WikiHow ini mengajar anda cara menghapus akaun Amazon secara kekal. Anda tidak dapat melakukan penghapusan melalui aplikasi mudah alih Amazon.
Langkah
Langkah 1. Lawati laman web Amazon
Sekiranya anda sudah log masuk ke akaun anda, anda akan dibawa terus ke halaman utama Amazon.
Sekiranya anda tidak masuk ke akaun anda, arahkan kursor ke pilihan " Akaun & Senarai ", klik" Log masuk ", Masukkan alamat e-mel dan kata laluan akaun, dan klik" Log masuk ”.
Langkah 2. Pastikan anda tidak mempunyai pesanan atau transaksi yang belum selesai
Sekiranya anda perlu menghantar atau menerima barang, anda perlu menunggu transaksi selesai sebelum menutup akaun Amazon anda.
Anda dapat membatalkan pesanan yang tertunda dengan mengklik pilihan “ Pesanan "Di sudut kanan atas halaman utama Amazon, klik" Buka Pesanan "Di bahagian atas halaman, pilih" Batalkan item "Di sebelah kanan pesanan, dan mengklik pilihan" Batalkan item yang dipilih ”Di bahagian paling kanan skrin.
Langkah 3. Klik Bantuan
Terdapat di sudut kanan bawah halaman, di “ Mari Kami Membantu Anda ”.
Langkah 4. Klik Perlukan Lebih Banyak Bantuan?. Terdapat di bahagian bawah "Cari Topik Bantuan" halaman.
Langkah 5. Klik Hubungi Kami
Opsi ini berada di sudut kanan atas bahagian "Cari Topik Bantuan".
Langkah 6. Klik Perdana atau Sesuatu Yang Lain
Terdapat di sudut kanan atas bahagian "Apa yang dapat kami bantu?" Pada halaman "Hubungi Kami".
Langkah 7. Klik butang
Kotak ini muncul di hujung halaman, di bawah tajuk "Beritahu kami lebih lanjut mengenai masalah anda". Setelah diklik, menu drop-down akan muncul.
Langkah 8. Klik Log Masuk dan Keselamatan
Ia berada di bahagian atas menu.
Langkah 9. Klik lajur kedua
Lajur ini berada di bawah lajur pertama. Setelah diklik, menu drop-down akan muncul.
Langkah 10. Klik Tutup akaun saya
Setelah diklik, segmen ketiga akan dipaparkan di bawah lajur ini dengan pilihan hubungan berikut:
- E-mel
- Telefon
- Berbual
Langkah 11. Klik pilihan kenalan
Langkah seterusnya akan berbeza, bergantung pada pilihan yang anda pilih:
- “ E-mel "- Masukkan alasan untuk menghapus akaun, kemudian klik butang Hantar E-mel di bawah medan e-mel.
- “ Telefon "- Taipkan nombor telefon ke medan di sebelah tajuk" Nombor anda ", kemudian klik Hubungi saya sekarang.
- “ Berbual "- Tunggu wakil perkhidmatan pelanggan log masuk ke rangkaian, kemudian beritahu mereka alasan untuk menutup akaun anda.
Langkah 12. Tunggu sehingga akaun dihapuskan
Akaun akan dihapuskan dalam jangka masa yang diberikan oleh wakil Amazon yang melayani anda.
Petua
- Setelah menghapus akaun Amazon yang ada, anda boleh membuat akaun baru menggunakan maklumat akaun yang sama.
- Periksa maklumat akaun bank yang dihubungkan ke akaun Amazon sebelum menutup akaun. Setelah akaun ditutup, caj yang belum selesai akan dihantar ke alamat / akaun bank anda selagi maklumat akaun itu sah / betul.
- Sekiranya anda penerbit Kindle, muat turun dan simpan kandungan Kindle sebelum menutup akaun anda. Anda tidak akan dapat mengakses kandungan ini setelah akaun dihapuskan.
Amaran
- Anda tidak dapat menghapus akaun Amazon melalui menu tetapan akaun ("Tetapan Akaun").
- Setelah akaun dihapus, akaun tersebut tidak lagi dapat diakses oleh anda atau mana-mana pihak yang berafiliasi dengan Amazon, seperti Penjual Amazon, Amazon Associates, Amazon Payments, dan lain-lain. Sekiranya anda ingin menggunakan Amazon suatu ketika selepas menghapus akaun anda, anda perlu membuat akaun baru.
