Bersikap sopan adalah kemahiran yang sangat diperlukan ketika bersosial untuk membina hubungan baik, mencapai kejayaan dalam kerjaya, dan menunjukkan rasa hormat kepada orang lain. Mungkin anda sudah tahu bagaimana untuk bersikap sopan, tetapi ingin mengetahui lebih lanjut mengenainya untuk bersedia untuk majlis makan malam, acara di tempat kerja, atau hanya untuk meneruskan hari anda. Artikel ini menerangkan cara bersikap sopan ketika berinteraksi dengan orang lain, misalnya ketika anda menyapa seseorang, bercakap dan berkelakuan dalam kehidupan seharian.
Langkah
Kaedah 1 dari 3: Semasa Memberi Salam
Langkah 1. Senyum ketika memberi salam kepada orang lain
Apabila anda baru sahaja bertemu atau memberi salam kepada seseorang, beri mereka senyuman yang tulen untuk menunjukkan bahawa anda sudah bersedia untuk menerimanya dan gembira dapat bertemu dengan mereka. Ini akan membantu anda menunjukkan keramahan sejak awal perjumpaan.
Langkah 2. Ucapkan "hello" atau "hai"
Daripada berdiri diam ketika bertemu dengan seseorang yang anda kenali atau tidak menghiraukan orang yang ingin anda temui, berinisiatif untuk menyapa mereka dengan mengucapkan "salam." Jangan tunggu sehingga dia menyambut anda terlebih dahulu.
Contohnya: Anda boleh mengatakan, "Halo, Encik Samson. Senang berjumpa dengan anda! Saya Kayla. Saya bekerja dalam bidang kewangan."
Langkah 3. Bersalaman dengan pegangan tegas dan tegas
Semasa bertemu seseorang, pegang telapak tangan kanannya dengan tangan kanan anda dan gerakkannya ke atas dan ke bawah satu kali dengan stabil. Sekiranya anda berdua saling kenal dan sesama wanita, anda boleh memeluknya. Berlatih berjabat tangan supaya anda tidak menekan tangan orang lain terlalu kuat atau terlalu lemah.
Penduduk negara lain saling menyapa dengan cara yang berbeza dan tidak selalu bersalaman antara satu sama lain. Ketahui cara berjabat tangan dianggap sopan menurut tradisi di negara tempat anda tinggal. Cari maklumat di internet
Langkah 4. Lakukan kontak mata semasa berkomunikasi secara lisan
Semasa perbualan, lakukan hubungan mata lebih dari separuh masa anda bercakap. Menjaga hubungan mata adalah cara untuk bersikap sopan dan menunjukkan bahawa anda sedang mendengar. Namun, jika anda terus menatap orang yang anda ajak bicara, anda akan dianggap menakutkan dan tidak sopan.
Alihkan pandangan anda ke tempat lain dari semasa ke semasa agar anda tidak terus menatapnya
Kaedah 2 dari 3: Melalui Ucapan
Langkah 1. Biasakan menggunakan perkataan "tolong" dan "terima kasih"
Semasa meminta seseorang melakukan sesuatu, jangan lupa mengucapkan "tolong". Setelah orang lain memberikan pertolongan, biasakanlah mengucapkan "terima kasih" untuk memberi tahu mereka bahawa anda menghargai kebaikan mereka. Sebagai contoh:
- "Sayang, bolehkah anda mengambil pakaian saya di cucian selepas bekerja jika anda tidak keberatan."
- "Terima kasih kerana menyampaikan secara langsung memo pembahagian tugas untuk saya."
Langkah 2. Masa untuk bercakap kecil
Sebelum membincangkan perkara perniagaan atau membincangkan masalah serius, mulakan dengan perbincangan kecil. Perbualan yang terus ke titik dianggap tidak sopan. Tanyakan bagaimana keadaannya, anak-anaknya, atau makanan kegemarannya. Untuk meringankan suasana, jemput dia untuk membincangkan filem yang diputar di pawagam, rancangan TV panas, atau buku yang sedang anda baca.
- Anda boleh berkata, "Hai, Rikardo! Apa khabar?" Setelah dia menjawab, teruskan, "Nampaknya anda baru selesai makan tengah hari. Apa menu kegemaran anda?"
- Cuba ingat perincian mengenai orang yang anda ajak bicara, seperti: nama pasangan, nama anak, tarikh lahir, atau tarikh perkahwinan. Jangan membincangkan isu atau peristiwa yang tidak menyenangkan.
- Dengarkan dengan teliti dan perhatikan apa yang dia katakan semasa perbualan. Jangan mengganggu orang yang sedang bercakap. Tunjukkan minat dengan bertanya.
- Jangan gunakan jargon dan perbendaharaan kata yang tidak semestinya difahami oleh pembicara. Sekiranya anda membincangkan topik yang sukar difahami, jangan bercakap dengan sombong.
Langkah 3. Hormati orang yang lebih tua
Di beberapa komuniti, memanggil orang yang lebih tua dengan nama dianggap tidak sopan. Sebaliknya, panggil mereka sebagai "ayah" atau "ibu" sebelum menyebut nama mereka.
- Sekiranya orang yang dimaksud meminta anda bertanya khabar dengan nama, tunaikan permintaan itu.
- Beri tahu orang yang lebih tua daripada anda dengan "ayah" atau "ibu".
Langkah 4. Ucapkan selamat
Beri penghargaan atas kejayaan seseorang. Tahniah jika anda bertemu dengan seseorang yang baru tamat pengajian, berkahwin, atau dinaikkan pangkat. Anda akan dianggap kurang ajar jika mengabaikan kebiasaan tersebut.
Ucapkan takziah. Sekiranya anda mendengar berita bahawa seseorang kehilangan ahli keluarga baru-baru ini, ucapkan takziah
Langkah 5. Kawal ucapan anda
Mungkin anda telah mendera rakan secara lisan atau ketika anda berada di rumah. Namun, bercakap dengan sopan jika anda berada di gereja, sekolah, tempat kerja, atau ketika anda bergaul dengan orang yang tidak anda kenal.
Langkah 6. Jangan bergosip
Sekiranya anda dijemput untuk bergosip mengenai orang lain, jangan diprovokasi. Orang yang sopan tidak mahu menyebarkan maklumat negatif mengenai orang lain, tidak kira sama ada maklumat itu benar atau tidak. Sekiranya rakan anda mula bergosip, ubah topik atau jangan teruskan.
Langkah 7. Minta maaf sekiranya anda melakukan kesalahan
Orang yang sopan selalu menghindari masalah dengan orang lain, tetapi tidak ada yang sempurna. Sekiranya anda melakukan kesalahan, segera minta maaf dengan ikhlas. Katakan bahawa anda minta maaf dan tidak akan membuat kesalahan lagi.
Contohnya: Anda menggagalkan rancangan untuk mengadakan pesta dengan rakan-rakan yang telah anda persiapkan selama beberapa minggu. Katakan kepada rakan, "Maaf, kami membatalkan pesta Jumaat lalu. Selepas bekerja, saya sangat letih dan mahu terus tidur. Saya minta maaf kerana mengecewakan anda. Bagaimana kalau kita keluar hujung minggu ini?”
Kaedah 3 dari 3: Melalui Tindakan
Langkah 1. Tiba lebih awal
Sekiranya anda membuat janji kepada seseorang, hargai masa yang mereka berikan kepada anda. Cuba datang 5 minit lebih awal. Tinggalkan rumah lebih awal kerana tidak ada yang tahu bagaimana keadaan lalu lintas semasa perjalanan.
Langkah 2. Pakai pakaian yang betul
Apabila anda menerima jemputan, jangan lupa membaca peraturan mengenai gaya berpakaian. Sekiranya anda tidak memahami istilah yang digunakan oleh tuan rumah, cari di internet apa maksudnya dan lihat seperti apa pakaian yang sesuai.
- Contohnya: jika anda pergi ke acara perniagaan tidak rasmi, pakai baju dengan seluar atau skirt dan blazer atau kardigan.
- Pastikan anda memakai pakaian yang kemas dan bersih.
Langkah 3. Biasakan menjaga kebersihan badan
Selain memilih pakaian yang tepat, pastikan anda menjaga kebersihan badan dengan mandi setiap hari, menggunakan deodoran, dan losyen. Jaga rambut anda agar sentiasa bersih, kemas, dan tidak menutupi wajah anda.
Langkah 4. Perhatikan orang lain jika anda ragu-ragu
Perhatikan bagaimana orang lain saling menyapa dan berinteraksi. Pakaian apa yang mereka pakai? Apakah topik yang mereka bincangkan? Situasi yang berbeza memerlukan standard formaliti yang berbeza dan biasanya ditentukan oleh apa yang dianggap sopan dan tidak sopan. Sekiranya anda belum mengetahui standardnya, perhatikan tuan rumah atau tetamu lain.
Langkah 5. Ketahui etika untuk majlis makan malam
Sekiranya alat makan perak disediakan, gunakan sepasang alat makan bermula dari paling hujung hingga tengah. Letakkan serbet di pangkuan anda dan jangan letakkan barang yang tidak ada di atas meja sebelumnya (telefon bimbit, gelas, perhiasan). Letakkan beg tangan di bawah kerusi di antara kaki. Jangan berpakaian selepas duduk untuk makan malam. Sekiranya anda ingin membuat solekan atau memeriksa gigi, lakukan di tandas.
- Jangan mula makan sehingga semua tetamu telah dihidangkan.
- Kunyah makanan dengan mulut tertutup dan jangan bercakap jika masih ada makanan di mulut anda.
- Jangan makan makanan yang berbau kuat kerana bau akan tersebar melalui nafas.
- Jangan menghirup sup.
- Jangan meletakkan siku di atas meja dan jangan sampai di hadapan orang lain untuk mengambil makanan. Sebagai gantinya, mintalah dia membantu memindahkan pinggan makanan.
- Jangan terus memegang dan bermain dengan rambut.
- Jangan menggigit jari atau kuku anda.
- Jangan letakkan jari ke telinga atau hidung anda.
Petua
- Jangan mengganggu semasa seseorang bercakap dengan orang lain atau di tengah perbualan.
- Layan semua orang dengan baik tanpa mengira latar belakang, bangsa, penampilan, dll.
- Tanggalkan topi anda ketika anda menyapa seseorang, memasuki bilik, dan ketika lagu kebangsaan dimainkan atau dinyanyikan.
