Sekiranya anda baru-baru ini berdebat dengan seseorang atau melakukan kesalahan, anda mungkin bingung tentang cara meminta maaf. Perkara lebih sukar apabila dia tidak mahu memaafkan. Sekiranya anda telah meminta maaf tetapi tidak mendapat sambutan, bersiaplah untuk menghadapi penolakan dengan bersikap tenang, meminta maaf sekali lagi, dan bertindak balas dengan bijak.
Langkah
Kaedah 1 dari 3: Tenang dan Rendah
Langkah 1. Mempunyai ekspresi wajah yang neutral, tetapi tulus
Apabila anda meminta maaf kepada seseorang, jujur dan rendah hati. Sekiranya anda marah kerana permintaan maaf ditolak, wajah anda mungkin menjadi tegang atau merah. Oleh itu, cubalah menenangkan diri. Anda boleh menangis atau menyatakan kesedihan, tetapi jangan memaksanya untuk memaafkan anda dengan meminta, mengemis, atau melemparkan amukan. Katakan bagaimana perasaan anda, tetapi jangan biarkan permintaan maaf diwarnai oleh emosi negatif.
- Contohnya, atasan anda mungkin kelihatan kesal apabila anda meminta maaf kerana tidak memenuhi tarikh akhir untuk menyelesaikan tugasan. Daripada mengerutkan kening atau jengkel juga, jangan menunjukkan kekecewaan anda dan terus meminta maaf dengan ikhlas.
- Sebelum meminta maaf, luangkan masa untuk menenangkan diri agar anda dapat mengawal emosi anda, seperti bermeditasi atau berdoa dengan doa pendek.
Langkah 2. Tarik nafas dalam-dalam
Apabila permintaan maaf ditolak, tarik nafas dalam-dalam melalui hidung anda dan kemudian hembus perlahan-lahan melalui mulut anda. Lakukan ini beberapa kali sehingga anda merasa tenang dan bersedia untuk meneruskan perbincangan atau mengucapkan selamat tinggal.
Contohnya, jika rakan anda tidak akan memaafkan anda, tarik nafas dalam-dalam agar anda tidak bertindak balas negatif terhadap mereka. Jangan menarik nafas panjang seperti menggerutu kerana kedengarannya anda marah. Bernafas dengan tenang dan teratur
Langkah 3. Jangan bertahan
Walaupun anda kecewa kerana permintaan maaf ditolak, jangan memaksanya, seperti menggunakan kata-kata kasar, kerana keadaan hanya akan bertambah buruk. Sekiranya anda tidak mempunyai apa-apa yang menarik, katakan "baiklah" dan kemudian pergi.
Contohnya, jangan balas dengan mengatakan, "Terserah anda sama ada anda memaafkan saya atau tidak" atau "Anda bukan kawan yang baik." Ingat, ini bukan masanya untuk berdebat. Cuba terima keputusan itu walaupun mengecewakan
Langkah 4. Cari penyelesaian lain
Buat masa ini, meminta maaf bukanlah kaedah terbaik untuk menyelesaikan masalah. Fikirkan cara lain yang lebih sesuai. Anda bahkan boleh bertanya kepadanya apa yang perlu dilakukan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Selain meminta maaf, tunjukkan bahawa anda bertanggung jawab atas tindakan anda dengan memperbaiki kesalahan tersebut.
Contohnya, anda secara tidak sengaja menjatuhkan ais krim rakan dan mengatakan "maaf". Permintaan maaf seperti ini sukar diterima. Masalahnya dapat diselesaikan jika anda membeli ais krim sebagai pengganti ais krim yang jatuh
Langkah 5. Cuba fahami perspektif
Daripada bertindak balas secara negatif ketika permintaan maaf ditolak, pertimbangkan sikapnya dengan mencari tahu mengapa. Mungkin penolakannya bukan kerana dia tidak ingin memaafkanmu, tetapi untuk alasan lain. Ketahui perkara apa yang boleh mempengaruhi sikapnya.
- Contohnya, semalam anda memasukkan data secara tidak sengaja semasa membuat laporan sehingga rakan sekerja kesal kerana pagi ini dia ditegur oleh pihak atasannya atas kesalahan yang anda buat. Ini boleh menjadi alasan utama mengapa dia tidak akan memaafkan anda.
- Cari masa yang tepat untuk menemuinya ketika moodnya sudah tenang. Terdapat banyak sebab mengapa seseorang tidak mahu memaafkan. Jangan tersinggung. Cuba berjumpa dengannya lagi apabila keadaan menjadi lebih baik.
Langkah 6. Jangan berinteraksi dengannya sebentar
Biasanya, permintaan maaf mesti disampaikan pada waktu yang tepat agar ia dapat diterima. Sekarang mungkin bukan masa untuk anda berdua berinteraksi. Biarkan dia tahu bahawa anda belum bersedia untuk perbincangan, tetapi anda akan berjumpa dengannya kemudian.
Sebagai contoh, katakan kepadanya, "Saya masih mahu bercakap dengan anda, tetapi fikiran saya berantakan. Bagaimana kalau kita berehat dan bertemu di sini lagi?"
Kaedah 2 dari 3: Minta Maaf Sekali Lagi
Langkah 1. Huraikan secara ringkas tindakan anda
Pada masa berikutnya anda berinteraksi dengannya untuk meminta maaf sekali lagi, mulakan perbualan dengan menyatakan kesalahan anda secara ringkas. Langkah ini memastikan anda berdua jelas mengenai isu yang ingin anda bincangkan dan mencegah salah faham.
Contohnya, anda mungkin berkata, "Tia, saya minta maaf kerana saya menjerit kepada anda semalam. Saya marah pada masa itu, tetapi ini bukan alasan. Saya tidak seharusnya bercakap kasar kepada anda. Saya benar-benar minta maaf."
Langkah 2. Minta penjelasan
Setelah meminta maaf, pastikan anda tidak mempunyai perkara lain untuk dibincangkan. Persepsi kedua-dua pihak mengenai isu ini sangat berbeza. Contohnya, anda mungkin menyangka dia kesal kerana anda menjerit kepadanya, tetapi alasan sebenarnya ialah dia marah kerana anda meninggalkannya semasa dia masih bercakap dengan anda.
Mintalah dia untuk berkongsi jika ada masalah yang masih mengganggunya. Sekiranya ada, jemput dia untuk membincangkan perkara ini
Langkah 3. Belajar mendengar
Setelah selesai bercakap, biarkan dia bercakap. Dengarkan dengan teliti apa yang dia katakan. Jangan mengganggu atau memikirkan tanggapan yang ingin dia sampaikan semasa dia bercakap. Ulangi apa yang dia katakan sebentar sehingga dia tahu dia didengar.
Sebagai contoh, ringkaskan apa yang dia katakan dengan mengatakan kepadanya, "Nampaknya anda tersinggung ketika saya mengganggu penjelasan anda pada pertemuan semalam. Tindakan saya membuat anda merasa rendah diri. Saya tidak bermaksud begitu. Maaf
Langkah 4. Bertanggungjawab atas tindakan anda
Jangan pernah berkata, "Saya minta maaf kerana berteriak kepada anda, tetapi anda membuat saya marah. "Katakan maaf dan jangan mengharapkan apa-apa atau menyalahkan orang lain. Permintaan maaf tanpa penyesalan tidak boleh diterima. Daripada menyusun kata-kata yang ingin anda sampaikan, renungkanlah terlebih dahulu supaya anda bersedia untuk meminta maaf dengan ikhlas, jujur dan sepenuh hati.
Langkah 5. Huraikan perspektif anda
Setelah membincangkan kesalahan yang anda buat, luangkan masa untuk membincangkan penyebabnya. Jangan membesar-besarkan masalah dengan memunculkan peristiwa masa lalu yang sudah mempunyai jalan keluar sehingga anda bebas dari rasa bersalah. Bincangkan perkara yang berkaitan dan jelaskan perspektif anda. Jangan menyalahkan orang lain atau membela diri.
- Contohnya, katakan kepadanya, "Ben, saya minta maaf atas apa yang saya katakan semalam. Sejujurnya, saya merasa tidak dapat bersaing dengan anda. Apabila saya tidak mempunyai wang, anda memberitahu saya dengan bangga berapa banyak yang harus anda lakukan buat saya cemburu."
- Gunakan perkataan "I / I" untuk menerangkan bagaimana perasaan anda. Sebagai contoh, bukannya mengatakan, "Anda tidak peduli dengan saya", gunakan frasa, "Kadang-kadang saya merasa diabaikan" sehingga orang lain tidak merasa disalahkan.
Kaedah 3 dari 3: Menentukan Langkah Seterusnya
Langkah 1. Jangan melakukan kesalahan yang sama
Setelah anda berdua mengadakan perbincangan dari hati ke hati, buatlah rancangan bersama atau untuk diri sendiri agar masalah seperti ini tidak berulang. Contohnya, jika rakan sekerja marah kerana anda mengganggu dia semasa perjumpaan, cuba bersabar dan menjadi pendengar yang baik.
Langkah 2. Jangan terus menghubunginya
Beri dia masa untuk merenungkan apa yang berlaku dan permintaan maaf anda. Jangan terus memanggil untuk meminta maaf kerana anda sudah melakukannya. Sekiranya tidak ada berita, hubungi dia setiap beberapa hari, tetapi setelah beberapa minggu, tunggu dia menghubungi anda.
Langkah 3. Jangan putuskan sambungan
Jangan memberitahu perkara buruk atau gosip tentang orang lain, terutamanya rakan sekerja. Bersikap ramah ketika bertemu dengannya. Sambut dia dengan mengucapkan "salam" sambil tersenyum. Walaupun anda berdua tidak lagi berkawan, anda mungkin perlu bekerjasama sebagai satu pasukan suatu hari nanti. Jadi, pertahankan hubungan baik dengan dia agar masalah tidak berlama-lama.
Langkah 4. Lupakan pengalaman buruk
Sebenarnya, ada orang yang tidak mahu memaafkan dan dia berhak melakukan ini. Jangan menyesal dengan apa yang berlaku, terutamanya jika anda telah berusaha memperbaiki hubungan. Cuba jangan membuat kesalahan yang sama lagi. Menjalin hubungan baik dengan rakan dan rakan sekerja.
