Bahagian 4 dari 4: Memanggil
Langkah 1. Catat maklumat yang anda dapat
Semasa perbualan, tuliskan seberapa banyak detail yang mungkin, seperti nama orang yang anda ajak bicara, tajuk, tarikh dan masa panggilan, dan apa yang harus anda lakukan dengan perbualan. Juga, tuliskan soalan yang tidak dijangka sehingga anda dapat mencari jawapan dan lebih bersedia untuk panggilan seterusnya.
- Catat maklumat secara terperinci.
- Sebelum mengakhiri perbualan, sahkan apa yang perlu anda lakukan dan tanyakan apakah alamat surat yang anda tulis betul.
- Sebagai contoh, sebelum mengucapkan terima kasih, katakan, "Seperti yang saya katakan tadi, saya akan menghantar senarai bio dan rujukan dalam masa 2 hari bekerja".
Langkah 2. Sediakan jadual untuk temuduga
Jangan membalas wawancara yang dirancang atau perjumpaan berikutnya dengan mengatakan "kapan saja" kerana anda kelihatan tidak profesional dan tidak dapat membuat keputusan. Balas segera dengan berkongsi jadual anda, misalnya, "Saya boleh mengambil cuti Selasa atau Rabu atau mendapatkan kebenaran daripada atasan saya pada hari Jumaat petang." Buka agenda di hadapan anda supaya mudah dibaca di telefon.
- Sebelum menelefon, pastikan anda mengetahui jadual aktiviti untuk 2 minggu akan datang.
- Jangan ubah jadual yang dipersetujui, kecuali dalam keadaan darurat.
Langkah 3. Tunjukkan etika telefon yang baik
Bersikap sopan kepada semua orang yang menerima panggilan, seperti pengendali, kakitangan pentadbiran, atau penolong pengurus. Pemimpin syarikat akan dimaklumkan sekiranya anda kurang ajar. Panggil orang di telefon sebagai "Bapa" atau "Ibu", kecuali jika dia meminta anda untuk bertanya khabar dengan cara yang berbeza. Dengarkan dengan teliti semasa dia bercakap dan jangan mencelah. Sebelum mengakhiri perbualan, terima kasih atas masa dan perhatian anda walaupun tidak ada peluang pekerjaan.
Mulakan perbualan dengan bertanya sama ada dia bersedia memberi anda beberapa minit untuk bercakap dengan anda. Sekiranya tidak, tanyakan apakah anda boleh menelefon lagi dan kapan dia dapat dihubungi
Langkah 4. Ucapkan terima kasih
Hantar nota terima kasih bertulis rasmi melalui e-mel pada hari yang sama kepada orang yang anda bercakap. Jangan berlengah menghantar e-mel lebih dari sehari selepas anda membuat panggilan. Sekiranya ada peluang pekerjaan, lampirkan biodata dan surat permohonan pekerjaan anda mengikut maklumat yang anda peroleh melalui perbualan telefon.
