Sekiranya peranti Android anda terus mengirim pemberitahuan tentang pesan baru atau belum dibaca yang sebenarnya tidak ada, kesalahan ini biasanya disebabkan oleh cache atau data yang tersimpan di aplikasi pemesejan. Kadang kala, ralat itu hilang secara automatik apabila anda menerima mesej baru jadi ada baiknya meminta rakan untuk menghantar mesej kepada anda terlebih dahulu. Sekiranya masalah berterusan, baca wikiHow ini untuk mengetahui beberapa helah untuk membuang pemberitahuan mesej secara kekal.
Langkah
Kaedah 1 dari 4: Menghapus Cache dan Data Aplikasi Pemesejan
Langkah 1. Buka menu tetapan peranti ("Tetapan")
Anda boleh mendapatkan menu ini di laci halaman / aplikasi.
- Jika anda menerima pemberitahuan tentang pesan "belum dibaca" yang sebenarnya sudah dibuka (atau pesan yang tidak muncul di kotak masuk SMS atau aplikasi pesanan anda), ikuti metode ini. Langkah-langkah ini juga dapat menyelesaikan masalah dengan label nombor pada ikon aplikasi yang menunjukkan jumlah mesej yang belum dibaca sedangkan sebenarnya semua pesan telah dibuka.
- Kadang kala, masalah akan berakhir secara automatik apabila anda menerima mesej baru. Minta seseorang menghantar pesanan kepada anda untuk melihat apakah langkah ini menyelesaikan masalah yang dihadapi.
Langkah 2. Sentuh menu Aplikasi
Nama menu mungkin berbeza, tetapi biasanya mengandungi kata-kata “ Aplikasi "atau" Permohonan ”.
Jika peranti tidak langsung menunjukkan semua aplikasi, sentuh pilihan " Semua " Pilihan ini mungkin muncul sebagai tab, tetapi kadang-kadang anda perlu membuka menu dan memilih " Tunjukkan semua aplikasi ”.
Langkah 3. Sentuh aplikasi pemesejan yang anda gunakan
Pilih aplikasi yang selalu mengirim pemberitahuan yang tidak dapat dihapus.
Langkah 4. Sentuh Penyimpanan
Butang ini terdapat di halaman yang dipaparkan.
Sekiranya anda melihat pilihan berlabel " Kosongkan cache ", dan tidak " Penyimpanan ", langkaui langkah ini.
Langkah 5. Sentuh Kosongkan cache
Cache aplikasi akan dihapus sehingga masalah pemberitahuan dapat diselesaikan.
Sekiranya anda masih mendapat pemberitahuan mesej yang sebenarnya tidak ada, teruskan membaca kaedah ini
Langkah 6. Sentuh Hapus data
Mesej pengesahan akan dipaparkan yang memberitahu anda bahawa anda akan kehilangan beberapa data seperti data tetapan dan pilihan aplikasi.
Langkah 7. Ikuti arahan di skrin untuk mengesahkan tindakannya
Menghapus data aplikasi pesanan diharapkan dapat menyelesaikan masalah yang ada. Sekiranya anda masih mendapat pemberitahuan mengenai mesej yang sebenarnya dibuka / dibaca, cuba kaedah lain.
Kaedah 2 dari 4: Mengeluarkan dan Memasang Semula Aplikasi Pemesejan
Langkah 1. Buka laci halaman / aplikasi peranti
Biasanya anda boleh membukanya dengan mengetuk ikon "Aplikasi" di tengah bawah skrin utama. Sekiranya peranti memaparkan notifikasi atau jumlah mesej yang salah untuk aplikasi pemesejan (mis. WhatsApp, Hangouts atau Facebook Messenger), anda dapat menyelesaikan masalah dengan mencopot pemasangan dan memasang semula aplikasi dan membersihkan data perkhidmatan "BadgeProvider".
Sekiranya anda tidak melihat ikon titik atau persegi di tengah bawah skrin, cuba leret ke atas dari bahagian bawah skrin utama
Langkah 2. Sentuh dan tahan ikon aplikasi pesanan
Selepas beberapa saat, anda akan melihat ikon sampah (atau perkataan “ Nyahpasang ”) Di bahagian atas atau bawah skrin. Jangan lepaskan jari anda dari ikon.
Langkah 3. Seret ikon ke tong sampah atau pilihan "Nyahpasang"
Apabila anda mengangkat jari, aplikasi akan dipadamkan dari peranti.
Sekiranya aplikasi disertakan secara lalai pada perangkat dan tidak dapat dicopot pemasangannya, lanjutkan ke langkah berikutnya
Langkah 4. Buka menu tetapan peranti ("Tetapan")
Menu ini ada di laci halaman / aplikasi.
Langkah 5. Sentuh menu Aplikasi
Menu ini dipaparkan sebagai “ Apl & pemberitahuan "atau" Permohonan ", Bergantung pada versi peranti Android. Selepas itu, senarai aplikasi yang dipasang pada peranti akan dibuka.
Jika peranti tidak langsung menunjukkan semua aplikasi, sentuh pilihan " Semua " Pilihan ini mungkin muncul sebagai tab, tetapi kadang-kadang anda perlu membuka menu dan memilih " Tunjukkan semua aplikasi ”.
Langkah 6. Tatal ke bawah dan ketik BadgeProvider
Aplikasi ini adalah aplikasi sistem bawaan peranti yang mengawal nombor yang ditunjukkan pada lencana ikon.
Langkah 7. Sentuh Penyimpanan
Sekiranya pilihan tidak tersedia, teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 8. Sentuh Hapus Data
Mesej pengesahan akan dipaparkan selepas itu.
Langkah 9. Sahkan penghapusan data
Setelah proses selesai, anda boleh kembali ke skrin utama.
Langkah 10. Muat turun semula aplikasi pesanan
Setelah perkhidmatan lencana pemberitahuan dibersihkan, anda tidak akan melihat jumlah lencana yang salah lagi.
Kaedah 3 dari 4: Menukar Aplikasi Pemesejan Utama
Langkah 1. Muat turun aplikasi Mesej Android dari Play Store
Sekiranya aplikasi SMS lalai peranti anda masih mengirim pemberitahuan untuk mesej baru yang sebenarnya tidak tersedia, anda dapat menyelesaikan masalah ini dengan menukar aplikasi SMS utama ke yang lain. Mesej Android adalah salah satu pilihan yang ada dan merupakan pilihan yang boleh dipercayai (walaupun anda tidak menyimpannya pada akhirnya).
- Ikon Kedai mainan disimpan di laci halaman / aplikasi peranti.
- Untuk memuat turun Mesej Android, ketikkan mesej ke bar carian Play Store, sentuh butang carian, lalu pilih " PASANG "Di sebelah pilihan aplikasi Messages by Google.
Langkah 2. Buka aplikasi Mesej
Aplikasi ini ditandai dengan ikon biru dengan gelembung ucapan putih yang dipaparkan di laci halaman / aplikasi.
Langkah 3. Ikuti arahan di skrin untuk menjadikan Mesej aplikasi SMS utama peranti
Anda akan diminta untuk menetapkan tetapan ini setelah menjalankan aplikasi untuk pertama kalinya. Setelah Mesej menjadi aplikasi utama, mesej SMS yang ada akan dipaparkan di tetingkap aplikasi.
Anda mungkin perlu membenarkan aplikasi mengakses mesej pada peranti anda sebelum mesej dipaparkan
Langkah 4. Cari mesej yang disebut dalam pemberitahuan
Mesej mungkin ditandakan dengan tanda seru merah atau petunjuk lain yang menunjukkan kesalahan. Di samping itu, mesej itu juga boleh ditandakan sebagai belum dibaca.
Langkah 5. Sentuh dan tahan mesej yang bermasalah
Selepas beberapa ketika, anda akan melihat pelbagai ikon di bahagian atas skrin.
Langkah 6. Sentuh ikon "Padam"
Ini ikon tong sampah di bahagian atas skrin. Mesej akan dihapus dari telefon anda dan anda tidak akan diberitahu lagi tentang mesej tersebut.
Ulangi proses yang sama untuk setiap mesej yang sering disebut dalam pemberitahuan
Langkah 7. Tukar aplikasi SMS utama kembali ke aplikasi sebelumnya
Sekiranya anda mahu mengikuti aplikasi Android Messages (cukup kuat dan stabil!), Anda boleh melangkau langkah ini. Jika tidak, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula aplikasi sebelumnya sebagai aplikasi SMS utama:
-
Samsung Galaxy:
- Buka menu tetapan peranti " Tetapan " Menu ini ditunjukkan oleh ikon roda gigi yang dipaparkan di laci halaman / aplikasi.
- Sentuh " Aplikasi ”.
- Ketuk menu tiga titik di sudut kanan atas skrin.
- Sentuh " Aplikasi lalai ”.
- Sentuh " Aplikasi Pemesejan ”.
- Pilih aplikasi pemesejan yang biasanya anda gunakan dan ketuk “ okey ”.
-
Peranti model lain:
- Buka menu tetapan peranti " Tetapan " Menu ini ditunjukkan oleh ikon roda gigi yang dipaparkan di laci halaman / aplikasi.
- Sentuh " Aplikasi & Pemberitahuan ”.
- Tatal ke bawah dan pilih " Mahir ”.
- Sentuh " Aplikasi lalai ”.
- Sentuh " Aplikasi SMS ”.
- Pilih aplikasi pemesejan yang biasa anda gunakan.
Kaedah 4 dari 4: Menghapus Mesej Teks dari Kad SIM
Langkah 1. Buka aplikasi pemesejan utama telefon
Sekiranya anda menghadapi masalah membersihkan pemberitahuan atau melihat jumlah yang salah pada lencana pemberitahuan SMS atau MMS, gunakan kaedah ini. Aplikasi pemesejan biasanya dipaparkan di bahagian bawah skrin utama.
Pilihan yang ada berbeza untuk setiap aplikasi
Langkah 2. Buka menu aplikasi pemesejan
Ikon menu mungkin berada di lokasi yang berbeza, tetapi biasanya di sudut kiri atas atau kanan atas skrin.
Langkah 3. Sentuh pilihan Tetapan
Langkah 4. Cari dan pilih bahagian Urus mesej kad SIM
Lokasi segmen mungkin berbeza untuk setiap peranti, tetapi biasanya anda perlu memilih " Mesej teks "pertama. Senarai mesej yang disimpan pada kad SIM akan dipaparkan selepas itu.
Langkah 5. Pilih mesej yang ingin anda hapuskan
Anda biasanya boleh menghapus mesej dengan menyentuh dan menahan satu mesej, kemudian memilih mesej lain yang ingin anda hapus.
Langkah 6. Sentuh Padam atau Padamkan mesej.
Mesej yang dipilih akan dihapus dari kad SIM telefon. Langkah ini diharapkan dapat menyelesaikan masalah pemberitahuan mesej pada peranti.
