Pengampunan kadang-kadang tidak mudah, terutama bagi orang yang telah sangat menyakitkan anda. Mungkin permintaan maaf tidak cukup tulus, mungkin anda memerlukan lebih banyak masa untuk berfikir, atau mungkin anda tidak mempunyai kata-kata yang tepat untuk menyatakan perasaan anda. Namun, setelah anda memutuskan untuk menerima permintaan maaf seseorang, luahkan perasaan anda dan maafkan. Sekiranya permintaan maaf itu kelihatan tulus dan serius, demi kebaikan anda, cuba menerimanya, kemudian nyatakan permintaan maaf anda melalui tingkah laku.
Langkah
Bahagian 1 dari 4: Menilai Permintaan Maaf
Langkah 1. Perhatikan kata-kata ketika meminta maaf
Lihat sama ada dia menggunakan pernyataan "I" seperti "Saya menyedari bahawa saya salah dan saya minta maaf." Ini menunjukkan bahawa dia bertanggung jawab atas tindakannya, yang merupakan bahagian penting dalam permintaan maaf. Juga, dengarkan nada suara dan bahasa badannya. Sebilangan besar orang akan menjaga hubungan mata dan menggunakan nada suara yang tulus ketika meminta maaf. Mengelakkan kontak mata, bercakap dengan nada rata atau sarkastik mungkin menunjukkan bahawa dia tidak serius.
- Permintaan maaf yang tulus mesti diucapkan secara langsung dan sepenuh hati. Contohnya, “Sekarang saya sedar bahawa saya salah dan saya minta maaf. Saya meminta maaf atas tindakan saya dan saya harap anda dapat memaafkan saya."
- Ingat bahawa bahasa badan setiap orang berbeza-beza bergantung pada latar belakang mereka dan gangguan tertentu. Contohnya, seseorang yang mengalami kegelisahan sosial boleh mengelakkan kontak mata walaupun dia ikhlas. Walau bagaimanapun, sikap tidak peduli akan dirasakan dalam semua bahasa. Jadi, orang yang tidak meminta maaf dengan tulus akan dilihat.
- Berhati-hati dengan fauxpology atau permintaan maaf yang sebenarnya bukan permintaan maaf. Ini dapat dikenali dengan kata-katanya, seperti "Maaf jika anda tersinggung", "Maaf jika anda merasa seperti itu", "Saya tidak bermaksud seperti itu", "Ya saya salah, tapi tidak apa-apa", dan lain-lain. Jenis permintaan maaf ini dibuat oleh orang yang tidak mengakui kesalahan mereka dan menunjukkan bahawa mereka tidak mahu bertanggungjawab.
Langkah 2. Perhatikan kata-kata agresif pasif dalam permintaan maaf
Mungkin ini adalah tanda permintaan maaf tidak ikhlas. Orang yang tidak benar-benar meminta maaf akan menunjukkan bahawa anda bersalah atau menyalahkan anda atas sebahagian besar atau semua yang berlaku. Kata-kata seperti ini juga merupakan tanda bahawa dia setengah hati dan cara melepaskan tanggungjawab, meluah kesalahan kepada anda, atau sehingga dia tidak perlu menghadapi akibat dari tindakannya.
- Inilah contoh permintaan maaf agresif pasif, “Saya meminta anda ke pesta itu, tetapi anda tidak mahu. Saya akhirnya pergi sendiri dan tidak memberitahu anda. Sekiranya anda mahu, saya tidak perlu berbohong. Ya maaf."
- Dalam contoh di atas, orang ini tidak benar-benar meminta maaf dan mungkin dia sudah biasa menggunakan permintaan maaf yang tidak tulus untuk keluar dari situasi sukar.
Langkah 3. Percayai naluri anda
Dari semua cara anda dapat menganalisis niat seseorang, biasanya naluri yang dapat mendorong anda untuk percaya dan memaafkan atau tidak. Fikirkan dengan teliti dan dengarkan naluri anda. Tanyakan kepada diri anda beberapa perkara berikut:
- Adakah naluri anda mengatakan kepadanya untuk jujur dan ikhlas?
- Adakah dia meminta maaf dan berjanji untuk tidak melakukannya lagi? Ini adalah dua elemen penting yang penting dalam permintaan maaf (elemen utama yang dibincangkan di atas adalah menerima tanggungjawab dan tidak melemparkan kesalahan).
- Adakah anda merasa ragu atau keliru dengan orang ini? Sekiranya permintaan maafnya menyampaikan rasa "ketakutan, kewajiban, rasa bersalah, yang sering disingkat sebagai FOG, yang pada dasarnya adalah pemerasan emosi), itu bermaksud dia tidak meminta maaf, tetapi taktik manipulasi yang dirancang untuk mengawal anda dan membuat anda tidak mempertanyakan tindakannya.
- Adakah permohonan maaf terdengar tulus di telinga anda?
Langkah 4. Pertimbangkan sama ada anda bersedia untuk menerima permohonan maaf itu
Sebelum anda memaafkan, anda perlu mempertimbangkan konteks seputar permintaan maaf dan seberapa dekat anda mengenali orang ini. Sebagai contoh:
- Sekiranya dia adalah rakan karib atau ahli keluarga yang dikenali sebagai salah laku, fikirkan apakah dia meminta maaf hanya untuk mengelakkan akibat. Sekiranya dia telah melakukan kesalahan dan berjanji akan berubah, tetapi janji itu tidak ditepati, ada kemungkinan dia akan menggunakan permintaan maaf sebagai cara untuk menghindari tanggungjawab terhadap tindakannya.
- Sekiranya ahli keluarga atau pasangan meminta maaf kerana melakukan sesuatu yang jarang dilakukannya dan tidak terbiasa, anda boleh menjadi lebih murah hati dengan pengampunan anda.
- Adakah dia sering meminta maaf? Dalam kes ini, sukar untuk mengetahui kapan dia dengan tulus meminta maaf kerana kebiasaannya meminta maaf dapat membuat Anda kebal terhadap permintaan maaf yang sebenarnya. Untuk menilai lebih dari sekadar kata "Maaf," lihat apakah dia bertanggung jawab atas tindakannya, menunjukkan penyesalan, meminta maaf dan berjanji tidak akan melakukannya lagi.
Langkah 5. Jangan tergesa-gesa untuk menerima, atau membincangkannya lagi jika perlu
Terdapat pelbagai sebab orang membuat kesalahan atau menyakiti orang lain. Anda harus rela melupakan kesalahan, terutama jika dia dengan tulus meminta maaf. Sekiranya anda masih tertanya-tanya sama ada mempercayainya atau tidak, mungkin anda perlu membincangkannya lebih jauh.
Mungkin pendekatan ini lebih baik daripada menerima permintaan maaf yang anda keraguan itu asli, dan kemudian masih merasa jengkel dan marah walaupun kelihatan baik di luar. Dengan bercakap, anda juga dapat menyatakan apa yang sebenarnya telah menyakitkan hati anda dan untuk menerangkan kesakitan apa yang anda mahu dia perhatikan
Bahagian 2 dari 4: Menerima Maaf
Langkah 1. Ucapkan terima kasih kerana meminta maaf
Mulakan dengan mengatakan bahawa anda menghargai permintaan maaf dan kesediaannya untuk memperbaiki. Kata-katanya sederhana, seperti "Terima kasih kerana meminta maaf" atau "Saya menghargai permintaan maaf anda, terima kasih."
- Dengarkan dengan ikhlas. Adalah wajar untuk meminta maaf yang tulus, tetapi anda juga mempunyai tanggungjawab untuk mendengar dengan tulus. Ini bermaksud jangan mengganggu, mengkritik, atau berdebat semasa atau mengenai permintaan maaf.
- Jangan tolak permintaan maaf orang dengan mengatakan, "Tidak apa-apa" atau "Ya." Ini boleh menyakitkan perasaannya kerana seolah-olah permintaan maaf itu tidak penting dan masalahnya tidak dapat diselesaikan. Jawapan seperti ini juga menunjukkan sikap tidak peduli, yang dapat memperburuk atau menghalang penyelesaian masalah. Sekiranya anda memerlukan masa untuk mencerna keadaan, katakan demikian. Contohnya, “Terima kasih, saya menghargai permintaan maaf anda. Saya masih sakit dan akan memerlukan sedikit masa sebelum saya percaya ini tidak akan berlaku lagi."
- Jangan ragu untuk menyatakan penghargaan anda kerana dia berani meminta maaf dan mengakui kesalahan.
Langkah 2. Jelaskan bahawa perasaan anda masih terluka
Setelah mengucapkan terima kasih, katakan bahawa perasaan anda masih sakit, dan jelaskan bagaimana dia menyakiti anda. Ini menunjukkan bahawa anda bersikap jujur terhadap emosi anda dan tidak keterlaluan atau terlalu santai dengan keadaannya. Katakan, "Terima kasih kerana meminta maaf. Saya masih menyakiti anda berbohong "atau" Saya menghargai permintaan maaf anda, terima kasih. Hati saya sakit apabila anda berteriak kepada saya di hadapan ibu bapa saya."
Jelaskan bagaimana perasaan anda ketika dia berkelakuan buruk, tetapi jangan gunakan nada suara agresif pasif atau mengelakkan kritikan. Luahkan perasaan anda dengan jujur dan ikhlas kerana dia dengan tulus dan jujur meminta maaf
Langkah 3. Katakan "Saya faham" dan bukannya menjawab dengan "Tidak apa-apa
Setelah berkongsi perasaan anda, akhiri dengan mengatakan bahawa anda memahami mengapa dia melakukan kesalahan itu dan bahawa anda sanggup memaafkan dan melupakan. Anda boleh mengatakan, "Saya faham mengapa anda merasa perlu berbohong, dan saya dapat memaafkannya."
Frasa seperti "Tidak apa-apa" atau "Lupakan saja" tidak menunjukkan bahawa anda telah memaafkan. Kesannya juga tidak serius, meremehkan, tidak sopan, terutama jika dia serius meminta maaf. Ingatlah bahawa perlu banyak keberanian untuk mengakui bahawa anda salah, dan anggap dia ikhlas kecuali terbukti sebaliknya
Langkah 4. Balas mesej teks yang meminta maaf dalam bahasa yang ringkas dan ringkas
Meminta maaf melalui teks mungkin tidak sebaik bercakap sendiri, tetapi masih lebih baik daripada tidak ada. Sekiranya anda mendapat permintaan maaf melalui mesej, ikuti langkah yang sama seperti biasa, tetapi teruskan perasaan anda. Jangan biarkan dia tahu hanya kerana dia tidak ada di hadapanmu, dan pastikan dia tahu betapa dia menyakitimu.
- Sebagai contoh, anda mungkin mengetik, "Terima kasih kerana meminta maaf, saya benar-benar perlu mendengarnya. Saya mempunyai perasaan buruk ketika anda mengabaikan saya semalam, tetapi saya faham bahawa anda berada dalam masalah dan semalam adalah hari yang buruk bagi anda."
- Anda juga boleh meminta untuk bercakap secara peribadi atau melalui sembang video dan bukannya teks bertulis.
Bahagian 3 dari 4: Merealisasikan Pengampunan Melalui Tindakan
Langkah 1. Cuba bertindak seperti biasa
Anda telah menerima permintaan maaf seseorang, jadi apa? Mungkin agak canggung pada mulanya, dan mungkin ada sedikit rasa tidak selesa. Namun, jika anda mengetepikan masalah ini dan menukar topik atau tidak membicarakannya lagi, anda akan dapat menyambutnya kembali ke dalam hidup anda dan menjadikan hubungan anda kembali ke landasan yang betul.
- Segala-galanya tidak kembali normal, dan anda mungkin memerlukan sedikit masa setelah dia meminta maaf. Adalah wajar bahawa beberapa perkara terasa pelik selepas itu.
- Anda boleh mengatasi rasa canggung (jika ada) dengan mengatakan, "Sudah selesai. Bolehkah kita mengurus perniagaan ini seperti biasa? " atau "Baiklah, sekarang jangan terlalu serius lagi."
Langkah 2. Maafkan sepenuhnya dengan belajar menenangkan diri
Walaupun anda memaafkan, anda mungkin masih sukar melupakannya. Sekiranya anda ingat, anda mungkin merasa cemas, sedih, atau tertekan lagi, tetapi itu normal. Sekiranya anda ingin memaafkan sepenuhnya, cubalah kaedah bebas untuk menenangkan diri, seperti bernafas dalam-dalam, meditasi, atau rawatan diri dan relaksasi. Dengan cara ini, anda dapat meredakan kesakitan dari apa yang berlaku dan mula menghidupkan kembali perasaan baik terhadap orang yang telah anda maafkan.
Pengampunan tidak hanya berlaku, dan mungkin tidak akan pernah berlaku. Bukalah hati anda untuk memaafkan sepenuhnya, tetapi jangan harap anda akan lupa semalam
Langkah 3. Cadangkan meluangkan masa yang berkualiti dengan orang ini
Salah satu cara untuk menerapkan pengampunan adalah dengan menunjukkan bahawa anda secara aktif berusaha memaafkannya dengan memperbaharui segalanya dari awal. Cadangkan menikmati masa yang berkualiti untuk menunjukkan bahawa anda masih gembira dengannya dan mahu meneruskan persahabatan. Sekiranya perlu, ingatkan dia bahawa anda cuba melupakan walaupun kesakitan masih ada, memintanya untuk tidak bertindak seperti tidak ada yang berlaku. Lagipun, anda berdua kini berusaha untuk kembali kepada bagaimana dulu dan menyembuhkan luka.
- Rancangkan aktiviti bersama, seperti sukan, mendaki, kursus pendek, dll. Ini menunjukkan bahawa anda bersedia membina kepercayaan semula dan memperbaharui persahabatan.
- Cadangkan melakukan aktiviti yang anda berdua nikmati sebagai tanda bahawa anda ingin melupakan perkara negatif dan fokus pada masa-masa yang baik dan positif.
Langkah 4. Bersedia sekiranya ada masalah lain antara anda berdua
Walaupun anda mungkin harus berusaha untuk menghidupkan kembali kepercayaan anda, terutama jika dia meminta maaf dengan sepenuh hati dan anda telah memaafkan, awas tanda-tanda peringatan. Perhatikan detik-detik kecil yang menunjukkan bahawa dia mungkin telah melakukan kesalahan lagi atau kembali ke kebiasaan lama yang boleh menyebabkan masalah dan harus meminta maaf lagi. Usahakan agar dia tidak melakukan kesalahan yang sama atau menyakiti anda lagi seperti sebelumnya.
Sebagai contoh, jika dia mula terlambat lagi untuk berkencan, memarahi dia sehingga dia faham. Ingatkan dia bahawa anda kecewa jika dia terlambat. Ini boleh mendorongnya untuk berusaha tepat pada waktunya
Bahagian 4 dari 4: Mengatasi Situasi Sulit
Langkah 1. Tamatkan hubungan jika tidak dapat diperbaiki
Pengampunan tidak sama dengan lupa. Walaupun anda boleh melupakan, anda mungkin tidak dapat memperbaiki hubungan itu lagi. Dalam kes ini, anda harus menamatkan hubungan untuk kebaikan bersama. Hubungan yang sihat tidak dapat berkembang jika ada kebencian dari kedua belah pihak.
- Anda boleh mengatakan sesuatu seperti, "Saya menerima permintaan maaf anda semalam, tetapi saya rasa tidak akan seperti dulu setelah apa yang anda lakukan. Maaf, tapi saya rasa kita harus berpisah."
- Atau, "Persahabatan kami sangat bermakna bagi saya, tetapi saya masih memikirkan apa yang berlaku bulan lalu. Saya rasa saya tidak dapat melupakan, dan saya memerlukan sedikit masa sahaja."
Langkah 2. Berhati-hati dengan orang yang terus berkelakuan buruk
Memberi peluang kedua adalah baik, tetapi ketiga, atau keempat? Akan ada kalanya seseorang meminta maaf kerana dia tahu anda akan memaafkan dan dia akan selalu meremehkan anda. Sekiranya rakan atau rakan anda selalu melakukan sesuatu yang buruk dan kemudian meminta maaf, dia mungkin tidak meminta maaf dengan alasan yang betul. Pada akhirnya, anda mungkin harus mengakhiri hubungan jika dia tidak membetulkan tingkah lakunya.
Permintaan maaf yang terbaik dibuat dengan tindakan, bukan kata-kata. Sekiranya seseorang melakukan sesuatu yang mereka tahu akan menyakiti anda, maka mereka tidak benar-benar meminta maaf
Langkah 3. Bersetuju dengan orang yang meminta maaf berlebihan
Sekiranya ada orang dalam hidup anda yang tidak pernah berhenti meminta maaf, itu mungkin kerana dia merasa benar-benar bersalah. Namun, mendengar "Maafkan saya" 20 kali berturut-turut juga boleh mengganggu, dan mungkin membuat anda merasa lebih bingung daripada sebelumnya. Untuk membuatnya berhenti meminta maaf, setuju sahaja. Daripada mengatakan, "Ya, tidak apa-apa," cuba katakan "Ya, itu betul. Anda memang menyakiti perasaan saya, dan saya gembira anda meminta maaf."
