Testimoni boleh menjadi alat pemasaran yang kuat untuk perniagaan apa pun. Sekiranya anda pernah diminta untuk menulis testimoni, atau jika anda ingin menulisnya secara sukarela, anda ingin menulis testimoni yang bermanfaat dan meyakinkan. Untuk menulis testimoni yang berkesan, mulakan dengan menerangkan masalah yang anda hadapi dan kemudian terangkan bagaimana produk atau perkhidmatan yang anda tulis dapat menyelesaikan masalah anda. Tutup dengan mengesyorkan produk atau perkhidmatan kepada orang lain.
Langkah
Bahagian 1 dari 3: Menjelaskan Masalah Anda
Langkah 1. Tulis pengenalan
Mulakan testimoni dengan memberikan sedikit maklumat mengenai diri anda. Sertakan butiran yang dapat memberi lebih banyak kesaksian kepada anda atau menjadikan pendapat anda lebih berguna.
- Jumlah dan jenis maklumat yang harus anda berikan mengenai diri anda bergantung pada produk atau perkhidmatan. Testimoni mestilah agak pendek. Oleh itu, pastikan anda hanya memasukkan maklumat yang dapat menjadikan testimoni lebih bermakna atau berguna.
- Contohnya, jika anda menulis testimoni mengenai syampu herba untuk anjing, penting untuk memperincikan bahawa anda adalah capter anjing yang disahkan. Walau bagaimanapun, jika anda menulis testimoni untuk pelatih peribadi, maklumat itu tidak relevan.
Langkah 2. Beritahu kami mengenai keadaan anda
Buka testimoni dengan menerangkan masalah yang anda hadapi sebelum mencuba produk atau perkhidmatan yang menjadi subjek testimoni. Tetap pendek, tetapi sertakan sebanyak mungkin fakta khusus.
- Fakta akan membolehkan pembaca testimoni dapat membandingkan keadaan sebelum dan selepas anda menggunakan produk atau perkhidmatan. Sekiranya anda menunjukkan bukti ini sendiri, testimoni anda akan lebih berguna.
- Untuk memastikan kesaksian pendek, anda hanya perlu menyertakan fakta yang dipengaruhi secara langsung oleh produk atau perkhidmatan. Contohnya, jika perniagaan anda menghadapi masalah menguruskan akaun media sosial, anda mungkin mengatakan, "Halaman Facebook perniagaan saya hanya mempunyai 10 pengikut dan dilihat secara purata kurang dari sekali sehari."
Langkah 3. Senaraikan alternatif yang telah anda cuba
Sekiranya berkaitan, anda boleh menulis satu atau dua baris mengenai produk atau perkhidmatan lain yang telah anda cuba selesaikan masalah anda. Terangkan secara khusus bagaimana produk atau perkhidmatan gagal membantu anda.
- Menulis alternatif sangat berguna jika anda telah mencuba produk atau perkhidmatan pesaing dan produk atau perkhidmatan tersebut tidak menyelesaikan masalah anda. Dengan menggunakan contoh media sosial, anda mungkin mengatakan, "Kami menyewa Syarikat X untuk menguruskan akaun kami, tetapi setelah 30 hari, mereka gagal mendorong orang untuk melihat atau mengikuti halaman kami."
- Tulislah catatan peribadi tentang bagaimana rasanya mencuba produk atau perkhidmatan lain dan tidak mendapat hasil. Pembaca akan berempati dan berminat dengan cerita anda.
Langkah 4. Tuliskan cabaran yang anda hadapi
Setiap produk atau perkhidmatan mempunyai kekurangannya. Sekiranya ada sebab mengapa anda mula-mula menolak produk atau perkhidmatan yang menjadi bukti anda, tuliskan bagaimana anda menyelesaikan masalah ini. Selepas itu, mulailah membincangkan penyelesaian untuk masalah tersebut.
Kos biasanya merupakan cabaran yang berpotensi. Sebagai contoh, anda mungkin mengatakan, "Pada mulanya kami ragu-ragu untuk menggunakan Syarikat Y kerana harganya dua kali lebih mahal daripada Syarikat X. Namun, apabila Syarikat X gagal, kami memutuskan untuk mencuba Syarikat Y - dan itu adalah keputusan terbaik yang pernah kami buat."
Bahagian 2 dari 3: Menunjukkan Keuntungan
Langkah 1. Terangkan bagaimana produk atau perkhidmatan berjaya menyelesaikan masalah anda
Buat perenggan baru dan alihkan fokus anda ke produk atau perkhidmatan. Tulis dua atau tiga fakta penting mengenai produk atau perkhidmatan.
- Luangkan sedikit masa untuk memperkenalkan produk atau perkhidmatan dan berbincang tentang apa sebenarnya atau apa yang dilakukannya. Tulis secara khusus apa yang disediakan oleh perkhidmatan dan bagaimana ia membantu anda.
- Sebagai contoh, anda mungkin mengatakan, “Syarikat Y menumpukan perhatian pada jangkauan media sosial melalui penerbitan yang informatif dan menghiburkan. Sejak mengambil Syarikat Y, jumlah pengikut kami meningkat sebanyak 237 orang dan penjualan kami meningkat hampir satu pertiga."
- Serlahkan pendekatan unik atau kreatif. Sekiranya ada sesuatu mengenai perniagaan atau produk anda yang membezakannya daripada pesaing anda, tulislah secara khusus. Sebutkan jika mereka menawarkan penyelesaian khusus untuk masalah anda.
- Cuba jelaskan jangkaan anda sekiranya penjelasan ini dapat memberi anda perspektif mengenai kreativiti penyedia perkhidmatan. Contohnya, anda mungkin menulis, "Saya tidak menyangka Syarikat Y akan membawa lebih dari 20 atau 30 pengikut, tetapi mereka boleh membawa pengikut sepuluh kali lebih banyak."
Langkah 2. Masukkan nota peribadi
Sekiranya hubungan syarikat senang untuk bekerjasama, atau syarikat itu memberikan perkhidmatan yang melebihi piawaian, tulislah posting yang bersemangat mengenai perkara ini. Sekiranya anda bekerja rapat dengan pekerja tertentu, nyatakan nama mereka.
- Rekod peribadi juga berguna bagi mereka yang anda namakan dan membantu syarikat mengenal pasti dan memberi penghargaan kepada pekerja terbaik mereka. Sekiranya orang tertentu membuat anda terkesan, bincangkan tentang orang itu dalam testimoni anda.
- Sebagai contoh, anda mungkin menulis, “Seluruh pasukan memberikan perkhidmatan yang sangat baik, tetapi Sari yang paling banyak menghabiskan masa untuk mengenal syarikat dan keperluan kami. Kami mungkin tidak dapat mencapai kejayaan seperti ini tanpa kerja keras dan penjagaan Sari."
Langkah 3. Gunakan nombor tertentu untuk menunjukkan kesannya
Kembali ke penerangan projek yang anda jalani. Nombor yang anda gunakan untuk menunjukkan hasilnya harus sesuai dengan nombor yang anda gunakan semasa menerangkan masalahnya agar pembaca dapat membandingkannya dengan mudah.
Sebagai contoh, jika anda menyewa syarikat pengurusan media sosial untuk perniagaan anda dan anda menumpukan perhatian kepada jumlah pengikut di akaun media sosial anda, nyatakan secara spesifik berapa banyak pengikut yang anda miliki setelah mengambil syarikat tersebut
Langkah 4. Terangkan bagaimana anda mengatasi cabaran tersebut
Sekiranya anda menyebut cabaran yang anda hadapi pada bahagian pertama testimoni, beritahu pembaca bagaimana perasaan anda sekarang. Mungkin pada akhirnya, anda merasakan bahawa cabaran tidaklah sesukar yang anda fikirkan atau nilai kejayaan yang anda dapat lebih besar daripada cabaran.
Contohnya, jika anda sebelumnya ragu-ragu terhadap sesuatu produk atau perkhidmatan kerana harganya, anda mungkin berkata, “Sebelumnya, saya merasakan harga Syarikat Y terlalu tinggi, tetapi setelah mengalami kejayaan yang telah mereka bawa, saya yakin harganya sangat berbaloi !"
Bahagian 3 dari 3: Menutup Testimoni
Langkah 1. Ringkaskan pengalaman anda
Gunakan perenggan ketiga untuk meringkaskan secara ringkas bagaimana produk atau perkhidmatan telah membantu anda. Anda juga boleh menambahkan catatan mengenai mengapa anda memutuskan untuk menulis testimoni.
Sebagai contoh, jika syarikat yang menyediakan produk atau perkhidmatan meminta testimoni, anda mungkin berkata, “Ketika Sari dari Syarikat Y meminta saya menulis testimoni mengenai pekerjaan mereka untuk perniagaan kami, saya tidak teragak-agak untuk memberikannya. Mereka membantu kami meningkatkan jumlah pengikut media sosial kami sebanyak 300% dan meningkatkan prestij perniagaan ini dalam komuniti kami."
Langkah 2. Nyatakan sama ada anda akan mengesyorkan produk atau perkhidmatan kepada orang lain
Ini adalah satu perkara yang nampak jelas, tetapi testimoni terbaik harus merangkumi kata-kata tertentu yang menunjukkan bahawa anda ingin mendorong orang lain menggunakan produk atau perkhidmatan.
Bergantung pada produk atau perkhidmatan anda, anda mungkin ingin mencapai sasaran tertentu. Sebagai contoh, anda mungkin menulis, "Saya sangat mengesyorkan Syarikat Y, terutama kepada perniagaan yang ingin membina akar dalam komuniti mereka."
Langkah 3. Tuliskan dorongan untuk bertindak
Anda boleh menutup testimoni dengan cadangan. Namun, jika anda cukup yakin, dorong pembaca anda untuk menghubungi syarikat yang menawarkan produk atau perkhidmatan yang anda cadangkan.
