Strategi pemasaran mesti bermula dengan masalah pengguna. Perniagaan produk atau perkhidmatan yang berjaya berjaya menyelesaikan masalah pelanggannya. Lakukan penyelidikan pasaran untuk mengetahui apa yang diinginkan oleh bakal pelanggan anda. Gunakan hasil penyelidikan untuk menentukan produk yang dapat memenuhi keperluan mereka. Kemudian, anda boleh membuat strategi pemasaran untuk menarik pengguna ke produk tersebut. Dengan strategi ini, anda dapat mewujudkan kesedaran jenama, membuat petunjuk baru, dan akhirnya menjual produk atau perkhidmatan anda.
Langkah
Bahagian 1 dari 2: Mengembangkan Perniagaan Produk atau Perkhidmatan
Langkah 1. Tentukan pelanggan yang sesuai untuk perniagaan anda
Fikirkan pengguna yang sering membeli produk atau pengguna anda dengan masalah yang dapat diselesaikan oleh produk atau perkhidmatan yang anda jual. Kelaskan pengguna yang ideal mengikut peringkat umur, jantina, atau pendapatan.
- Menentukan pengguna yang ideal akan menentukan strategi pemasaran yang mesti dilakukan untuk produk anda. Untuk memaksimumkan anggaran pemasaran anda, tentukan pelanggan yang sesuai untuk perniagaan anda.
- Anda dapat menentukan pelanggan yang ideal melalui data pelanggan mengenai penjualan produk. Anda juga boleh melakukan tinjauan ke atas pelanggan atau menganalisis penyelidikan yang dilakukan oleh pesaing anda.
- Contohnya, jika anda menjual alat teknologi luar, pelanggan ideal anda mungkin lelaki atau wanita berusia antara 25-50 tahun. Ini kerana orang dalam kategori umur ini lebih aktif daripada orang tua dan mempunyai pendapatan lebih tinggi daripada remaja.
- Selain itu, pertimbangkan juga kawasan tempat tinggal pengguna. Pengguna yang sesuai untuk alat teknologi luaran adalah orang yang menghabiskan banyak masa di luar rumah dan mempunyai pendapatan tinggi kerana harga produk ini agak mahal.
Langkah 2. Selesaikan masalah pengguna
Pengguna mempunyai masalah yang ingin mereka selesaikan. Sekiranya anda bekerja dengan pelanggan dalam industri tertentu, gunakan maklumat mengenai pelanggan anda untuk mencari masalah yang dapat anda selesaikan.
- Lakukan kajian mengenai idea produk. Banyak perniagaan mengembangkan produk hebat yang berkaitan dengan produk lain yang berjaya. Fikirkan sebab mengapa pengguna menggunakan produk yang anda jual. Dengan cara itu, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah lain yang sedikit berbeza.
- Contohnya, pelanggan anda memerlukan pengecas telefon bimbit yang kuat dan tahan terhadap penurunan atau cuaca yang melampau.
- Untuk menyelesaikan masalah ini, anda boleh membuat pengecas yang tahan cuaca dan getaran. Selepas itu, pendaki gunung dan penunggang basikal boleh mencuba dan menyukai produk tersebut.
Langkah 3. Terapkan konsep pemasaran pada produk dan pelanggan ideal anda
Setelah anda mengenal pasti pelanggan ideal anda dan menyelesaikan masalah dengan produk anda, anda boleh mula memikirkan komponen pemasaran. Fikirkan pelbagai aspek yang diperlukan untuk memasarkan produk anda.
- Anda mesti menentukan harga produk tersebut. Harga bergantung pada permintaan pengguna untuk produk dan pesaing dalam industri. Sekiranya tahap persaingan tidak terlalu tinggi dan produk anda mempunyai permintaan tinggi, anda boleh menjualnya dengan harga yang lebih tinggi. Namun, ingat bahawa pengguna boleh sangat peka dengan harga sesuatu produk.
- Fikirkan konsep pembungkusan untuk produk dan bagaimana ia sesuai dengan imej jenama syarikat anda. Sebagai contoh, anda boleh membuat pembungkusan menggunakan warna dan logo syarikat yang anda gunakan untuk produk anda yang lain. Penggunaan imej jenama yang konsisten ini akan membantu pelanggan mengingati jenama syarikat anda.
- Pertimbangkan bagaimana pengguna menghubungi syarikat anda, memesan produk untuk dijual dan menerima produk yang dipesannya. Keseluruhan proses mesti dijalankan dengan cekap. Anda mesti mempunyai bahagian perkhidmatan pelanggan yang responsif dan dapat menangani masalah yang mungkin dialami pengguna.
Bahagian 2 dari 2: Membuat Strategi Pemasaran
Langkah 1. Tentukan objektif pemasaran utama yang jelas
Sebelum mula membuat strategi pemasaran, tentukan sasaran yang anda mahukan. Setelah mengenal pasti, anda boleh membuat rancangan untuk mewujudkannya.
- Matlamat utama anda adalah untuk meningkatkan kesedaran jenama, meningkatkan penjualan produk, atau berkembang ke segmen pasar baru. Contohnya, jika anda menjual peralatan mendaki dan berbasikal, anda boleh mengembangkannya dengan menjual produk peralatan mendaki gunung.
- Sebarang matlamat yang ditetapkan harus dibandingkan dengan petunjuk industri produk anda. Sebagai contoh, anggap bahawa tahap persaingan di pasar peralatan mendaki dan basikal sangat tinggi. Tidak ada syarikat tunggal yang mengawal lebih dari 5% daripada jumlah penjualan di pasaran tersebut. Sekiranya matlamat anda adalah untuk meningkatkan penjualan produk, anda boleh menetapkan 5% sebagai tujuan akhir. Matlamat mesti disesuaikan dengan keadaan pasaran.
- Sekiranya matlamat anda adalah untuk meningkatkan kesedaran jenama, bakal pembeli harus menyedari syarikat anda jika mereka memerlukan pengecas semasa mereka berjalan kaki atau berbasikal.
- Setelah menetapkan matlamat, anda boleh mempertimbangkan taktik pemasaran yang berkesan. Taktik pemasaran adalah tindakan khusus yang diambil untuk memasarkan produk anda. Taktik pemasaran boleh menjadi e-mel langsung (kepada pengguna), e-mel massa dan telemarketing.
- Sebagai contoh, anda mungkin memutuskan bahawa pemasaran kandungan adalah taktik untuk digunakan untuk membina kesedaran jenama. Anda boleh melakukan taktik ini dengan memuat naik blog dan artikel yang berguna ke laman web syarikat anda secara berkala.
- Setelah mengetahui jenama syarikat anda, jadikan calon pelanggan menarik untuk mengetahui lebih banyak maklumat mengenai produk anda. Ini dapat dilakukan dengan memuat naik iklan atau menjadikan laman web syarikat semenarik mungkin. Dengan cara itu, orang-orang ini dapat menjadi prospek penjualan baru.
- Terus hubungi sehingga beberapa bakal pelanggan ini menjadi pelanggan anda. Ini dapat dilakukan dengan menghantar e-mel atau buletin. Pelanggan berpotensi lain mungkin membaca blog dan artikel mengenai sukan luar di laman web syarikat anda dan berminat untuk membeli pengecas telefon bimbit yang anda jual.
Langkah 2. Kembangkan usaha pemasaran
Untuk meningkatkan penjualan, anda mungkin harus menggunakan beberapa taktik pemasaran baru. Semakin banyak kaedah untuk memasarkan produk anda, semakin banyak kesedaran jenama syarikat anda akan meningkat.
- Semua syarikat mesti mempunyai laman web. Banyak syarikat juga menulis dan memuat naik kandungan blog. Untuk meningkatkan populariti syarikat anda di pasaran, pertimbangkan untuk membuat podcast dan produk iklan untuk dijual pada acara tertentu. Sekiranya pesaing anda tidak menggunakan strategi ini, anda akan berpeluang untuk bersinar.
- Menetapkan sistem formal untuk meminta cadangan pelanggan. Berikan pengguna yang mengesyorkan hadiah dalam bentuk tertentu. Hadiah-hadiah ini boleh berupa bonus produk atau potongan harga. Sistem ini mempunyai kebarangkalian yang tinggi untuk mengubah prospek menjadi pelanggan.
- Untuk meningkatkan imej anda sebagai pakar, pertimbangkan untuk berbicara di seminar pasar atau webinar anda. Ini kerana orang akan meminta bantuan pakar ketika mereka harus menyelesaikan masalah.
Langkah 3. Buat rancangan pemasaran dan anggaran untuk melaksanakannya
Menulis rancangan pemasaran formal sangat penting. Untuk membuat rancangan menjadi kenyataan, anda perlu membuat anggaran terperinci untuk setiap taktik pemasaran.
- Rancangan tersebut harus merangkumi jenis pengguna sasaran. Pengguna sasaran dibuat berdasarkan ciri-ciri pengguna ideal anda.
- Rancangan harus menunjukkan jadual dan jangka masa untuk setiap tugas. Sebagai contoh, jika anda menghantar surat berita bulanan melalui e-mel, sertakan pada jadual anda bahawa setiap buletin harus dihantar pada 5 setiap bulan.
- Delegasikan setiap tugas pemasaran kepada pekerja tertentu agar anda selalu dapat mengikuti perkembangannya. Sebagai contoh, seorang penyalin boleh diberi tanggungjawab untuk menghasilkan buletin. Setiap pekerja kemudian dapat memaklumkan status tugasnya kepada seluruh pasukan.
