Perkara yang hebat mengenai kritikan adalah bahawa, walaupun menyakitkan, sebenarnya komponen penting untuk menjadikan diri anda lebih baik. Menerima dan mengubah kritikan menjadi sesuatu yang positif adalah kemahiran. Sekiranya anda tidak pandai mengkritik, anda mungkin ingin mempelajarinya. Ini bukan sahaja dapat membantu meningkatkan kemampuan anda untuk berinteraksi dengan orang lain, tetapi juga akan membantu meningkatkan diri anda dan membantu anda merasa lebih baik apabila berlaku sesuatu.
Langkah
Bahagian 1 dari 3: Mengawal Emosi
Langkah 1. Tetap tenang
Perkara pertama yang harus anda lakukan ialah tetap tenang. Jangan panik, jangan menjerit, dan jangan bertindak balas. Mendengarkan kritikan adalah seperti berdiri di tengah gelombang. Anda boleh mencuba dan melawannya, tetapi itu hanya akan menjadikan keadaan anda lebih sukar dan mungkin menyakitkan anda. Biarkan kritikan "mengalir" melalui anda dengan tenang. Dengarkan sahaja kritikan; mereka tidak bermaksud untuk menyakiti. Kemarahan tidak akan menyelesaikan apa-apa, tetapi tetap tenang akan membuat anda merasa lebih baik.
Tarik nafas perlahan. Memfokuskan nafas dapat membantu anda dalam situasi seperti ini
Langkah 2. Beri masa anda untuk menyejukkan badan
Sebelum menjawab dan sebelum memikirkan kritikan yang anda terima, berikan masa untuk diri anda tenang. Biarkan perasaan anda tenang terlebih dahulu. Apabila kita terlalu emosional untuk melakukan sesuatu, kita boleh bersikap kasar atau membuat keputusan yang buruk. Anda pasti mahu fikiran anda jelas sebelum mengatasi masalah.
Sebagai contoh, cuba berjalan atau bermain dengan haiwan kesayangan anda selama beberapa minit untuk memfokuskan semula fikiran anda
Langkah 3. Membezakan kritikan
Menerima kritikan adalah sihat, tetapi anda juga perlu membezakan antara kritikan. Jangan melihat kritikan bersifat peribadi atau menyinggung perasaan orang lain. Jangan melihat kritikan sebagai celaan terhadap anda dan ada kaitan dengan diri sendiri. Ingat bahawa anda tidak diukur dengan semua tindakan yang anda lakukan. Anda boleh melakukan kesilapan tetapi tetap pandai dalam perkara lain (walaupun untuk sesuatu yang gagal).
- Contohnya, jika seseorang mengkritik lukisan yang anda buat, itu tidak bermaksud mereka mengatakan anda pelukis yang teruk. Walaupun anda mempunyai kekurangan dalam satu lukisan, atau bahkan gagal sepenuhnya dalam sebuah lukisan, anda masih boleh menjadi pelukis yang hebat.
- Cuba jangan melihat diri anda sempurna atau bahkan berusaha untuk mencapai kesempurnaan itu. Tidak ada yang sempurna. Apabila anda berusaha menjadi sempurna, anda hanya akan merancang untuk gagal.
Langkah 4. Fikirkan kemahiran yang boleh membantu
Apabila seseorang mengkritik sesuatu yang anda lakukan, mudah merasa tidak berguna, tidak cekap, atau tidak senang. Namun, perasaan itu tidak akan menolong anda atau orang lain. Daripada melakukan itu, lebih baik anda memberi tumpuan untuk memperbaiki diri semasa menghadapi masalah. Setiap orang mempunyai kebolehan, bakat, dan kekuatan yang hebat yang dapat menolong mereka dalam menangani masalah. Fikirkan perkara-perkara hebat yang dapat anda lakukan dalam situasi ini.
Contohnya, anda mungkin terlepas begitu banyak tugas sehingga guru anda memanggil anda, tetapi anda sangat pandai dalam organisasi. Sekiranya anda dapat menggunakan kaedah baru sehingga anda dapat lebih banyak masa untuk melakukan tugas tersebut atau (sekurang-kurangnya) menolong anda masih dapat menyelesaikan tugas ini dengan masa yang anda ada, maka anda telah menemui jalan keluar untuk masalah ini
Langkah 5. Berbangga dengan diri sendiri
Sekiranya anda bangga dengan diri sendiri, yakin dan tahu bahawa anda melakukan kebaikan, anda akan lebih mudah menerima kritikan. Apabila anda tidak menyukai sesuatu yang anda lakukan, anda cenderung merasa tersinggung apabila anda menerima kritikan.
Bahagian 2 dari 3: Menanggapi Kritikan
Langkah 1. Dengarkan apa yang disampaikan kepada anda
Apabila seseorang mengkritik anda, dengarkan dahulu. Jangan biarkan pelbagai pemikiran / jawapan pertahanan memenuhi fikiran anda. Jangan marah. Dengar sahaja. Sekiranya anda terlalu defensif, anda mungkin akan kehilangan nasihat yang sangat penting.
Walaupun nasihat atau kritikan tidak baik, anda tetap harus mendengarkannya. Sekurang-kurangnya, jika orang yang mengkritik berada di hadapan anda. Sekiranya mereka hanya memberi anda nota kertas, "dengarkan" dengan tenang
Langkah 2. Balas apabila anda sudah bersedia
Tunggu sehingga anda tenang dan dapat memberikan jawapan yang sesuai sebelum menjawab, jika anda boleh. Kadang kala kritikan perlu ditanggapi dengan segera, tetapi kadang-kadang anda harus menunggunya terlebih dahulu. Sekiranya anda menunggu sehingga anda dapat menjawab dengan matang, anda akan mendapat hasil yang lebih baik.
Katakan sesuatu seperti, "Saya faham apa yang anda bicarakan. Tolong beritahu saya dan saya akan melihat apa yang boleh saya lakukan. Bolehkah saya menghantar SMS kepada anda esok untuk meminta nasihat?"
Langkah 3. Minta maaf atas kesilapan anda, jika perlu
Sekiranya kritikan datang kerana anda melakukan kesalahan atau menyakiti seseorang, segera minta maaf atas apa yang berlaku. Meminta maaf jauh berbeza dari rasa bersalah, jadi jangan merasa dipaksa untuk berubah atau mengakui bahawa apa yang anda lakukan itu salah ketika anda meminta maaf.
Selalunya, yang perlu anda katakan adalah seperti, "Saya benar-benar minta maaf. Saya tidak mahu perkara itu berlaku
Langkah 4. Akui apabila mereka betul
Apabila anda sudah bersedia untuk membalas kritikan, mulailah dengan mengakui bahagian kritikan yang benar. Pengkritik akan merasa lebih baik mendengar ini, kemudian beritahu mereka bahawa anda benar-benar akan memikirkan semula apa yang mereka katakan.
Sudah tentu, mereka mungkin salah. Nasihat atau kritikan mereka mungkin sangat buruk. Sekiranya ada, cari aspek sebenar kata-kata mereka. Anda boleh mengatakan "Saya tidak dapat menangani perkara ini sebagaimana mestinya", atau sekadar mengucapkan terima kasih atas nasihat mereka
Langkah 5. Beritahu saya bagaimana anda merancang untuk melakukan perubahan / penambahbaikan
Beritahu mereka cara anda melaksanakan nasihat mereka atau menangani masalah yang mereka kritik. Ini akan meyakinkan mereka bahawa anda mempunyai kemahuan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Menerima kritikan dengan mengakui dan memberi respons akan menjadikan anda lebih dewasa. Apabila anda menyampaikan masalah dan mengambil tindakan untuk menyelesaikannya, orang akan dapat "memaafkan" anda di masa hadapan.
Anda boleh mengatakan sesuatu seperti, "Lain kali, saya akan berjumpa dengan anda sebelum saya bercakap dengan pelanggan dan untuk memastikan kami bersetuju dengan tindakan yang akan kami lakukan."
Langkah 6. Minta nasihat mereka
Sekiranya mereka tidak mengesyorkan cara yang lebih baik untuk menyelesaikan masalah, tanyakan kepada mereka bagaimana mereka akan melakukan / melakukan sesuatu dengan cara yang berbeza. Sekiranya mereka sudah memberi nasihat, anda masih boleh meminta lebih banyak nasihat. Anda akan belajar bagaimana membuat penambahbaikan dengan meminta nasihat dan juga membuat penasihat lebih bahagia dan ramah kepada anda.
Namun, jika seseorang tidak mengetahui apa yang mereka katakan, mereka mungkin bukan orang terbaik untuk mendapatkan nasihat. Sekiranya demikian, lebih baik anda meminta nasihat daripada pakar
Langkah 7. Komunikasikan perlunya bersabar
Akhir sekali, minta mereka bersabar. Perubahan, terutamanya jika perubahan besar, akan memakan masa. Meminta mereka bersabar tidak hanya akan memberi Anda ketenangan fikiran dan mempunyai masa untuk menyelesaikan sesuatu, tetapi juga akan menenangkan penasihat. Apabila anda memberitahu bahawa anda memerlukan masa untuk membuat pembaikan, ini akan memberi tahu penasihat jika anda benar-benar merancang untuk menyelesaikan masalah dengan serius.
Bahagian 3 dari 3: Menggunakan Kritikan untuk Membuat Penambahbaikan
Langkah 1. Lihat kritikan ini sebagai peluang
Cara paling sihat untuk menangani kritikan adalah melihatnya sebagai peluang untuk melihat ke belakang, menilai tindakan anda, dan mencari cara untuk memperbaikinya. Kritikan adalah perkara yang baik dan dapat membantu membawa anda ke puncak "permainan." Apabila anda melihat kritikan dari sudut pandang ini, anda akan mudah menerima sesuatu. Anda bukan sahaja dapat melakukannya, tetapi anda juga mungkin mahu melakukannya.
Walaupun terdapat kesilapan dalam kritikan yang diberikan, ini tetap dapat membantu anda mencari jurang peningkatan. Apabila seseorang merasakan bahawa pekerjaan yang anda lakukan mempunyai kesilapan, mungkin benar bahawa ada sesuatu yang salah, bukan bahawa itu (hanya) apa yang orang itu katakan itu salah
Langkah 2. Bezakan antara nasihat yang berguna dan tidak berguna
Semasa membuat penambahbaikan, anda perlu memahami jenis kritikan yang perlu didengar. Biasanya, jika ada orang yang hanya mengeluh tanpa memberi nasihat, abaikan saja. Anda juga tidak perlu risau tentang kritikan atas sesuatu yang tidak dapat anda perbaiki / lakukan. Sebilangan orang hanya mengkritik untuk membuat mereka berasa lebih baik, anda harus dapat memahami perkara ini.
- Sekiranya pengkritik sama sekali tidak memberi nasihat, anda tahu mereka tidak memberikan kritikan yang membina. Contohnya, seperti "Itu sangat buruk, warnanya buruk dan persembahannya tidak kemas." Tanyakan apakah mereka mempunyai cadangan untuk memperbaikinya. Sekiranya mereka masih tidak menyenangkan dan tidak menolong, abaikan saja dan jangan ambil hati.
- Kritikan lebih baik apabila ada sisi negatif, tetapi ada juga sisi positif, dan pengkritik juga memberikan cadangan untuk diperbaiki. Contohnya, "Saya tidak suka banyak warna merah, tetapi saya suka bayangan biru di pergunungan." Mereka memberikan kritikan yang membina, alangkah baiknya mencatat / mengingati kata-kata mereka. Mungkin nasihat ini akan berguna lain kali.
Langkah 3. Fikirkan dan tuliskan beberapa kesimpulan
Pertimbangkan nasihat yang baru anda dapat. Adakah mereka mengatakan apa yang mereka fikir anda harus cuba perbaiki? Cuba dan fikirkan beberapa cara yang berbeza untuk mendapatkan hasil yang sama. Ini akan membolehkan anda mencari jalan terbaik dari beberapa pilihan yang ada. Fikirkan juga jika ada pelajaran lain yang boleh anda pelajari dari kata-kata mereka.
Anda dinasihatkan untuk menuliskan apa yang mereka katakan, kata demi kata, sebaik sahaja menerima cadangan. Ini dilakukan agar nanti anda tidak lupa dan pada akhirnya anda hanya akan mengingati perasaan buruk / sakit dari kritikan yang diberikan
Langkah 4. Buat rancangan
Setelah menentukan bahagian cadangan mana yang baik, anda perlu membuat rancangan untuk mengetahui bagaimana melaksanakan perubahan yang akan anda lakukan. Merancang, terutama rancangan yang telah anda tulis, akan memudahkan anda melaksanakan dan membuat penambahbaikan. Anda juga cenderung (sebenarnya) melaksanakan tindakan tersebut.
Ikuti nasihat dari artikel wikiHow dan susun rancangannya menjadi beberapa langkah. Apa yang diperlukan untuk membuat perubahan ini berlaku? Ini akan menjadikan anda lebih yakin dalam membuat perubahan
Langkah 5. Jangan pernah berputus asa untuk menjadi lebih baik
Bersikap konsisten semasa berusaha memperbaiki diri. Kritikan sering membawa anda ke jalan yang jauh berbeza dari yang biasa anda lakukan atau yang anda anggap betul. Iaitu, memerlukan perjuangan untuk membuat penambahbaikan di masa depan. Menyedari permulaan yang buruk ketika anda cuba mengubah kebiasaan. Ini bermaksud bahawa anda mungkin bersetuju dengan apa yang orang lain katakan, tetapi anda masih berpegang pada kebiasaan lama. Jangan merasa mustahil untuk mengubah tabiat atau terlalu memikirkan kegagalan. Anda sekarang belajar, jika anda tetap rajin dan konsisten, anda akan mendapat kejayaan.
